Team Leader Field Techniekers

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

**Wij beschermen wat het belangrijkst is voor gezinnen en kleine bedrijven.**

We zijn de grootste leverancier van gemonitorde beveiligingsoplossingen in Europa en nummer één in België, met meer dan 150.000 klanten.

Bij Verisure geloven we dat je veilig voelen een recht is.

**Wat houdt de functie in?**

De Field Service Team Leader beheert de selectie, integratie en follow-up van Field Service-technici. Hij/zij helpt er ook voor te zorgen dat onze klanten een standaard serviceniveau krijgen voor onze producten en ziet toe op de juiste implementatie van kwaliteitscontroles, naleving van servicenormen en ondersteuning voor nieuwe veldproeven.

**Verantwoordelijkheden**:

- Het aanwerven, motiveren en dagelijkse ondersteuning bieden aan een team van techniekers om de kwaliteit van de workflow en consistentie van de service te waarborgen.
- Het team leiden naar een uitstekende klantenservice door middel van KPI-monitoring, prestatiemanagement en people management.
- Bereidt teamdoelstellingen voor en zorgt ervoor dat deze worden vastgesteld, gecommuniceerd en geëvalueerd.
- Optreden als escalatiepunt voor dringende operationele problemen en klachten van klanten.
- Ervoor zorgen dat processen correct worden geïmplementeerd en, waar nodig, suggesties doen voor verbetering.
- ** Regelmatig rapporteren aan het management over de prestaties en het succes van het team.**:
**Vereiste kwalificaties**:

- Bewezen vaardigheden in people management.
- ** Goede beheersing van het Nederlands en Frans,** Engels is een troef.
- Klant
- en resultaatgericht door KPi-monitoring.
- Ervaring op het gebied van beveiliging is een pluspunt.

**Persoonlijke eigenschappen**:

- Sterk ontwikkelde organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen, te plannen en uit te voeren zijn belangrijke succesfactoren voor deze functie.
- Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.
- Het vermogen om afstand te nemen van de dagelijkse operationele routine, met veel aandacht voor detail.
- Snel en oplossingsgericht denken.

**Wat je mag verwachten?**:

- Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen (bedrijfswagen en tankkaart, telefoon, bedrijfscomputer, maaltijdcheques, ecocheques, verzekering, enz.)
- Je maakt deel uit van een dynamische, professionele omgeving met hoge ambities.
- Een nieuwe manier van werken waarbij het welzijn van de werknemers centraal staat.
- Tal van mogelijkheden om te groeien en je vaardigheden en carrière te ontwikkelen.


  • Field Service Team Leader

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    **Join Our Team as a Field Service Team Leader at Verisure!** **Why Verisure?** - ** Attractive Compensation**: Competitive salary and comprehensive fringe benefits, including a company car, fuel card, phone, computer, meal vouchers, eco vouchers, and insurances. - ** Work-Life Balance**: Embrace a new way of working that prioritizes your wellbeing, with...

  • Team Leader

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Job Overview**: The Team Leader is responsible for overseeing the daily activities of their team, ensuring that projects are completed on time and within budget, and maintaining high levels of team performance and morale. This role involves strategic planning, managing team dynamics, and providing support and guidance to team members. **Responsibilities...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • General Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Field Temps plein

    Job Description - General Manager - Field Belgium A bit about Field: To reach Net Zero, we need to solve big challenges - like how to store energy, solve grid intermittency, and heat our homes without fossil fuels. And, if we’re going to prevent climate catastrophe, we need to do this now. Field will fund, build and run the renewable infrastructure we...

  • Field Service Technieker

    il y a 23 heures


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Field Service Technieker - Koffiemachines - Operations Professional - Brussels - Full-time - Belgium Vacatureomschrijving Als Field Service Technieker bij JDE maak je deel uit van ons technisch team dat gepassioneerd is door ons product (koffie), techniek en het garanderen van exceptionele klantervaring. Als technisch specialist ben je het gezicht van ons...

  • Digital Marketing Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    Dive into a world of innovation with our flourishing SaaS company, Odyssee Field Service. We're currently scouting for a visionary Digital Marketing Manager to lead our online efforts and fuel our global growth. You'll shape our digital narrative, bringing our SaaS products and services to life, touching lives across continents. **The Impact You Will...

  • Digital Marketing Manager

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    Dive into a world of innovation with our flourishing SaaS company, Odyssee Field Service. We're currently scouting for a visionary Digital Marketing Manager to lead our online efforts and fuel our global growth. You'll shape our digital narrative, bringing our SaaS products and services to life, touching lives across continents. **The Impact You Will...

  • Store & Field Lead - Brussels

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Swapfiets Temps plein

    You are the lubricating oil that makes sure that the chain runs smoothly. As our **Store and Field Lead** in Brussels you ensure that our customers experience our amazing service every day. You are a front-runner when it comes to delivering service and you teach your team by example. You are a leader and you like to enthuse people around you. When things...

  • Team Leader Infrastructure

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Prosource Temps plein

    **Responsibilities** - ** Team management** - Manage a team of 5, including a senior architect - Develop team skills and improve work organization - Lead follow-up meetings and ensure internal communication - Monitor project progress and team member performance Encourage positive behavior and team spirit - **Project and run activity management** -...

  • IT Field Technieker

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Dilaco Temps plein

    **Profiel;** Wij zijn op zoek naar gemotiveerde field techniekers voor onze klant gelegen te Brussel. - Talen : FR + NL - Functie omschrijving: - Verwisselen van eindgebruikerswerkstations, op basis van de migratieprocedure en gebruikersassistentie bij de eerste aanmelding - Basiskennis van Windows11, inclusief het installeren van een printer - Inclusief...

  • Planning Operations Team Lead

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Company Description - It’s amazing what can happen over a cup of coffee"_. At **JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)**, we’ve made it our mission to find out. Our people have been raising the bar since day one, thinking fast and acting even faster to make an impact that’s felt around the world. JDE is the home to some of the most well-known coffee brands in the...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour l'un de nos client spécialisé dans la sous-traitance logistique, nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader. En qualité de responsable logistique vous serez en charge de: - Gerer les besoins d'effectifs - Suivre la productivité et la performance des collaborateurs - Veiller à ce que tout le monde respecte les...


  • Brussels, Belgique Miele Belgium Temps plein

    Op zoek naar een boeiende job als Technieker op de baan in jouw regio? Sleutel je graag aan een uitgebreid gamma van huishoudtoestellen? Dan is de functie van Service Technician bij Miele jou op het lijf geschreven! Op basis van een vooropgestelde planning ga je langs bij klanten om het defecte toestel te herstellen. **Wat je bij ons gaat doen**: Na een...

  • IT Team Lead

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Projective Temps plein

    **IT Team Lead (PM) - Banking - Fast Track Programme - Hybrid role - Outstanding training and development **Do you have good IT Technical skills?** **Are you looking for a role where you can develop your Team Leadership experience?** **Would you like to work for one of the world’s largest financial organisations? If you do, then read on. We are Exellys,...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique SLADA Temps plein

    Slada est un concept de salade bar qui a ouvert ses portes il y 2 ans dans la commune de Saint-Gilles. Nous avons ouvert notre deuxième point de vente sommes à la recherche de Team leaders Description de l'offre: En tant que Team Leader (h/f): Gestion du planning Gestion d’équipe Gestion de la caisse Gestion des commandes auprès de la centrale Et...

  • Team Leader

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique SLADA Temps plein

    Slada est un concept de salade bar qui a ouvert ses portes il y 2 ans dans la commune de Saint-Gilles. Nous avons ouvert notre deuxième point de vente sommes à la recherche de Team leaders Description de l'offre: En tant que Team Leader (h/f): Gestion du planning Gestion d’équipe Gestion de la caisse Gestion des commandes auprès de la centrale Et...

  • Digital Marketing Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    We are seeking a highly skilled and motivated Digital Marketing Manager to join our SaaS (Software as a Service) company. As a Digital Marketing Manager, you will be responsible for developing and executing effective digital marketing strategies to drive brand awareness, lead generation, and customer acquisition. You will play a key role in promoting our...


  • Brussels, Belgique PlusOne Temps plein

    Our customer, CER Group, an internationally recognized Approved Research Center, provides high-quality services in the fields of life sciences and agriculture. The Group also offers complete preclinical solutions in a regulated environment, and helps innovative companies to develop and grow. As a manufacturer of innovative products, the Group supplies the...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Allianz Temps plein

    **Ben jij een échte people manager die weet hoe collega’s op een hoger niveau te tillen.** **Heb je een track record binnen verzekeringen?** **Allianz groeit en is op zoek naar een manager die ons fantastisch team naar een next level kan tillen.** Als Teamlead organiseer ben je verantwoordelijk voor een team van een aantal beheerders. Je...