Employé Service Clientèle

Il y a 7 mois


Verviers, Belgique SWDE Temps plein

Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d’entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d’aujourd’hui et de demain.

Pour le relever, en tant que leader wallon du secteur et conscients de la responsabilité qui est la nôtre, la SWDE s’engage au quotidien à maîtriser l’ensemble de ses métiers : la production, la distribution, la sécurité de l’approvisionnement, la modernisation des réseaux, la création et la maintenance d’infrastructures complexes nécessaires à l’acheminement de l’eau chez ses clients, le tout en garantissant l'accès à l'eau grâce à un prix abordable.

C’est pourquoi nous considérons nos membres du personnel comme une autre ressource précieuse. Nous nous engageons à leur proposer des jobs passionnants, remplis de sens et de défis techniques et technologiques. Nous mettons à leur disposition un cadre de travail de qualité et convivial, tout en veillant à leur épanouissement, développement et évolution personnels. Postule et rejoins-nous pour relever les défis de demain

**La SWDE est à la recherche d'employés motivés et dynamique pour rejoindre son service Clientèle.**:
**Missions**:

- Vous alimentez et organisez des bases de données informatisées (SAP) ;
- Vous assurez le traitement et le suivi des dossiers confiés ;
- Vous analysez les situations et appliquez les procédures adéquates ;
- Vous assurez un reporting adéquat à votre hiérarchie ;
- Vous participez efficacement à la bonne organisation du service ;
- Vous portez l’image et les valeurs de la société en interne et en externe.

**Profil**:

- Vous détenez un CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur) ;
- Vous maitrisez parfaitement le français que ce soit à l'oral ou à l'écrit ;
- Vous justifiez d’au moins 2 années d'expérience dans un poste administratif et/ou en relation avec la clientèle ;
- Vous maîtrisez les programmes Word, Excel et PowerPoint ; la connaissance de SAP est un réel atout:

- Vous êtes capable de travailler tant seul(e) qu’en équipe ;
- Vous organisez votre temps et vos tâches pour respecter les procédures et les plannings de tâches à exécuter ;
- Vous vous adaptez à la nouveauté et faire face aux changements permanents (procédures, organisation ) n’est pas un problème pour vous ;
- Vous faites preuve de précision, d'organisation et de rigueur dans votre travail ;
- Vous désirez continuer à vous former et à évoluer au sein de l’organisation.

**Offre**:

- Plusieurs postes disponibles, certains à durée déterminée et d’autres à durée indéterminée ;
- Un salaire brut mensuel de 2.708,97 euros (niveau C, ancienneté 0) ; avec possibilité de valoriser l'ancienneté utile acquise dans le secteur privé et/ou indépendant (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte) ;
- Un horaire de 38 heures/semaine ;
- Une base de 26 jours de congés légaux annuels ;
- Dès une autonomie suffisante acquise, 2 jours de télétravail par semaine ;
- Divers avantages tels que titres-repas, assurance soins de santé, remboursement des transports en commun et une indemnité pour les transports en vélo ;
- Des formations dirigées tant métier que développement personnel ;
- Un équilibre vie de famille - vie professionnelle ;
- Des possibilités de progression de carrière ;
- Un cadre de travail varié dans une équipe dynamique qui entend répondre aux nombreux défis énergétiques du secteur de l’eau.

**Intéressé(e) ?**:
**1.** Postulez en ligne ci-dessous:
Communiquez-nous:

- Votre CV ;
- Votre lettre de motivation, structurée comme suit:

- Une première partie décrivant comment votre parcours professionnel vous a préparé à assumer des responsabilités administratives.
- Une seconde partie exposant 3 raisons justifiant la nécessité d’une gestion efficace de la clientèle au sein d’un service public tel que la SWDE.

L'écriture d'une lettre de motivation est un exercice de rédaction. Vous soignerez le style, l'orthographe et synthétiserez ces informations sur **une** **page A4** maximum (Arial 11). Nous vous recommandons un format.pdf pour vous assurer que votre mise en page reste fixe lors de l'ouverture de votre document.

**2.** Si les conditions de participation sont remplies, vous serez contacté pour passer un entretien téléphonique.

**3.** En cas de poursuite du processus de recrutement, vous serez invité à passer un entretien d'embauche.

Afin de ne pas rater une étape du processus, il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

Secundair Onderwijs
Tot 3 jaar


  • Employé Secteur Crédit

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Acta Intérim Temps plein

    **Courte description**: Acta intérim recherche un Employé secteur crédit (H/F/X) pour son client situé à Verviers **Description du poste**: - Vous êtes en charge de préparer les demandes de prêt, - Vous évaluez les informations financières des clients et vous calculez le rapport de risques, - Vous mettez en place des prêts accordés aux clients...

  • Employée Administrative

    Il y a 6 mois


    Verviers, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un **EMPLOYE ADMIN - COMPTABLE** (H,F,X) pour notre client. Remplacement repos de maternité : avril - juillet Possibilité de prolonger le contrat par la suite Mi-temps Expérience en comptabilité exigée (BOB, Excel) **Le JOB**: - Tâches administratives diverses. - Encodage comptable : BOB et Excel. -...

  • Employé Service Achats

    Il y a 6 mois


    Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant que "Employé au service achats - approvisionnements" consiste à**: - Analyser les besoins et veiller à l'approvionnement de ceux-ci, en quantité adaptée et au moment opportun et au meilleur coût global d'acquisition - Entretenir la paramétrisation logistique de la base articles - Passer les commandes et lancer les fabrications...


  • Verviers, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés dans la région de Verviers, nous sommes activement à la recherche d'un employé customer service. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous vous assurez que les demandes des clients sont bien transmises au bon département interne; - Vous assurez le suivi...


  • Verviers, Belgique Automation et Robotics Temps plein

    Votre mission en tant qu' "Customer Care Services Administrative Employee" consiste essentiellement à**: - Gérer la planification des interventions des techniciens de service chez les clients et à distance - Gérer la partie administrative des activités de service (retour clients, prêt de matériel, échanges, réparation) - Organiser les interventions...


  • Verviers, Belgique Synergie Temps plein

    Description de fonction Vous disposez d'une expérience en tant qu'employé logistique/douanier ? Vous avez une bonne maîtrise de la suite office et d'un ERP ? Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et un bon contact avec les clients ? Alors cette offre devrait vous plaire ! Notre client, actif dans le secteur technique & leader mondial dans son...

  • Employé(E) Expédition

    Il y a 6 mois


    Verviers, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous recherchons un(e) employé(e) d'expédition ! **Wie zoeken we?**: **Vous êtes la personne qu'il nous faut si**: - Vous avez un bachelier en commerce extérieur ou une expérience équivalente dans le secteur - Vous avez vous exprimer couramment en anglais - parler...


  • Verviers, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous l'Employé administratif service achats fr/ ang que nous recherchons pour un CDD de 18 mois dans la région de Verviers?En tant qu'Employé administratif service achats fr/ang vous avez les compétences afin d'effectuer les tâches suivantes:La mission de l’Employé Administratif Service Achats est d’assister le...

  • Employé administratif

    Il y a 2 mois


    Verviers, Belgique Unique Verviers Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la location de biens et de gîtes.  Description de la fonction Pour l'un de nos client dans la région de Malmedy, nous sommes à la recherche d'un employé administratif avec de très bonnes connaissances du néerlandais. En tant que employé au service Host Care, vous jouerez un rôle clé dans le développement de...

  • Employé(E) Planning

    Il y a 6 mois


    Verviers, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **La fonction**: L'employé(e) planning sera amené(e) à assumer les tâches suivantes: - Analyser les commandes de produits émanant des services commerciaux - Transmettre aux unités de production les plannings de production à court, moyen et long terme - Planifier les flux nécessaires à la fabrication et savoir anticiper les stocks - Suivre et...

  • Employé Administratif

    il y a 4 semaines


    Verviers, Belgique Unique Verviers Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la fabrication, l'installation, la vérification, la certification et la maintenance de matériel de pesage et de dosage.  Description de la fonction En tant qu'employé administratif junior, vous serez en charge de :Assurer la gestion administrative des dossiers clients (création, suivi et mise à jour) ;Préparer,...

  • Employé Technico-Commercial

    il y a 4 semaines


    Verviers, Belgique Unique Verviers Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la fabrication, l'installation, la vérification, la certification et la maintenance de matériel de pesage et de dosage.  Description de la fonction En tant que Technico-Commercial, vous développerez notre clientèle en comprenant leurs besoins, en négociant des contrats, et en atteignant nos objectifs de vente.Vos...


  • Verviers, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**: - Vérification de la conformité des commandes par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. Articles, normes, révision plan, usage final,) - Encodage et classement - Envoi des accusés de réception après validation délai par planning, suivi proactif - Gestion envoi pro forma - Gestion administrative...


  • Verviers, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Notre client, une société réputée et bien implantée dans la région de Verviers, active dans le domaine technique, recherche un(e) collaborateur(-trice) dynamique pour renforcer son équipe. **Votre mission**: En tant qu’employé(e) administratif(-ve) et réceptionniste, vous serez un pilier essentiel pour garantir un...


  • Verviers, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d’entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d’aujourd’hui et de demain. Pour le...


  • Verviers, Belgique Start People Temps plein

    En qualité d'employé au call center h/f. Vos tâches seront les suivantes: - réceptions des appels téléphoniques entrants en français et en allemand - écoute et renseignements clients - dispatch des appels si nécessaire - encodage des données dans le programme propre **Profil** Les compétences suivantes sont requises pour le poste: - Première...


  • Verviers, Belgique ITZU Temps plein

    FLEXIJOB employé technique H/FAbout the jobPour l'un de nos clients situé en région verviétoise, ITZU est à la recherche d'un employé FLEXIJOB H/F pour faire un inventaire de pièces techniques:Your responsibilitiesDans le cadre de ce poste, vous serez amené à:quantifierrépertorierregrouper / ordonnerles différentes pièces d'un service technique,...


  • Verviers, Belgique Actief Interim Temps plein

    Notre client est une entreprise très connue et réputée, active dans le secteur du chauffage, du sanitaire, du froid et de la ventilation.L'entreprise compte actuellement 65 personnes, dont 18 personnes dans les bureaux. Le département SAV (Service après-vente) est actuellement composé de 5 employés et de 18 techniciens.Pour ce département, nous...


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, VerviersLonza est un des partenaires mondiaux privilégiés des marchés pharmaceutiques, de la biotechnologie et de la nutrition. Nous œuvrons pour un monde plus sain en permettant à nos clients de développer des médicaments contribuant au traitement d’un large éventail de maladies. Nous combinons des avancées technologiques, des processus...

  • Carrossier (H/F)/x

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Start People Temps plein

    En tant que carrossier, vous mettez en œuvre toutes vos connaissances afin d'effectuer les travaux de réparation des véhicules selon la méthodologie du constructeur. En outre, votre rôle comprend également le contrôle de la qualité des services fournis, l'entretien du matériel et la préparation des véhicules avant peinture. - Comme collaborateur...