Customer Service Advisor

il y a 2 semaines


Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

**Customer Service Advisor - LEUVEN**:
Krijg jij energie van volgende zaken:
Klantcontact, klantondersteuning - en opvolging, administratie,... en dit allemaal in een moderne werkomgeving?

Mega leuk want deze functie biedt het allemaal

**Taken & profielen**:
Onze klant is op zoek naar een customer care advisor die een geweldige dienstverlening aanbiedt aan (potentiële) klanten.

Vandaag de dag is het topic rond energie en de stijgende prijzen niet weg te slaan uit het nieuws. Onze klant wilt bijdragen aan een duurzame toekomst waar energie betaalbaar is voor iedereen. Je komt terecht in een jong en dynamisch team waar jouw mening echt telt. Dit allemaal in het centrum van Leuven. Heerlijk handig en bereikbaar

**Hoe ziet jouw werkdag eruit?**
- Je zal antwoorden bieden op de inkomende oproepen van klanten. Dit kan gaan over een inschrijving, een facturatie, een verhuis. Ook de algemene vragen over de energiemarkt kunnen aan bod komen. Dit kan gaan over de werking van het bedrijf tot hoe ze inzetten op het aanbieden van groene energie.
- Een extra leuke touche: het klantcontact gebeurt niet enkel telefonisch, maar kan ook gebeuren via mail of sociale media. #MEGAleuk
- Analyseren van klantsituaties in verband met een wanbetaling, een verhuis... Je gaat hierbij oplossingsgericht aan de slag in het systeem van Mega. (bv. aanpassing van een voorschotbedrag, klantgegevens aanpassen,...)
- Je activeert energiecontracten en staat in direct contact met de netbeheerder.
- Je zal ook potentiële klanten informeren over hetgeen Mega aan te bieden heeft. Daarbij zal je ook commerciële offertes opsturen naar toekomstige klanten.
- Dag in dag ui geef je mee vorm aan de klantendienst.
- Na een jaar opleiding is er de mogelijkheid om Customer Operations Expert te worden.

Binnen deze lokale startup staan menselijke waarden ook zeer centraal. Jouw mening telt en hier wordt ook belang aan gehecht.

**Vaardigheden**:
**Welke competenties zitten er in jouw skillsrugzakje?**
- Je bent zeer vlot in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je geniet van dagelijks en veelvuldig telefonisch of schriftelijk klantcontact.
- Een goed en vriendelijk klantgesprek is waar jij steeds naar streeft.
- Je werkt graag nauwkeurig.
- Jij werkt efficiënt en oplossingsgericht. Snel omspringen met een PC is voor jou geen enkel probleem.
- Uitdagingen ga je niet uit de weg, maar neem je met beide handen aan.
- Een dynamische teamspirit is iets waar jij je graag mee voor inzet.

Bij voorkeur ben je in het bezit van een bachelor diploma of ben je gestart aan een bacheloropleiding zonder deze af te ronden.. Heb je echter eerdere werkervaringen opgedaan binnen de customer service dan kan je ons helemaal omverblazen met jouw verworven capaciteiten.

**Aanbod**:
**Wat komt jouw kant uit?**
- Je ontvangt maaltijdcheques van 8 euro/dag.
- Na 3 maanden heb je ook recht op een gsm-abonnement en kortingen op hun producten.
- Je werkt in het centrum van Leuven.
- Je krijgt een intensieve opleiding op locatie zelf. Ze zetten alles op alles in om jou de kneepjes van het vak te leren.
- Directe begeleiding is gegarandeerd aan de hand van mentor.
- Je komt terecht in een veilige en hygiënische werkomgeving met uiterst veel respect voor social distancing.
- Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag en vrijdag. Je werkt van 8.30u tot 17u OF van 9u-17.30u. (eigen keuze)

Zin om er onmiddellijk in te vliegen?

Mail ons jouw CV door of bel ons even op. Tot snel

**Werktijden**:

- Fulltime

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807


  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een gepassioneerd en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische en betekenisvolle werkomgeving? Onze klant, actief in de gezondheidszorgsector, is gespecialiseerd in de import, distributie en marketing van medische hulpmiddelen in West-Europa, is op zoek naar een Customer Service Advisor. Concreet zal je:Inkomende...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service advisor - PARTTIME/student**: S voor de studenten die op zoek zijn naar een leuke customer functie! V to the ARIATIE! Dat is waar deze klantendienstfunctie voor staat! P van PARTTIME. telefoonaanbellenmaar helpisontheway **Taken & profielen**: **Variatie** is het woord bij uitstek bij deze vacature! **PARTTIME** is jouw inzet die zij...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor onze klant uit Boortmeerbeek zijn op zoek naar een Service Advisor Carrosserier.Als Service Advisor ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:Zorgdragen voor een warm welkom en professioneel advies aan onze klanten. Plannen van afspra...

  • Service advisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als Service Advisor bij de vestiging voor Nissan en Honda, ben jij de onmisbare verbinding tussen de klanten en het dynamische serviceteam. Gedreven door een liefde voor automotive technologie en uitgerust met uitstekende communicatieve vaardigheden, zorg jij voor een vlekkeloze ervaring voor elke klant die de werkplaats betreedt. Jouw unieke vermogen om de...

  • Warme Customer Advisor Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Warme Customer Advisor NL/FR**: Heb jij een warm hart voor klanten en laat je hen niet in de kou staan? Dan ben jij misschien wel de **customer advisor **waarnaar Remeha op zoek is! customercarejobs **Taken & profielen**: **Remeha **maakt het verschil als het gaat om duurzaam en efficiënt verwarmen. Wat zal je als customer advisor voor de grootste...

  • Customer Advisor Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een **customer Advisor **voor opstart in **September**. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...

  • Service Advisor Garage

    il y a 10 heures


    Leuven, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Voor een garage te Heverlee zijn we op zoek naar een Sales Advisor om nieuwe wagens te verkopen in de showroom. * Je adviseert, informeert en begeleidt klanten bij hun aankoop. * Via een professionele en kwalitatieve opvolging bouw je een lange termijn relatie op met de klant. * Op die manier garandeer je een hoge...

  • Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    Je takenpakket als service advisor zal bestaan uit o.a: - Het onvangen van de klanten - Instaan voor de telefonie en het mailverkeer - Offertes opmaken - Opstellen van facturen - Mee instaan voor de verkoop van autobanden - Het inplannen van afspraken - Administratief sta je sterk in je schoenen - Stressbestendigheid - Een zeer goede kennis van het...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij voorkeur in de automotive...

  • Automotive - Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van hun vragen en verzoeken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden en bied je de klanten advies op maat.Jouw verantwoordelijkheden:Eerste contact met klanten, zowel...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer care advisor - ITSME**: Geef jij de klanten de ME-time die ze nodig hebben? ITS YOU... we're looking for this ITS ME vacature! customerservice customercare itsme **Taken & profielen**: ITSME is een app die iedereen ongetwijfeld kent. Niet alleen voor overheidszaken, maar ook voor bankzaken of zelfs bij het raadplegen van jouw gezondheidsdossier....

  • Customer Experience Officer

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Tracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints - Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences - Managing customer subscriptions and follow-up of rejected supply request - Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant in Leuven, een bandencentrale, zijn wij op zoek naar een** Service Advisor.** Je takenpakket zal bestaan uit: - Je bent de** spilfiguur tussen de klant en de werkplaats;**: - Je bemant de **receptie** en ontvangt de klanten op een professionele en vriendelijke manier; - Je staat in voor het opmaken van** offertes;**: - Je...

  • Service Advisor M/V

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor de automotive branche? Onze opdrachtgever, een vooraanstaand autobedrijf in de regio, is op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor om ons team te versterken. Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een essentiële rol in het leveren van uitstekende...

  • Service Advisor Pcds

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein

    **Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...

  • Service Advisor

    il y a 11 heures


    Leuven, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieomschrijvingJe bemant de balie van de naverkoop. Je ontvangt de klanten opeen vriendelijke en professionele manier. Je staat de klanten zowel persoonlijk alstelefonisch te woord. Je maakt offertes op voor herstellingen.Ook sta je in voor het opstellen van de facturen en handelt de betalingenhiervan af. Je bent het spilfiguur tussen de werkplaats het...

  • Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    TaakbeschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol als Service Advisor / Receptionist(e)? Wij zoeken een klantgerichte professional om ons team te versterken. Je werkt zelfstandig binnen een dynamisch team van receptionisten verspreid over meerdere vestigingen. Je belangrijkste taken omvatten:Het verwelkomen en te woord staan van klanten, zowel...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Service Advisor Automotive

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Dixon & Company Temps plein

    Een toonaangevende verdeler van premium automerken met meer dan 50 jaar expertise. Persoonlijk contact en topservice staan centraal in deze sterk groeiende organisatie binnen de BeNeLux.Als Service Advisor Automotive begeleid je klanten doorheen het volledige naverkoopproces en zorg je voor een vlotte service:Beheer en planning van afspraken op basis van...

  • Principal Scientific Advisor

    il y a 4 semaines


    Leuven, Belgique Clario Temps plein

    Principal Scientific Advisor, Precision Motion **Principal Scientific Advisor, Precision Motion**: As a scientific expert at Clario, the Principal Scientific Advisor provides scientific guidance and analysis to the Sales, Marketing and Client Services functions in a software company that creates electronic data collection systems for clinical...