![GEWESTELIJKE OVERHEIDSDIENST BRUSSEL](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Single Service Point Manager Nl of Fr Via
il y a 3 semaines
Vind je een goede interne dienstverlening belangrijk?_
- Houd je van behoeften omzetten naar technische oplossingen?_
- Wil je instaan voor de verbetering en het onderhoud van een digitaal platform?_
**Brussel Synergie **zoekt 1 Single Service Point Manager voor de directie Kwaliteit en Performantie (m/v/x).
Je zal deel uitmaken van een team dat uit 8 personen bestaat.
Je takenpakket
Als **Single Service Point Manager** werk je binnen de directie kwaliteit en performantie, die deel uitmaakt van Brussel Synergie, een van de besturen van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel (GOB). Jouw team werkt op innovatieve projecten die de kwaliteit van de dienstverlening van de GOB versterken en verbeteren.
In samenwerking met je collega's werk je en voer je acties uit die kwaliteit garanderen overeenkomstig het Strategisch Plan 2021-2026 van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel (GOB) en werk je aan ander projecten die voortvloeien uit nieuwe beleidskeuzes inzake kwaliteitsgarantie.
Via specifieke werkgroepen werk je actief samen met andere bestuurlijke eenheden van Brussel synergie, human resources, facilities, Brussel connectIT of andere diensten van de GOB.
Je hoofdtaak bestaat erin het Single Service Point (SSP) binnen de GOB te beheren. Dit Single Service Point situeert zich voornamelijk online en centraliseert alle interne ondersteunende diensten: IT, facilities, kwaliteit en performantie, vertaling, communicatie, archieven, juridische zaken en human resources. De diensten van facilities en IT worden daarnaast ook via een klassiek onthaal verzekerd. Voor deze functie zijn een duidelijke visie over ondersteunende dienstverlening, procesbeheer, opvolging van de tickets en het belang van klanttevredenheid dus onontbeerlijk.
Als functioneel beheerder van het digitale platform zal je dit Single Service Point (SSP) in samenwerking met een collega globaal coördineren. Op basis van de wensen van personeelsleden van de GOB zal je vakgerelateerde vereisten concreet omzetten in coherente SSP-oplossingen en zal je het platform inzetten als een bron ter continue verbetering van de ondersteunende diensten. Daarnaast ben je als tweedelijnszorg het contactpunt voor vragen van de frontdesk van het SSP-team, vragen in verband met de SSP-lockers alsook de coördinatie van het onboarding proces van medewerkers via het SSP.
Voor deze functie zijn kennis van procesbeheer en het talent om de behoeften van een organisatie om te zetten in technische oplossingen (in de werkomgeving van de Service Desk Jira) belangrijk. Er wordt een interne opleiding voorzien waarin alle basisprincipes van het platform worden uitgelegd.
De functie van Single Service Point Manager kan verder worden uitgebreid met andere opdrachten en taken binnen de directie kwaliteit en performantie.
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Single Service Point Manager Nl of Fr Via
il y a 6 jours
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique GEWESTELIJKE OVERHEIDSDIENST BRUSSEL Temps pleinVind je een goede interne dienstverlening belangrijk?_- Houd je van behoeften omzetten naar technische oplossingen?_- Wil je instaan voor de verbetering en het onderhoud van een digitaal platform?_**Brussel Synergie **zoekt 1 Single Service Point Manager voor de directie Kwaliteit en Performantie (m/v/x).Je zal deel uitmaken van een team dat uit 8 personen...
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Support Medewerker België
Il y a 2 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Yisual Temps plein**Ben jij een echte spin in het web? Krijg je energie van het meedenken naar oplossingen? En wil jij ons helpen met onze missie in België en Frankrijk? Welkom bij Yisual!** Yisual is een gebruiksvriendelijk online platform waarmee ruim 2500+ bedrijven in zowel binnen - als buitenland web en print media maken, beheren en bestellen. We zijn momenteel actief...
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Change Manager Et Communicateur Environnement
il y a 6 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - AFG23193**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A2**Type de recrutement**: - Mobilité interne (marché interne) - Promotion interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps...
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Teamleader Operations
Il y a 2 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CIN NIC Temps plein**Teamleader Operations** Nous recherchons actuellement un teamleader pour notre équipe des opérations. Le teamleader dirige l'équipe de gestion des services (Help Desk et gestion des services, soit 7 personnes) et est responsable de la qualité des services de bout en bout et de la communication avec les parties prenantes. Le teemleader Operations...
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Teamleader Operations
il y a 2 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CIN NIC Temps plein**Teamleader Operations** Nous recherchons actuellement un teamleader pour notre équipe des opérations. Le teamleader dirige l'équipe de gestion des services (Help Desk et gestion des services, soit 7 personnes) et est responsable de la qualité des services de bout en bout et de la communication avec les parties prenantes. Le teemleader Operations...
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Coordinateur de Projet
il y a 4 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XFT23088**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Emploi temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **Attention** En tant que...
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Gestionnaire Administratif Fr/nl
il y a 2 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Ton futur challenge ?** Etre l'intermédiaire avec les donateurs pour toutes leurs questions relatives à leurs...
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Service Desk Operator M/w/x
il y a 6 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CONNECTIS CMC BELGIUM Temps plein**Description de l’entreprise **About Getronics **Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics' vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.** **We do this by leveraging an integrated and secure-by-design...
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Manager - Téléphonie - Fr/nl
Il y a 2 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Express Medical Temps plein**Description**: Vous aimez le service client et vous avez de l'expérience comme responsable d'équipe? Vous cherchez à intégrer une entreprise pharmaceutique sur Bruxelles? Nous avons une opportunité pour vous ! TRAVAIL QUOTIDIEN: - Vous avez le rôle de manager de l'équipe - Vous saisissez des commandes envoyées par fax ou par courrier...
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Manager - Téléphonie - Fr/nl
il y a 14 heures
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Express Medical Temps plein**Description**: Vous aimez le service client et vous avez de l'expérience comme responsable d'équipe? Vous cherchez à intégrer une entreprise pharmaceutique sur Bruxelles? Nous avons une opportunité pour vous ! TRAVAIL QUOTIDIEN: - Vous avez le rôle de manager de l'équipe - Vous saisissez des commandes envoyées par fax ou par courrier...
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Manager Point de Vente
il y a 3 semaines
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Fernand Obb Temps plein**VOTRE PROFIL** Esprit entrepreneurial et sens inné du commerce: - Vous êtes proactif, consciencieux, dynamique et motivé ; - Vous avez une âme de commerçant et êtes orienté clients et résultats ; - Vous avez de l’expérience en gestion d’Horeca : salle, bar, service, cuisine, évènements, etc. - Vous êtes disponible en semaine, soirée et...
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Service Advisor Nl/fr
Il y a 2 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps plein**Société**: Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une...
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Service Advisor Nl/fr
il y a 2 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps plein**Société**: Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une...
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Conseiller en Assurances Bilingue
Il y a 2 mois
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Alphea Conseil Temps pleinNotre client est un acteur connu dans le domaine des assurances sur Bruxelles. Celui-ci est à la recherche d'un conseiller en assurances bilingue FR/NL pour renforcer son équipe. - Vous collaborez étroitement avec l'agent d'assurances - Vous êtes chaque jour en contact avec les clients de l'agence : des particuliers, des indépendants, des chefs...
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Conseiller en Assurances Bilingue
il y a 1 jour
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Alphea Conseil Temps pleinNotre client est un acteur connu dans le domaine des assurances sur Bruxelles. Celui-ci est à la recherche d'un conseiller en assurances bilingue FR/NL pour renforcer son équipe. - Vous collaborez étroitement avec l'agent d'assurances - Vous êtes chaque jour en contact avec les clients de l'agence : des particuliers, des indépendants, des chefs...
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Service Manager
il y a 3 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique P&V Group Temps plein**Functie-informatie**: De Service Manager Non Life is verantwoordelijk voor een optimale werking van de delivery teams. Hij / zij is verantwoordelijk voor de competentieontwikkeling van de IT resources in functie van de asset roadmaps. Hij / zij ruimt IT hindernissen uit de weg, faciliteert de interactie binnen IT en IT providers en escaleert IT issues waar...
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Assistant(E) Social(E)
il y a 4 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CPAS de Saint Josse ten noode Temps plein**Le CPAS de Saint-Josse-ten-Node recrute : assistant(e) social(e) (service hospitalisation) (h/f/x)** **Tâches**: - Traitement des avis d’admission des hôpitaux reçus via E-courrier et dispaching aux AS des avis pour des usagers déjà connus du CPAS (en cas d’absence, les ASC se chargent du suivi) ; - Vérification de la compétence territoriale...
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Financial Controller
il y a 2 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique HomeServe Belgium Temps plein**Financial Controller - HomeServe België** HomeServe is de ideale partner voor elke woning en biedt reparatie-, onderhouds - en installatie voor duurzame energieoplossingen (verwarmingsketels, warmtepompen, airconditioning, totale renovatie van gebouwen, etc.) via haar dochterondernemingen of erkende serviceproviders. HomeServe is een internationale...
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Customer Service Medewerker Nl/fr
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Torfs Temps pleinWie zijn wij?Onze Schoenen Torfs webshop bestaat nu reeds 11 jaar Ons team is 6 dagen op 7 bereikbaar om onze on- en offline klanten met raad en daad bij te staan. Ook de uitbreiding naar het Franstalige landsgedeelte is een feit met onze winkels in Dinant en Marche-en-Famenne én onze Franstalige site. Wij willen daarom graag ons team uitbreiden met een...
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Financial Manager
il y a 3 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1289767 jobdetails Als manager ga je aan de slag bij het team van Intensive Care van onze klant. Met jouw leidinggevende ervaring ben je verantwoordelijke voor: - de risico opvolging van de bestaande kredietportefeuille - het beheer van de kredietdossiers met een hoog risico. Je ananlyseert de oorzaken van de...