Tijdelijke Customer Care Medewerker Team Autolease
Il y a 7 mois
**Bedrijf**
Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.
VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.
Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk
Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Om ons team te versterken, zoeken we een **Tijdelijke **Customer Care medewerker **in het Driver Care team. Het team Driver Care staat in voor behandeling van alle bestuurdersvragen van KBC Autolease (wagens en fietsen). We streven naar een zeer hoge bestuurderstevredenheid en daartoe lossen we alle vragen en problemen zo snel mogelijk op.
**Functiebeschrijving**
Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand:
- Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets).
- Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening van KBC Autolease en beantwoordt deze en/of lost ze op binnen afgesproken termijnen. Je registreert de aanvragen in de hiervoor ter beschikking gestelde software.
- Je geeft informatie aan bestuurders/(klanten), onderneemt bepaalde administratieve acties of geeft een verzoek/complex vraagstuk door aan het sales team of operationele diensten, naargelang het thema en de interne afspraken hieromtrent.
- Je volgt klachten op en houdt de bestuurder/(klant) op de hoogte.
**Profiel**
- Klantgerichte ingesteldheid : empathie en anticiperen op behoeften van bestuurders.
- Communicatief en contactvaardig. De communicatie verloopt veelal telefonisch en mail.
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal, zeer goede kennis van Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
- Flexibel in werkuren en in staat om te werken onder tijdsdruk.
- Leergierig en handig met verschillende IT systemen.
- Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring en een sterke interesse in de autobranche
**Wij bieden**
- Contract van bepaalde duur.
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Marktconform loon met extralegale voordelen
- Interessante VAB personeelsvoordelen.
- Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
- Uitstekende opleiding en jobbegeleiding.
- De toffe collega’s krijg je er bovenop
**Contact**
Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht vlak naast de E17, ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets.
Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km.
Met de fiets is het VAB-hoofdkantoor vlot bereikbaar en je wordt opgewacht door een frisse douche. Je kan trouwens beroep doen op een fietslease via de firma.
Interesse? Solliciteer dan online via onderstaande link.
Veel succes
-
Customer Care Medewerker Team Autolease
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Customer Care Medewerker Team Autolease
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand: - Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets). - Je luistert naar vragen/problemen...
-
Klantendienst Autolease Vab
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps plein_Ben je klantvriendelijk en vind je het belangrijk om een uitstekende service te bieden?_ - _Heb je een goede kennis over wagens of wil je hier graag alles over te weten komen?_ - _Ben je sociaal, empathisch en tweetalig?_ - **CHECK CHECK CHECK?** **Dan ben jij misschien de klantendienstmedewerker die VAB zoekt!** **_VAB is op zoek naar een customer care...
-
Tijdelijke Klantendienst Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein2070 Zwijndrecht | Voltijds | Tijdelijke job Wij zoeken een Customer Service medewerker die ons team tijdelijk wil komen versterken. **Jouw taken**: **_ Verantwoordelijkheden:_** - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten; - Luisteren naar klantenvragen, klachten en verzoeken en deze adequaat afhandelen; - Registreren van klantinteracties...
-
Customer Service Autolease
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique SOLIX Temps pleinJe bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand: - Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets). - Je luistert naar vragen/problemen van de...
-
Tijdelijke Customer Care Medewerker
Il y a 5 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Voor een dienstverlenende organisatie, dat veel belang hecht aan kwaliteit en betrouwbaarheid, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker binnen de afdeling autolease. Met een team van 5 collega's zal je instaan voor een kwalitatieve behandeling van alle vragen over leasewagens en -fietsen. Hierbij zal je instaan voor...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant binnen de mobiliteitssector zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker. Jouw takenpakket bestaat uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bestuurders dit kan gaan over onderhoud, schadeafhandeling,... - Je beantwoordt de vragen en lost de problemen van de klanten op, binnen de afgesproken termijn. - Je maakt aantekeningen van...
-
Medewerker Customer Service in Dagdienst of Shiften
il y a 2 jours
Zwijndrecht, Belgique VTB - VAB Temps pleinAls **customer service medewerker **heb je een afwisselend takenpakket waar steeds de klant centraal staat: - Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van het dossier. - Je werkt aan een lange termijn relatie met onze klanten, je werkt aan retentie door een passende oplossing voor te stellen. - Als klantenadviseur bij VAB zet je...
-
Medewerker Customer Service in Dagdienst of Shiften
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. Op onze Alarmcentrale in...
-
Customer Care Officer
Il y a 5 mois
Zwijndrecht, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als **Customer Care Officer** ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice in de Duitste markt. Jouw takenpakket omvat: - Het ondersteunen van internationale collega’s en de Duitse markt. - Samenstellen van een internationaal klantenbestand. -...
-
Customer Care Medewerker
il y a 20 heures
Zwijndrecht, Belgique Start People Temps pleinAls **Customer Experience medewerker**: - Ben je verantwoordelijk voor de behandeling van de klachten, van de business unit VAB-Bijstand. - Ben jij het aanspreekpunt van en voor onze klanten (B2C en B2B). - Analyseer en registreer je de klacht en onderhoudt je contact met alle afdelingen van de organisatie om proactief en structureel de nodige informatie te...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Deze grote mobiliteitsorganisatie biedt...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 jours
Zwijndrecht, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op! **Functie**: Als customer service medewerker zal jij...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 2 semaines
Zwijndrecht, Belgique Recrewtment Temps pleinAls klantendienst medewerker in het team Driver Care ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft met betrekking tot KBC autolease. Dit gaat van een vergeten code van de tankkaart tot schadegevallen. Je geeft de klanten het beste advies via telefoon, mail of chat. Wie ben jij? **Je hebt een klantgerichte ingesteldheid**:...
-
Administratief Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Talentboxx Temps plein**JOUW FUNCTIE** Onze klant zoekt een Administratief medewerker in het Admin Autolease team. Het team Admin Autolease staat in voor de administratieve verwerking van taken binnen KBC Autolease (wagens en fietsen). Ze streven naar een zeer hoge bestuurderstevredenheid en door zeer strikte administratieve opvolging dragen ze hieraan bij. Je bent de persoon...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps plein2070 Zwijndrecht | Voltijds | Kans op vast contract Ben je de rust zelve in stressvolle situaties? Hou je ervan mensen te helpen wanneer ze in nood zitten? Dan ben jij onze nieuwe Customer Care Medewerker voor onze afdeling Driver Care. Elke dag rekenen 3 000 000 bestuurders op ons bedrijf en goede zorgen voor zekerheid onderweg. We zijn de grootste en...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 jours
Zwijndrecht, Belgique Xtra Interim Temps pleinOm een dynamisch team te versterken zijn we op zoek naar enthousiaste Customer Support Medewerkers (gemakkelijk bereikbaar)! **Jouw taken**: - Je analyseert de behoeften van de klant en speelt er commercieel op in, door de beste oplossing voor te stellen. - Je maakt offertes en contracten op en volgt deze systematisch verder op. - Customer Delight is jouw...
-
Customer Care Officer
il y a 1 mois
Zwijndrecht, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een hands-on, creatieve functie in sales en klantenservice? Zoek niet verder. Het Sales - en Customer Care-team behandelt inkomende verkoop - Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Franstalige markt en andere internationale klanten. - Je eigen klantenportefeuille (Belgisch of internationaal)...