Front Office Manager

il y a 2 semaines


Gent, Belgique ibis budget Temps plein

Full time - Vast contract
- Is jouw werkdag pas geslaagd als elke gast en je collega’s met een grote glimlach rondlopen? Bij jij een echte people manager en passen de woorden empowerment, coachen, teamplayer and down to earth bij jouw manier van leidinggeven? Hospitality is op je lijf geschreven en jij snapt dat jij en je team het verschil maken in onze branche?_
- Oké, goed begin _
- Maar wat als _
- Jij als Front Office Manager kan meewerken aan de opening van een splinternieuw hotel en medeverantwoordelijk kan zijn voor het succes hiervan? _
- Je dagelijks mag werken in een hotel met 280 kamers, een fonkelnieuwe lobby met een hippe bar en trendy restaurant in de bruisende stad Gent? _
- Jij denkt: Mooi, dat zie ik wel zitten? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken voor de vacature van Front Office Manager_

**De job**
Als Front Office Manager ben je verantwoordelijk voor alles wat front of house en aan de receptie gebeurt. Om ervoor te zorgen dat onze gasten kunnen genieten van een zorgeloos verblijf en een lekker ontbijt, stuur jij de receptie operationeel aan. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 8 medewerkers. De gast is koning en om dit te waarborgen, zorg jij voor een optimale personeelsbezetting aan de receptie en bewaak jij het service
- en kwaliteitsniveau van het hotel. Jij “ademt” gastvrijheid en bent daarom hét voorbeeld voor je collega’s en onze gasten. Als leidinggevende weet jij dat jij een sterk team om je heen nodig hebt. De medewerkers maken het verschil in onze branche en dat weet jij als geen ander.
- Jouw taken bestaan onder meer uit:
- Behandelen van vragen en klachten waarbij jij steeds op zoek gaat naar de beste oplossing
- Coachen, begeleiden en ontwikkelen van je team. Jij kan je team in beweging krijgen, motiveert, inspireert en zorgt voor een goeie werksfeer.
- Optimaliseren van de dagelijkse werking van de receptie en zorgen voor efficiëntie in de workflow
- Opmaken van planning en uurroosters
- Opvolgen van facturen en betalingen, bestellingen, dagelijkse bezetting, maandelijkse statistieken
- Het realiseren van de beoogde financiële bedrijfsresultaten en doelstellingen op de belangrijkste kerngetallen van de Front Office afdeling (bezetting, RevPar en ADR)
- Vlotte communicatie met de andere afdelingen binnen het hotel (housekeeping, F&B, maintenance)

**Jij?**
- Hebt mínimaal 2 jaar ervaring met het werken aan de receptie van een hotel
- Kan vlot werken met een of meerdere PMS programma’s zoals MEWS en Bookingplanner
- Hebt een bachelor studie hotelmanagement of toerisme gestudeerd (of gelijkwaardig door ervaring)
- Kan een team motiveren en inspireren. Als leidinggevende weet je hoe belangrijk het is om een sterk team rond je te hebben
- Spreekt en schrijft vloeiend NL/FR/ENG. Elke bijkomende taal is zeker een pluspunt
- Hebt een goed gevoel voor humor en beleeft plezier op je werk
- Denkt in mogelijkheden en laat je niet snel uit het veld slaan.
- Bent een echte people manager, een persoon met veel geduld en coachende eigenschappen
- Bent gastvrij en servicegericht, iemand die in staat is om een oprechte klik te maken met de gast en het “Feel Welcome” gevoel als geen ander kan overbrengen.
- Denkt outside of the box, ben creatief en hebt een eigen identiteit
- Hebt leidinggevende ervaring in de hospitality branche of de kwaliteiten hiervoor en beschikt over goeie communicatieve en sociale vaardigheden.
- Je bent op wisselende tijden beschikbaar, ook in de avonden en/of weekenden. Je bent flexibel en springt in waar nodig

**Wat we je bieden**
Bij een functie van front office manager binnen een sterk merk als ibis
- _budget & Adagio Access _hoort een bijpassend pakket arbeidsvoorwaarden. Je krijgt een marktconform salaris, 20 vakantiedagen, een collectieve en individuele bonus. Daarnaast kan je rekenen op € 6 maaltijdcheques per gewerkte dag, een vergoeding van je woon-werkverkeer en een hospitalisatieverzekering. Je kunt met veel korting slapen, eten en drinken in AccorHotels wereldwijd. Verder mag jij ook gratis gebruik maken van onze splinternieuwe fitness in het hotel**Hoe solliciteren?**
Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan alle criteria? Bel ons, schrijf ons, laat ons iets weten Stuur ons jouw CV vergezeld van motivatiebrief. Wij horen graag waarom jij de geknipte persoon bent voor de job. En wie weet maak jij onderdeel uit van het nieuwste en leukste hotel van Gent


  • Front Office Manager

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique ibis budget Temps plein

    Full time - Vast contract- Is jouw werkdag pas geslaagd als elke gast en je collega's met een grote glimlach rondlopen? Bij jij een echte people manager en passen de woorden empowerment, coachen, teamplayer and down to earth bij jouw manier van leidinggeven? Hospitality is op je lijf geschreven en jij snapt dat jij en je team het verschil maken in onze...

  • Front Office Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique IBIS BUDGET Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Ibis budget & Adagio Access is een hotel met 280 kamers, een trendy nieuwe lobby met bar en restaurant in de bruisende stad Gent dat opent eind maart. Je werkt voor Hospitality House, een ambitieus bedrijf met een platte organisatiestructuur en een klein team waardoor je de mogelijkheid hebt om zeer zelfstandig te kunnen werken en veel...

  • Front Office Manager

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique IBIS BUDGET Temps plein

    BedrijfsomschrijvingIbis budget & Adagio Access is een hotel met 280 kamers, een trendy nieuwe lobby met bar en restaurant in de bruisende stad Gent dat opent eind maart. Je werkt voor Hospitality House, een ambitieus bedrijf met een platte organisatiestructuur en een klein team waardoor je de mogelijkheid hebt om zeer zelfstandig te kunnen werken en veel...

  • Front Office Manager

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Urban Gardens Temps plein

    We bouwen in Gent de **glamping van de toekomst**: een plek waar kwalitatief en belevingsvol verblijven primeert. Het eigentijdse vakantiepark **Urban Gardens** biedt diverse unieke verblijfsaccommodaties en ontspanningsmogelijkheden.Wij hebben fantastische toekomstplannen, maak jij er deel van uit?Als **Front Office Manager **ben jij samen met je team het...


  • Gent, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. Always a pleasure" is not only what our guests experience to you, but also your team members experience this as well. You enjoy going the extra mile for your...

  • Teamlead Front Office

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Urban Gardens Temps plein

    We bouwen in Gent de **glamping van de toekomst**: een plek waar kwalitatief en belevingsvol verblijven primeert. Het eigentijdse vakantiepark **Urban Gardens** biedt diverse unieke verblijfsaccommodaties en ontspanningsmogelijkheden. Wij hebben fantastische toekomstplannen, maak jij er deel van uit? Als **Teamlead Front Office **ben jij samen met je team...


  • Gent, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Jij bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Always a pleasure" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit gevoel. Je doet graag een stapje extra voor je gasten en...

  • Front Office Assistant

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Front Office Assistant** voor een milieubewust bedrijf gelegen aan de rand van Gent. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Front Office Assistant** voor een milieubewust bedrijf gelegen aan de rand van Gent. Deze dynamische werkomgeving is makkelijk bereikbaar met de auto én het openbaar vervoer. **Wat...

  • Front Office Assistant

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Front Office Assistant voor een milieubewust bedrijf gelegen aan de rand van Gent. Robert Half is momenteel op zoek naar een Front Office Assistant voor een milieubewust bedrijf gelegen aan de rand van Gent. Deze dynamische werkomgeving is makkelijk bereikbaar met de auto én het openbaar vervoer. **Wat zal je...

  • Teamlead Front Office

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Urban Gardens Temps plein

    We bouwen in Gent de **glamping van de toekomst**: een plek waar kwalitatief en belevingsvol verblijven primeert. Het eigentijdse vakantiepark **Urban Gardens** biedt diverse unieke verblijfsaccommodaties en ontspanningsmogelijkheden.Wij hebben fantastische toekomstplannen, maak jij er deel van uit?Als **Teamlead Front Office **ben jij samen met je team het...

  • Front Office Coordinator

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Buckman Temps plein

    Job Success Profile **Front Office Coordinator** **Location**: - Ghent, OV, Belgium **Language(s) Requirements** - Fluent in Dutch and English, other European language will be a plus. **Travel requirements** - This is an office-based position. **Role summary**: **Main responsibilities**: - Providing efficient and professional administrative support -...


  • Gent, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Jij bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Always a pleasure" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit gevoel. Je doet graag een stapje extra voor je gasten en...


  • Gent, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Jij bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Always a pleasure" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit gevoel. Je doet graag een stapje extra voor je gasten en...

  • Teamlead Front Office

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Urban Gardens Temps plein

    We bouwen in Gent de **glamping van de toekomst**: een plek waar kwalitatief en belevingsvol verblijven primeert. Het eigentijdse vakantiepark **Urban Gardens** biedt diverse unieke verblijfsaccommodaties en ontspanningsmogelijkheden.Wij hebben fantastische toekomstplannen, maak jij er deel van uit?Als **Teamlead Front Office **ben jij samen met je team het...


  • Gent, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Jij bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Always a pleasure" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit gevoel. Je doet graag een stapje extra voor je gasten en...


  • Gent, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Vous êtes le moteur de l'équipe Front Office. Vous êtes un vrai joueur d'équipe, un exemple dans le domaine du contact client, et vous connaissez tous les tenants et les aboutissants de l'administration du Front Office. "Toujours un plaisir" n'est pas seulement ce que nos clients ressentent pour vous, mais aussi les membres de votre équipe. Vous aimez...

  • Front Office Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Buckman Temps plein

    **Front Office Coordinator** **Location**: **Ghent, OV, Belgium** This is an office-based position. **Language(s) Requirements** **Fluent in Dutch and English, other European language will be a plus.** **Role summary**: **Main responsibilities**: - Providing efficient and professional administrative support - Follow office workflow procedures to ensure...

  • Front Office Medewerker

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Job Description:Warm and professional reception at the front desk.Handling and processing of phone calls.Welcoming and guiding visitors to meeting rooms.Maintaining cleanliness and order of the meeting rooms.Assistance in managing office supplies.Support in mail processing, emails, and correspondence.Overall administrative support.Proactive attitude and...

  • Internship Front Office

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As a **Front Office Intern**, you are one of the most important representatives of the hotel. You are (partly) responsible for providing a great experience for every hotel guest. After a training period, you will check in and out independently and you perform all administrative actions that are necessary to successfully manage a Front Office in a hotel. You...

  • Front Office Coordinator

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Buckman Temps plein

    Job Success ProfileFront Office CoordinatorLocation: Ghent, OV, BelgiumLanguage(s) Requirements Fluent in Dutch and English, other European language will be a plus.Travel requirements This is an officebased position.Role summary:Main responsibilities: Providing efficient and professional administrative support Follow office workflow procedures to ensure...