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Conseiller Clientèle Rétention Herstal

Il y a 2 mois

Herstal, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

**Functieomschrijving**

En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l’accueil que vous lui réservez.

Votre motivation première est d’apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l’entretien.

Chaque client est unique, important et doit profiter de la meilleure expérience possible.

L’objectif principal est de retenir et fidéliser les clients qui souhaitent quitter VOO et de les rassurer.

Vous remédiez à l’insatisfaction du client

Vous assurez la fidélisation des clients en comprenant les besoins de ceux-ci par un repositionnement ou vous proposez de nouvelles offres susceptibles d’intéresser chaque client

Vous êtes capable de jongler avec les offres et produits de la concurrence et avoir un esprit de persuasion développé

Vous prenez les appels en direct ou venants d’autres départements

Vous êtes responsable d’un suivi des dossiers personnels

Vous traitez les tickets émanant d’autres départements

Vous travaillez à l’amélioration de vos propres prestations basées sur le feedback des coach’s

**Profiel en vaardigheden**

Vous êtes motivé(e) et dynamique

Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences commerciales

Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et avez une bonne communication orale et écrite

Vous savez gérer des situations conflictuelles, faire preuve d’empathie et vous montrer constructif peu importe l’interlocuteur

Vous êtes orienté(e) résultat

Vous disposez d’une bonne gestion du stress

Vous faites preuve d’autonomie tout en ayant l’esprit d’équipe

Vous avez une bonne capacité d'analyse

Vous avez le sens de l'organisation

**Aanbod**

Vous obtenez une mission d’intérim avec possibilité d’engagement au bout de 6 mois

Vous travaillez à raison de 40h/semaine prestées en 5 jours

Horaires flexibles entre 8h et 20h, du lundi au samedi avec récupération de 12 RTT annuels (en plus des 20 jours de congés légaux)

Vous recevez un package compétitif (salaire de la CP 200 selon le barème en fonction de l’expérience professionnelle auquel s’ajoute : une prime annuelle, des écochèques et des chèques repas de 6€/jour presté + bonus)

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Conseiller Clientèle Rétention

    il y a 2 semaines

    Herstal, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** rétention herstal **Wie zoeken we?** Vous êtes motivé(e) et dynamique Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences commerciales Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et avez une bonne communication orale et écrite Vous savez gérer des situations conflictuelles, faire preuve d’empathie et vous...

  • Conseiller Clientèle Rétention

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie**rétention herstal**Wie zoeken we?**Vous êtes motivé(e) et dynamiqueVous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences commercialesVous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et avez une bonne communication orale et écriteVous savez gérer des situations conflictuelles, faire preuve d'empathie et vous montrer...

  • Head of Churn and Retention Manager

    Il y a 2 mois

    Herstal, Belgique VOO Temps plein

    **Présentation du service****: - Voo recrute pour son département Service Client, - ** un.e Head of Retention Manager**, localisé dans les bureaux de - **Herstal**.- Mission: - En tant que Responsable de l'identification, de la gestion de la rétention et de l'analyse des causes d'insatisfaction clients à partir des KPI's client (études de marché, KPI...

  • Conseiller Clientèle Rétention Herstal

    il y a 3 semaines

    Herstal, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l’accueil que vous lui réservez. Votre motivation première est d’apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l’entretien. Chaque client est...

  • Conseiller Clientèle Rétention Herstal

    il y a 3 semaines

    Herstal, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l’accueil que vous lui réservez. Votre motivation première est d’apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l’entretien. Chaque client est...

  • Conseiller Clientèle Rétention Herstal

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...

  • Conseiller Clientèle Rétention Herstal

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...

  • Conseiller Clientèle Rétention Herstal

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...

  • Service client Rétention

    Il y a 2 mois

    Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches :- ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton...

  • Service client Rétention

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches - ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton client-...

  • Service client Rétention

    il y a 6 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches - ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton client-...

  • Service client Rétention

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches :- ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton...

  • Service client Rétention

    il y a 3 semaines

    Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches :- ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton...

  • Gestionnaire D'infrastructures Sportives

    il y a 5 jours

    Herstal, Belgique RCA HERSTAL SPORTS Temps plein

    La Régie communale autonome Herstal Sports recherche un Gestionnaire d’infrastructures sportives (H/F/X) pour ses trois sites (Piscine communale de Herstal, Hall omnisports de La Préalle et Hall omnisports Michel Daerden). Dans le cadre de votre fonction de Gestionnaire, vous serez amené avec le Président de la RCA Sports à: - Superviser la gestion...

  • Gestionnaire D'infrastructures Sportives

    il y a 7 jours

    Herstal, Belgique RCA HERSTAL SPORTS Temps plein

    La Régie communale autonome Herstal Sports recherche un Gestionnaire d’infrastructures sportives (H/F/X) pour ses trois sites (Piscine communale de Herstal, Hall omnisports de La Préalle et Hall omnisports Michel Daerden). Dans le cadre de votre fonction de Gestionnaire, vous serez amené avec le Président de la RCA Sports à: - Superviser la gestion...

  • Conseiller Clientèle Rétention Pour Wbcc

    il y a 3 semaines

    Herstal, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste** En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l’accueil que vous lui réservez. Votre motivation première est d’apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l’entretien. Chaque client est...

  • Customer Care Advisor

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à HerstalbeBee Professionals est à la recherche d'un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Herstal.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une bonne compréhension des...

  • Conseiller Clientèle Rétention Pour Wbcc

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Description du poste**En tant que conseiller client au sein de notre Customer Care, vous accordez toute votre attention à chaque client qui vous contacte et à l'accueil que vous lui réservez.Votre motivation première est d'apporter une solution durable à nos clients et leur donner le sourire à la fin de l'entretien.Chaque client est unique, important...

  • Gestionnaire D'infrastructures Sportives

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique RCA HERSTAL SPORTS Temps plein

    La Régie communale autonome Herstal Sports recherche un Gestionnaire d'infrastructures sportives (H/F/X) pour ses trois sites (Piscine communale de Herstal, Hall omnisports de La Préalle et Hall omnisports Michel Daerden).Dans le cadre de votre fonction de Gestionnaire, vous serez amené avec le Président de la RCA Sports à:- Superviser la gestion des 3...

  • Gestionnaire D'infrastructures Sportives

    il y a 5 jours

    Herstal, Wallonie, Belgique RCA HERSTAL SPORTS Temps plein

    La Régie communale autonome Herstal Sports recherche un Gestionnaire d'infrastructures sportives (H/F/X) pour ses trois sites (Piscine communale de Herstal, Hall omnisports de La Préalle et Hall omnisports Michel Daerden).Dans le cadre de votre fonction de Gestionnaire, vous serez amené avec le Président de la RCA Sports à:- Superviser la gestion des 3...