Customer Onboarding Officer

Il y a 6 mois


SintMichiels, Belgique Stardekk Temps plein

**Stardekk, a great place to work**

Bij Stardekk ademen we hospitality en technologie, dus een warm welkom en een prettige werkomgeving is verzekerd Het is een plek waar teamspirit geen hol begrip is & waar we elkaars eigenheid respecteren. Er is nog meer Ontdek enkele andere voordelen van werken bij ons bedrijf door verder te klikken op onze vacatures.

**Jobomschrijving**:

- Als _
**_Customer Onboarding Officer_**:

- ligt jouw focus op de succesvolle _
**_onboarding_**:

- van de Stardekk-producten bij onze klanten, zodat zij onmiddellijk kunnen genieten van de toegevoegde waarde van onze oplossingen voor hun accommodatie. Je staat in _
**_nauw contact met de klant_**:

- (zowel telefonisch als digitaal) om ervoor te zorgen dat ze het gebruik optimaliseren van de producten waarop ze geabonneerd zijn en tevreden blijven over de diensten die ze ontvangen en effectief operationeel zijn._- Stardekk is een toonaangevende speler op de markt van cloud software en webdesign voor de hospitality sector (hotels & restaurants). Met enkele award-winning producten en onze jarenlange ervaring helpen we ondertussen zo'n 6.000 klanten in meer dan 50 landen. En we blijven groeien_

**Jouw takenpakket**:
- Je luistert aandachtig naar de informatie van klanten en stelt verhelderende vragen om een correct gebruik van de Stardekk-producten te garanderen-
- Je communiceert duidelijk de vereisten en verwachtingen naar de klant om hun implementatie te vereenvoudigen-
- Je geeft voor een gedetailleerde opleiding aan nieuwe klanten, leert hen hoe bestaande en nieuwe functionaliteiten te gebruiken en hoe de producten kunnen bijdragen aan hun doelstellingen-
- Je lost technische problemen op die zich voordoen tijdens de onboarding en zorgt dat onze producten en oplossingen goed geïmplementeerd worden bij de klant-
- Je documenteert de behoeften, verzoeken en vragen van klanten en communiceert hierover met de belangrijkste stakeholders van Stardekk-
- Je zorgt dat de klant een superieure onboarding service krijgt. Je beseft immers dat we maar één kans hebben om een goeie eerste indruk te maken.-
- Je maakt product guides, documentatie en video tutorials op om gebruikers te informeren over functionaliteiten en wat ze ermee kunnen doen-
- Je organiseert regelmatig demo’s, webinars en trainingen met potentiële klanten.-
- Je gaat voortdurend na hoe we ons onboarding proces kunnen verbeteren**Onze droomkandidaat herkent zich in het volgende profiel**:
- Customer Service zit in jouw DNA en je doet er alles aan om de beste service te leveren: je maakt graag mensen en klanten blij en je bent proactief bezig met wat je eventueel (extra) voor de klant kan betekenen.-
- Je bent gestructureerd, hebt een goed analytisch vermogen en kunt snel schakelen.-
- Je hebt een uitstekende kennis van zowel het Nederlands als het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je kan je ook vlot uitdrukken in het Engels. Kennis van het Duits of Spaans is een mooie plus.-
- Kennis van de hospitality sector is een extra troef.-
- Je hebt goede IT-vaardigheden en pakt nieuwe kennis snel op.-
- Jouw manier van werken en waarden matchen helemaal met ons #StardekkDNA.**Onze troeven**:
- Je komt terecht in een
- **groeiend bedrijf met internationale ambities.**- Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn, er is ook voldoende ruimte voor
- **persoonlijke ontwikkeling**.-
- Een hecht team binnen een
- **leuke werksfeer** en open cultuur.-
- Bovenop een
- **marktconform loon** krijg je leuke extra's zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en ecocheques. Verder komen we ook tussen in de kosten voor de verplaatsing naar het werk.-
- Verkoelende ijsjes in de zomer, verse soep tijdens de koudere maanden, een goed gevulde mand vol vers fruit, kickerwedstrijden of gezelschapspelletjes tijdens de pauze, gratis fitnessmogelijkheden en memorabele teamactiviteiten mag je ook aan het lijstje toevoegen-
- We werken met
- **flexibele uren** in een 39 uren week, waardoor je bovenop je wettelijke vakantiedagen nog 6 ADV-dagen hebt.-
- Een
- **inspirerende werklocatie**, op wandelafstand van het station en het centrum van Brugge.-
- We werken met een hybride policy waarbij kantoorwerk kan worden afgewisseld met
- **werken van thuis**.**Download bijlage(s)**:

- Deze vacature als PDF



  • Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Customer Care Officer Banque ? En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail...

  • HR Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Michiels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij communicatief en administratief sterk? Wil jij graag een uitdagende en gevarieerde job? Dan is de tijdelijke job als HR Officer in Brugge iets voor jou!? Interesse? Solliciteer nu!?? Jouw takenpakket bestaat uit:? - Je volgt de prestaties/tijdsregistraties op van interne en externe werknemers. - Je deelt vacatures zowel intern als...


  • Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor een onderneming, die het leukste speelgoed en het gekste feestmateriaal verkoopt in de verschillende winkels in België, zijn we op zoek naar **een Customer Service Medewerker** voor in het hoofdkantoor in Sint-Michiels (Brugge) te werken. **Takenpakket**: **Profiel** Wie zoeken wij als **Customer Service Medewerker**? - Je beschikt over een...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Client of Manpower Temps plein

    MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in een electrotechnische sector zijn wij op zoek naar Customer Service Officer met plaats tewerkstelling Nieuwerkerken. Functieomschrijving Als CUSTOMER SERVICE OFFICER ben je...

  • Customer Support Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: De grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Als Customer Support Officer ben je het commerciële aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, bestellingen plaatst en de informatiestroom tussen apotheker en patiënt verzorgt. Als je streeft naar uitmuntende klantenservice, een georganiseerde...


  • Sint-Kruis-Winkel, Belgique Start People Temps plein

    Onze customer services officer is een logistiek contactpersoon voor een groep klanten en staat in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt. Een greep uit het takenpakket van de ‘Customer Services Officer’ die wij zoeken: - Beheer...

  • HR Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges, and...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant te Sint-Niklaas gaan wij dringend op zoek naar een Customer Service Officer. **Functie informatie**: Als customer support officer ben je samen met je collega’s hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen. Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker...

  • Customer Support Officer

    il y a 1 mois


    Sint-Niklaas, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen. Als coöperatieve groothandelaar-verdeler verzorgt het bedrijf de distributie voor en komt tegemoet aan de vraag van alle zelfstandige apothekers. **Functiebeschrijving** Als customer support officer ben je samen met je collega's hét commerciële aanspreekpunt voor de klanten,...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?** - ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.**: - ** Les différents produits impliquent un large éventail...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Functie-informatie**: **Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN?** - ** Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit?...


  • Sint-Truiden, Belgique Unique Hasselt Temps plein

    Onze klant levert gezonde, kwalitatieve snacks aan diverse bedrijven in België en daarbuiten. Functieomschrijving Als Customer Service Officer ben jij een van de draaischijven van het Operations team (en bovendien een toffe peer!) die mee wilt meebouwen aan de activiteiten van onze klant: Verse, gezonde en vooral lekkere snacks verdelen!Een greep uit jouw...

  • Customer Support Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als customer support officer ben je...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Katelijne-Waver, Belgique Arvesta Temps plein

    Functie - Als Customer Service Officer ben je op onze commerciële binnendienst de link tussen de buitendienst en de logistiek. Ben je op zoek naar een job waar klantgerichtheid en punctualiteit centraal staan, dan is dit een uitdaging voor jou! - Je bent werkzaam op de binnendienst van onze verkoopafdeling - Je bent het dagelijks aanspreekpunt voor onze...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: This are your tasks: - Processing revenue invoicing and maintaining customer master data using Amfori CRM software. - Supporting the cash collection process, including managing reminders and follow-up. - Communicating with customers in English, both orally and in writing. - Recording bank statements and reconciling customer accounts. -...

  • HR Officer

    Il y a 2 mois


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Robert Walters Temps plein

    Voor een gerenommeerd bedrijf actief in de voedingsector en gelegen in Sint-Pieters-Leeuw zijn we op zoek naar een enthousiaste HR Officer met uitgebreid takenpakket.Ben je dynamisch ingesteld, snel beschikbaar en klaar om je carrière een nieuwe wending te geven? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Jouw takenpakket als HR Officer: Payroll...

  • Customer Support Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen, met een marktaandeel van 43% (marktpenetratie in Vlaanderen is zelfs meer dan 60%) en een omzet van 1,3 miljard euro. Onze klant verwerft hierdoor een plaats in de top 100 van de Belgische bedrijven. Het marktsegment van het bedrijf omvat Vlaanderen, het Brusselse gewest en...

  • Customer Support Officer

    il y a 5 jours


    Sint-Niklaas, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen, met een marktaandeel van 43% (marktpenetratie in Vlaanderen is zelfs meer dan 60%) en een omzet van 1,3 miljard euro. Onze klant verwerft hierdoor een plaats in de top 100 van de Belgische bedrijven. Het marktsegment van het bedrijf omvat Vlaanderen, het Brusselse gewest en...

  • Customer Care Associate

    Il y a 8 mois


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    Your mission as a **CUSTOMER CARE ASSOCIATE **is to respond to the requests of our customers, beneficiaries and to provide support to the merchants in our network. **YOUR RESPONSIBILITIES** - Answering a wide range of questions: from customer support to technical questions about billing, to technical support for our affiliated merchants. - Assisting...


  • Sint-Joost-ten-Node, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a new role as an Office Manager ? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers,...