Customer Service Consultant
il y a 4 semaines
JooS Consulting, een Belgisch consultancybureau met heel wat bekende bedrijven en sterke merken als klanten. Op projectbasis verzorgen we alle finance and accounting zaken - van boekhouding tot cash management en alles daar tussenin. Als Customer Service medewerker beantwoord jij inkomende vragen van de eindklant en ga je probleemoplossend te werk. Samen met je collega’s van de klantendienst zorg je voor een hoge klanttevredenheid.
**YOUR JOB**
Als klantendienst medewerker beantwoord je inkomende oproepen en zorg je voor een pasklare oplossing. Je kan verantwoordelijk zijn voor zowel de inbound als outbound op de customer service afdeling van je klant. Je werkt steeds B2B en bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille. Je vormt een connectie tussen de klant, het sales team en eventueel de finance afdeling. Verder zorg je voor een transparante communicatie tussen deze partijen.
**YOUR SKILLS**
Je grootste troeven zijn je doorzettingsvermogen, klantvriendelijkheid en overtuigingskracht. Hiernaast zijn je commerciële vaardigheden sterk ontwikkeld en bied je steeds de gepaste oplossing op maat van de klant. En dat in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een Bachelor diploma op zak of beschikt over een aantal jaren relevante ervaring.
**OUR OFFER**
- Een contract van onbepaalde duur
- Boeiende projecten die een gemiddelde duurtijd hebben van 6 tot 10 maanden, daarna staat er een volgend project voor je klaar
- Veel variatie, veel leermomenten en vooral veel nieuwe uitdagingen
- Opleidingen en een persoonlijk groeitraject
- Veel fun en events met JooS-collega’s
- Focus op work-life balance
- Een aantrekkelijk loon, samen met een bedrijfswagen en een uitgebreid pakket aan extra-legale voordelen
Sounds like a plan?
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfswagen
- Elektronische maaltijdcheques
Rooster:
- Dagdienst
-
Customer Services Consultant
il y a 6 jours
Gent, Belgique OMP Belgium Temps pleinAs a Customer Services Consultant, you **solve customer tickets** that come in via your first-line colleagues. As a specialist in a specific area of our planning solution, you address problems that require more technical knowledge. You are responsible for: - Making your customers’ day by **providing solutions** for the challenging problems they...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Noël Franklin Temps pleinAdministratief,** communicatief **en een zelfstandige werker? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag via **Bonnie** als **Customer Service medewerker **voor** Franstalige klanten** regio **Gent.** **De functie inhoud**: Wat mag je verwachten als **customer service **medewerker regio **Gent?** - **Oplossen van klachten en problemen** met betrekking...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Hello Customer Temps pleinHello Customer is a SaaS company with its roots in Belgium offering the most complete customer feedback and insights platform on the market. More than ever, organizations need a sense of direction to navigate through turbulent times; a compass that allows them to keep up with customers’ expectations in an agile way._ We are looking for a **Customer...
-
Customer Service Industrie
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SAM Recruitment Temps pleinOmschrijving Customer Service Industrie Wat ga je doen? Voor de functie van Customer Service Industrie, zal je fungeren als de rechterhand van de buitendienst en zullen je taken voornamelijk bestaan uit het opvolgen van klanten, offertes opmaken, prijslijsten up to date houden, inkomende telefoons behandelen en het onderhouden van de bestaande klanten. Je...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Oxida Temps plein**Customer Service Manager** **OXIDA - 448424** Regio Gent **Wat doe je als Customer Service Manager** - Verdere ontwikkeling van de servicedesk en het serviceteam om de servicebeleving van de klant te verbeteren. - Eigen verantwoordelijkheid nemen voor problemen van klanten en deze opvolgen tot ze zijn opgelost. - Organiseren van periodieke service...
-
Team Lead Customer Success
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Hello Customer Temps plein_We are looking for a _**_Team lead Customer Success _**_to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer...
-
Team Lead Customer Success
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Hello Customer Temps pleinWe are looking for a **Team lead Customer Success **to join us on our journey. As a Team lead Customer Success you will focus on two goals at once: you build strong relationships with our customers by making a direct connection between our customer's strategic goals and how our CX solution is used. And secondly, you will coach and guide the Customer Success...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een ervaren logistiek export specialist? Als **Customer Service Coordinator Ferry** speel je een cruciale rol in het beheren van onze exportactiviteiten (via ferry) en het verbeteren van onze dienstverlening. Locatie: vestigingen in **Gent** en **Aalst**. **Jouw taken als Customer Service Medewerker Ferry** - Je belangrijkste...
-
Associate Consultant, Professional Services
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Showpad Temps plein**Associate Professional Services Consultant** **Location Qualifications**: Ghent, or London **Position Overview**:As an Associate Professional Services Consultant (PSC), you will be responsible for the end-to-end implementation of a diverse range of customers - optimizing and configuring the Showpad Enablement Operating System (eOS) based on...
-
Associate Professional Services Consultant
il y a 3 jours
Gent, Belgique Showpad Temps plein**Associate Professional Services Consultant** **Location** This role is available for Hybrid working 2 days a week from either Ghent or London Showpad offices **About Showpad** In the old days, traveling salespeople hit the road with only a suitcase and a smile. And as times—and technology—have changed, Showpad has emerged as the industry-leading...
-
Freelance of Project Consultant
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Omschrijving**: In deze **freelance opdracht** (of opdracht als project consultant) werk je als **Customer Service Medewerker** in Gent. Gedurende 3 maanden, versterk jij voltijds het **customer service team**. Je komt terecht in een productiebedrijf actief binnen in de voedingssector. Werken via **Bright Plus Outsourcing Solutions** betekent dat je alle...
-
Implementation Consultant
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Gumption Temps plein**Implementation Consultant**: Are you the Implementation Consultant our partner is looking for? We’re looking for an experienced soon to be Consultant who’s got a track record of managing software implementation projects. You’ll be aiding the national and international growth of our partner by implementing cost effective and sustainable solutions for...
-
Customer Service Professional
il y a 2 semaines
Gent, Belgique LGA Engineering Temps pleinVoor een klant, regio **Gent**, gaat LGA Engineering op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Deze speler is **producent in machinebouw en staal**. Ze beschikken over tal van dochterondernemingen en zijn **wereldwijd actief**. **Takenpakket** - **Klantvragen** verwerken en **omzetdoelstellingen** creëren - Opmaken en opvolgen van **offertes**,...
-
Customer Success Consultant
il y a 3 semaines
Gent, Belgique HRlinkIT Temps pleinKantoor - Gent - Contract - Voltijds **Ben jij gepassioneerd door technologie en wil je een verschil maken in de wereld van recruitment? Als Customer Success Consultant bij HRlinkIT krijg je de kans om een sleutelrol te spelen in het succes van onze klanten en hen te helpen het meeste uit onze innovatieve oplossingen te halen.** HRlinkIT is een pionier op...
-
Technical Consultant, Professional Services
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Lightspeed Commerce Temps pleinLightspeed is seeking a full-time energetic and driven Support Specialist to join the Hospitality Pro Services team. As a part of the team, your contribution will have a direct impact on our largest and most complex customers' quest to enter the cloud era. This position can be** fully remote**. **About our team** The Hospitality Pro Services team is...
-
Technical Consultant, Professional Services
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Lightspeed Commerce Temps pleinLightspeed is seeking a full-time energetic and driven Support Specialist to join the Hospitality Pro Services team. As a part of the team, your contribution will have a direct impact on our largest and most complex customers' quest to enter the cloud era. This position can be** fully remote**. **About our team** The Hospitality Pro Services team is...
-
Senior Research Consultant
il y a 1 semaine
Gent, Belgique InSites Consulting Temps plein**Senior Research Consultant** **YOUR ROLE** Our **Tech and Services team **is a **European Team **based in four offices in three countries, serving local and global clients. As a **Senior Research Consultant **within the team, you are part of a team of enthusiastic marketers and researchers that are determined to empower people to shape the future of...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Talentus Temps pleinAls **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. Een greep uit jouw voornaamste takenpakket: - Je bent in eerste instantie verantwoordelijk voor de relatie met de klant; - Met je positieve ingesteldheid ben je een kei in het behandelen van klachten; - Daarnaast hou je je klanten steeds up to date over hun lopende dossier. Onder het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Square City Temps plein**Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve,...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** - GENT **Office** - Bright Plus Gent **Phone number** +32 (0)9 233 25 28 **E-mail** **Description** Als Customer Service sta je samen met de collega's in voor de dagdagelijkse contacten met klanten. - Je staat in voor de algemene opvolging van jouw klantenportefeuille. - Je hebt dagelijks contact met jouw klanten waardoor je een hechte...