Teamleader Customer Service

il y a 2 semaines


Deurne, Belgique Stegmann Temps plein

Functieomschrijving

Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio.
Waaruit bestaat je takenpakket?
- Je geeft leiding aan een ervaren Customer Service team. Je bewaakt de werklast, bouwt vertrouwen tussen de teamleden op, volgt doelstellingen en KPI’s op en motiveert de teamleden om hoge prestaties te behalen
- Je stuurt jouw team aan op het verlenen van een goede klantenservice. Je gaat zelf in communicatie met klanten bij specifieke vragen, geeft ondersteuning bij klachten of claims en staat in voor de opvolging van nieuwe klanten
- Je rapporteert over de winstgevendheid van toegewezen klanten door o.a. het bewaken van marges op dossierniveau en de opvolging van het tijdig uitstellen van facturen
- De operationele processen analyseer en stuur je bij waar nodig. Tevens sta je in voor het assisteren bij operationele activiteiten. Je zorgt ervoor dat alle wettelijke en interne groepsvoorschriften worden nageleefd
- Je staat mee in voor de implementatie van het nieuwe ERP/WMS systeem & je creëert buy-in van je teamleden

Uw profiel

Wat zoeken we in jou?
- Je behaalde een Bachelor diploma Logistiek en hebt enkele jaren ervaring in het leidinggeven aan een middelgroot team binnen de logistieke sector
- Je ervaring bij een logistieke speler die actief is in CFS is een grote plus - behandeling van special equipment heeft voor jou geen geheimen
- Je bent sterk in het coachen en ontwikkelen van medewerkers, je bent een positieve teamplayer
- Je bent probleemoplossend, analytisch en past timemanagement toe
- Je voelt je comfortabel in het behouden van een helikopter zicht op de werklast van je teamleden en je bent in staat om ad hoc taken te herverdelen op basis van de heersende prioriteiten
- Je bent communicatief sterk en je bent niet snel uit je lood geslagen
- Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans (zowel gesproken als geschreven)

Ons aanbod

Wat bieden wij jou:

- Een leuke en uitdagende functie binnen een dynamisch internationaal bedrijf.
- Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren waarbij ook thuiswerk (1 dag/week) mogelijk is, buiten de toegekende verlofdagen door de sector ben je ook een extra dagje vrij op jouw verjaardag, fietsleasing,
- Ruime opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern
- Werken in een sterk team waar collegialiteit belangrijk is

Locatie

**DEURNE (ANTWERPEN)**

Contracttype

**Onmiddellijke vaste indienstname**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

HR SOLUTIONS ANTWERPEN

Verbindingsdok-Oostkaai 1/1
2000 Antwerpen
- 03/205 10 00



  • Deurne, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Teamleader Customer Service**: **Over deze job**: Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansturen, motiveren en coachen van een team. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Deurne, Belgique ITZU Temps plein

    **Teamleader Customer Service**: **Over deze job**: Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansturen, motiveren en coachen van een team. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team...


  • Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...


  • Deurne, Flandre, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie2100 Deurne (Antwerpen)StatuutBediendeWerkregimeVoltijdsSectorErvaring5 jaarOp zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze klant op zoek naar...


  • Deurne, Flandre, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie2100 Deurne (Antwerpen)StatuutBediendeWerkregimeVoltijdsSectorErvaring5 jaarOp zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze klant op zoek naar...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 semaines


    Deurne, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wil je graag aan de slag als Teamleader Customer Service in de logistieke sector? Heb je al enkele jaren leidinggevende ervaring binnen deze branche, met specifieke kennis van de behandeling van special equipment? Dan hebben we goed nieuws! Voor onze klant, een grote logistieke speler in Deurne, zijn we op zoek naar een **Teamleader...


  • Deurne, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Wil je graag aan de slag als Teamleader Customer Service in de logistieke sector? Heb je al enkele jaren leidinggevende ervaring binnen deze branche, met specifieke kennis van de behandeling van special equipment? Dan hebben we goed nieuws Voor onze klant, een grote logistieke speler in Deurne, zijn we op zoek naar een **Teamleader Customer...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Deurne, Belgique Wesearch Temps plein

    Locatie 2100 Deurne (Antwerpen) Statuut Bediende Werkregime Voltijds Sector Ervaring 5 jaar Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen behandeling in combinatie met een verhoging van de prestaties van jouw team? Dan is onze...


  • Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Deurne, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_ -...


  • Deurne, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio. Waaruit bestaat je...


  • Deurne, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_-...


  • Deurne, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van klanten met een winstgevend resultaat. Verder bestaat jouw takenpakket uit:_-...


  • Deurne, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio.Waaruit bestaat je...


  • Deurne, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het klantenportfolio.Waaruit bestaat je...


  • Deurne, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze logistieke klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Coördinator. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket: - Je zorgt voor een correcte, tijdige boeking en bevestiging van militaire verhuisopdrachten, waarbij je in contact bent met interne en externe partners en klanten. - Je zorgt...


  • Deurne, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze logistieke klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Coördinator. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:- Je zorgt voor een correcte, tijdige boeking en bevestiging van militaire verhuisopdrachten, waarbij je in contact bent met interne en externe partners en klanten.- Je zorgt...

  • Teamleader Kassa en Service

    il y a 2 semaines


    Deurne, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein

    **Teamleader kassa en service in Deurne**: **Jumbo, de nieuwe supermarkt**: Jumbo zet de klant op nummer één. Zo zijn we groot geworden. Want mensen helpen zit in ons DNA. Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker. Eind 2019 openden we hier onze eerste winkels. En er is plaats voor...