Customer Service Agent
il y a 2 semaines
**Jobomschrijving**:
Als **Customer Service Agent** ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt hen de beste ondersteuning en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn over onze producten en diensten. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak kunnen onze klanten altijd op jou rekenen.
**Jouw takenpakket**:
- Je luistert actief naar de noden van de klant en biedt passende oplossingen of escaleert waar nodig.
- Je verwerkt bestellingen, retouren en terugbetalingen correct en nauwkeurig.
- Je zorgt ervoor dat je steeds op de hoogte bent van onze producten, diensten en bedrijfsprocedures.
- Je werkt samen met andere afdelingen om complexe klantenvragen op te lossen.
- Je registreert klantinteracties zorgvuldig in het CRM-systeem.
- Je signaleert terugkerende klantproblemen en draagt bij aan de verbetering van onze service.
- Je streeft naar uitstekende klanttevredenheid en haalt de afgesproken doelstellingen.
**Jouw profiel**:
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het **Nederlands** én het **Frans.**En daarnaast stel je vlot mails op in het **Engels**:
- Je bent een sterke luisteraar en kan problemen proactief oplossen.
- Je kan multitasken en je tijd goed beheren, zelfs in een snel veranderende omgeving.
- Je hebt mínimaal een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardige kwalificatie.
- Je hebt mínimaal een eerste ervaring achter de rug in een klantendienstfunctie.
- Je bent geduldig, empathisch en hebt een oprechte drive om anderen te helpen.
- Je blijft kalm en professioneel, zelfs in uitdagende situaties.
- Je werkt van 8u tot 16u30 en bent bereid om regelmatig de permanentie tussen 16u30 en 17u voor je rekening te nemen.
**Aanbod**:
Je komt terecht in een internationaal bedrijf dat waarde hecht aan teamwork en persoonlijke ontwikkeling.
Wij bieden:
- Een **positieve en collegiale werkomgeving**.
- Kansen om te groeien via **opleidingen en trainingen**.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
- Mogelijkheid tot **flexibel werken**. 3 dagen thuiswerk mogelijk na een inwerkperiode van 6 maanden
- Regelmatige **teamevents** en een sterke teamspirit.
- Een moderne werkgever waar jouw bijdrage écht telt.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Customer Service Agent
Il y a 4 mois
Diegem, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent (M/V/X).** Onze klant is een bedrijf gevestigd in **Diegem**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Agent (M/V/X)** zijn: - je bent verantwoordelijk voor de planning en de logistieke flow van onderhoudsinterventies door de Service Engineers; - je maakt en...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Diegem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een firma gelegen in **Diegem** (vlak aan station). De firma doet onderzoek naar voedingsproducten. Verantwoordelijkheden voor deze functie als **Customer Service Agent** (m/v/x): - Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem - Analyseren van klachtenpatronen en...
-
Customer Care Agent
il y a 5 jours
Diegem, Belgique Satellic Temps pleinSatellic NV. is the leading company for road charging in Belgium. With more than 500.000 domestic and international customers, Satellic is the leading toll operator in Belgium. Satellic's shareholders are T - Systems Road User Services GmbH and Strabag. T-Systems Road User Services GmbH is offering tolling services in Germany to the national toll charger...
-
Customer Service Support
Il y a 7 mois
Diegem, Belgique Satellic Temps plein**Job description: 2nd line Customer Service Support** **Background** Satellic NV. is the leading company for road charging in Belgium. With more than 500.000 domestic and international customers, Satellic is the leading toll operator in Belgium. Satellic's shareholders are T-Systems Road User Services GmbH and Strabag. T-Systems Road User Services GmbH is...
-
Service Agent
Il y a 7 mois
Diegem, Belgique Xtra Interim Temps plein1831 Diegem | Voltijds | Kans op vast contract Wij zoeken een gemotiveerde **Service Agent (M-V-X)** voor onze vestiging in Diegem om onze klanten te ontzorgen. **Jouw taken**: - Als Service Agent/Chauffeur ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan de klant. - Je start je dag met een kop koffie en het overlopen van de dagplanning....
-
Service Agent
Il y a 6 mois
Diegem, Belgique Xtra Interim Temps plein1831 Diegem | Voltijds | Kans op vast contract Wij zoeken een Service Agent voor onze vestiging in Diegem om onze klanten te ontzorgen. **Jouw taken**: - Als Service Agent/Chauffeur ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan de klant. - Je bent het uithangbord en de meerwaarde naar de klant en vindt het belangrijk dat de klant op...
-
Service Agent
il y a 5 jours
Diegem, Belgique CWS Temps pleinWij zoeken een Service Agent voor onze vestiging in Diegem om onze klanten te ontzorgen._ Wat ga je doen? Als Service Agent ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan de klant. Je bent ons uithangbord en de meerwaarde naar de klant en vindt het belangrijk dat de klant op ieder moment ontzorgd wordt. - Dagelijks zorgdragen dat klanten...
-
Logistiek Medewerker
Il y a 7 mois
Diegem, Belgique CWS Temps plein_Wij zoeken een Logistiek Medewerker / Service Agent om ons depot te Diegem mee te ondersteunen._ **Wat ga je doen als Logistiek Medewerker / Service Agent?** Als Logistiek Medewerker / Service Agent ondersteun je het distributieproces in Diegem. Je zorgt voor een vlotte start van onze Service Agents die de baan op gaan. Wanneer zij op route zijn, zorg jij...
-
Customer Service Adviser Met Ervaring
Il y a 7 mois
Diegem, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Heb jij al ervaring als customer service medewerker, maar heb je zin in een...
-
Import Customer Service
il y a 3 jours
Diegem, Belgique Recrewtment Temps pleinAls Air import customer service agent ondersteun je het import team bij de verschillende taken, rekening houdend met onze bedrijfsprocedures, bedrijfsethiek en met focus op klantenservice. **Wie ben jij?**: - Je hebt ervaring in een operationele (klanten)dienst in lucht-, zee - of baanvracht transport is een plus. - Je hebt een goede basiskennis Excel,...
-
Export Customer Service
il y a 3 jours
Diegem, Belgique Recrewtment Temps pleinAls Air Export customer service agent ondersteun je het export team bij de verschillende taken, rekening houdend met onze bedrijfsprocedures, bedrijfsethiek en met focus op klantenservice. **Wie ben jij?**: - Je hebt ervaring in een operationele (klanten)dienst in lucht-, zee - of baanvracht transport is een plus. - Je hebt een goede basiskennis Excel,...
-
Chauffeur / Service Agent
Il y a 4 mois
Diegem, Belgique CWS Temps plein**Job description** Je bent onze bestelwagens vast en zeker al eens tegen gekomen onderweg. Wij leveren dagdagelijks facilitaire service bij onze klanten. Zo zie je ons hangen op het toilet bij Ikea, Kinepolis en tal van andere bedrijven en horecazaken. Als Service Agent ben jij het visitekaartje van CWS bij onze klanten. Je staat in voor een klantgerichte...
-
Chauffeur / Service Agent
Il y a 7 mois
Diegem, Belgique CWS Temps plein**Job description** Je bent onze bestelwagens vast en zeker al eens tegen gekomen onderweg. Wij leveren dagdagelijks facilitaire service bij onze klanten. Zo zie je ons hangen op het toilet bij Ikea, Kinepolis en tal van andere bedrijven en horecazaken. Als Service Agent ben jij het visitekaartje van CWS bij onze klanten. Je staat in voor een klantgerichte...
-
Customer Service Advisor Frontline
il y a 5 jours
Diegem, Belgique DHL Temps plein**DHL** Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL...
-
Senior Booking
Il y a 25 minutes
Diegem, Belgique DHL Temps plein**YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.**: Would you like to become part of the world's most international company? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people...
-
Customer Service Support
il y a 5 jours
Diegem, Belgique Satellic Temps plein**Job description: Customer Service Support** **Background** Satellic NV. is the leading company for road charging in Belgium. With more than 500.000 domestic and international customers, Satellic is the leading toll operator in Belgium. Satellic's shareholders are T - Systems Road User Services GmbH and Strabag. T-Systems Road User Services GmbH is...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 jour
Diegem, Belgique Accent Temps pleinIn this function as a Customer Service Administrator, you will be the center of communication between the customer and the service engineers. This means you will be maintaining customer relationships and ensuring customer satisfaction and loyalty. A Customer Service Administrator also provides a solid base for the engineers in structured planning, ticket...
-
Customer Service Medewerker Order Taking
Il y a 6 mois
Diegem, Belgique Actief Interim Temps pleinWerk jij goed in een team? Ben jij vlot in omgang met de mensen? Lees dan zeker verder voor de vacature customer service medewerker!Voor deze vacature kom je terecht in één team van een 10 tal collega’s. Samen gaan jullie ervoor zorgen dat: - Gegevens en details correct invoeren in de database - Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor particulieren...
-
Customer Service Medewerker Order Taking
Il y a 7 mois
Diegem, Belgique Actief Interim Temps pleinWerk jij goed in een team? Ben jij vlot in omgang met de mensen? Lees dan zeker verder voor de vacature customer service medewerker!Voor deze vacature kom je terecht in één team van een 10 tal collega’s. Samen gaan jullie ervoor zorgen dat: - Gegevens en details correct invoeren in de database - Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor particulieren...
-
Customer Service Immoweb
Il y a 7 mois
Diegem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Immoweb**: **Over deze job**: Hou jij ontzettend veel van sociaal contact en een uitstekende kennis van het **Nederlands** en het **Frans**? **Bij ons ben jij de ster! **Jij bent het eerste aanspreekpunt en de steunpilaar voor onze klanten wanneer ze vragen hebben of problemen ondervinden. Wij zijn klaar om** jouw kwaliteiten in de verf...