Customer Service Representative
il y a 3 semaines
**Société**:
Le groupe Automatic Systems, filiale de la société française IER (groupe Bolloré) dont le siège social est situé en Belgique, conçoit et fabrique une large gamme d’équipements (systèmes électromécaniques) de contrôle d’accès pour les piétons, les véhicules et les passagers. Automatic Systems figure parmi les leaders mondiaux dans le domaine de l'automatisation du contrôle d’accès depuis plus de 50 ans. Aujourd’hui les équipements Automatic Systems sont utilisés quotidiennement par plus de 90 millions d’utilisateurs dans le monde. L’entreprise emploie plus de 400 personnes réparties sur différentes filiales : Belgique, France, Canada, Espagne et Angleterre.
**Fonction**:
En tant que Customer service representative pour notre service des pièces de rechange, votre objectif est de satisfaire les clients en assurant une communication et une interaction fluide entre les services internes (commercial, production, planification, finance ) et les intervenants externes (clients, filiales, transporteurs, fournisseurs ).
Plus précisément, vos tâches sont les suivantes:
- Etablir des devis et les transmettre au client
- Agir en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi et à la gestion de dossiers
- Procéder à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de pièces de rechange après avoir récolté tous les documents et données techniques et commerciales nécessaires à la bonne réalisation de la commande
- Assister le responsable des ventes dans la préparation des offres commerciales et la lecture des contrats de vente
- Tenir à jour les dossiers dans l’ERP
- Gérer la facturation des dossiers clients et veiller à ce que les conditions établies par la finance soient respectées
- Point de contact : vous êtes l’interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi de son dossier
- Assurer le suivi de l’état d’avancement des dossiers jusqu’à la mise à disposition du matériel (coordonner l’expédition des commandes) y compris la facturation.
**Profil**:
- Formation de niveau bachelor ou master à orientation commerciale ou technique
- Première expérience dans une fonction similaire (contact client & encodage de commandes)
- Bonne connaissance du secteur industriel et des produits techniques
- Maitrise de la suite MS Office et connaissance d'un ERP
- Excellente connaissance du français et du **néérlandais (B2 min.)**. L'anglais est un atout.
Mais surtout, vous êtes:
- Un bon communicateur qui interagit facilement avec les différents membres de l’entreprise
- Dynamique et proactif : vous ne craignez pas de prendre des initiatives et à développer vos connaissances (notamment techniques)
- Orienté client et solutions : vous disposez d’un sens commercial développé, avec une volonté de trouver des solutions réalistes pour satisfaire le client
- Organisé et rigoureux : vous gérez vos dossiers de manière structurée et ne vous laissez pas gagner facilement par le stress
**Offre**:
- Contrat CDI
- Salaire et package attractifs
- Chèques-repas de 8€
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Assurance ambulatoire
- Prime de fin d'année
- Chèque-cadeau de fin d'année
- 12 RTT (régime de 40H/semaine)
- Congés supplémentaires (ancienneté, carrière)
Rejoindre Automatic Systems c’est aussi:
- Intégrer une entreprise d’origine belge, qui a conservé son esprit familial au fil des ans
- L’opportunité d’être formé à de nouveaux aspects techniques et de se développer au sein de l'entreprise
- Travailler dans un environnement bienveillant où chacun est encouragé à partager ses idées
- La possibilité de travailler dans une entreprise innovante qui contribue activement aux objectifs de développement durable: tous les produits Automatic Systems sont recyclables à 80 voire 90%.
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche urgente d'un **Customer Service Representative** (h-f-x) bilingue français anglais. Il s'agit...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue français/anglais **ou **français/allemand **pour une **mission d'intérim de remplacement**.Pour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) bilingue français/anglais ou français/allemand pour une mission d'intérim de remplacement.Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont Saint Guibert, et est actif dans le secteur industriel. La société compte...
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue français/anglais **ou **français/allemand **pour une **mission d'intérim de remplacement**. Pour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)**...
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Customer Service Representative
il y a 19 heures
Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** **bilingue français/anglais **ou **français/allemand **pour une **mission d'intérim de remplacement**. Pour l'un de ses clients**, Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)**...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Automatic Systems (TalentToolBoost) Temps plein**Société**:Le groupe Automatic Systems, filiale de la société française IER (groupe Bolloré) dont le siège social est situé en Belgique, conçoit et fabrique une large gamme d'équipements (systèmes électromécaniques) de contrôle d'accès pour les piétons, les véhicules et les passagers. Automatic Systems figure parmi les leaders mondiaux dans...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Automatic Systems (TalentToolBoost) Temps pleinDe Automatic Systems (AS) groep is een onderdeel van het Franse bedrijf IER (groep Bolloré). De maatschappelijke zetel bevindt zich in België. Automatic Systems ontwerpt, produceert en onderhoudt een uitgebreid gamma toegangscontrole-uitrustingen voor voetgangers en voertuigen. Wij bevinden ons, reeds meer dan 30 jaar, onder de wereldwijde leaders van de...
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Account Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Ansys Temps pleinAnsys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination.Summary /...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Wavre, Belgique Automatic Systems (TalentToolBoost) Temps pleinDe Automatic Systems (AS) groep is een onderdeel van het Franse bedrijf IER (groep Bolloré). De maatschappelijke zetel bevindt zich in België. Automatic Systems ontwerpt, produceert en onderhoudt een uitgebreid gamma toegangscontrole-uitrustingen voor voetgangers en voertuigen. Wij bevinden ons, reeds meer dan 30 jaar, onder de wereldwijde leaders van de...
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Account Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Ansys Temps pleinWhen visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...
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Account Representative
il y a 4 semaines
Wavre, Belgique Ansys Temps pleinAnsys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination. **Summary /...
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Account Representative
il y a 3 semaines
Wavre, Belgique Ansys Temps pleinWhen visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...
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Inside Sales Representative
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinFor one of our Belgian clients with great international activities, we're looking for an Inside Sales Representative (m-f-x) with very good knowledge of French, Dutch, English and German is an asset.For one of our Belgian clients with great international activities, we're looking for an Inside Sales Representative (m-f-x) with very good knowledge of French,...
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Inside Sales Representative
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinFor one of our **Belgian clients** with great international activities, we're looking for an **Inside Sales Representative (m-f-x)** with very good knowledge of French, Dutch, English and German is an asset. For one of our **Belgian clients** with great international activities, we're looking for an **Inside Sales Representative (m-f-x)** with very good...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Wavre, Belgique HAYS Temps pleinWavre | Customer Service | ALL/FR/EN | Intérim en vue de CDI | 3000€-4000€ brut | 1102920 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes en charge du suivi d’un portefeuille clients de A à Z. Vous créez et transmettez les devis aux clients. Vous gérez la commande jusqu’à la livraison en passant par la facturation et mettez à...
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Customer Service Representative OTC
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Page Personnel Temps pleinManagement of a customer portfolioPrepare quotes and send them to the customer or sales managerProvide support to the sales department for all information concerning the monitoring and management of filesControl, process and launch orders for spare parts and complete equipment after collecting all the technical and commercial documents and data necessary for...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Wavre, Belgique Select Temps pleinReceives, processes and confirms orders to customers (SAP) (European and export accounts) - Coordinates all relevant activities around the orders - Creates and maintains customer master through MDO portal - Checks sales forecasts - Requests price approvals - Interacts with production planners - Updates customer on availability of stock or lead-times - Makes...
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Account Representative
il y a 3 semaines
Wavre, Belgique Ansys Temps pleinWhen visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators across industries to push boundaries by using the predictive power of simulation. From sustainable transportation to advanced semiconductors, from...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x**) dynamique et orienté solutions. Il s'agit d'un intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x**) dynamique et orienté solutions. Il s'agit d'un intérim en vue...
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Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) parlant parfaitement l'anglais et ayant un niveau opérationnel en français et néerlandais. Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) parlant parfaitement l'anglais et ayant un niveau opérationnel en...
