Customer Service Intern

Il y a 4 mois


Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

**Position Summary**
- Where will you work? Nestlé’s offices in Brussels
- When will you start? January 2025
- How long will it last? 6 months

In this position located in our supply chain department, you will help us to implement the new way of working in the Customer Service to transform existing processes and win with Customers (Delhaize, Carrefour, etc.).

You will implement and drive a specific approach to gain in efficiency and to win in Customer satisfaction. You will work along the entire business process, resolve issues, and provide guidance for the day-to-day operations.

**A day in the life of a Customer Service Intern**
- You oversee the claims’ management process. You work on different customers portfolios and help to solve different cases, ensuring a high level of satisfaction.
- You ensure the follow-up and update of the claims dashboard, share the results, and propose actions plan to improve the process.
- Nestlé customer service deals with several product categories.
- Providing response or feedback for order-related concerns (deliveries, billing concerns...).
- Transversal interactions / relationships with other departments within the Operations team (Logistics team, master data team), a center of operations in Portugal and with Sales / Marketing.
- Continuously driving and encouraging improvements meeting all internal and external KPI's.

**What Will Make You Successful**
- A person that wants to be part of a department that transform existing processes and win with Customers, that feels comfortable to work in transformation and change environments.
- Bachelor’s or master’s degree in marketing, Business Administration, Finance or Engineering or equivalent by experience.
- Passion for working with customers internally and externally based on trust and want to develop long-term relationships.
- Fluent in Dutch and French and a professional knowledge of English (daily contact with Lisbon).
- Efficiency and organization with a pro-active way of working.

This position could be a first step for your career at Nestlé.



  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Intern Commercieel Adviseur

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Intern commercieel adviseur Temps plein

    **De uitdagingen**: **Wakker jij de energietransitie mee aan? **Word interne commerciële adviseur bij Comfort Energy Group Onze klanten er ‘warmpjes laten bijzitten’: daarvoor gaan we bij Comfort Energy Group. En dat zónder een al te grote impact op hun portemonnee of leefomgeving. Om onze klanten te helpen de beste brandstofkeuze te maken, zijn we...


  • Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Service Specialist** krijg jij de kans om onze klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden en hen met jouw expertise te ondersteunen! Jouw verantwoordelijkheden als **Customer Service Specialist**: - Het leveren van een uitstekende klantervaring door het uitvoeren van** Order-to-Cash** en** Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant ! En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des commandes...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **groeiend bedrijf **regio **Vilvoorde** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Coordinator (M/V/X)** - leuke werksfeer. Een **groeiend bedrijf **regio **Vilvoorde** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Coordinator (M/V/X)** - leuke werksfeer. Onze klant is actief binnen de **farmaceutische sector**. De verantwoordelijkheden voor...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Officer**: **À propos du poste**: Pour un client situé à Bruxelles Itzu recherche plusieurs customer service officer. Démarrage le 04/03. **Vos responsabilités**: - Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt à tempérament, assurances liées) en répondant correctement et...


  • Brussels, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je op zoek naar een **uitdagende** customer service functie waarbij je instaat voor het beheer van je eigen klantenportfolio? Heb je een passie voor **klantencontact **en ben je een geboren communicator? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als** customer service medewerke**r in het Heuvelland! Lees hier alle details over de vacature. **De functie...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector. Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector. Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in...


  • Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • Brussels, Belgique MANUTAN Temps plein

    Chez Manutan, **une bonne ambiance de travail n'est pas une promesse en l'air**. Vous rejoindrez une équipe chaleureuse et soudée où vous pouvez être vous-même. Nous aimons une approche personnelle et vous aidons à vous développer. La variété ne manque pas. Vous voulez bouger en interne ? C'est possible. Une entreprise saine? Nous nous développons...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Customer Service Medewerker in Brussel horen volgende zaken tot jouw takenpakket: - Beheer en dispatching van reparaties; - Beheer van het intern atelier; - Voorbereiding en verzending naar diverse externe ateliers; - Bestellen van benodigdheden (voor de winkel of voor klanten); - Telefonische contacten met...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un Customer Service afin d'assurer le support clientèle. En tant que Customer Service, vous serez en charge de : - Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettrez à jour leurs dossiers - Vous traitez de manière quotidiennement les tâches...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Progressive Recruitment NL Temps plein

    For one of our clients located in Brussels and active in the pharmaceutical sector I am looking for a Customer Service Employee. **_Responsibilities_** - You will handle the Primary Portfolio: CS Operational management and customer interface (70% operational, 30% customer communication) - PO management: Purchase order entry, ERP update, Sales Order...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Pernod Ricard Belgium Temps plein

    Pour notre département Customer Service à Bruxelles, nous recherchons un: **Customer Service Officer**(40 heures par semaine) - **Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante au sein d'une société leader dans le domaine des spiritueux haut de gamme ? Si c'est le cas, Pernod Ricard...


  • Brussels, Belgique Shayp Temps plein

    THE COMPANY Everyday, 35% of distributed water is lost in homes, buildings and infrastructures. Shayp is a fast scaling tech startup that helps private and public organisations drive down water consumption and generate savings by better addressing leakages and discrepancies in their buildings. We’re looking for passionate people who are looking for...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission en vue d'engagement. Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le...