Customer Service Manager

Il y a 5 mois


Deurne, Belgique Recrewtment Temps plein

Jij bent verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie van de operationele teams met een focus op operaties, procedures en middelen.

**Wie ben jij?**:

- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie in de logistieke sector
- Je hebt ervaring in coaching en ontwikkeling van mensen
- Je hebt het vermogen om met verschillende belanghebbenden om te gaan
- Je hebt goede probleemoplossing en tijdsbeheer samen met een analytische instelling
- Je hebt gevorderde Microsoft Office-vaardigheden (Word/Excel/Powerpoint/Outlook)
- Je kan Nederlands, Engels, Frans grondig geschreven en gesproken

**Wat ga je doen?**:

- Je zal verschillende teams (Customer Service en Business Project Leads) coachen en ondersteunen en waar nodig ondersteuning bieden door ervaring en expertise
- Je zal vertrouwen opbouwen tussen de teams via de eventuele teamleiders
- Je zal duidelijke teamdoelen en toegewezen KPI’s opvolgen
- Je zal de teams motiveren om goede prestaties te leveren
- Je communiceert en implementeert managementbeslissinge, verzamelt interne teamonderwerpen, initieert proactief ideeën voor verbetering en rapporteert aan het management

**Wat krijg je?**:

- Je hebt een uitdagende functie in een internationale omgeving
- Je hebt een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren waarbij ook thuiswerk (1 dag/week) mogelijk is, buiten de toegekende verlofdagen door de sector ben je ook een extra dagje vrij op jouw verjaardag, fietsleasing,
- Je hebt ruime opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern

**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is is een toonaangevende leverancier van verhuis
- en logistieke diensten voor het transport en de behandeling van persoonlijke, industriële en consumptiegoederen. Het bedrijf is gelegen in verschillende landen en heeft een wereldwijd netwerk van partners en agenten. Ze geloven sterk in langdurige relaties met hun klanten.



  • Deurne, Belgique ITZU Temps plein

    **Teamleader Customer Service**: **Over deze job**: Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansturen, motiveren en coachen van een team. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team...


  • Deurne, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Teamleader Customer Service**: **Over deze job**: Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansturen, motiveren en coachen van een team. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Deurne, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service & Planning**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Als **Medewerker Customer Service & Planning** (backoffice) kan je je terugvinden in onderstaand profiel; - Je bent **klantgericht**. Met je positief empathisch karakter ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor interne en externe relaties - Je hebt een **sterke affiniteit met de...


  • Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...


  • Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...


  • Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...


  • Deurne, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wil je graag aan de slag als Teamleader Customer Service in de logistieke sector? Heb je al enkele jaren leidinggevende ervaring binnen deze branche, met specifieke kennis van de behandeling van special equipment? Dan hebben we goed nieuws! Voor onze klant, een grote logistieke speler in Deurne, zijn we op zoek naar een **Teamleader...


  • Deurne, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio. Waaruit bestaat je...


  • Deurne, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    **Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Ben je klantgericht, en ben je zeer planvaardig? Solliciteer dan nu! Voor een autogarage die deel uitmaakt...

  • Store Manager

    Il y a 2 mois


    Deurne, Belgique TS Retail Temps plein

    For our store in Deurne we are looking for a professional and customer service-oriented Store Manager to oversee daily operations at our store. As the Store Manager, you will supervise the operational and organizational standards of the store. Your duties will include undertaking administrative tasks, monitoring inventory levels, and developing business...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Deurne, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Je voornaamste taken als Medewerker Customer Service & Planning (backoffice): Als first line beantwoord je alle inkomende telefoongesprekken en speel je in op de vragen en behoeften van de klant. Als planner maak je een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant (telefonisch/digitaal) betreffende nodige tijd...


  • Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...


  • Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...

  • Business Manager

    Il y a 5 mois


    Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Als Business Manager _**stuur**_ _je _**3 logistieke afdelingen**_ _aan (Sales, Customer Service, Pricing) en ben je verantwoordelijk voor de _**implementatie**_ _van de vooropgestelde _**business strategieën **_alsook de verdere opvolging ervan. Verder sta je in voor:_ - **Analyseren **van de huidige processen en optimalisatie ervan -...

  • Customer Service

    Il y a 5 mois


    Deurne, Belgique Recrewtment Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen **Wie ben jij?**: - Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek management of gelijkwaardig door ervaring (bv warehousing & containerterminal, expeditie : import en export) en hebt een eerste werkervaring hierin opgedaan....


  • Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 3 jaar Ben jij communicatief en klantgericht? Help je graag jouw collega’s en de klanten verder via mail en telefoon? Dan is onze klant te Deurne op zoek naar jou als Customer Service Medewerker! In de logistieke sector zijn er veel verschillende tandwielen in...

  • Country Manager

    Il y a 5 mois


    Deurne, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in geïntegreerde en hoogwaardige verhuis - en logistieke diensten, zoeken we een **enthousiaste Country Manager die graag de leiding neemt.** Wat ga je doen? - Je bent verantwoordelijk voor het **beheer van een grote afdeling** met meer dan 100 medewerkers. - **Je leidt een...

  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois


    Deurne, Belgique C9 International Temps plein

    C9 is hiring! **CUSTOMER CARE AGENT - ANTWERP** C9 moedigt bedrijven aan om een uitzonderlijke klantenbeleving te creëren en deze continu te verbeteren, door de noden en verwachtingen van hun eindklanten goed te begrijpen. Wij zijn op zoek naar een **halftijds of voltijds** collega met een **uitgesproken klantvriendelijke en empathische flair**, zowel...

  • Business Project Leader

    Il y a 5 mois


    Deurne, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Is een boeiende rol als **Business Project Leader Customer Service **helemaal iets voor jou? Onze klant in Antwerpen heeft een geweldige kans voor jou! Hier is een kijkje in je sprankelende nieuwe takenpakket: - Je werkt samen met ITS aan de overstap naar een nieuw ERP-systeem en volgt de data-kwaliteit op - Je volgt de implementatie van...

  • Inside Sales Medewerker

    Il y a 5 mois


    Deurne, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor een groot en bekend logistiek bedrijf zijn wij op zoek naar een Pricing & Procurement bediende. Analyseer je graag prijzen? Behandel je graag offertes? Lees dan snel verder! **Wie ben jij?**: - Je behaalde een Bachelor of Master in logistiek, marketing of je deed al een relevante ervaring op. - Je hebt kennis van forwarding, supply chain en...