Customer Care Medewerker

il y a 19 heures


Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein

Als **Customer Experience medewerker**:

- Ben je verantwoordelijk voor de behandeling van de klachten, van de business unit VAB-Bijstand.
- Ben jij het aanspreekpunt van en voor onze klanten (B2C en B2B).
- Analyseer en registreer je de klacht en onderhoudt je contact met alle afdelingen van de organisatie om proactief en structureel de nodige informatie te verkrijgen.
- Breng je de klant op de hoogte van de resultaten van het onderzoek.
- Neem je initiatieven en zorg je dat er professioneel met het dossier wordt omgegaan.
- Denk je mee na over verbeteringen van de dienstverlening met de kennis die je opdoet.

**Profiel**

Wat maakt jou de geschikte **Customer Experience medewerker**:

- Je bent in het bezit van een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring)
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans; en je beschikt ook over zeer goede schriftelijke vaardigheden
- Je bent communicatief, klantgericht en durft je assertief op te stellen.
- Je hebt een luisterend oor en kan je inleven in anderen.
- Je bent analytisch ingesteld en denkt probleemoplossend.
- Je kan deze oplossingen op een efficiënte, doelgerichte en constructieve manier verwoorden.
- Je kan zelfstandig werken maar ook in team, dit beide met een hands-on mentaliteit.
- Je bent goed in plannen en organiseren.

**Aanbod**
- Je krijgt de gelegenheid om te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving.
- Je krijgt de kans om tonnen ervaring op te doen binnen een stabiel bedrijf én marktleider in zijn sector.
- Een verloning in overeenstemming met jouw studies en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
- Je standaard rooster is van maandag tot donderdag van 9u tot 18u en op vrijdag tot 16.30u. Na je opleidingsperiode kan je rekenen op flexibele werkuren.
- Een werkplek in Zwijndrecht, de mogelijkheid om te telewerken (na opleidingsperiode) vanuit een perfect geïnstalleerde thuis-werkplek (laptop, bureaustoel, tweede scherm,...) en flexibele werktijden (na je opleiding periode).
- Je komt terecht in een klein team in een no-nonsens omgeving met toffe collega’s die elke dag het verschil maken.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is dé mobiliteitsorganisatie van België.

Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op onze klant voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt hen de grootste van het land

Zij zijn een innovatief bedrijf dat openstaat voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Werken voor onze klant, is werken voor een dynamisch en sterk groeiende organisatie met jarenlange expertise en know-how


  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant binnen de mobiliteitssector zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker. Jouw takenpakket bestaat uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bestuurders dit kan gaan over onderhoud, schadeafhandeling,... - Je beantwoordt de vragen en lost de problemen van de klanten op, binnen de afgesproken termijn. - Je maakt aantekeningen van...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Zwijndrecht, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Care Officer** ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice in de Duitste markt. Jouw takenpakket omvat: - Het ondersteunen van internationale collega’s en de Duitse markt. - Samenstellen van een internationaal klantenbestand. -...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...


  • Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...


  • Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Deze grote mobiliteitsorganisatie biedt...


  • Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 jours


    Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Als customer service medewerker zal jij...


  • Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract Ben je de rust zelve in stressvolle situaties? Hou je ervan mensen te helpen wanneer ze in nood zitten? Dan ben jij onze nieuwe Customer Care Medewerker voor onze afdeling Driver Care. Elke dag rekenen 3 000 000 bestuurders op ons bedrijf en goede zorgen voor zekerheid onderweg. We zijn de grootste en...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 mois


    Zwijndrecht, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een hands-on, creatieve functie in sales en klantenservice? Zoek niet verder. Het Sales - en Customer Care-team behandelt inkomende verkoop - Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Franstalige markt en andere internationale klanten. - Je eigen klantenportefeuille (Belgisch of internationaal)...


  • Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract We zijn op zoek naar gedreven talenten die mensen in nood ECHT willen helpen. Voor deze functie is een beheersing van de Nederlandse en Franse taal een absolute must! **Jouw taken**: - Beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en oplossen van problemen in zowel het Nederlands als het Frans -...


  • Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract We zijn op zoek naar gedreven talenten die mensen in nood ECHT willen helpen. Voor deze functie is een beheersing van de Nederlandse en Franse taal een absolute must! **Jouw taken**: - Beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en oplossen van problemen in zowel het Nederlands als het Frans -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Als customer service medewerker ben je de contactpersoon vanaf de bestelling tot after service. - Je luistert naar vragen van klanten en gaat op zoek naar een gepast antwoord/ oplossing binnen afgesproken termijn. - Indien een vraag te complex is voor jou is als klantendienst medewerker bespreek je deze...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 jours


    Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Om een dynamisch team te versterken zijn we op zoek naar enthousiaste Customer Support Medewerkers (gemakkelijk bereikbaar)! **Jouw taken**: - Je analyseert de behoeften van de klant en speelt er commercieel op in, door de beste oplossing voor te stellen. - Je maakt offertes en contracten op en volgt deze systematisch verder op. - Customer Delight is jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Sta jij altijd klanten met een glimlach te woord, behartig je daarnaast ook graag administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een groeiende, moderne chemische speler in de Waaslandhaven (Zwijndrecht) zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker**. Als customer service medewerker kom je terecht in een open en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Sta jij altijd klanten met een glimlach te woord, behartig je daarnaast ook graag administratie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een groeiende, moderne chemische speler in de Waaslandhaven (Zwijndrecht) zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker**. Als customer service medewerker kom je terecht in een open en...


  • Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor een groeiende, moderne chemische speler in Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Ben jij op zoek naar een functie waarbij je klanten te woord staat, orders ingeeft en de opvolging doet van allerlei bestellingen in een internationale context? Dan is deze functie iets voor jou! Concreet zal je als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zwijndrecht, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenVoor een logistieke klant zoeken we een administratief talent voor de nauwkeurige afhandeling van klantorders.Als Customer Service Medewerker beheer je de voorraden, stel je rapporten op en sta je in direct contact met klanten.Ben jij klaar voor een uitdagende administratieve rol in Zwijndrecht?Als Customer Service...


  • Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2070 Zwijndrecht | Voltijds | Tijdelijke job Wij zoeken een Customer Service medewerker die ons team tijdelijk wil komen versterken. **Jouw taken**: **_ Verantwoordelijkheden:_** - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten; - Luisteren naar klantenvragen, klachten en verzoeken en deze adequaat afhandelen; - Registreren van klantinteracties...


  • Zwijndrecht, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Customer Service medewerker backoffice – Kallo– FulltimeMANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!Ben jij gemotiveerd, op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de ideale kandidaat! Voor een internationaal onderneming gelegen te Kallo zoeken...