Un Agent D’accueil
il y a 3 jours
**La société**:
Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour le service de l’accueil:
**Un Agent D’accueil (h/f/x)**:
Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction rapide.
**Mission**:
L'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique du public des services sociaux du Centre.
Il fournit un premier niveau d'information et oriente les personnes vers le service ou la personne compétente.
Il est le premier interlocuteur de l'usager, à ce titre, il représente l'image extérieure de l’Institution.
**Fonction**:
**Présentation des tâches à effectuer**:
Accueil (physique et call-center):
- Écouter et comprendre la demande ;
- Gérer les appels entrants et les transmettre/Recevoir, filtrer et diffuser les communications téléphoniques ;
- Vérifier l'identité des personnes qui se présentent et les encoder les informations dans la le logiciel EOS (base de données partagée) ;
- Gérer les flux de personnes.
Information et orientation du public:
- Fournir des informations d'ordre général sur l’Institution ;
- Orienter vers les services et personnes en interne ;
Apporter un support administratif aux différents responsables:
- Trier et expédition du courrier ;
**Profil**:
**Qualités requises pour la fonction**:
Conditions de participation au recrutement:
- Être titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire inférieur (CESI) ;
- Avoir une 1ère expérience est souhaitable en tant qu’agent d’accueil ;
- Avoir une première expérience dans un service public ;
- Avoir une bonne maîtrise du français et du néerlandais, la connaissance d’une autre langue est un atout.
Compétences comportementales:
- Travailler de manière rigoureuse et organisée ;
- Communiquer de manière claire et fluide ;
- Avoir le sens du service et des responsabilités ;
- Avoir l’esprit d’équipe et de réalisation des objectifs communs ;
- Faire preuve patience, politesse et pondération ;
- Avoir un aisance relationnelle / Contact aisé ;
- Être autonome et créatif pour résoudre des problèmes, avoir une capacité à gérer des situations tendues.
Compétences techniques:
- Être formé à la Communication non violente est un atout ;
- Avoir de bonnes connaissances des procédures et des missions de l’Institution ;
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Outlook).
**Offre**:
**Nous vous offrons***:
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein au barème D (salaire mensuel brut temps plein, sans ancienneté : 2.402,91 euros) ;
- Une prime de fin d’année ;
- La gratuité des transports en commun ;
- Des tickets restaurant ;
- Un nombre avantageux de jours de congé (environ 40 jours dans le cadre d’un temps plein) ;
- Un crédit de congés dès l’entrée en fonction (proratisé en fonction de la date d’entrée en fonction) ;
- Un plan de formation individuel et adapté ;
- Une possibilité de reconnaissance et de valorisation de vos anciennetés en lien avec la fonction (jusqu’à 10 ans dans le secteur privé et 15 ans dans le secteur public) ;
- Une prime de bilinguisme (si brevet Selor adéquat) ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Une réduction de 10% auprès d’Ethias pour les assurances prises à titre individuel ;
- Un environnement de travail agréable (respectueux de l’équilibre vie professionnelle - vie privée) et en pleine évolution ;
**Intéressé**(e) ?**
**Procédure de sélection**:
Afin de vous permettre de vous organiser, nous vous prions de bien vouloir noter les
dates suivantes:
Une épreuve orale, le 20/04/23 en matinée (entretien d’environ 1 heure).
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Un Agent D’accueil
il y a 3 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein**Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour le service de l’accueil: **Un Agent D’accueil (h/f/x)**: Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction rapide. **Mission**: L'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique du public des services...
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Un Agent D’accueil
il y a 6 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein**La société**: Wolu-Facilities recrute, au sein de son « Accueil »: **Un Agent D’accueil (h/f/x)** Dans le cadre d’un contrat de remplacement pour congé de maternité, à mi-temps, **avec horaire variable** et entrée en fonction immédiate. **Présentation**: **Wolu-Facilities** est une association qui regroupe plusieurs services communs au CRG...
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Un Agent D’accueil
il y a 5 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein**La société**: Wolu-Facilities recrute, au sein de son « Accueil »: **Un Agent D’accueil (h/f/x)**: Dans le cadre d’un contrat de remplacement pour congé de maternité, à mi-temps, **avec horaire variable** et entrée en fonction immédiate. **Présentation**: **Wolu-Facilities** est une association qui regroupe plusieurs services communs au CRG...
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Agent D'accueil
il y a 3 jours
Sint-Agatha-Berchem, Belgique CPAS DE BERCHEM-SAINTE-AGATHE Temps plein**Description de l’entreprise **Le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe recrute **Agent d'accueil (F/M/X) - (niveau C1-3) - 38/38 - Contrat de remplacement. **Description de la fonction **Missions** En tant qu'agent d'accueil du Département des Affaires Sociales, vous êtes amené à assurer l'accueil des usagers ainsi qu'à exécuter des tâches générales de...
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Offre D'emploi de Puéricultrice
il y a 6 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique IRAHM Temps plein**Description de l’entreprise **Le Coffre à Bébés est crèche intégrée (enfants valides et enfants porteurs d'un handicap moteur) qui fait partie de l'asbl IRAHM (Institut Royal d'Accueil pour le Handicap Moteur) Nous accueillons 21 bébés. **Description de la fonction **EMPLOI AVEC CONDITIONS ACS Nous recherchons une puéricultrice ayant au...
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Agent Animalier/ Manutention D'animaux
il y a 17 heures
Sint-Niklaas, Belgique SRPA asbl Temps pleinLa SRPA de Liège recherche un agent animalier pour son refuge. En tant qu'agent animalier vous prenez en charge le nettoyage et la désinfection quotidienne des loges incluant la manutention et l'accueil de nos protégés ainsi que les différents travaux d'entretien général. Tâches générales (non limitatives): - Assurer le nettoyage et désinfection...
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Un Agent de Plonge Et D’entretien de La Cuisine
il y a 2 heures
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein**La société**: Wolu-Facilities recrute, au sein de son Service « Cuisine »: **Un Agent de Plonge et d’Entretien de la Cuisine **(h/f/x)**: Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein (**37h30/semaine**). **Wolu-Facilities** est une association de type « Chapitre XII » qui regroupe plusieurs services communs au CRG Erasme et...
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Agent.e D’accueil
il y a 3 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CPAS de Saint-Josse-ten-Noode Temps pleinLE CPAS DE SAINT-JOSSE-TEN-NOODE RECRUTE: UN. E AGENT.E D’ACCUEIL (H/F/X) TEMPS PLEIN LE CPAS DE SAINT-JOSSE - MISSION Le Centre Public d'Action Sociale (ci-après nommé « CPAS ») est le bras social de la Commune de Saint-Josse-ten-Noode. Sa mission, qui est ancrée dans la Constitution belge, consiste à accorder une aide sociale et financière à...
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Agent.e D’accueil
il y a 3 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CPAS de Saint-Josse-ten-Noode Temps plein. LE CPAS DE SAINT-JOSSE-TEN-NOODE RECRUTE: UN. E AGENT.E D’ACCUEIL (H/F/X) MI-TEMPS LE CPAS DE SAINT-JOSSE - MISSION Le Centre Public d'Action Sociale (ci-après nommé « CPAS ») est le bras social de la Commune de Saint-Josse-ten-Noode. Sa mission, qui est ancrée dans la Constitution belge, consiste à accorder une aide sociale et financière à...
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Agent Administratif
il y a 7 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique LA MAISON D'ENFANTS DE L'OFFICE REGIONAL BRUXELLOIS DE L'EMPLOI Temps plein**Description de l’entreprise **La Maison d'Enfants d'Actiris accueille depuis près de 30 ans les enfants des chercheurs d'emploi inscrits chez Actiris et domiciliés dans la Région bruxelloise. L'accueil peut être ponctuel pour les parents effectuant des démarches de recherche d'emploi ou pour une période de maximum 3 mois pour les parents signant...
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Agent Administratif
il y a 6 jours
Sint-Joost-ten-Node, Belgique LA MAISON D'ENFANTS DE L'OFFICE REGIONAL BRUXELLOIS DE L'EMPLOI Temps plein**Description de l’entreprise** La Maison d'Enfants d'Actiris accueille depuis près de 30 ans les enfants des chercheurs d'emploi inscrits chez Actiris et domiciliés dans la Région bruxelloise. L'accueil peut être ponctuel pour les parents effectuant des démarches de recherche d'emploi ou pour une période de maximum 3 mois pour les parents signant...
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Gardien/agent de Sécurité
il y a 2 heures
Sint-Joost-ten-Node, Belgique Tempo-Team Temps pleinDescription de l'entreprise Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l'égard des personnes en migration, la Plateforme vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins...
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Agent Ticketing
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique flibco.com Temps plein**À PROPOS DE LA FONCTION** **Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X) **Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d’un CDI **Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel) **Lieu**:Brussels Gare du midi **Langues**: français et anglais **Agent Ticketing & Assistance...
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Agent Ticketing
il y a 5 jours
Sint-Gillis, Belgique flibco.com Temps plein**À PROPOS DE LA FONCTION** **Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X) **Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d’un CDI **Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel) **Lieu**:Brussels Gare du midi **Langues**: français et anglais **Agent Ticketing & Assistance...
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Téléphoniste, Secrétaire
il y a 2 heures
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique KARIM EXPORT Temps plein**Description de l’entreprise**Société de transport maritime **Description de la fonction**téléphoniste, secrétaire, agent d' accueil **Description du profil**personne souriante, patiente, à l' écoute **Informations supplementaires**Lieu de travail , Type de contrat : CDI
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Reception Agent
Il y a 7 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MIMA museum asbl Temps plein**MISSIONS** Sous l’autorité des responsables de l’accueil et du restaurant vous êtes en charge de l’accueil du public. Votre principale mission est d’accueillir les visiteurs et de les informer. Cette mission est concentrée autour de trois pôles : accueil, shop et restaurant. - Accueil et ticketing : vous accueillez et donnez les informations...
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Agent Administratif
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Vos tâches? En tant qu'assistant de projet/assistant administratif, vous offrez un soutien administratif du département "Sol" en prenant en charge certaines tâches liées aux projets. En bref : un travail pratique et varié ! Cela signifie que vous vous occuperez principalement de: - l'accueil général des clients au bureau et par...
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Agent Administratif Pour La Cellule Données Des
il y a 6 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein**Description de l’entreprise **Le **CPAS de Molenbeek-Saint-Jean **a pour mission de permettre à chacun de mener une existence conforme à la dignité humaine et donc d'assurer le droit à l'aide sociale. Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean comprend six antennes sociales réparties sur la commune ainsi qu'une maison d'accueil et une maison de repos et de...
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Commercial(E) en Rdv
il y a 1 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Youl Temps pleinREGION DE RHODES-SAINT-GENESE et alentours A la recherche d’un nouveau défi ? D’une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe. **Êtes-vous le prochain ?** Vous valorisez l’esprit d’équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts...
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Réserve D'assistants Administratifs
il y a 1 semaine
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein**Description de l’entreprise **_Le SAJ est dirigé par un Conseiller (H/F/X) de l'aide à la jeunesse _**placé sous l'autorité hiérarchique du fonctionnaire dirigeant l'administration de l'aide à la jeunesse et du centre pour mineurs dessaisis. Le SAJ intervient à la demande des jeunes en difficulté ou en danger, ou de leurs familles, ou parce que...