Teamleader Customer Service

il y a 3 semaines


Vilvoorde, Belgique Select Temps plein

**Général**: sous l’impulsion du Business Unit Manager, développer le nouveau call center situé à Vilvorde, d’un point de vue managérial, humain et opérationnel.
- **Management**: gérer l’équipe des Customer Advisors, dispenser certaines formations, coacher et motiver, gérer les absences et le planning, coordonner la répartition des tâches, évaluer l’atteinte des objectifs, participer à certaines réunions de suivi et développement, participer au processus de recrutement des nouveaux collaborateurs etcetera.
- **Commercial**: prêter ponctuellement main-forte à l’équipe dans la gestion des appels téléphoniques entrants/sortants et du système de discussion en ligne (chat), conseiller sur les produits et services proposés.
- Vous disposez de 3 ans d’expérience dans une fonction comprenant du management d’équipe à orientation commerciale, idéalement dans un environnement de type « call center ».
- Vous êtes un(e) véritable people manager, vous êtes juste, empathique et assertif. Vous disposez d’un certain sens commercial. Votre gestion des émotions, votre sens de l’organisation et de l’analyse vous facilitent la prise en charge de votre équipe.
- La maîtrise du Français est primordiale. Des connaissances en Néerlandais seraient un atout important.

Notre client est une PME dont la réputation ne fait que grandir. Active dans le domaine de l'énergie, elle se distingue par son caractère innovant, son esprit start-up et une approche Green des activités.

C'est pour eux que nous sommes à la recherche d'un(e) T
**eamleader Customer Service.**
- Une chouette aventure d’équipe dans une entreprise à forte croissance nationale et internationale.
- Un emploi stable à responsabilités avec de réelles opportunités de formation et d’évolution.
- Un package salarial compétitif: un salaire fixe et un salaire variable, selon vos résultats.
- Jusqu’à 6 jours de récupération en plus des 20 jours de congés légaux.
- Une assurance hospitalisation.
- Possibilité de télétravail un jour par semaine.
- Du café, de la soupe, des petits-déjeuners, des apéros, des jeux vidéo, des activités funs et variées,



  • Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een hoog niveau? Ben je zowel een teamspeler als een teamleader? Lees dan zeker verder! Momenteel zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service voor één van onze...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Ben je een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een hoog niveau? Ben je zowel een teamspeler als een teamleader? Lees dan zeker verderMomenteel zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service voor één van onze klanten. Jouw taken en...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Wij zijn een ondernemende en innovatieve speler die met een sterke servicegerichte aanpak haar klanten adviseert en ondersteunt op gebied van consumer activation en smart logistics.Wij zijn op zoek naar een customer service!  Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker heb je een belangrijke rol binnen ons bedrijf. Je verleent kwalitatief advies aan...

  • Customer Service Agent

    il y a 5 jours


    Vilvoorde, Belgique Rialto Recruitment Temps plein

    **De organisatie**: Winterhalter is een onafhankelijke, internationale fabrikant van professionele vaatwasapparatuur en -systemen en is in handen van de familie Winterhalter. Met meer dan 2000 medewerkers en 40 dochterondernemingen wereldwijd zijn wij een van de toonaangevende spelers in de commerciële keukentechnologie. Elke dag werken onze medewerkers aan...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde. Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service (m/v/x) voor een positie in Vilvoorde. Het betreft een voltijdse functie (38 uur per week) in de medische sector. De verantwoordelijkheden van deze...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bekend beveiligingsbedrijf te **Vilvoorde**, zijn wij op zoek naar een **Customer Service medewerker**! **Wat zal jij doen als Customer service medewerker?** - Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant; - Je beantwoordt telefonische oproepen; - Je verwerkt tijdig en volgt de betreffende aanvragen op; - Indien nodig stel je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde. Robert Half is momenteel op zoek naar een **_Customer Service Medewerker _**(m/v/x) voor een full time opdracht in een Amerikaanse firma gelegen te Vilvoorde. Als Customer Service Medewerker draag je...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Niet op zoek naar een 9 to 5 functie maar wel naar een functie met flexibiliteit in de werkuren (wat betekent ook** extra loon voor avond/weekend werk**) ? Bent u heel stressbestendig en voel je je goed wanneer je mensen kan verderhelpen ? Dan is deze functie de functie die je zoekt. Je rol is klanten vanop een afstand in veiligheid...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingKijk je uit naar een fijne job als Customer care agent waarbij je verantwoordelijk bent voor je eigen klantenportefeuille? Als customer care medewerker ga je voltijds aan de slag in onze nieuwe vestiging in Sint-Katelijne-Waver. Deze is vlot bereikbaar met de wagen via de R6 en de E19. Je zal over een firmawagen beschikken.Als customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een klant gevestigd in Vilvoorde. Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een klant gevestigd in Vilvoorde. Onze klant is een bekende speler binnen de energiesector, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een...


  • Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** We zijn de nummer één leverancier van auto-onderdelen naar grossiers over heel België. Teneinde het team van Customer Service te versterken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Hou jij van veelvuldige telefonische contacten met klanten en bied je hen graag de beste service? Heb je een goede kennis van Excel en leer je vlot...


  • Vilvoorde, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je een administratief duizendpoot? Hou je van klantencontact? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! Als Assistant van de Customer Service afdeling, zal u instaan voor de administratie als de logistieke organisatie van de afdeling naverkoop van uw klantenportefeuille. Je taken zijn: - Dossierbeheer van A tot Z - Het opvolgen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Vilvoorde, Belgique Page Personnel Temps plein

    Mijn klant was de werelds eerste leverancier in kantoorbenodigdheden. Functieomschrijving Als Customer Service ben je verantwoordelijk voor: Het fungeren als aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportfolio met betrekking tot vragen of problemen.Het opvolgen van bestellingen en leveringen.Het verzorgen van facturatie.Het zoeken naar en aanbieden van...

  • Customer Service B2B

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service B2B | Opleiding | Doorgroeimogelijkheden | 1103023 **Je nieuwe functie** Als **Customer Service B2B** beheer de vragen van de B2B klanten op een zelfstandige manier. Je informeert hen over de verschillende producten, de dienstverlening en de facturatie. Vervolgens verwerk je de nodige gegevens in het systeem. Daarnaast behandel...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker in Vilvoorde. Je takenpakket zal bestaan uit: - Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen/ bestellingen - Behandelen van prijsaanvragen en opmaken van offertes - Beheren, opvolgen en factureren van de service contracten - Inplannen van techniekers voor...

  • Teamleader

    il y a 4 jours


    Vilvoorde, Belgique Vilvoorde Jobs For Shops Temps plein

    Functieomschrijving Voor de vacature van Teamleader bij Albert Heijn vindt je jezelf terug in onderestaand profiel: - Team aanvullers (10 - 15 personen) aansturen ( aansturen, coachen en motiveren) - Focus op stock - Vervaldata opvolgen, registreren en vervallen producten verwijderen. - Bonus zetten/afbreken. - Mutaties (producten die niet meer verkocht...

  • Teamleader

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique Vilvoorde Jobs For Shops Temps plein

    Functieomschrijving Voor de vacature van Teamleader bij Albert Heijn vindt je jezelf terug in onderestaand profiel: - Team aanvullers (10 - 15 personen) aansturen ( aansturen, coachen en motiveren) - Focus op stock - Vervaldata opvolgen, registreren en vervallen producten verwijderen. - Bonus zetten/afbreken. - Mutaties (producten die niet meer verkocht...