Customer Care Advisor

Il y a 2 mois


Diegem, Belgique WEngage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
**Jij kiest de kant van de klant**

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging en Homeworking- Engels, Nederlands en Frans- Consument**Voor verschillende klanten ben jij hun held**:
**Voor verschillende klanten ben jij hun held..**

Je gaat aan de slag voor verschillende klanten, zowel residentieel als professioneel. Jouw oproepen gaan over verloren huisdieren of verloren bagage tot truckers die in panne staan langs een Europese weg en bijstand nodig hebben. Je merkt het, afwisseling en uitdaging gaan in deze job hand in hand

..**Wat doe je?**:
Klanten die jou bellen helpen in zowel Frans als Nederlands, gesproken en geschreven. Basiskennis Engels is een must.

Je werkt van maandag tot zondag tussen 7 uur en 23 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in Nederlands, Frans, soms ook in Engels.

Empathisch zijn, omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is voorzien op 14-10-2024.

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen maken we van jouw start een succes Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage. Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.


  • Continence Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Diegem, Belgique Essity Temps plein

    **Continence Care Advisor**: **About the Role** Essity is looking for a new team member who shares our group’s values and commitment to improving everyone’s life every day through our hygiene and health products. We are seeking a Continence Care Advisor to manage and develop the TENA product range and associated services. Your mission will be to...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care advisor - Cadeaubon**: **Over deze job**: Ben jij klaar om de wereld van cadeaubonnen te veroveren? Wil jij elke dag mensen helpen om het perfecte geschenk te vinden zonder zelf in een knoop te raken? Dan ben jij de klantendienstmedewerker die wij zoeken! Solliciteer snel met jouw meest recente CV #customercarejobs **Jouw...

  • Tweetalige Customer Care

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique HAYS Temps plein

    Diegem | Customer care | Nederlands - Frans | flexibele werkuren | snelle opstart | 1104945 **Over de organisatie** Onze klant uit **Diegem** ligt vlak bij het station en is makkelijk bereikbaar met het **openbaar vervoer**. Je werkt 38 uren per week met **flexibele werkuren** waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u. Ze verwachten dat je 1x per week tot 18u...

  • Sales Support

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is voor één van onze klanten momenteel op zoek naar een gedreven **Sales Support & Customer Care medewerker** (m/v/x). **Robert Half** is voor één van onze klanten momenteel op zoek naar een gedreven **Sales Support & Customer Care medewerker** (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in **Diegem**. De **verantwoordelijkheden** voor deze...


  • Diegem, Belgique Hewlett Packard Temps plein

    HP, born in a garage and gone global with over 55.000 employees today. HP Benelux is looking for a Customer Care Manager for the office in Belgium or Netherlands. In this role you will be responsible to provide excellent customer service in the Benelux. Your goal is to increase customer satisfaction, loyalty and retention. You are part of the Benelux...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij zin in een nieuwe uitdaging als commerciële call agent? Wil je graag...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Als customer service advisor wordt verwacht dat je proactief advies geeft, meedenkt en klanten in één keer goed en uitgebreid helpt. Het doel is om de meest originele cadeaus aan te bieden. Je beantwoordt ook veelgestelde vragen over boekingen, omruilingen, verlenging van de geldigheidsduur en andere gerelateerde zaken. Werken doe je van maandag tem...


  • Diegem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor B2B**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Geen commercieel talent maar ben je wel graag zelf uit ? Business to business mijn gedacht! Dan is deze klant wereld van betaaloplossingen op zoek naar jou. Wat houdt de functie in? - Registreren, registeren -dat moeten ze zou niet leren! - Jij belt de handelaren op en vult de -ontbrekende -...


  • Diegem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een...


  • Diegem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service automotive**: **Over deze job**: Wil jij je **customer service** ervaring naar het volgende level tillen? We zijn op zoek naar ervaren customer service medewerkers bij onze klant in de regio Zaventem. **Jouw verantwoordelijkheden**: Eerste hulp bij vragen omtrent leasingen! Voor onze klant zijn we op zoek naar customer service advisors...


  • Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **DHL** Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL...


  • Diegem, Belgique Start People Temps plein

    DHL Express zoekt een Customer Service Advisor Backline! Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen...


  • Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **W**aarom bij DHL Express werken?** Als _Europe’s #1 Great Place To Work_ staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt. Daarom willen we wereldwijd de beste mensen aantrekken en hen de kans bieden persoonlijk en professioneel te groeien. Het maakt niet uit wat je doet, jouw unieke bijdrage maakt...

  • Sales Advisor

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique LeasePlan Temps plein

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Wat zal je doen al Sales Advisors Als sales advisor SME sta je in voor het binnenhalen en maximaliseren van bestellingen bij onze bestaande klanten. Het gaat hier over een...


  • Diegem, Belgique DHL Temps plein

    **W**aarom bij DHL Express werken?** Als _Europe’s #1 Great Place To Work_ staan bij DHL Express onze mensen centraal, want het is hun bijdrage die van ons een succesverhaal maakt. Daarom willen we wereldwijd de beste mensen aantrekken en hen de kans bieden persoonlijk en professioneel te groeien. Het maakt niet uit wat je doet, jouw unieke bijdrage maakt...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique WEngage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...

  • Customer Administrator

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique Emerson Temps plein

    As the Customer Administrator you will be responsible for providing administrative support to the sales team, to process complex orders, to responds to customer requests and questions regarding technical topics or large service, products and accounts and also analyze and consider customer concerns using established procedures. Are you passionate about...


  • Diegem, Belgique Wheels, Inc. Temps plein

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! What’s in it for you ? As Account Advisor, you are the first point of contact for your customer portfolio. You support the account manager in his/her commercial activities and you...

  • Internal Mobility

    Il y a 5 mois


    Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...