Commercieel Support Medewerker
Il y a 3 mois
Wij zijn op zoek naar 2 enthousiaste nieuwe collega's voor een snelgroeiende en innovatieve Scale Up in Brussel: een **Customer Happiness Officer **en een **Customer Success Executive**
Geeft ondersteuning van klanten jou energie en houd je ervan om klanten te woord te staan?
Of ben je eerder op zoek naar een administratieve rol in het beheer van complexe dossiers?
Wij zoeken zowel een **klantgerichte,** **communicatieve Customer Happiness Officer,** als een **administratief sterke en servicegerichte Customer Success Executive**
**Waar zal je werken?**
Een snelgroeiende scale-up met een Digital service Platform gericht op de vastgoedmarkt. Het hoofdkantoor is gevestigd in Brussel.
**Als Customer Happiness Officer**:
- Je onderhoudt contacten met verschillende partners, zoals vastgoedmakelaars, eindklanten en leveranciers.
- Je geeft advies aan eindklanten en streeft ernaar om samen met hen de beste keuzes te maken.
- Je zorgt voor nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van lopende klantendossiers.
- Je ontwikkelt een goed begrip van de doelstellingen, verwachtingen en behoeften van vastgoedmakelaars en ondersteunt hen door middel van coaching en training bij het succesvol gebruik van de producten en online tools.
- Je werkt nauw samen met leveranciers om een vlotte opvolging te garanderen.
**Ben jij de ideale Customer Happiness Officer?**
- Je spreekt uitstekend Nederlands. Frans is een zeer grote plus
- Je bent zeer klantgericht en streeft naar een hoge klanttevredenheid.
- Je hebt een “get the job done” mentaliteit en gaat net dat stapje verder om klanten tevreden te stellen.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je hebt een leergierige instelling, een sterke motivatie en je wil jezelf verder ontwikkelen.
**Als Customer Success Executive**:
- Als Customer Success Executive zal je complexe dossiers aanpakken en oplossen door te coördineren met de verschillende stakeholders. Dit zijn o.a. vastgoedmakelaars, leveranciers, en het eigen sales team. **Problem solving en kritisch denken staan hier centraal.**:
- Je zorgt voor een oplossing maar houdt hierbij ook de Customer Experience nauwlettend in de gaten.
- Je zorgt voor een optimale klantenbeleving door regelmatig en helder te communiceren en een duidelijke tijdslijn te voorzien. Dit is voornamelijk via mail, maar kan ook telefonisch. **Empathisch vermogen en commercieel inzicht zijn een must.**:
- Je bouwt een sterke kennis op van de behoeften en verwachtingen van de klant en zorgt ervoor dat je deze kennis en expertise deelt met je team en je sales collega’s, opdat iedereen bekend is met de doelstellingen voor de klant.
**Wie is onze ideale Customer Success Executive?**
- Je spreekt zeer vlot Nederlands met een goede kennis Frans en/of Engels.
- Je hebt idealiter ervaring in een dynamische omgeving waar het vooruitgaat. Door je enthousiasme en passie voor customer satisfaction, pas je perfect in deze omgeving en weet je jouw energie over te brengen op de klant.
- Je bent een plantrekker, houdt ervan om nieuwe dingen te ondernemen en initiatieven te nemen om je doelen te blijven bereiken.
- Je geeft jezelf 100% voor een tevreden klant: je bent pas tevreden als je de klant gelukkig kan maken met de beste oplossing.
- Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel geschreven als besproken.
- Je stelt jezelf leergierig op en staat open voor feedback om jezelf blijvend te ontwikkelen.
**Wat mag je verwachten?**
- Je komt terecht in een bedrijf waar elke stem telt. Er heerst een bedrijfscultuur waarin ruimte is voor initiatief, waar ze focussen op de sterke punten van elke medewerker en waar ze luisteren naar jouw ideeën.
- Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, flexibele werkuren en een flexibel thuiswerkbeleid. En als je op kantoor werkt, breng je je tijd door met een geweldig team van collega’s.
- Ze voorzien gezellige lunches, teamactiviteiten en vrijdagborrels om de week op een leuke manier af te sluiten.
Interesse in één van deze functies? We kijken uit naar jouw sollicitatie
Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs
Loon: €2.500,00 - €3.200,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
Werkschema:
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice en/of dossierbeheer?: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Frans (Aanbevolen)
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Hybride telewerken in 1000 Brussels
-
Commercieel Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Start People Temps plein**Belangrijkste rol** : commercieel medewerker KLANTENSERVICE - Beantwoordt telefoontjes van klanten, verduidelijkt en zorgt ervoor hun verwachtingen te begrijpen. - Handelt, indien mogelijk, de aanvraag in real-time af door oplossingen voor te stellen die aansluiten bij de behoeften van de klant. - Promoot financiële producten die aansluiten bij de...
-
Sales Support Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf zijn we op zoek naar een sales support medewerker voor de site in Hasselt. Je takenpakket zal bestaan uit: - Beheren van de (sales-) mailbox - Inplannen van afspraken - Verwerken van warme leads en bestellingen - Opvolgen van offertes - Behandelen van binnenkomende vragen (via mail of telefoon) - Opbouwen van langetermijnrelaties...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Als commercieel medewerker zal je**: Samen met je collega's zorg je voor een professionele aanpak en sta je in voor een kwaliteitsvolle service. Je overlegt met de vertegenwoordiger hoe je problemen het beste aanpakt en je zorgt ervoor dat ze op de hoogte blijven van recente productontwikkelingen. **Wat zoeken we?**: **Wat...
-
Commercieel Support Medewerker
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Digitale Scale-Up Temps pleinWij zijn op zoek naar 2 enthousiaste nieuwe collega's voor een snelgroeiende en innovatieve Scale Up in Brussel: een **Customer Happiness Officer **en een **Customer Success Executive!** Geeft ondersteuning van klanten jou energie en houd je ervan om klanten te woord te staan? Of ben je eerder op zoek naar een administratieve rol in het beheer van complexe...
-
Commercieel/administratief Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinDeze verzekeringsonderneming bestaat sinds 1911. Je kan je verzekeren voor verschillende zaken. Of je nu jouw woning renoveert of je kinderen een steuntje in de rug wil geven bij de aankoop van hun eerste huis, je eerste personeelslid aanwerft, die nieuwe werfmachine aankoopt, je wagenpark vernieuwt, de verhuis naar moderne bedrijfsgebouwen voorbereidt, of...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinWerk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft. **Functiebeschrijving** Jij bent het gezicht van...
-
Commercieel medewerker voor de verlichtingssector
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Sales Talents Temps pleinHeb jij een passie voor klantcontact en wil je werken in de boeiende wereld van de verlichtingssector? Voor een toonaangevend B2 B-bedrijf zoeken we een enthousiaste Commercieel Medewerker om het team te versterken. Ben jij klaar om klanten te adviseren over de nieuwste producten en trends? Lees dan snel verder! Als commercieel medewerker ben jij de schakel...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Je kent Carglass® ongetwijfeld als dé hersteller van allerhande autoruiten over heel België. Ter ondersteuning van de filialen in regio Limburg, is Synergie op zoek naar een commercieel medewerker. Je ondersteunt de Branch Manager op commercieel en administratief vlak. Je bent medeverantwoordelijk voor het vlot uitbaten van...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Agilitas Temps pleinVerken een opwindende carrière in commercieel advies in het bruisende Brussel! Bij ons innovatieve advocatenkantoor, dat als een regulier bedrijf opereert, ontdek je een dynamische omgeving gericht op integriteit, loyaliteit en empowerment. Als Commercieel Adviseur krijg je niet alleen de kans om professioneel te groeien, maar ook op persoonlijk vlak, met...
-
Support Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Varel Security Temps pleinSupport medewerker gezocht bij Varel Security! Antwerpen - Hasselt Hey jij daar! Ben jij een echte teamplayer met een passie voor klanttevredenheid? Dan ben jij misschien wel de Support Superster die we zoeken bij Varel Security! Bij Varel Security staat het behalen van resultaten centraal, met een focus op kwaliteit en efficiëntie. Een technische...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de **auteursrechtensector**. Je komt terecht in een bekend...
-
Medewerker Customer Support
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een tweetalig FR/NL Medewerker Customer Support - Contact Centre. Het bedrijf is een naamloze vennootschap van publiek recht actief in de telecomsector, gevestigd in het centrum van Brussel en is...
-
Commercieel Medewerker voor de verlichtingssector
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sales Talents Temps pleinHeb jij een passie voor klantcontact en wil je werken in de boeiende wereld van de verlichtingssector? Voor een toonaangevend B2B-bedrijf zoeken we een enthousiaste Commercieel Medewerker om het team te versterken. Ben jij klaar om klanten te adviseren over de nieuwste producten en trends? Lees dan snel verder!Als commercieel medewerker ben jij de schakel...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de auteursrechtensector. U komt terecht in een bekend bedrijf en een...
-
Medewerker Sales Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse of 4/5de Medewerker Sales Support (m/v/x) voor groeiende KMO. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Onze klant is een snelgroeiende KMO actief in de textielsector gevestigd in Haren. Je komt terecht in een team van twee personen in de backoffice. Voor deze functie is occasioneel telewerk...
-
Commercieel Medewerker Regio Hasselt
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinVoor de Carglass filialen van regio Limburg zijn we opzoek naar een commercieel Medewerker die zich flexibel kan verplaatsen tussen deze filialen. Na een inwerkperiode waarbij je Carglass® ten gronde leert kennen, neem je je taak op als commercieel medewerker. Je bent de rechterhand van de Branch Manager op commercieel en administratief vlak. Je bent mede...
-
Medewerker Sales Support
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een voltijdse of 4/5de Medewerker Sales Support (m/v/x) voor groeiende KMO. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Onze klant is een snelgroeiende KMO actief in de textielsector gevestigd in Haren. Je komt terecht in een team van twee personen in de backoffice. Voor deze functie is occasioneel telewerk...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ter versterking van het team rekruteren we momenteel een **commercieel medewerker...
-
Commercieel Medewerker Logistiek
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Als Commercieel Medewerker Logistiek bij onze klant krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te benutten en bij te dragen aan onze groeiende klantenportefeuille. We zoeken een enthousiaste professional met een oog voor detail en een passie voor klantenservice. Jouw verantwoordelijkheden: Je stelt prijsoffertes op en volgt deze nauwgezet...
-
Commercieel Medewerker
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1294641 jobdetails Je zal het aanspreekpunt zijn voor zowel professionele als particuliere klanten. Je helpt klanten met vragen rond rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten,... Dit doe je via telefoon, mail en chat. Jij ziet commerciële opportuniteiten en informeert klanten over een dienst...