Customer Service Representative

il y a 2 jours


Namur, Belgique Analis Temps plein

**Vos missions**
- **Préparation et coordination des offres commerciales** : Vous êtes responsable de la préparation, la rédaction et la gestion des offres commerciales, en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les autres départements.
- **Encodage et suivi des commandes clients**: Vous assurez l'encodage précis des commandes clients dans le système ERP et en assurez un suivi rapproché pour garantir une livraison dans les temps.
- **Support à l’équipe commerciale**: Vous apportez un soutien quotidien à l’équipe commerciale, notamment dans la gestion des contacts clients et le traitement des demandes spécifiques.
- **Gestion des cahiers des charges**: Vous identifiez les cahiers des charges pertinents par rapport à notre secteur d’activités et gérez la partie administrative pour répondre à ces demandes d’offres.
- **Traitement des demandes internes**: Vous traitez diverses demandes internes, en assurant leur suivi jusqu’à leur résolution ou leur exécution.
- **Reporting**: Vous rapportez directement au Customer Service Manager pour assurer une communication fluide et un suivi précis des activités

**Votre profil**
- **Formation et expérience**: Vous disposez d'une formation de niveau supérieur (Baccalauréat) dans le domaine commercial ou logistique, ou justifiez d’une expérience équivalente.
- **Compétences techniques**: Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel) et la connaissance d’ODOO est un atout supplémentaire.
- **Langues**: Vous maitrisez parfaitement le français et avez une bonne connaissance du néerlandais.
- **Compétences analytiques**: Vous possédez un esprit analytique, êtes capable de résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.
- **Esprit commercial et sens du service**: Vous avez un réel esprit commercial et un sens aigu du service client, afin d’entretenir des relations harmonieuses avec les clients et de répondre à leurs besoins de manière proactive.
- **Polyvalence et organisation**: Vous êtes polyvalent, rigoureux et organisé dans votre travail. Vous avez également un esprit d’initiative, ce qui vous permet de prendre en charge diverses tâches et d’assurer leur bon déroulement.

**Nous vous offrons**
- Un contrat à temps plein, à durée indéterminée ;
- Un package salarial complet, comprenant de nombreux avantages extra-légaux ;
- 20 jours de congé légaux, 5 jours de RTT et des congés d’ancienneté
- Assurances groupe et hospitalisation
- Télétravail
- Plan cafétéria et budget confort
- Frais forfaitaires nets
- Prime de fin d’année
- Chèques-repas
- Eco-chèques
- Bonus
- Un programme de formation interne et externe ;
- Un cadre de travail épanouissant.



  • Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Customer Service Representative | FR/NL | CDD / CDI | Temps plein | 1096157 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous êtes en...


  • Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps plein

    Identifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...

  • Sales Representative

    Il y a 5 mois


    Namur, Belgique Columbus Trading Partners GmBH & Co Temps plein

    **CYBEX** is hiring ! **SALES REPRESENTATIVE** (Belgium-Luxemburg). **CYBEX** is a company that puts tomorrow’s people at the heart of its brand. Always questioning the status quo and not afraid of challenging the establishment, CYBEX has become not just a leader in child safety but is seen as an innovative lifestyle and fashion brand for parents. We...


  • Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités sont les suivantes: Gestion administrative et commerciale - Vous assurez le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants, garantissant un accueil professionnel et amical. - Vous êtes chargé(e) de préparer et soumettre des...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    En tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...


  • Namur, Belgique NRB Temps plein

    Le **groupe NRB** est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing. **Contexte**: Afin d’implémenter la stratégie de verticalisation et de renforcer le positionnement de référent...


  • Namur, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving**: En tant que collaborateur(rice) Customer Service, vous intégrez une équipe dynamique qui s'investit chaque jour pour nos clients, et par là même pour une société plus sûre et plus efficace. Vinçotte compte en effet différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le...


  • Namur, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    Requisition ID: 36410- Location: Namur, BE, 5000CDD Namur Customer Services B2B **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global...


  • Namur, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Customer Care Support

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique HAYS Temps plein

    Namur | Customer Care Support | FR/NL | CDI | Temps plein | 3000€ - 3500€ brut | 1101867 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Care Support vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et veillez à leur satisfaction. Vous coordonnez le traitement efficace des demandes des clients à travers les différents départements. Vous répondez aux...

  • Customer Support

    Il y a 3 mois


    Namur, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Account Manager Ccg Dach

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Avient Temps plein

    **Job Summary** Colorant Chromatics Group is the world´s leading specialist in the enhancement of high-performance polymers and is focused on providing high temperature polymer solutions including a full range of high-quality concentrates, precolored and specialty compounds, as well as additive formulations to a variety of processors. Reporting to the...

  • Account Manager Ccg Dach

    Il y a 6 mois


    Namur, Belgique Avient Temps plein

    Avient Corporation (formerly PolyOne Corporation + Clariant Mb), with 2022 revenues of $3.65 billion, provides specialized and sustainable material solutions that transform customer challenges into opportunities, bringing new products to life for a better world. Examples include: - Unique technologies that improve the recyclability of products and enable...


  • Namur, Belgique Select Temps plein

    **Vos responsabilités**: Rapportant au Sales Director, le département Customer Services est principalement responsable des activités suivantes: - Assurer le suivi des dossiers clients (coordination entre les départements Sales, Technique et Finance). - Tenir les clients et/ou Account Managers informés de l’état d’avancement des dossiers. -...


  • Namur, Belgique Proximus Group Temps plein

    Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus...


  • Namur, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: En tant que membre de l'équipe Customer Service, vous participez activement à l'image de l'entreprise. Votre priorité est d'offrir un service légendaire à chaque client afin qu'il devienne un ambassadeur de l'entreprise. Concrètement vous allez: - Vous assurer qu’un service légendaire est offert à tous les clients en...


  • Namur, Belgique State of Art Temps plein

    **Nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente Namur** **(15h)** Vous êtes passionné par la mode et vous veillez à ce que les clients quittent toujours la boutique en étant satisfaits ? Vous vous voyez travailler dans une organisation fière où il y a de la place pour l'ambition et où vous surprenez les clients par votre sens du service et les...


  • Namur, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un.e Customer Project Coordinator. En tant que membre de l'équipe Service Clientèle, ta mission principale est de participer activement à l'image de l'entreprise en offrant un service légendaire à chaque client, transformant ainsi chaque client en ambassadeur de notre...


  • Namur, Belgique Fastback Sprl Temps plein

    **À propos de nous et de notre projet**: Fastback est une entreprise belge dynamique et innovante spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles destinées à soutenir l'industrie automobile, au service des concessionnaires et des négociants automobiles dans toute l'Europe. En tant que nouveau membre du groupe EAG, aux côtés de Carvago, nous...

  • Sales Representative

    Il y a 3 mois


    Namur, Belgique Akxio Digital Temps plein

    Pour notre entreprise localisée en Belgique est spécialisée depuis plus de 20 ans dans la location et la vente d'imprimante professionnelles et multifonctions ainsi que d'écrans interactifs, nous sommes à la recherche d'un **Représentant Commercial (H/F/X)**. Distributeur agréé et expert de la marque Ricoh dès 1999, nous maitrisons l'ensemble des...