Competence Center Manager

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique NRB Temps plein

La transformation numérique fait partie de votre ADN? Vous souhaitez poursuivre votre carrière et grandir au sein d'un des leaders IT en Belgique?

Rejoignez **NRB **en tant que **Competence center Manager** Notre groupe est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing.

**VOTRE MISSION**

Dans le cadre d'un plan de transformation ambitieux, NRB est à la recherche de plusieurs **Competence Center Manager**. Vous êtes responsable du développement et du succès du competence center **Mainframe services. **Vous rapportez à ce titre en direct au COO infrastructure.

Avec le soutien de votre équipe de managers, vous **assurez la croissance, la rentabilité** et la **définition de l'offre de produits et services** touchant à votre domaine. Vous vous assurez du **bon développement **des ressources humaines, techniques et financières au sein de votre competences center, grâce à une planification efficace, à une prise de **décision stratégique** et à une **collaboration** avec des équipes interfonctionnelles.

Vos **responsabilités **sont les suivantes:

- Vous définissez et élaborez des stratégies au travers d’objectifs cohérents qui répondent aux besoin des clients internes et/ou externes. Vous pilotez le résultat **Profit & Lost **(P&L), le respect des budgets et la maitrise des coûts standards.
- Vous déclinez un système **d’indicateurs **qui vous permet d’évaluer et de rendre compte de l’ensemble des résultats.
- Vous coordonnez les équipes, vous assurez une bonne collaboration entre elles et avec les autres départements.
- Vous **développez le potentiel de vos équipes** et collaborateurs en collaboration avec votre HR Business Partner
- développer leur responsabilité, coacher, susciter l'engagement, le feedback, la formation, la reconnaissance, la communication...
- identifier les risques de votre périmètre, proposer et mettre en place les mesures pour les mitiger, notamment en matière de rétention des talents
- définir, arbitrer les priorités et allouer les ressources
- Vous contribuez à l’**amélioration continue** des processus du delivery. Vous êtes force de proposition et/ou suscitez de nouvelles idées grâce à votre connaissance produit.

**NOTRE OFFRE**
- Une fonction riche en **responsabilités** et **challenges**:

- Rejoindre un **Top Employer **certifié depuis plusieurs années, gage de qualité des pratiques HR favorisant un environnement de travail optimal et le bien-être de nos collaborateurs
- Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels où règne une **atmosphère de travail conviviale **et ou** l’expertise est partagée**:

- Une entreprise dynamique et tournée vers **l'innovation**:

- Un accompagnement de **carrière personnalisé** en fonction de vos attentes et de vos ambitions et la possibilité d’évoluer grâce à nos divers plans de développement
- Un apprentissage continu grâce à de nombreuses possibilités de** formations **et **certifications. **Une** plateforme e-learning innovante **offrant un accès illimité à + de 25 000 contenus de formation hard et soft skills issus d’Edflex et Udemy.
- La possibilité de **travail hybride** : selon l’affectation de votre équipe, vous travaillerez depuis nos bâtiments situés en région liégeoise, à Bruxelles ou encore Heverlee. Il vous sera également possible de travailler à domicile jusqu’à trois jours par semaine.
- Un **package** compétitif et complet
- Dans le cadre de notre engagement sociétal à réduire notre impact sur l’environnement, NRB a effectué une transition vers **l'électrification de la flotte de véhicules de société.**:

- Des moments fun - foodtruck, barbecue, after work, family day

**VOTRE PROFIL**
- Vous disposez d'une expérience de minimum** 7 ans dans la gestion de larges équipes IT (de préférence en infrastructure)**
- Vous êtes à l'aise de formuler des recommandations stratégiques pour développer votre centre de compétences, d'argumenter sur les résultats de votre centre de compétences
- Vous avez une solide **expérience technologique en Mainframe**; vous êtes un interlocuteur crédible pour nos clients et nos collaborateurs sur ce sujet
- Vous faites preuve d'un **leadership inné**, proactif, **déterminé**, excellent communicateur, réelle écoute active, orienté client, solution et résultat
- Vous avez un excellent esprit analytique et êtes capable d’aborder des problématiques de manière globale, vous êtes structuré et organisé
- Vous êtes rigoureux, autonome, faites preuve de proactivité et êtes attiré par un environnement en perpétuel développement, vous aimez travailler en équipe
- Vous possédez une bonne résistance au stress, vous êtes flexible et disponible
- Vous êtes capable de travailler tant en fra

  • SAP Competence Center Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **SAP Competence Center manager** - Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois._ Dans cette fonction, vous...

  • SAP Competence Center Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **SAP Competence Center manager** - Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - _in_ hun digitale _transitie_._ Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Overview**: The Cash Management Competence Center is dedicated to steering and enhancing the Corporate Cash Management franchise globally. We are currently focused on the development of Cash Management offerings in the United States, supporting strategic clients in their growth initiatives. **Responsibilities**: - Collaborate with key stakeholders to...

  • Manager Channel Service Centers

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Dans le cadre de son engagement permanent à fournir un service excellent à ses clients, P&V Group recherche un Manager Channel Service Centers, pour diriger 3 équipes opérationnelles de centres de services au sein de la Channel Management Directorate.En tant que membre de l'équipe de gestion du Channel Management, vous aiderez à définir la stratégie...

  • Microsoft Fabric Competence Lead

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Cegeka Temps plein

    Ben jij klaar om een leading position in te nemen in de revolutie van het Data & AI landschap? Cegeka Data Solutions volgt het Microsoft Azure landschap tot op de voet. Om die reden specialiseren we ons in Microsoft Fabric. Ben jij gepassioneerd door de nieuwste Data & AI technologieën en sta jij te springen om ons te vervoegen als de Microsoft Fabric...

  • Manager Channel Service Centers

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    In het kader van het continue streven naar het leveren van een excellente service aan onze klanten, is P&V Groep op zoek naar een Manager Channel Service Centers, om binnen de Directie Channel Management, leiding te geven aan 3 operationele Service Center teams.Als lid van het management team Channel Management, bepaal je mee de strategie van Channel Service...

  • Manager Channel Service Centers

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    In het kader van het continue streven naar het leveren van een excellente service aan onze klanten, is P&V Groep op zoek naar een Manager Channel Service Centers, om binnen de Directie Channel Management, leiding te geven aan 3 operationele Service Center teams.Als lid van het management team Channel Management, bepaal je mee de strategie van Channel Service...

  • Senior Communications Manager, Europe

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Center for Reproductive Rights Temps plein

    **Job Title**:Senior Communications Manager, Europe **Department**:Programs, Europe **Center Background**: The Center for Reproductive Rights (the Center) is a global human rights organization working to ensure that reproductive rights are protected in law as fundamental human rights around the world. With offices in New York City, New York; Nairobi,...

  • Competence Manager characterization, Treatment

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

    For the decommissioning program in **Doel and Tihange** we are currently looking for a **competence manager **in the domain of expertise** “Characterization, Treatment & Conditioning”.** The mission of the competence domains is to deliver **all the expertise** necessary **to support** the different subprograms and projects within the decommissioning...

  • Competence Manager decontamination, Clearance

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

    For the decommissioning program in **Doel and Tihange** we are currently looking for a **competence manager **in the domain of expertise** “Decontamination, Clearance & Melting”** The mission of the competence domains is to deliver **all the expertise** necessary **to support** the different subprograms and projects within the decommissioning program to...

  • Project Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. ​​​​​​​Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerQuelles seraient vos missions en tant que Project Manager chez notre partenaire ? Vous assurez la gestion des...

  • Directeur de Projet

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ZONOVA Temps plein

    Nous recherchons un Site Manager dans le cadre d’un projet de déploiement d’un Data Center. La personne sera en charge d’une cinquantaine de personnes (internes et prestataires). Elle sera la pierre angulaire entre les différents intervenants et assurera la coordination, la réalisation et le suivi des différentes étapes du projet. Le Site Manager...

  • Directeur de Projet

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ZONOVA Temps plein

    Nous recherchons un Site Manager dans le cadre d’un projet de déploiement d’un Data Center. La personne sera en charge d’une cinquantaine de personnes (internes et prestataires). Elle sera la pierre angulaire entre les différents intervenants et assurera la coordination, la réalisation et le suivi des différentes étapes du projet. Le Site Manager...

  • Opérateur Call Center

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Call Center Consultant

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **Job Advertisement: Business Client Call Center Consultant** **Position**: Business Client Call Center Consultant **Location**: Brussels **Company**: Oliver James Consulting **Type**: Full-time Are you a skilled communicator with a knack for providing strategic advice? Join our team in one of the biggest bank in Belgium as a Business Client Call Center...

  • Talent Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Heads & Hunters Temps plein

    MAIN RESPONSIBILITIES: - Lead the Talent Review and Succession Plans process : key roles, succession and talent pools, talent review meetings and talent conversations - Foster Talent Development at all levels : feedback and career conversations, development plans, assessment and development centers, coaching - Deploy the Performance management cycle :...

  • Collaborateur Helpdesk Au Contact Center

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique NBB Temps plein

    -Postuler jusqu'au: 03 septembre 2023 **Environnement**: La Data Collection Unit est chargée de la sélection et de la mise à jour des populations de déclarants ainsi que de l’exécution des collectes de données auprès de celles-ci. Les collectes portent entre autres sur les comptes annuels, les crédits, les comptes et contrats des personnes...

  • Dispatcher Security Operations Center

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d’urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. ...

  • Call Center Agent

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Call Center Agent

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...