Customer Onboarding Officer

il y a 2 semaines


SintMichiels, Belgique Stardekk Temps plein

**Stardekk, a great place to work**

Bij Stardekk ademen we hospitality en technologie, dus een warm welkom en een prettige werkomgeving is verzekerd Het is een plek waar teamspirit geen hol begrip is & waar we elkaars eigenheid respecteren. Er is nog meer Ontdek enkele andere voordelen van werken bij ons bedrijf door verder te klikken op onze vacatures.

**Jobomschrijving**:

- Als _
**_Customer Onboarding Officer_**:

- ligt jouw focus op de succesvolle _
**_onboarding_**:

- van de Stardekk-producten bij onze klanten, zodat zij onmiddellijk kunnen genieten van de toegevoegde waarde van onze oplossingen voor hun accommodatie. Je staat in _
**_nauw contact met de klant_**:

- (zowel telefonisch als digitaal) om ervoor te zorgen dat ze het gebruik optimaliseren van de producten waarop ze geabonneerd zijn en tevreden blijven over de diensten die ze ontvangen en effectief operationeel zijn._- Stardekk is een toonaangevende speler op de markt van cloud software en webdesign voor de hospitality sector (hotels & restaurants). Met enkele award-winning producten en onze jarenlange ervaring helpen we ondertussen zo'n 6.000 klanten in meer dan 50 landen. En we blijven groeien_

**Jouw takenpakket**:
- Je luistert aandachtig naar de informatie van klanten en stelt verhelderende vragen om een correct gebruik van de Stardekk-producten te garanderen-
- Je communiceert duidelijk de vereisten en verwachtingen naar de klant om hun implementatie te vereenvoudigen-
- Je geeft voor een gedetailleerde opleiding aan nieuwe klanten, leert hen hoe bestaande en nieuwe functionaliteiten te gebruiken en hoe de producten kunnen bijdragen aan hun doelstellingen-
- Je lost technische problemen op die zich voordoen tijdens de onboarding en zorgt dat onze producten en oplossingen goed geïmplementeerd worden bij de klant-
- Je documenteert de behoeften, verzoeken en vragen van klanten en communiceert hierover met de belangrijkste stakeholders van Stardekk-
- Je zorgt dat de klant een superieure onboarding service krijgt. Je beseft immers dat we maar één kans hebben om een goeie eerste indruk te maken.-
- Je maakt product guides, documentatie en video tutorials op om gebruikers te informeren over functionaliteiten en wat ze ermee kunnen doen-
- Je organiseert regelmatig demo’s, webinars en trainingen met potentiële klanten.-
- Je gaat voortdurend na hoe we ons onboarding proces kunnen verbeteren**Onze droomkandidaat herkent zich in het volgende profiel**:
- Customer Service zit in jouw DNA en je doet er alles aan om de beste service te leveren: je maakt graag mensen en klanten blij en je bent proactief bezig met wat je eventueel (extra) voor de klant kan betekenen.-
- Je bent gestructureerd, hebt een goed analytisch vermogen en kunt snel schakelen.-
- Je hebt een uitstekende kennis van zowel het Nederlands als het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je kan je ook vlot uitdrukken in het Engels. Kennis van het Duits of Spaans is een mooie plus.-
- Kennis van de hospitality sector is een extra troef.-
- Je hebt goede IT-vaardigheden en pakt nieuwe kennis snel op.-
- Jouw manier van werken en waarden matchen helemaal met ons #StardekkDNA.**Onze troeven**:
- Je komt terecht in een
- **groeiend bedrijf met internationale ambities.**- Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn, er is ook voldoende ruimte voor
- **persoonlijke ontwikkeling**.-
- Een hecht team binnen een
- **leuke werksfeer** en open cultuur.-
- Bovenop een
- **marktconform loon** krijg je leuke extra's zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en ecocheques. Verder komen we ook tussen in de kosten voor de verplaatsing naar het werk.-
- Verkoelende ijsjes in de zomer, verse soep tijdens de koudere maanden, een goed gevulde mand vol vers fruit, kickerwedstrijden of gezelschapspelletjes tijdens de pauze, gratis fitnessmogelijkheden en memorabele teamactiviteiten mag je ook aan het lijstje toevoegen-
- We werken met
- **flexibele uren** in een 39 uren week, waardoor je bovenop je wettelijke vakantiedagen nog 6 ADV-dagen hebt.-
- Een
- **inspirerende werklocatie**, op wandelafstand van het station en het centrum van Brugge.-
- We werken met een hybride policy waarbij kantoorwerk kan worden afgewisseld met
- **werken van thuis**.**Download bijlage(s)**:

- Deze vacature als PDF


  • Customer Onboarding Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Michiels, Flandre, Belgique Stardekk Temps plein

    **Stardekk, a great place to work**Bij Stardekk ademen we hospitality en technologie, dus een warm welkom en een prettige werkomgeving is verzekerd Het is een plek waar teamspirit geen hol begrip is & waar we elkaars eigenheid respecteren. Er is nog meer Ontdek enkele andere voordelen van werken bij ons bedrijf door verder te klikken op onze...

  • Customer Success Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique ProUnity Temps plein

    Functieomschrijving Je houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey. Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch. Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management. Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres. Want bij ProUnity zijn we...

  • HR Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Michiels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij communicatief en administratief sterk? Wil jij graag een uitdagende en gevarieerde job? Dan is de tijdelijke job als HR Officer in Brugge iets voor jou!? Interesse? Solliciteer nu!?? Jouw takenpakket bestaat uit:? - Je volgt de prestaties/tijdsregistraties op van interne en externe werknemers. - Je deelt vacatures zowel intern als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Michiels, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig? In deze job als Customer Service Medewerker ben jij de interne schakelfiguur Interesse in deze vacature? Solliciteer snel via de sollicitatielinkHieronder een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:- Je controleert en volgt orders op.- Je staat in voor de administratieve...


  • Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor een onderneming, die het leukste speelgoed en het gekste feestmateriaal verkoopt in de verschillende winkels in België, zijn we op zoek naar **een Customer Service Medewerker** voor in het hoofdkantoor in Sint-Michiels (Brugge) te werken. **Takenpakket**: **Profiel** Wie zoeken wij als **Customer Service Medewerker**? - Je beschikt over een...


  • Sint-Michiels, Belgique Start People Temps plein

    Voor een onderneming, die het leukste speelgoed en het gekste feestmateriaal verkoopt in de verschillende winkels in België, zijn we op zoek naar **een Customer Service Medewerker** voor in het hoofdkantoor in Sint-Michiels (Brugge) te werken. **Takenpakket**: **Profiel** Wie zoeken wij als **Customer Service Medewerker**? - Je beschikt over een...

  • Customer Success Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique PROUNITY Temps plein

    Je houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey. Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch. Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management. Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres. Want bij ProUnity zijn we allemaal net zo...


  • Sint-Michiels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig? In deze job als Customer Service Medewerker ben jij de interne schakelfiguur! Interesse in deze vacature? Solliciteer snel via de sollicitatielink! Hieronder een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker: - Je controleert en volgt orders op. - Je staat in voor de...


  • Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Momenteel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor een moderne KMO-omgeving te Sint-Niklaas. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van een kwalitatieve dienstverlening naar klanten toe. Hebben klanten een vraag in verband met het assortiment of hun bestelling? Dan help jij hen...

  • Customer Support Officer

    il y a 4 jours


    Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: De grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Als Customer Support Officer ben je het commerciële aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, bestellingen plaatst en de informatiestroom tussen apotheker en patiënt verzorgt. Als je streeft naar uitmuntende klantenservice, een georganiseerde...

  • HR Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique EnergyVision Temps plein

    Join our team!EnergyVision brings sustainable energy solutions to our customers' homes and businesses. We specialize in installing solar panels, charging stations, and other innovative technologies at zero cost for the customer. Our approach allows clients to start saving on their energy bills from day one. We provide ongoing support to our customers, with a...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Momenteel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor een moderne KMO-omgeving te Sint-Niklaas.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van een kwalitatieve dienstverlening naar klanten toe. Hebben klanten een vraag in verband met het assortiment of hun bestelling? Dan help jij hen met...

  • HR Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges, and...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Hecht jij waarde aan klantvriendelijkheid, administratieve nauwkeurigheid en tijdige opvolging? Dan is volgende vacature wellicht helemaal iets voor jou Voor een familiebedrijf te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een Customer service medewerker met technische affiniteit.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Customer Care Executive

    il y a 3 semaines


    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Monizze Temps plein

    **YOUR MISSION** You will ensure that you can combine - The handling of the orders and follow up for the Clients - The Creation of the cards and follow up for our Beneficiaries/Employers - The onboardings of new and follow up of the existing Merchants - The follow up of complex customer cases and handle the quality of the customer journey with care **WHY...

  • Customer Services Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Kruis-Winkel, Belgique Start People Temps plein

    Onze customer services officer is een logistiek contactpersoon voor een groep klanten en staat in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt. Een greep uit het takenpakket van de ‘Customer Services Officer’ die wij zoeken: - Beheer...

  • HR Officer

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview:ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite's most critical economic and technology challenges, and...


  • Sint-Pieters-Woluwe, Belgique proUnity Temps plein

    Je houdt ervan om klanten kwalitatief te begeleiden op hun Customer Journey. - Je vindt het de max om het juiste evenwicht te vinden tussen Tech & Touch. - Je bent geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Talent & Human Resources Management. Past dit bij jou? Dan ben je bij ProUnity aan het juiste adres. **Dit wordt jouw uitdaging**: Als Client...


  • Sint-Kruis-Winkel, Belgique Start People Temps plein

    Binnen het sales team ben je de logistieke contactpersoon voor een groep klanten en sta je in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt. Een greep uit jouw takenpakket als ‘Customer Services Officer’: - Beheer openstaande...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?** - ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.**: - ** Les différents produits impliquent un large éventail...