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Secrétaire Médical(E) en Hématologie Et

il y a 4 semaines


Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

En tant que Secrétaire médicale au sein du Service d'Hématologie et d'Oncologie pédiatrique:
Lien entre les patients et les médecins
- Vous gérez et planifiez les rendez-vous des patients
- Vous accueillez des patients à l’hôpital de jour
- Vous êtes à l’écoute des patients
- Vous remontez les informations des patients vers l’équipe de médecin

Administration générale
- Vous accueillez des patients et visiteurs
- Vous recevez, dirigez et répondez aux appels téléphoniques.
- Vous vous procurez l’information correcte et transférer les appels si nécessaire
- Vous assurez la gestion de l’agenda des médecins ainsi que de la planification de l’équipe médicale, organisation des back-up des collègues absents
- Vous assurez la gestion des stocks et des commandes et suivi des livraisons
- Vous assurez la gestion des dossiers patients (digitaux ou papiers) : Vérifier si les dossiers sont complets (abstraction EPIC pour les nouveaux dossiers)
Trier, répartir et assurer l’envoi du courrier médical et général (mail ou courrier postal)
Compléter les formulaires et documents
- Vous organisez des voyages professionnels (congrès)

Administration spécifique
- Vous assurez le support administratif à la gestion du service (paramétrage EPIC, Smart Tool Builder,)
- Vous aidez à la préparation des réunions, présentations, base de données,
- Vous assurez le suivi de dossiers spécifiques, conventions, fonds de solidarité
- Vous organisez d’événements (localisation, budget, invitation, )
- Vous gérez les divers comptes du service
- Vous aidez à la réalisation de présentations, cours d’enseignement, abstracts et articles scientifiques

Réunion interne et externe
- Vous choisissez, en accord avec l’équipe le lieu de la réunion, réservation du matériel, préparez les documents nécessaires
- Vous planifiez et prévoyez les éventuelles conference call
- Vous prévoyez le catering
- Vous prévoyez et vous renseigner sur les sujets à traiter, l’envoi des invitations, prévoir les rapports, dashboard, Power Point,
- Vous assurez la retranscription de PV des réunions ainsi que la transmission de ces PV à qui de droit
- Vous prévoyez et suivez les points d’action mentionnés pendant les réunions

**Profil**:
Connaissances et savoir-faire:

- Vous disposez d'un diplôme d'assistant de direction ou un bachelier dans le secteur médical ou Diplôme secrétariat option médicale
- Une expérience de 2 ans dans la fonction est un atout
- Vous maitrisez le vocabulaire médical ;
- Vous disposez d'une expérience dans la frappe de protocoles
- Vous maitrisez la suite office ;
- Votre orthographe est impeccable ;
- Vous possédez d'excellentes aptitudes administratives

Communication:

- Vous êtes diplomate, calme et à l’écoute de l’équipe et des patients
- Vous vous concertez avec les collègues en ce qui concerne l’organisation journalière du travail
- Vous êtes capable d'échanger des informations quotidiennement avec les médecins et autres services pour les demandes de rendez-vous, résultats, ect
- La connaissance du néerlandais est un sérieux atout. Quelques notions d’anglais afin de pouvoir répondre au téléphone et à des demandes simples.

Résolution de problèmes:

- Vous êtes capable d'assurer le suivi et les admissions des consultations urgentes (nouveaux patients, urgences médicales, ect )
- Vous êtes orienté solutions, vous contactez le responsable hiérarchique en cas d’anomalie ou de problème

Responsabilités:

- Vous possédez de bonnes capacités en organisation et faites preuve d’ordre dans la réalisation du travail ;
- Vous exécutez les tâches de manière indépendante et rendez compte régulièrement au responsable hiérarchique ;
- Vous êtes précis et ponctuel ;
- Vous exécutez les tâches correctement, dans les limites de temps établies et selon les procédures imposées

**Avantages**:
**Niveau d'études requis**:
Bachelier

**Niveau d'expérience min. requis**:
1 à 3 ans


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