Single Service Point Manager Nl of Fr Via

il y a 2 semaines


SintJoosttenNode, Belgique GEWESTELIJKE OVERHEIDSDIENST BRUSSEL Temps plein

Vind je een goede interne dienstverlening belangrijk?_
- Houd je van behoeften omzetten naar technische oplossingen?_
- Wil je instaan voor de verbetering en het onderhoud van een digitaal platform?_

**Brussel Synergie **zoekt 1 Single Service Point Manager voor de directie Kwaliteit en Performantie (m/v/x).

Je zal deel uitmaken van een team dat uit 8 personen bestaat.

Je takenpakket

Als **Single Service Point Manager** werk je binnen de directie kwaliteit en performantie, die deel uitmaakt van Brussel Synergie, een van de besturen van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel (GOB). Jouw team werkt op innovatieve projecten die de kwaliteit van de dienstverlening van de GOB versterken en verbeteren.

In samenwerking met je collega's werk je en voer je acties uit die kwaliteit garanderen overeenkomstig het Strategisch Plan 2021-2026 van de Gewestelijke Overheidsdienst Brussel (GOB) en werk je aan ander projecten die voortvloeien uit nieuwe beleidskeuzes inzake kwaliteitsgarantie.

Via specifieke werkgroepen werk je actief samen met andere bestuurlijke eenheden van Brussel synergie, human resources, facilities, Brussel connectIT of andere diensten van de GOB.

Je hoofdtaak bestaat erin het Single Service Point (SSP) binnen de GOB te beheren. Dit Single Service Point situeert zich voornamelijk online en centraliseert alle interne ondersteunende diensten: IT, facilities, kwaliteit en performantie, vertaling, communicatie, archieven, juridische zaken en human resources. De diensten van facilities en IT worden daarnaast ook via een klassiek onthaal verzekerd. Voor deze functie zijn een duidelijke visie over ondersteunende dienstverlening, procesbeheer, opvolging van de tickets en het belang van klanttevredenheid dus onontbeerlijk.

Als functioneel beheerder van het digitale platform zal je dit Single Service Point (SSP) in samenwerking met een collega globaal coördineren. Op basis van de wensen van personeelsleden van de GOB zal je vakgerelateerde vereisten concreet omzetten in coherente SSP-oplossingen en zal je het platform inzetten als een bron ter continue verbetering van de ondersteunende diensten. Daarnaast ben je als tweedelijnszorg het contactpunt voor vragen van de frontdesk van het SSP-team, vragen in verband met de SSP-lockers alsook de coördinatie van het onboarding proces van medewerkers via het SSP.

Voor deze functie zijn kennis van procesbeheer en het talent om de behoeften van een organisatie om te zetten in technische oplossingen (in de werkomgeving van de Service Desk Jira) belangrijk. Er wordt een interne opleiding voorzien waarin alle basisprincipes van het platform worden uitgelegd.

De functie van Single Service Point Manager kan verder worden uitgebreid met andere opdrachten en taken binnen de directie kwaliteit en performantie.


  • Sales & Marketing Assistant Nl

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique AMAZONE VZW Temps plein

    Amazone, als Kruispunt Gendergelijkheid, is een vzw die vrouwenverenigingen en organisaties ondersteunt die werken aan gendergelijkheid. Amazone is een congrescentrum en informatiecentrum. In het Amazonehuis zijn een twintigtal vrouwenverenigingen gehuisvest, waarvoor we de infrastructuur voorzien. Amazone bezielt ook een sociaal tewerkstellingsproject,...

  • Teamleader Operations

    il y a 3 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique CIN NIC Temps plein

    **Teamleader Operations** Nous recherchons actuellement un teamleader pour notre équipe des opérations. Le teamleader dirige l'équipe de gestion des services (Help Desk et gestion des services, soit 7 personnes) et est responsable de la qualité des services de bout en bout et de la communication avec les parties prenantes. Le teemleader Operations...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Ton futur challenge ?** Etre l'intermédiaire avec les donateurs pour toutes leurs questions relatives à leurs...

  • Office Manager Nl

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique AMAZONE VZW Temps plein

    Amazone, als Kruispunt Gendergelijkheid, is een vzw die vrouwenverenigingen en organisaties ondersteunt die werken aan gendergelijkheid. Amazone is een congrescentrum en informatiecentrum. In het Amazonehuis zijn een twintigtal vrouwenverenigingen gehuisvest, waarvoor we de infrastructuur voorzien. Amazone bezielt ook een sociaal tewerkstellingsproject,...

  • Service Advisor Nl/fr

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Louyet Group Temps plein

    **Société**: Chez Louyet Group, nous croyons fermement que la meilleure manière d'appréhender l'avenir est de le façonner. En tant qu'un des acteurs majeurs du paysage automobile belge, nous représentons fièrement 27 points de vente répartis sur les provinces de Bruxelles, du Brabant flamand, du Brabant wallon, de Namur et du Hainaut, avec une...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Merito Temps plein

    **INTRODUCTION** Pour une société familiale en pleine expansion située à Sint-Pieters-Leeuw, nous sommes à la recherche d'un(e) **HR Manager trilingue** (FR-NL-EN). Cette personne sera responsable de la gestion d'environ 50 collaborateurs repartis au Benelux, France et bientôt d'autres pays européens. **VOS RESPONSABILITÉS** - Recrutement de A à Z...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL SANTÉ PUBLIQUE, SÉCURITÉ DE LA CHAÎNE ALIMENTAIRE ET ENVIRONNEMENT Temps plein

    **Description de l’entreprise **Un poste vacant est à pourvoir au sein du service Legal Management.** L'AR du 19 juillet 2021 a rendu obligatoire la convention collective du 19 mai 2021, conclue au sein de la Commission paritaire nationale Médecins-Hôpitaux. La convention collective contient de nombreuses dispositions sur les indemnités, la protection...

  • Financial Manager

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Financieel- - referentie DUOTT-1289767 jobdetails Als manager ga je aan de slag bij het team van Intensive Care van onze klant. Met jouw leidinggevende ervaring ben je verantwoordelijke voor: - de risico opvolging van de bestaande kredietportefeuille - het beheer van de kredietdossiers met een hoog risico. Je ananlyseert de oorzaken van de...

  • Manager Point de Vente

    il y a 2 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Fernand Obb Temps plein

    **OBJECTIFS DU/DE LA RESPONSABLE** Vos tâches principales sont les suivantes: - Vous gérez votre équipe et organisez les horaires et plannings ; - Vous êtes en charge de la gestion des flux de marchandises (productions, commandes, livraisons, etc.) ; - Vous surveillez le respect des normes internes (temps de cuisson, portions, composition) ; - Vous...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique AMAZONE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Amazone, Carrefour de l'égalité de genre, est une organisation à but non lucratif qui soutient les associations de femmes et les groupes travaillant sur l'égalité de genre. Amazone est un un centre de congrès et un centre d'information. Une vingtaine d'associations de femmes travaillent dans la Maison Amazone, des...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Belfius Bank Temps plein

    Functieomschrijving Ken je onze afdeling al? - Inspirerende & veilige werkomgeving: De afdeling Building & Facility Management draagt in eerste instantie zorg voor de belangrijkste assets van Belfius, zijnde de medewerkers. We creëren een inspirerende en veilige werkomgeving met een innovatief dienstenaanbod dat bijdraagt aan het welbevinden van de...

  • Dessinateur Technique

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique SERVICES DU GOUVERNEMENT DE LA RÉGION BRUXELLOISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **La Direction Bâtiments administratifs, pour laquelle vous serez engagé-e, fait partie de **Bruxelles Synergie **, l'une des 8 administrations du Service public régional de Bruxelles (SPRB).** **Bruxelles Synergie (BS) **réunit l'ensemble des services d'intérêt général du Service public régional de Bruxelles (SPRB)...

  • Assistant Pharmacie

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: TRAVAIL QUOTIDIEN: - Vous saisissez des commandes envoyées par fax ou par courrier électronique, - Vous prenez des notes précises pour toutes les communications (objet, détails, urgence, etc.) - Vous appelez les clients sur la base d'une liste d'appels et saisissez la commande du pharmacien - Vous vérifiez lors de l'introduction des...

  • Sales & Marketing Assistant

    il y a 2 semaines


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique AMAZONE VZW Temps plein

    Amazone, Carrefour de l’égalité de genre, est une organisation à but non lucratif qui soutient les associations de femmes et les groupes travaillant sur l’égalité de genre. Amazone est un centre de congrès et un centre d’information. Une vingtaine d’associations de femmes travaillent dans la Maison Amazone, des associations auxquelles nous...

  • Timmerman (M/v/x)

    il y a 6 jours


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique OCMW van Sint-Joost-ten-Node Temps plein

    **Het OCMW van Sint-Joost-ten-Node is op zoek naar een** **timmerman (V/M/X) **Activiteiten**: **1. Timmerwerk: - Werken aan de houtbewerkingsmachine en de werkplaats - Werken aan het frame - Ontwerp, fabricage en reparatie van timmerwerk (zowel met als zonder plan) - Opstellen van plannen (zonder software) - Binnen - en buitenschrijnwerk - Montage in...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1275195 offre d'emploi Nous recherchons un management assistant motivé pour notre client à Bruxelles. Tu seras responsable de l'accueil des visiteurs et des clients de la gestion des appels téléphoniques entrants et des boites mails....**expérience**: -


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1275195 jobdetails We zoeken een gemotiveerde management assistant voor onze klant gesitueerd in Brussel. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangst van bezoekers en klanten, het beheren van inkomende oproepen en de mailbox....**ervaring**: -

  • Management Support

    il y a 1 semaine


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNT24067**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps...

  • Kredietadviseur Nl/fr

    il y a 6 jours


    Sint-Martens-Latem, Belgique PARTNERS FINANCES Temps plein

    Je kan goed overweg met cijfers en bent op zoek naar een baan in een uitdagende commerciële omgeving waarin klanttevredenheid voorop staat? Wij zijn op zoek naar 2 adviseurs, NL/FR - FR/NL, vast contract voltijds 38u/week, om onze teams in Gent en Doornik te vervolledigen. **Het bedrijf**: Partners Finances Belgium is een dochteronderneming van de solide...

  • Expert Administratif

    il y a 1 semaine


    Sint-Joost-ten-Node, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT23052**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master - Bachelier - Secondaire supérieur **Type de contrat**: - Emploi temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**: - À temps...