Customer Service B2B

il y a 1 mois


Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

Vilvoorde | Customer Service B2B | Opleiding | Doorgroeimogelijkheden | 1103023
**Je nieuwe functie**
Als **Customer Service B2B** beheer de vragen van de B2B klanten op een zelfstandige manier.
Je informeert hen over de verschillende producten, de dienstverlening en de facturatie. Vervolgens verwerk je de nodige gegevens in het systeem. Daarnaast behandel je de klachten en onderhandel je de contracten, waarbij je nodige oplossingen aanreikt. Tot slot, bel je ook zelf uit naar klanten om hen te informeren over promoties, specifieke producten, enzovoort.

**Jouw profiel**
Hays is op zoek naar een **klantgerichte **kandidaat die van aanpakken weet en goed met procedures overweg kan. Daarnaast ben je **communicatief sterk en verzorgd** in zowel geschreven als gesproken** Nederlands, of in beide landstalen (NL-FR)**. Je beschikt mínimaal over een** bachelor diploma** of je hebt al **enige** **ervaring **als Customer Service of Klantendienst. Je bent** analytisch en nauwkeurig** aangelegd en kan jouw **sociaal-empathische vaardigheden** ten volle benutten in klantencontacten. Verder ben je een **betrouwbare collega, ontvang je graag feedback en wil jij jezelf ontwikkelen**, en haal je voldoening uit **het afwisselen tussen taken**.

**De arbeidsvoorwaarden**De klant biedt jou een **uitdagende en gevarieerde functie** aan in een **hecht team** alsook een **aantrekkelijk loontraject met extralegale voordelen **zoals:

- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Kortingen op hun producten
- Maaltijdcheques van 8 euro per dag
- 2x in de week vers fruit, hecht team,

Je werkt in een **39**-uren week met **dagshiften** tussen 8 uur en 18 uur. Naast de 20 wettelijke verlofdagen krijg je nog 6 ADV dagen. Na een grondige inwerkperiode kan je **tot 2 dagen van thuis uit werken**. Tot slot, kan je, gebruik maken van hun **cafetariaplan**.

**Over de organisatie**
Onze klant is een bekende speler binnen de **energiesector, een markt in volle beweging naar verduurzaming, met werkzekerheid en een enorme sociaal-maatschappelijke relevantie**. Je krijgt een **opleiding **van 4 weken en wordt begeleid door een trainer en teamcoach. Daardoor ben je zeker van een **vlotte **opstart**. Ook daarna word je permanent begeleid met het oog op persoonlijke ontwikkeling, maar ook zodat je steeds op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen op de energiemarkt

**De volgende stap**
Herken jij je helemaal in deze leuke functie? En word jij warm van wat deze functie jou te bieden heeft?

Dan ben jij de persoon waar Hays naar op zoek is Druk op onderstaande knop om te solliciteren. Is dit niet helemaal wat je zoekt, bekijk dan onze andere vacatures#1103023

**Accreditation number**

**VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35**

**Brussels n° 00322-406-20121217**

Aantrekkelijke verloning


  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Wij zijn een ondernemende en innovatieve speler die met een sterke servicegerichte aanpak haar klanten adviseert en ondersteunt op gebied van consumer activation en smart logistics.Wij zijn op zoek naar een customer service!  Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker heb je een belangrijke rol binnen ons bedrijf. Je verleent kwalitatief advies aan...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 jours


    Vilvoorde, Belgique PB Leiner Temps plein

    **Company Description** As a customer service manager you are responsible for providing outstanding customer service by leading and motivating your team. You keep the department running in an efficient and profitable manner, aiming for customer satisfaction increase, loyalty and retention and to meet internal and external customer expectations. Your key...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique APEX Temps plein

    **Functie omschrijving**: Help jij graag klanten verder en haal je voldoening uit een dagje aan de lijn met klanten en het uitvoeren van administratieve taken? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor een bedrijf actief in de energiesector. - Als customer service medewerker krijg je _energie van:_ - het beantwoorden van de vragen van...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...


  • Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsappberichten van klanten; - Je krijgt vragen over hybride-en mobiliteitskaarten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door naar de...


  • Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service medewerker energie**: Heb jij een **warm hart voor klanten**? Spreekt de **energiesector **jou aan? Dan is dit ongetwijfeld een job voor jou! customercarejobs **Taken & profielen**: **Wat zal je moeten doen?** - Je zorgt voor oplossingen zowel op telefonische als op schriftelijke vragen (mail/chat) van klanten en bedrijven (B2B en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te versterken. Als...

  • Customer Service

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| ENG-NL |Thuiswerken **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde** is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als **Customer Service Medewerker **ben je het eerste aanspreekpunt in verband met vragen of...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Notre client est un leader belge en constante croissance dans le secteur de l’automobile avec une approche unique pour l’inspection et la gestion des dommages sur les véhicules professionnels. Orientée technologie, notre entreprise offre des solutions innovantes et indépendantes. Nous privilégions la qualité, l’innovation et l’agilité...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique BD Logistics Temps plein

    Innovatieve en duurzame logistieke oplossingen zijn brandend actueel en maken steeds vaker het verschil voor een uiteenlopende waaier aan bedrijven. Last-mile delivery en reverse logistics zijn een onmisbare schakel binnen e-commerce. **JOUW FUNCTIE** Wij zijn een ondernemende en innovatieve speler die met een sterke servicegerichte aanpak haar klanten...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service | NL + FR + EN | flexibele werkuren | Familiale sfeer | 1095180 **Jouw nieuwe functie** Hays Diegem is op zoek naar een Customer Service voor onze klant in **Vilvoorde **ter uitbreiding van hun **team**. Als **Customer Service medewerker** vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail. Je werkt met...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x). Je speelt een cruciale rol in het beheren van administratieve processen. Je zal werken in een technische omgeving en werkt nauw samen met het sales team. Robert Half is voor een klant momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x). Je speelt een cruciale rol...


  • Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Als Dossierbeheerder op het departement Customer Service van onze opleidingsacademie, zal jij voornamelijk instaan voor: - Je zal zowel online opleidingen als inhouse opleidingen organiseren - Het administratieve beheer van data. Meer specifiek: klantengegevens, contractbeheer en facturatie. - Je beantwoord af en toe telefonische oproepen en onderhoudt...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 mois


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een toonaangevend energiebedrijf te Vilvoorde zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer. Je zal verantwoordelijk zijn voor onze dienst gas en elektriciteit: - Je beantwoordt vragen van klanten en informeert hen over de verschillende energieproducten. - Je neemt bestellingen op van klanten en verwerkt de nodige...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service | Opleiding | Doorgroeimogelijkheden | Nederlands | 1095426 **Je nieuwe functie** *** Voor onze klant, actief in de **energiesector**, is Hays Diegem op zoek naar een **Customer Service **met **commerciële flair **om het **team **te versterken. Als **Customer Service** ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten met vragen...