Medewerker Onthaal

Il y a 5 mois


Gent, Belgique Oxfam Solidarité Temps plein

**Medewerker Onthaal & Infolijn **(v/m/x)**

**Voltijds contract (38u) van onbepaalde duur - Gent**

Oxfam is een wereldwijde ontwikkelingsorganisatie die de kracht van mensen bundelt tegen armoede en ongelijkheid.

In samenwerking met partnerorganisaties werken we aan duurzame verandering waarbij kwetsbare gemeenschappen hun lot in eigen handen kunnen nemen. Oxfam België zet zich in door middel van een combinatie van humanitaire hulp, lange termijn-projecten en campagnes om het beleid te beïnvloeden en mensen te sensibiliseren. Samen met een netwerk van ongeveer 250 winkels zet Oxfam België zich in voor een eerlijke, duurzame handel en ondersteunt ze de circulaire en sociale economie in België.

**Waar kom je terecht?**

Het onthaal is het eerste aanspreekpunt voor externe bezoekers, klanten en vrijwilligers. Als onthaalmedewerker behandel je alle nodige administratieve taken en zorg je ervoor dat bezoekers vriendelijk en professioneel geholpen worden en dat vragen van externen correct beantwoord worden. Daarnaast sta je ook in voor de infolijn waar onze vrijwilligers terecht kunnen met hun vragen.

**Je verantwoordelijkheden**:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en externe contacten, zowel fysiek als telefonisch, en stuurt vragen door naar de bevoegde diensten/personen.
- Je beheert het secretariaat van A tot Z: het verdelen van de post en de verzending ervan, het bestellen van kantoorbenodigdheden, het praktisch ondersteunen van evenementen: het boeken van verblijven, vergaderzalen, het opvolgen van de algemene mailbox, etc.
- Je bent verantwoordelijk voor de infolijn (telefonisch en online) waar vrijwilligers terechtkunnen met vragen en voor ondersteuning: je stuurt vragen door naar relevante collega’s, verwijst naar het intranet voor vrijwilligers, volgt openstaande vragen constructief en geduldig op.
- Je houdt de vinger aan de pols, schakelt collega’s en andere diensten in wanneer nodig en neemt initiatief om samen met je team vaak voorkomende vragen en problemen structureel aan te pakken.
- Je ondersteunt bij het onderhoud van de database met vrijwilligerscontacten en assisteert bij het gebruik ervan (o.a. in het kader van rapportering).
- Je beheert specifieke pagina’s op het intranet voor vrijwilligers die aansluiten bij jouw functie.
- Je werkt zowel aan het onthaal als bij de dienst vrijwilligerswerking.

**Jouw profiel**
- Je onderschrijft de missie en visie van Oxfam-België.
- Je hebt bij voorkeur een diploma in een administratieve richting en enkele jaren ervaring in een brede onthaalfunctie of klantendienst.
- Je hebt affiniteit met vrijwilligerswerk. Ervaring in vrijwilligersorganisaties is een plusplunt.
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Je beschikt over sterke computervaardigheden waaronder een zeer goede kennis van MS office.
- Je kan je snel inwerken in een CRM- en rapporteringssysteem en hebt nieuwe softwareprogramma’s vlug onder de knie.
- Je bent communicatief sterk en klantgerichtheid is voor jou een evidentie.
- Je werkt nauwkeurig en ook onder tijdsdruk blijf je positief en vriendelijk.
- Je kan verbluffend goed multitasken en steekt graag de handen uit de mouwen.
- Je bent integer en iemand op wie men echt kan rekenen.
- Je pikt snel signalen op, zoekt mee naar oplossing, bent vindingrijk en gericht op het verbeteren van bestaande werkwijzen.
- Je werkt zelfstandig, bent flexibel en springt bij waar nodig.

**Oxfam biedt jou**:

- Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur.
- Een maandelijks brutosalaris dat in lijn ligt met de ngo-sector, tussen 2658,28 EUR en 4418,07 EUR (voor 30 jaar nuttige ervaring).
- Daarbovenop: tussenkomst in de vervoerkosten (waaronder volledige terugbetaling bij gebruik van openbaar vervoer), 13de maand, eco-cheques, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, leaseplan fietsen en ondersteuning bij opleidingen.
- 6 dagen extralegaal verlof bovenop de wettelijk vastgelegde vakantiedagen + extra vrijstellingsdagen vanaf 35 jaar.
- Je officiële werkplek is in Gent. Het onthaal houdt permanentie van 09.00 tot 17.00.
- De kans om deel uit te maken van een wereldwijde toonaangevende organisatie in het werkveld van duurzame ontwikkeling en om een rol te spelen bij grote inspirerende veranderingen in de wereld. Je maakt deel uit van een gemotiveerd team, dat zich verbonden voelt door zijn missie.
- Een uitdagende en boeiende job, waarin een goede balans tussen je werk en je privé belangrijk is.

**Solliciteren**

Gelijke kansen vinden we bij Oxfam vanzelfsprekend. We selecteren jou op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je leeftijd, afkomst, seksuele oriëntatie of gender identiteit.
- Locatie**Gent**
- Profiel**Medewerker**
- Regime***

**Voltijds**

***

**DOWNLOADEN



  • Gent, Belgique Ivago Temps plein

    Als Medewerker Frontoffice en Onthaal ben je een van de gezichten van onze klantgerichte organisatie en kan je ingezet worden op verschillende werkterreinen. In ons callcenter beantwoord je telefonische oproepen en verwerk je inkomende mails, online aanvragen en brieven. Aan ons onthaal ontvang je alle bezoekers en geef je hen de nodige informatie. Bovenop...


  • Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1288374 jobdetails Voor een grote meubelzaak te Gent zoeken wij een medewerker onthaal en kassa + administratie. Je staat in voor het onthaal en de kassa. Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de WEBA bestelwagens. Telefonisch contact met klanten en collega¿s. Openen en verdelen van inkomende...


  • Gent, Belgique Chronos Racing Temps plein

    **Voltijds - Onbepaalde duur**: **Gent**: Bij Chronos Racing zijn we opzoek naar een full time medewerker/medewerkster die bijspringt bij de uitbating van ons virtual reality race center in Gent. De functie is twee-delig, zowel onthaal en begeleiding van de klanten als een horecafunctie in onze sportbar. **Onthaal/recreatie** - Klanten ontvangen -...


  • Gent, Belgique WEBA Systems NV Temps plein

    **Medewerker Administratie/onthaal**: **Functieomschrijving**: - Je staat in voor het onthaal en de kassa - Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de WEBA bestelwagens - Telefonisch contact met klanten en collega’s - Openen en verdelen van inkomende post - Diverse administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte verwerking van de...

  • Medewerker Onthaal

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: _catering_, schoonmaak, _facility management_, _receptie_, _beveiliging_ en _green space management_ in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit**, **Dienstverlening** en **Vooruitgang**. Het welzijn op het...

  • Medewerker Onthaal

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Onderneming**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: _catering_, schoonmaak, _facility management_, _receptie_, _beveiliging_ en _green space management_ in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit**, **Dienstverlening** en **Vooruitgang**. Het welzijn op het werk...


  • Gent, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Na een opleidingsperiode waarin je de job en het bedrijf grondig leert kennen, ga je aan de slag als onthaal/service medewerker autosector. Je bent mede verantwoordelijk voor de goede werking van het Service Center om de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader. Je afwisselend...


  • Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1275221 jobdetails Je staat in voor het onthaal en de kassa Je bent verantwoordelijk voor de verhuring van de WEBA bestelwagens Telefonisch contact met klanten en collega' s. Openen en verdelen van inkomende post Diverse administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte verwerking van de bestellingen...


  • Gent, Belgique AZ Jan Palfijn Temps plein

    **Jouw functie**: Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve inschrijving van patiënten die voor een **consultatie** **of opname** naar het ziekenhuis komen. Je werkt ook frequent aan het onthaal waar je de patiënten / bezoekers wegwijs maakt of vriendelijk te woord staat. Je werkt stipt en nauwkeurig en garandeert hierbij dat de patiënt...

  • Diensthoofd Onthaal

    Il y a 5 mois


    Gent, Belgique Fedasil (centracentres) Temps plein

    Fedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...

  • Medewerker Onthaal

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben je communicatief en administratief sterk? Ben je bovendien onmiddellijk beschikbaar? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Klantendienst medewerker ben je het uithangbord van Ivago. Je begroet de klanten en helpt hen op professionele en vlotte manier verder, met als doel een tevreden klant te verkrijgen. Dit zowel telefonisch als via mail. - Je...


  • Gent, Belgique Stadium Sports & Leisure N.V. Temps plein

    **Functieomschrijving** Sales - Het ontvangen en informeren van potentiële, huidige en ex-klanten - Het rondleiden van potentiële klanten en het inlichten over de opties - Het afhandelen van de verkoop van abonnementen - Customer support en verantwoordelijkheid over de klantentevredenheid Administratief - Het klasseren en ordenen van documenten - De...


  • Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1288419 jobdetails Als administratief medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor het onthaal en de kassa. Je zal instaan voor de verhuur van de bestelwagens. Je hebt telefonisch contact met klanten en collega's. Je opent en verdeelt de binnenkomende post. Je bent verantwoordelijk voor verchillende...


  • Gent, Belgique IMPULS Temps plein

    administratief medewerker in een basisschool, taken: onthaal telefonie post leerlingenadministratie -> software: informat personeelsadministratie -> software: Wings **Profil**: minimum secundair diploma


  • Gent, Belgique Familiehulp vzw Temps plein

    Jouw taken als medewerker klantenadministratie: - Telefonisch en persoonlijk onthaal van medewerkers - Vragen van klanten en medewerkers doorverwijzen naar de juiste afdelingen of personen - Ondersteunen van dossierbeheerders en iedere maand helpen met input van prestatiestaten - Algemeen administratieve taken: - Rapporten - Opvolgen van lijsten -...


  • Gent, Belgique CVO Groeipunt Temps plein

    Vacature administratief medewerker (50%) Situering van de vacature Met ingang van 1 september is er een vacature voor een administratief medewerker (Gentse campussen). Het gaat om een aanstelling voor 12 tot einde schooljaar (30 juni), met eventueel mogelijkheid tot verlenging voor volgend schooljaar. Inhoud van de vacature: Inhoud van de job:...


  • Gent, Belgique Het Perspectief Volwassenenonderwijs Temps plein

    Vacature administratief medewerker (50%) Situering van de vacature Met ingang van 1 september is er een vacature voor een administratief medewerker (Gentse campussen). Het gaat om een aanstelling van 12 voor een volledig schooljaar._Inhoud van de vacature Inhoud van de job: Administratief werk ifv cursistenadministratie: verzamelen en bijhouden gegevens...

  • Showroom Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een deurenfabrikant in Ledeberg, zijn we vandaag op zoek naar een medewerker internal sales. Jouw takenpakket: - ontvangen en begeleiden van de klanten - opmaak van offertes + verkooporders + aanvragen van prijzen - je zal mee instaan voor de bali + onthaal + telefonie & mails **Profiel**: - Je beschikt over een technisch inzicht OF...


  • Gent, Belgique Het Perspectief Volwassenenonderwijs Temps plein

    Vacature administratief medewerker (100%) Situering van de vacature Met ingang van 1 september is er een vacature voor een administratief medewerker (Gentse campussen). Het gaat om een aanstelling voor 32 voor een volledig schooljaar._Inhoud van de vacature Inhoud van de job: Administratief werk ifv cursistenadministratie: verzamelen en bijhouden gegevens...


  • Gent, Belgique Universiteit Gent Temps plein

    Departement: Faculteit Economie en Bedrijfskunde; EB21 - Vakgroep Economie - Tewerkstellingspercentage: 100% - statutaire functie - Solliciteren kan tot en met 13-11-2024 (DD/MM/YYYY) **Jouw opdracht**: In deze functie bied je logistieke, administratieve en financiële ondersteuning aan de vakgroep. - Praktische organisatie van en logistieke ondersteuning...