Responsable D’equipe Pour L'equipe Accueil

il y a 22 heures


Ottignies, Belgique Clinique Saint Pierre Ottignies Temps plein

**Responsable d’Equipe (H/F)**

**Accueil Hospitalisation**

**MISSION**:
Veiller au fonctionnement optimal de l’Accueil Hospitalisation et mettre tout en œuvre pour obtenir l’excellence de l’équipe. Le service a pour mission d’accueillir les patients séjournant dans notre institution dans le cadre d’une hospitalisation classique et d’enregistrer les données administratives.

**FONCTION**:

- Coaching des membres de l’équipe (environ 8 personnes) : Veiller à la bonne dynamique de l’équipe en instaurant un climat serein et motivant ;
- Réflexion et mise en place de procédures pour une amélioration continue des processus d’accueil. Suivi de la documentation associée ;
- Réalisation des horaires et adaptations de ceux-ci en cas d’absence ;
- Etablissement des permanences requises ;
- Calcul des heures prestées et des congés - suivi du pointage ;
- Suivi et contrôle de dossiers administratifs en back-office et/ou auprès des patients hospitalisés (accomptes, données mutuelles, assurances complémentaires,) ;
- Mener des enquêtes de qualité auprès des patients hospitalisés (tours sécurité) ;
- Mise en place d’un circuit de préadmission et optimisation de l’inscription en chambre ;
- Participation aux tâches d’accueil ;
- Personne de contact principale et relais up et/ou down ;
- Gestion en back office des incidents ;
- Suivi du stock des consommables et gestion des commandes

**PROFIL**:

- Formation supérieure de type bachelier ;
- Intérêt et réelle aptitude pour le coaching d’équipe ;
- Une expérience dans la gestion d’équipe est souhaitée ;
- Capacité à rédiger, expliquer et diffuser les procédures ;
- Capacité à communiquer et savoir faire preuve d’assertivité et de discrétion ;
- Aisance avec les outils informatiques ainsi que pour l’apprentissage de nouveaux logiciels ;
- Rigueur et précision ainsi qu’une bonne capacité d’organisation ;
- Souplesse dans les horaires ;
- Une expérience dans le secteur hospitalier est un atout

**NOTRE OFFRE**:

- Contrat à Durée Indéterminée - 80% (30h24/semaine) - Entrée en fonction immédiate ;
- Horaires variables : entre 6h45 et 18h - Prestations le WE & JF



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    **Société**: Travailler à la Clinique St-Pierre c’est avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met l’accent sur le bien-être de ses patients par un accueil, une prise en charge par un personnel soignant et médical compétent et proche. La Clinique St-Pierre c’est également la recherche constante d'amélioration de la qualité...


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    **Responsable d’équipe « Prise de Rendez-vous » (H/F)** **Administration des Patients** **MISSION**: L’équipe Prise de rendez-vous s’occupe de la prise de rendez-vous centralisée de plusieurs services médicaux via téléphone et sur place. L’équipe s’occupe également des rappels de rendez-vous et annulations pour certains de ces services...

  • Responsable D'équipe

    il y a 2 semaines


    Ottignies, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** **Votre mission**: - Vous êtes responsable de l'équipe de collaborateurs de service chargée de l'entretien - Vous êtes également responsable de l'entretien et de l'hygiène des toilettes de luxe de **_2theloo_**: - Vous êtes le point de contact pour la boutique, vous communiquez avec la hiérarchie - Vous êtes responsable de...


  • Ottignies, Belgique Clinique Saint Pierre Ottignies Temps plein

    **Employé Administratif Accueil & Stock - Messager (H/F)** **Laboratoire** **MISSION**: Vous rejoignez dans un premier temps, l’équipe en charge de la gestion de l’accueil, du courrier médical et du stock du laboratoire de biologie clinique. Et dans un second temps, l’équipe des messagers (vous procédez à la collecte des prélèvements chez les...


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    **Aide-Soignant (H/F)** **pour l’Equipe Volante** **FONCTION**: - Assurer les tâches relevant de la liste de l’aide-soignant dans un hôpital aigu. **PROFIL**: - Être détenteur du diplôme d’aide-soignant ; - Être capable de travailler en équipe, tout en restant autonome dans le travail ; - Avoir une bonne gestion du stress ; - Être...


  • Ottignies, Belgique Clinique Saint Pierre Ottignies Temps plein

    **Aide-Soignant (H/F)** **Equipe Volante Jour** **FONCTION**: - Assurer les tâches relevant de la liste de l’aide-soignant dans un hôpital aigu. **PROFIL**: - Être détenteur du diplôme d’aide-soignant ; - Être capable de travailler en équipe, tout en restant autonome dans le travail ; - Avoir une bonne gestion du stress ; - Être dynamique et...

  • Employé Administratif

    il y a 4 jours


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    **Société**: Travailler à la Clinique St-Pierre c’est avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met l’accent sur le bien-être de ses patients par un accueil, une prise en charge par un personnel soignant et médical compétent et proche. La Clinique St-Pierre c’est également la recherche constante d'amélioration de la qualité...


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    **Employés Administratifs (H/F)** **Pour les Accueils** **FONCTION**: - Identification précise du patient et enregistrement des données d’identification et d’assurabilité des patients ; - Inscription administrative des patients ; - Perception et Gestion d’une caisse informatisée ; - Accueil et orientation des patients et des visiteurs; - Prise...


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    **Adjoint au responsable paramédical et** **Responsable des formations (H/F)** **Service de Cardiologie** *** **FONCTION**: - Gestion de l’ensemble du « pôle formation » : mise en place et suivi des formations pour l’ensemble du personnel de Cardiologie ; - Supervision et gestion d’équipe - en collaboration avec le responsable paramédical...


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  • Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique NATURE ET DÉCOUVERTES Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp,...


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    **Société**: Travailler à la Clinique St-Pierre c’est avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met l’accent sur le bien-être de ses patients par un accueil, une prise en charge par un personnel soignant et médical compétent et proche. La Clinique St-Pierre c’est également la recherche constante d'amélioration de la qualité...