Customer Service
il y a 1 semaine
**Jobomschrijving**:
Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega’s werk je elke dag aan een nog betere tevredenheid van klanten over de verzekeringsdiensten.
- Als customer service representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, makelaars, agenten, ziekenhuizen en tandartsen.
- Je staat in voor de aftersales diensten aan de klant, makelaar of agent.
- Na een uitgebreide interne opleiding ben je in staat om 80% van de binnenkomende calls zelfstandig af te werken.
- Door de heel gevarieerde vragen die aan bod komen (productinformatie, schadedossiers, wijziging contracten, boekhoudkundige vragen,) doe je als klantendienst medewerker veel ervaring op in verschillende domeinen. Zo versterk je je expertise en krijg je mogelijkheden om binnen de verzekeringsmaatschappij verder door te groeien.
- Samen met het team denk je na en werk je ideeën uit die de dienstverlening naar klanten nog kunnen verbeteren.
- Je werkt in 2 shiften, altijd tussen 8u en 17u.
**Jouw profiel**:
- Je bent in de eerste plaats een vlotte communicator die mondeling zeer goed tweetalig is (N/F).
- Ervaring als medewerker klantendienst, contact center medewerker of customer service medewerker in een contact center en/of verzekeringen is een pluspunt.
- Je bent klant
- en servicegericht en je hebt commerciële feeling.
- Enthousiast en leergierig als je bent, kan je je snel inwerken in een nieuw productenaanbod.
- Je bent stressbestendig en kan snel en efficiënt met een computer werken.
**Aanbod**:
Als customer service medewerker krijg je een gevarieerde job. Je komt terecht bij een gereputeerde verzekeringsmaatschappij, waar je vele ontwikkelingsmogelijkheden krijgt. Naast een competitief brutoloon ligt er een uitgebreid pakket van extralegale voordelen voor jou klaar:
- een loon tussen €2600 en €2750 / maand
- eindejaarspremie
- zeer aantrekkelijke collectieve verzekeringen (hospitalisatie, ambulante, gewaarborgd inkomen en pensioenplan) met voordelige uitbreiding aan groepstarief voor gezinsleden
- gratis openbaar vervoer of tussenkomst bij privé vervoer
- maaltijdcheques (€7,5) en ecocheques
- jaarlijkse cadeaucheque
- collectieve bedrijfsbonus (CAO 90) en contactcenter bonus
- internet
- en thuiswerkvergoeding
- gsm en onbeperkt bellen-abonnement in binnen
- en buitenland
- 20 dagen vakantie + 10 ADV-dagen + max 15 recuperatiedagen
- Deels thuiswerk en deels kantoorwerk.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Odyssee Field Service: Customer On-boarding Manager
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein**Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...
-
Customer Service
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Ria Temps pleinWe are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at the Ria Headquarters in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. - Responsibilities Your main responsibilities will include but will not be limited to: Reviewing and...
-
Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Vias Institute Temps pleinOffres d'emploi - Collaborateur Customer Service **Collaborateur Customer Service**: L’institut Vias est un centre de connaissance axé sur le changement de comportement durable dans le but de réduire les risques sociétaux. Nous nous y efforçons déjà depuis plus de 30 ans dans le domaine de la sécurité routière mais nous nous concentrons...
-
Customer Service Assistant
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Imerys Temps pleinThe Company If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Assistant Job Summary Role- As “unique” internal sales contact point, manage customer orders (from entry till invoicing), requests, complaints, enquiries rapidly and efficiently through the organisation- Ensure a proactive market...
-
Customer Service Coordinator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinYou are a brand lover. You want to be in the driving seat and to impact. You want to work with a multi-cultural team where diversity is valued for what it brings – divergence of opinions that makes our life and business richer. You want to create amazing coffee moments for consumers through brands like Douwe Egberts, Jacqmotte, L’Or or Senseo. Then this...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Cutera Temps plein**Company Description** With Growth Comes Opportunities! We Are Growing! **Job Description** Travel Requirements**: - This position will require business travel, at an estimated 20% max. There may be the requirement to travel cross territories (when required) at short notice. - There will be a requirement for office working this role, Brussels based,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een internationaal bedrijf dat actief is in de audio-industrie gelegen in regio Laken zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te versterken. Heb jij reeds 1-2 jaar ervaring binnen Customer service en ben je vlot 3-talig? Dan is onderstaande vacature vast iets voor jouHet takenpakket als Customer Service Medewerker: *...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société Liégeoise active dans le...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinBen jij iemand die energie krijgt van blije klanten en graag problemen omzet in oplossingen? Heb je een vlotte babbel, een luisterend oor en een talent voor service? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique MARS Temps pleinAs a member of the Customer Service team, you are in **direct contact with our B2B customers** and our logistic partners. You perform all operational tasks related to the customer interaction in the **order to invoice** process. The position is located in the Brussels office (50%) and you will also work from home (50%). Our **customers are all B2B** and...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **customer service medewerker **voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is gespecialiseerd in **pechverhelping**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **customer service medewerker** bestaat uit: - Je verzamelt...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Ferrero International S.A. Temps pleinFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with products sold in more than 170, the Ferrero Group is...
-
Sr. Customer Service Associate
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein**Description** Payment Specialist, Transaction Specialist, Senior Customer Service **(Dutch or French, and English language skills essential).** Do you have a background in data analysis, problem solving, accounting, financial services, payment transaction processes or similar data orientated background with a passion to resolve customer queries and...
-
Sr. Customer Service Associate
il y a 5 heures
Brussels, Belgique Viva Wallet Temps plein**Description** Payment Specialist, Transaction Specialist, Senior Customer Service **(Dutch or French, and English language skills essential).** Do you have a background in data analysis, problem solving, accounting, financial services, payment transaction processes or similar data orientated background with a passion to resolve customer queries and...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Evertys Temps pleinMaster 2 student in multilingual communication | Intern at EvertysCustomer Service OfficerAs a Customer Service Officer at BNP Paribas Fortis, you are the first point of contact for our clients. You will provide clear and accurate information, support daily banking operations, and ensure client satisfaction by delivering high-quality service. Working closely...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelegen in **Evere**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een internationaal bedrijf in de **elektronica sector** gelegen in **Evere**. Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...
