Customer Service Intern

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

**Position Summary**
- Where will you work? Nestlé’s offices in Brussels
- When will you start? January 2025
- How long will it last? 6 months

In this position located in our supply chain department, you will help us to implement the new way of working in the Customer Service to transform existing processes and win with Customers (Delhaize, Carrefour, etc.).

You will implement and drive a specific approach to gain in efficiency and to win in Customer satisfaction. You will work along the entire business process, resolve issues, and provide guidance for the day-to-day operations.

**A day in the life of a Customer Service Intern**
- You oversee the claims’ management process. You work on different customers portfolios and help to solve different cases, ensuring a high level of satisfaction.
- You ensure the follow-up and update of the claims dashboard, share the results, and propose actions plan to improve the process.
- Nestlé customer service deals with several product categories.
- Providing response or feedback for order-related concerns (deliveries, billing concerns...).
- Transversal interactions / relationships with other departments within the Operations team (Logistics team, master data team), a center of operations in Portugal and with Sales / Marketing.
- Continuously driving and encouraging improvements meeting all internal and external KPI's.

**What Will Make You Successful**
- A person that wants to be part of a department that transform existing processes and win with Customers, that feels comfortable to work in transformation and change environments.
- Bachelor’s or master’s degree in marketing, Business Administration, Finance or Engineering or equivalent by experience.
- Passion for working with customers internally and externally based on trust and want to develop long-term relationships.
- Fluent in Dutch and French and a professional knowledge of English (daily contact with Lisbon).
- Efficiency and organization with a pro-active way of working.

This position could be a first step for your career at Nestlé.



  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant ! En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des commandes...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Officer**: **À propos du poste**: Pour un client situé à Bruxelles Itzu recherche plusieurs customer service officer. Démarrage le 04/03. **Vos responsabilités**: - Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt à tempérament, assurances liées) en répondant correctement et...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector. Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector. Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in...


  • Brussels, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je op zoek naar een **uitdagende** customer service functie waarbij je instaat voor het beheer van je eigen klantenportfolio? Heb je een passie voor **klantencontact **en ben je een geboren communicator? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als** customer service medewerke**r in het Heuvelland! Lees hier alle details over de vacature. **De functie...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf actief in de **dierengeneeskunde** is Robert Half Talent Solutions op zoek naar een **customer service medewerker**. Het bedrijf is gelegen in **Haren**. Voor een bedrijf actief in de **dierengeneeskunde** is Robert Half Talent Solutions op zoek naar een **customer service medewerker**. Het bedrijf is gelegen in **Haren**. De **customer...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: - Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon; - Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans; - Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant qu'employé(e) au Customer Service, vous serez au cœur de l'engagement envers les clients, en assurant un service exceptionnel et en gérant efficacement les aspects administratifs. Vos responsabilités couvriront un large éventail de tâches, allant de la rédaction d'offres à la gestion des dossiers clients et au soutien du secrétariat...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés du côté de Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un customer service officer pour une mission de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Vous êtes l'interlocuteur pour votre portefeuille clients. Vous êtes leur point de contact fixe et assurez une...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    **Customer Service Officer - HR & Management Opleidingen** Ben jij de dynamische** Customer Service Officer **die we zoeken voor onze klant in **Hasselt**? Wil je de spil zijn in de ondersteuning van klanten en trainers, specifiek gericht op** HR & Management opleidinge**n? Bij onze klant zoeken we een **enthousiaste professional** met **commerciële flair...

  • Customer Service Lead

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Service Lead - Supply Chain - Bruxelles - Full-time - Belgium As a Customer Service Lead you ensure the integration of all key business processes from supplier to customers, providing products, services and information that add value for customers and stakeholders. Your main goal? Making sure our customers have the best experience possible. You...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu’employé customer service h/f/X: - Vous fournissez les renseignements sur les produits et le service aux clients. - Vous rédigez des devis. - Vous effectuez la gestion du suivi client tout au long de la collaboration (demande, facturation, entretiens, etc.). - Vous travaillez et communiquez avec les différents départements de la...


  • Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...

  • Customer Service Lead

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    **Company Description** You are a brand lover. You want to be in the driving seat and to impact. You want to work with a multi-cultural team where diversity is valued for what it brings - divergence of opinions that makes our life and business richer. You want to create amazing coffee moments for consumers through brands like Douwe Egberts, Jacqmotte, L’Or...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...


  • Brussels, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein

    **Société**: Metallurgy, a dusty, old-fashioned environment? Not at all! The steel industry is reinventing itself! Steel is everywhere. Join the adventure and discover modern practices and technological facilities that are well worth the detour. The NLMK Group is a major player in the steel industry, and one of the most successful in the world. We are...