Customer Service Manager
Il y a 3 mois
**Jobinhoud**:
- Voor een groeiende, stabiele speler zijn we op zoek naar een _**dynamisch leidinggevend profiel**_ _met _**operationele kennis.**_ _Je hebt de _**dagdagelijkse leiding**_ _over verschillende operationele teams verspreid over het hoofdkantoor en de verschillende vestigingen. Je ziet er op toe dat de dossiers van (nieuwe) klanten op een correcte manier worden geïmplementeerd en behandeld. Je _**weet ook wat er leeft bij de klanten**_ _en zorgt er voor dat afspraken juist worden nageleefd. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_
- Het behandelen van **klachten / claims** volgens de interne richtlijnen
- De analyse van de dagdagelijkse processen, het voorstellen van **optimalisaties** en deze omzetten naar **procedures**:
- **Bouwen aan sterke teams** door middel van duidelijke interne communicatie, motivatie en coaching
- Opmaak **financiële rapporten** rond P&L. Met deze data tracht je optimalisaties door te voeren
**Wie zoeken we**:
- ‘Denk
- en doe’ niveau bachelor vereist
- Minstens 12 jaar werkervaring, bij voorkeur in de logistieke / maritieme sector
- Je hebt ervaring in het coachen, delegeren en motiveren van verschillende teams. Minstens 5 jaar leidinggevende ervaring wordt gevraagd.
- Operationele ervaring inzake expeditie is vereist, customer service of sales is een pluspunt
- Je bent organisatorisch sterk, probleemoplossend en resultaatgericht
- Je bent analytisch ingesteld en hebt het vermogen om alles in ‘helicopterview’ te bekijken
- Zeer goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Franse taal
- Vlot met software en systemen
**Wat biedt de klant**:
- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een interessante verloning naar ervaring
- Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering
- Bedrijfswagen + tankkaart
- Laptop en GSM + abonnement
- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 6 ADV dagen + extra verlofdag op je verjaardag
- CAO 90 bonus
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfscomputer
- Bedrijfswagen
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Pensioensparen
- Tankkaart
- Thuiswerkopties
- Winstpremie
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service Manager
Il y a 3 mois
Deurne, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Unique Select **kijkt uit naar een **Customer Service Manager** voor een klant wereldwijd actief binnen de logistieke sector. Ben je sterk in het positieve coachen en ondersteunen van Teams en kan je bouwen op jouw expertise in de logistieke sector? Lees dan snel even verder. Je zou verantwoordelijk zijn voor: - De organisatie en...
-
Customer Service Manager
Il y a 3 mois
Deurne, Belgique Recrewtment Temps pleinJij bent verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie van de operationele teams met een focus op operaties, procedures en middelen. **Wie ben jij?**: - Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring - Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie in de logistieke sector - Je hebt ervaring in coaching en ontwikkeling van...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique ITZU Temps plein**Teamleader Customer Service**: **Over deze job**: Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansturen, motiveren en coachen van een team. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 3 mois
Deurne, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Teamleader Customer Service**: **Over deze job**: Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansturen, motiveren en coachen van een team. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service & Planning**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Als **Medewerker Customer Service & Planning** (backoffice) kan je je terugvinden in onderstaand profiel; - Je bent **klantgericht**. Met je positief empathisch karakter ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor interne en externe relaties - Je hebt een **sterke affiniteit met de...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 3 mois
Deurne, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Wil je graag aan de slag als Teamleader Customer Service in de logistieke sector? Heb je al enkele jaren leidinggevende ervaring binnen deze branche, met specifieke kennis van de behandeling van special equipment? Dan hebben we goed nieuws! Voor onze klant, een grote logistieke speler in Deurne, zijn we op zoek naar een **Teamleader...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio. Waaruit bestaat je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Ben je klantgericht, en ben je zeer planvaardig? Solliciteer dan nu! Voor een autogarage die deel uitmaakt...
-
Store Manager
il y a 3 semaines
Deurne, Belgique TS Retail Temps pleinFor our store in Deurne we are looking for a professional and customer service-oriented Store Manager to oversee daily operations at our store. As the Store Manager, you will supervise the operational and organizational standards of the store. Your duties will include undertaking administrative tasks, monitoring inventory levels, and developing business...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Je voornaamste taken als Medewerker Customer Service & Planning (backoffice): Als first line beantwoord je alle inkomende telefoongesprekken en speel je in op de vragen en behoeften van de klant. Als planner maak je een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant (telefonisch/digitaal) betreffende nodige tijd...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 3 mois
Deurne, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...
-
Business Manager
Il y a 3 mois
Deurne, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Als Business Manager _**stuur**_ _je _**3 logistieke afdelingen**_ _aan (Sales, Customer Service, Pricing) en ben je verantwoordelijk voor de _**implementatie**_ _van de vooropgestelde _**business strategieën **_alsook de verdere opvolging ervan. Verder sta je in voor:_ - **Analyseren **van de huidige processen en optimalisatie ervan -...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique Recrewtment Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen **Wie ben jij?**: - Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek management of gelijkwaardig door ervaring (bv warehousing & containerterminal, expeditie : import en export) en hebt een eerste werkervaring hierin opgedaan....
-
Customer Service Executive
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique Wesearch Temps pleinLocatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 3 jaar Ben jij communicatief en klantgericht? Help je graag jouw collega’s en de klanten verder via mail en telefoon? Dan is onze klant te Deurne op zoek naar jou als Customer Service Medewerker! In de logistieke sector zijn er veel verschillende tandwielen in...
-
Country Manager
Il y a 3 mois
Deurne, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in geïntegreerde en hoogwaardige verhuis - en logistieke diensten, zoeken we een **enthousiaste Country Manager die graag de leiding neemt.** Wat ga je doen? - Je bent verantwoordelijk voor het **beheer van een grote afdeling** met meer dan 100 medewerkers. - **Je leidt een...
-
Product Manager
Il y a 4 mois
Deurne, Belgique EHRS Temps plein**UNI-BRIGHT® **is een internationaal groeiende producent en distributeur van led-verlichting gevestigd in **Deurne (Antwerpen) **en maakt deel uit van de PROLED GROUP. Onze producten en expertise stellen wij ter beschikking aan ons netwerk van elektro groothandels en lichtspeciaalzaken. Onze focus ligt al meer dan 15 jaar op **led-ontwikkelingen **die...