Service Delivery Officer

il y a 2 jours

Antwerpen, Belgique Securex Temps plein

**Groupe SCX**
Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles.

Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché: guichet d'entreprise, caisse d'assurances sociales, secrétariat social, service externe de prévention et de protection au travail, assurances, conseils en RH et contrôles médicaux. Ainsi, nous pouvons aider nos clients dans chaque étape de l’entrepreneuriat et dans le développement de leur politique de ressources humaines.

Securex est actif dans 5 pays européens et a l'ambition de continuer à étendre cette présence internationale.

**TEASER**

Tester avec précision les développements techniques de nos outils pour les entrepreneurs, rédiger des procédures pour vos collègues, vous former à ce sujet et répondre à des questions (complexes) techniques et opérationnelles de vos collègues vous anime et vous donne de l’énergie.

**Fonction**
- Vous êtes le premier **point de contact** pour les collègues sur les questions (complexes) techniques et opérationnelles au sujet de la Caisse d’assurance sociale et sur les front tools pour les entrepreneurs et les outils opérationnels.
- Vous vous occupez de la documentation et de la mise à jour des procédures et des fiches de travail, vous les contrôlez et faites des propositions d’amélioration.
Vous initiez les communications internes nécessaires sur les processus et procédures.
- Vous recherchez **de manière proactive** du feedback afin que les processus et procédures actuels soient optimisés.
- Vous fournissez un **contrôle qualité** sur la mise en œuvre et l’utilisation correcte des processus.
- Vous vous portez garant pour les **tests** fonctionnels et tests utilisateurs des front tools pour les entrepreneurs et des outils pour les collègues de la Caisse d’assurance sociale.
- Vous donnez les **formations** sur la matière relative à la Caisse d’assurance sociale aux (nouveaux) collègues. Vous détectez les besoins de formation.
- Une partie de votre travail consiste en de **la gestion de dossier** afin que la matière et les outils restent connus en permanence.

**Profil**
- Vous avez une expérience de minimum 3 ans au sein d’une Caisse d’assurance sociale.
- Vous avez un esprit analytique. Vous pouvez facilement mettre un processus sur papier afin que tout le monde sache immédiatement quoi faire et comment travailler.
- Vous détectez **des améliorations**.
- **La communication** est l’une de vos forces. De plus, vous pouvez **écouter** attentivement et poser les bonnes questions afin d’arriver à une véritable solution.
- Vous aimez **donner des** formations aux collègues.
- Vous avez **un sens des responsabilités** et aimez travailler avec des collègues de différents départements à la fois au sein du business que du département IT.
- Vous pensez **de manière pragmatique** et savez ce qui doit être fait pour résoudre les problèmes opérationnels urgents.
- Vous êtes flexible en terme de déplacements (si nécessaire pour les réunions ou des formations).
- Vous êtes bilingue (NL/FR) ou parlez parfaitement le néerlandais et avez une bonne connaissance du français.

**Pourquoi choisir Securex?**
Chez Securex, chaque employé contribue à la réussite de nos clients. **C'est pourquoi notre mission est de permettre à nos collaborateurs de briller dans leur travail **Cela commence par un bon processus d'intégration. Tout au long de votre carrière, vous êtes également le moteur de votre développement personnel grâce à de nombreuses possibilités de formation, à la mobilité interne et à votre implication dans toutes sortes de projets.

Nous vous offrons **un salaire attrayant et de nombreux avantages extra-légaux** tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance de groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d'une voiture de société ont la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de vacances pour une semaine de 38,5 heures, plus 4 jours de congés extra-légaux et 4 jours de congés selon l'ancienneté.

Avec notre vision "**New Way of Working**", nous nous positionnons comme **un employeur flexible offrant un environnement de travail dynamique**. Si votre fonction le permet, vous pouvez combiner le travail au bureau et le travail à domicile.

Tous nos employés partagent une passion pour nos clients, construisent des relations positives, font preuve d’ownership et sont ouverts à travailler avec la digitalisation. Nous nous engageons dans la responsabilité sociétale des entreprises. **Choisir Securex, c'est donc choisir un employeur, une entreprise et un partenaire

  • Freelance Service Delivery Lead

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerp / Freelance / Service Delivery Lead / Cloud / Network / 1102501 **Over de organisatie** Een grote speler in de logistieke sector is op zoek naar een enthousiaste freelance Service Delivery Lead om hun team te versterken in hartje Antwerpen! **Jouw nieuwe functie** Je begeleidt IT-technische projecten en optimaliseert daarbij de inzet van de huidige...

  • Service Delivery Manager Integration

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Apollo Solutions Temps plein

    Service Delivery Manager Integration Antwerp Flexible working 5500-6000k Eur per month + Car (Excellent benefits) My Global Logistics client is looking for a Service Delivery Manager I&O  to implement new strategic integrations in a greenfield scenario & later on implement and manage updates to these integrations. This is an opportunity for you...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique DELA Temps plein

    Word jij onze nieuwe Service Delivery Manager? Ben je gepassioneerd door IT en een krak in IT service management? Ben je communicatief en gedreven door kwaliteit? Dan ben jij de Service Delivery Manager die we zoeken! Wie zijn wij? DELA staat voor Draagt Elkanders Lasten en maakt deel uit van een coöperatie. Als uitvaartspecialist verzekeren én...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique AT Recruitment Temps plein

    **Job omschrijving**: Voor een AGFA Gevaert zijn we op zoek naar Service Delivery Manager. AGFA Gevaert bestaat reeds 150 jaar en is vandaag actief in medische beeldvorming en digitale en offset printsolutions. De organisatie telt meer dan 12.000 medewerkers wereldwijd en heeft z’n hoofdkantoor in Mortsel. **Functieomschrijving**: Als SDM maak je deel uit...

  • Digital Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps plein

    **Contract**: - Fixed Contract**Jobomschrijving**: **The Digital Services Delivery Manager is responsible for the coordination of all MPET Digital and IT services. He/she prioritizes the critical operational and automation services in the delivery, runs processes and gives appropriate attention to all Digital and IT services.** **Tasks**: - **Understand...

  • Service Delivery Manager Integration

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Apollo Solutions Temps plein

    Antwerp Flexible working 6500-7000k Eur per month + Car (Excellent benefits) My Global Logistics client is looking for a Service Delivery Manager I&O  to implement new strategic integrations in a greenfield scenario & later on implement and manage updates to these integrations. This is an opportunity for you to be a part of a leading manufacturing...

  • Security Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique NRB Temps plein

    **Ready to take on new challenges ?** Do you want to boost your career towards a** Security Service Delivery Manager/Security Service Provider SPOC **role? Join our **Security Services** team ! The NRB group is now the sector leader in Belgium and we offer IT services that meet all IT needs: Consultancy & Managed Staffing, Infrastructure & Cloud, Software...

  • Service Delivery Lead IT Solutions

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Tabaknatie Temps plein

    **Als Service Delivery Lead IT Solutions** **ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent medeverantwoordelijk voor ons IT departement, bestaande uit een 30-tal collega’s, onderverdeeld in 3 teams: IT Infrastructure/Operations - Security, IT Solutions en IT Shared Services (Project & Architecture Office). Jij stuurt...

  • Service Delivery Lead IT Infrastructure

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Tabaknatie Temps plein

    **Als Service Delivery Lead IT Infrastructure - Security** **ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent medeverantwoordelijk voor ons IT departement, bestaande uit een 30-tal collega’s, onderverdeeld in 3 teams: IT Infrastructure/Operations - Security, IT Solutions en IT Shared Services (Project & Architecture Office). Jij...

  • Service Delivery Agent

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor de IT afdeling van onze klant zijn we op zoek naar een Service Delivery Agent. We zoeken een hands-on teamspeler die onze haven mee doet evolueren naar een Smart Port. De voornaamste taken zijn 1ste lijnsondersteuning en interventies op de Service Desk, zoals: - Klaarzetten van PC’s voor nieuwe werknemers of vervangingen...

  • Technical Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique EPAM Systems Temps plein

    Do you want to join a team of globally renowned and award-wining Designers and Technologists, who are passionate about what they do and how they do it? Do you want to play a key role building strong business / technology relationships, taking a ‘hands on’ approach to define a culture of continuous improvement, while being accountable for the overall...

  • Client Service

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique VML Temps plein

    **Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...

  • Delivery Station Manager

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique Amazon Transport Belgium SRL Temps plein

    Excellent customer service skills and interpersonal skills - Direct management experience for employees and their performance - Qualifications in Engineering or Operations or 5 year's work experience - Excellent written and verbal communication skills (both in local language and English); ability to communicate effectively and build partnership relationships...

  • Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique IntellectEU Temps plein

    IntellectEU is an international technology company focused on digital finance and emerging technologies. At IntellectEU we are on a mission to become the top-of-mind fintech company. We are committed to our people and believe in building a better future with the newest of the newest technologies. Giving young people and industry veterans a growing ground to...

  • Last Mile

    Il y a 3 mois

    Antwerpen, Belgique Elogisticsjob Temps plein

    **Korte omschrijving**: Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het bezorgen van ecommerce-pakketten via een volautomatische sorteercentrum & een extern netwerk van tientallen transporteurs. Wegens enorme groei hebben ze een eerste HUB (3-PL warehouse/sorteercentrum) geopend in april 2021, werven ze massaal aan en hebben ze nu al zeer concrete...

  • Service Delivery Coördinator

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Mensura Temps plein

    **Wie zijn wij ?** Als grootste Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk, inspireert en helpt **Mensura** bedrijven om hun medewerkers beter, langer en gezonder aan het werk te houden. We bieden oplossingen en diensten op maat van de organisatie, en gaan verder dan wat strikt wettelijk moet. Bij **Certimed** pakken we de oorzaken van verzuim...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique OVERSEAS TRADING COMPANY Temps plein

    **Functieomschrijving**: Overseas Distribution Company is a leading distributor in the international duty free/travel retail market with an wide assortment covering the categories spirits, wine & champagne, tobacco, perfume & cosmetics and confectionary. We are delivering our products to airports, airlines, cruise lines & ferries, border shops and diplomatic...

  • Freelancer Delivery Driver in Antwerp

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique Alorsfaim Temps plein

    **Freelancer Delivery Driver in Antwerp** **About WAYSIA** Founded in 2018, the Paris-based start-up **WAYSIA** (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its...

  • Client Service

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Wunderman Thompson Temps plein

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...

  • Service Delivery Manager D365 Fo

    il y a 15 heures

    Antwerpen, Belgique Cegeka Temps plein

    Haal jij energie uit het opbouwen van klantenrelaties, werk je proactief en ben je oplossingsgericht? Duik je graag diep in de Microsoft Dynamics ERP-wereld en heb je daar een ruime ervaring in opgebouwd? Dan hebben wij voor jou een leuke uitdaging! - Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlening voor een...