Receptioniste Spa
Il y a 5 mois
Situé au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour stimuler l’échange et l’inspiration.
L’hôtel 4* inclut un restaurant de 1000m² et 264 chambres et suites au décor contemporain offrant des vues apaisantes uniques sur la forêt de Soignes. Des activités sportives et récréatives sont également proposées sur site (piscine intérieure avec terrasse, sauna, hammam, Spa Cinq Mondes, terrains de tennis extérieurs, parcours santé en forêt ) ainsi que dans les proches environs (balade à pied, en vélo ou en trottinette électrique vers le Parc Solvay, la Fondation Folon ou Waterloo.)
Le centre de conférence de 4500 m² est réparti en 40 salles de séminaire de 40 à 750m² dont 2 auditoriums (150 et 500 sièges). Chaque espace bénéficie d’un système de ventilation performant et est équipé de technologies de pointe, permettant l’organisation de réunions hybrides. Les nombreux et larges espaces extérieurs démultiplient les possibilités.
**TACHES PRINCIPALES**
Service clientèle:
- Est responsable de l'accueil, du bon déroulement du séjour et du départ des clients
- Accueille les clients, fournit les informations nécessaires et assume l'administration relative aux réservations des soins et à l’accueil des clients
- Informe les clients (quartiers commerçants, restaurants, curiosités, promenades, horaires des transports publics, etc.), résout les problèmes et plaintes (vol, maladie, service insatisfaisant), est en permanence attentif aux besoins du client.
- S'occupe des réservations tant internes qu'externes
- Assume l'administration check-out: rédige les factures, fait l'addition, encaisse et contrôle les moyens de paiement.
- Est éventuellement responsable de la caisse et des opérations de change
- Surveille l'entrée et la sortie des invités, signale les visiteurs indésirables
- Utilise le central téléphonique
Administration:
- Traite tous les documents relatifs aux produits, soins du spa et au séjour des clients
- Traite les données relatives aux inscriptions et paiements, exécute les opérations comptables, établit les rapports de caisse, rédige les check-lists, classe les documents
Communication:
- Fournit, sur base du planning ou sur demande, des instructions opérationnelles aux responsables des départements ou services (parex. restaurant, service de nettoyage, room-service)
- Fait rapport aux responsables ou collègues de la situation (travail, enroulement)
- Assume le courrier, envoie de la documentation, trie le courrier et transmet les messages
- Assume le téléphone : fournit des informations, enregistre les réservations, prend note des messages, transmet les communications aux personnes concernées, répond au fax et au télex
- Est responsable de l'ordre et la netteté dans l'accueil du spa.
**COMPÉTENCES**
- Flexible
- Bonne présentation
- Dynamique
- Motivé(e)
- Organisé(e)
- Esprit d'équipe
- Connaissance des langues (NL / FR / ANG)
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Stage Réceptionniste Spa
Il y a 6 mois
La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps pleinSitué au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...
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Stagiaire SPA Management
Il y a 2 mois
La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps pleinSitué au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...
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Réceptionniste SPA
Il y a 2 mois
La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps pleinSitué au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...
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Réceptionniste
Il y a 6 mois
La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps pleinSitué au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...
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Réceptionniste
Il y a 5 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Martin's Agora Hospitality SA Temps pleinPour l'hôtel **Martin's Agora** à Louvain-la-Neuve, nous recherchons un(e) **Réceptionniste** h/f. Le Martin's Louvain-la-Neuve fait partie du premier resort urbain de la famille Martin's Hotels. L'établissement parfait pour un city break dans la cité Louvain-La-Neuve avec 108 chambres d'environ 20 m², le Martin's City Spa et ses thermes, le cadre...
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Réceptionniste
il y a 4 jours
Louvain-la-Neuve, Belgique Martin's Agora Hospitality SA Temps pleinPour l'hôtel **Martin's Agora** à Louvain-la-Neuve, nous recherchons un(e) **Réceptionniste** h/f. Le Martin's Louvain-la-Neuve fait partie du premier resort urbain de la famille Martin's Hotels. L'établissement parfait pour un city break dans la cité Louvain-La-Neuve avec 108 chambres d'environ 20 m², le Martin's City Spa et ses thermes, le cadre...
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Réceptionniste
Il y a 6 mois
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Martin's Brussels EU Temps pleinPour l’**hôtel Martin’s Agora**, la société Agora Hospitality SA à Louvain-La-Neuve, nous recherchons un **Réceptionniste**. Le Martin's Louvain-la-Neuve fait partie du premier resort urbain de la famille Martin's Hotels. L'établissement parfait pour un city break dans la cité Louvain-La-Neuve avec 108 chambres d'environ 20 m², le Martin's City...
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Réceptionniste
Il y a 3 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Martin's Agora Hospitality SA Temps pleinPour le **Martin's Agora City Resort** à **Louvain-la-Neuve**, nous recherchons un(e) **Réceptionniste**. Le Martin's Louvain-la-Neuve fait partie du premier resort urbain de la famille Martin's Hotels. L'établissement parfait pour un city break dans la cité Louvain-La-Neuve avec 108 chambres d'environ 20 m², le Martin's City Spa et ses thermes, le...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Louvain-la-Neuve, Belgique Martin's Agora Hospitality SA Temps pleinPour le **Martin's Agora City Resort** à **Louvain-la-Neuve**, nous recherchons un(e) **Réceptionniste de nuit **(temps plein ou temps partiel). Le Martin's Louvain-la-Neuve fait partie du premier resort urbain de la famille Martin's Hotels. L'établissement parfait pour un city break dans la cité Louvain-La-Neuve avec 108 chambres d'environ 20 m², le...
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Night Audit
Il y a 6 mois
La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps pleinSitué au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...
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Night Audit
Il y a 5 mois
La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps pleinSitué au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...
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Night Audit
Il y a 6 mois
La Hulpe, Belgique Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels Temps pleinSitué au coeur de la Forêt de Soignes, à l’intersection de la Wallonie, de la Flandres et de Bruxelles, le Dolce by Wyndham La Hulpe Brussels offre de nombreuses possibilités pour permettre aux membres d’une équipe, à des amis ou aux familles de se réunir dans des conditions optimales de sécurité et de confort au contact de la nature pour...
