Automotive Technical Support Agent
Il y a 7 mois
**Heb je ervaring met autodiagnostiek en technische ondersteuning? Heb je passie voor de branche en wil je graag werken met een topmerk? MSX International heeft de baan voor jou**
Bij MSX zijn we er om mensen in staat te stellen zich te ontwikkelen in een steeds veranderende wereld, door gebruik te maken van onze expertise en creativiteit om een uitzonderlijke service te leveren, ondersteund door technologie en innovatieve oplossingen.
**De rol**:
Als Automotive Technical Support Agent ben je het belangrijkste contact tussen dealers en de fabrikant in geval van product gerelateerde mankementen en draag je bij aan het vinden van de oplossing.
Onze klant is één van de grootste Europese autofabrikanten. Je ondersteunt erkende reparateurs (zowel schriftelijk als mondeling) bij het diagnosticeren en repareren van voertuigen met behulp van de systemen en database van de fabrikant.
We zijn op zoek naar technische experts met goede klantenservice
- en communicatievaardigheden.
**In deze functie zal de Technical Support Agent**:
In je rol als Technical Support Agent voor een premium autofabrikant, bied je deskundige hulp bij de diagnose van complexe technische problemen en ondersteun je het dealernetwerk met snelle oplossingen voor technische productproblemen. Hieronder vallen ook elektrische voertuigen. Je werkt nauw samen met de technici van de werkplaatsen en dealers. Ondersteunt met reparatie-instructies via specifieke communicatiekanalen, waaronder het ticket systeem, diagnose op afstand en programmering. Met je praktische werkplaatservaring ondersteun je niet alleen de ontwikkeling van oplossingen voor het hele productassortiment, maar fungeer je ook als interface tussen de fabrikant en de dealer.
**In je eerste 90 dagen zul je**:
- Iedereen in ons team ontmoeten
- Onze bedrijfsintroductie bijwonen
- Kennismaken met ons doel, onze visie en onze missie
- Onze Values en Behaviours leren kennen en deze in je rol integreren
- Doelen krijgen die zijn afgestemd op de MSX-strategie
- Volledige training volgen over technische claims, waardoor je steeds meer betrokken raakt bij elektrische mobiliteit
**Over jou**:
- Aantoonbare automotive ervaring, idealiter in een dealerbedrijf, werkplaats of bij een fabrikant
(Aftersales ervaring in de detailhandel is een voordeel)
- Zelfverzekerd in het oplossen van technische problemen als Master Technician
- Elektrisch voertuig / hoogspanningscertificaat is zeer wenselijk
- Vloeiend spreken en schrijven in Nederlands en Engels
- Frans is een pré (andere talen als pluspunt)
- Ervaring met een goed presterende, samenwerkende, constructieve groep is een pluspunt
- Zeer goede verbale en schriftelijke communicatievaardigheden met oog voor detail
- Het vermogen om zelfstandig te werken met een flexibele en proactieve persoonlijkheid
- Persoonlijke kwaliteiten zoals integriteit, geloofwaardigheid, een hoog niveau van organisatorische en time management vaardigheden
- Flexibiliteit en bereidheid om te reizen (maandelijkse / driemaandelijkse bezoeken)
- Sterk zakelijk inzicht en klantgerichtheid
- EU-burgerschap / Europees paspoort is vereist
Naast de belangrijkste vaardigheden, ervaring en kennis die nodig zijn om succesvol te zijn, zal onze ideale kandidaat leven naar de MSX waarden van:
- Het voor elkaar krijgen;
- De daad bij het woord voegen;
- Elke dag een betere toekomst creëren voor onze klanten;
- Onverschrokken nieuwe wegen verkennen;
- Onze beloften nakomen;
- Uitzonderlijke teamgenoten zijn.
**Wat zit er voor jou in?**
Als je bij ons team komt werken, maak je deel uit van de MSX International familie. Het is meer dan een baan - het is de kans om een carrière op te bouwen, een verschil te maken en deel uit te maken van een opwindende industrie.
Bij MSX zijn onze medewerkers de kracht achter ons succes. Wij zijn toegewijd aan het versterken en stimuleren van onze mensen en bieden flexibele werkmethoden die voor iedereen geschikt zijn. Wij zijn een inclusieve organisatie die trots is op ons diverse personeelsbestand.
**Als je bij MSX komt werken, kun je genieten van**:
- Het uitgebreide MSX inwerkprogramma, zodat je de vereiste kwalificaties kunt behalen om je werk uit te voeren volgens de hoge standaarden van de OEM.
- Regelmatige trainingen en toegang tot wereldwijde carrièremogelijkheden.
- Een professionele maar ontspannen werkomgeving, als onderdeel van een gastvrij en divers team.
**Werkpatroon en locatie**:
- 40 uur per week
- Contract voor onbepaalde tijd
- Maandag - Vrijdag
- Hybride werk (2-3 dagen op kantoor)
**Over MSX**:
Met meer dan 5.000 werknemers in meer dan 80 landen over de hele wereld, bieden onze teams toonaangevende expertise die de industrie omvat:
- Consumer Engagement
- Parts, Accessories & Service Performance
- Actionable Insights
- Diagnostics & Repair Enhancement
- Warranty and Repair Efficiency
- Technical Information
- Learning Solutions
- Sales Performance
Vertrouwen opbouwen sinds 1931, onze bewezen staat van dienst bete
-
Agent de Support Technique Automobile
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique MSX INTERNATIONAL Temps plein**Êtes-vous expérimenté dans le diagnostic automobile et le support technique ? Vous êtes passionné par le secteur et souhaitez travailler avec une marque premium ?** **MSX International a le travail qu'il vous faut !** Chez MSX, nous existons pour permettre aux acteurs et aux créateurs de prospérer dans un monde en constante évolution, en...
-
Technical Support
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique BMW Group Temps plein**Technical Support & Operations Specialist**: - Home > Recherchez un poste vacant > Détails du job **Description de fonction**: En tant que Technical Support & Operations Specialist, vous serez chargé, avec vos collègues de l'équipe Technical & Operations Support, de soutenir les concessionnaires sur le plan technique et opérationnel pour la région...
-
Planner / Technical Support
il y a 4 jours
Bornem, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een internationaal, technisch bedrijf in Bornem zijn we op zoek naar een **Planner / Technical support**. Je bent het centraal aanspreekpunt voor de technische ondersteuning van onze klanten. Je probeert de geschikte oplossing te vinden en geeft duidelijke instructies. Dit zowel in het Nederlands als het Frans. Je plant techniekers in en ondersteunt...
-
Technical Support Medewerker
il y a 2 semaines
Bornem, Belgique Actief Interim Temps pleinHeb je een brede waaier van technisch inzicht en kennis? Ben je flexibel en stressbestendig? Analyseer je gemakkelijk technische vragen? Communiceer je vlot in het Nederlands en Frans?Dan ben jij de persoon voor die we zoeken!Als technical support medewerker ga je voltijds aan de slag in een internationaal bedrijf gespecialiseerd in stoomsystemen.Je taken en...
-
Medewerker Technical Support
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Omwille van pensionering zijn we op zoek naar een Planner/Medewerker Technical Support. In deze job haal je er voldoening uit om een grote hoeveelheid aan technische vragen te analyseren en telefonisch of per mail te beantwoorden. Jouw takenpakket: - Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten die technische...
-
Medewerker Technical Support
il y a 15 heures
Bornem, Belgique Synergie Temps pleinOmwille van pensionering zijn we op zoek naar een Planner/Medewerker Technical Support. In deze job haal je er voldoening uit om een grote hoeveelheid aan technische vragen te analyseren en telefonisch of per mail te beantwoorden. Jouw takenpakket: - Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten die technische ondersteuning nodig hebben. Deze...
-
Medewerker Technical Support
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Omwille van pensionering zijn we op zoek naar een Planner/Medewerker Technical Support. In deze job haal je er voldoening uit om een grote hoeveelheid aan technische vragen te analyseren en telefonisch of per mail te beantwoorden. Jouw takenpakket: - Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten die technische...
-
Cfd - Automotive Onboarding & Coaching Specialist
il y a 5 jours
Bornem, Belgique BMW Group Temps plein**Wat jouw veranwoordelijkheden zijn**: - Als 'Automotive Onboarding & Coaching Specialist' zal je ingezet worden om **Customer Support (After Sales) -medewerkers** uit het BMW Group verdelernetwerk in groep op te leiden (klassikaal in het Training Centre in Bornem of Leuze) of te **coachen** (individueel in de concessies of op afstand via digitale tools)....
-
Used Car Sales Support(Glijtijden)
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Een gevarieerde job bij een **gerenommeerde speler in de automotive**? Als **Used Car Sales Support **in **Bornem **kom je in een moderne omgeving terecht. Er heerst een gedreven en collegiale sfeer. Solliciteer vandaag! Jouw verantwoordelijkheden onder de loep: - Je staat in voor de administratieve opvolging van de facturatie - Je brengt...
-
CRM Consultant
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique Findhu Temps pleinFINDHU, a company specializing in Human Resources Management, stands out for its agile and personalized delivery of human capital. We are recruiting a CRM project consultant for a Company in Bornem with knowledge of Salesforce, Adobe Campaign Manager, and CRM: - As a CRM Project Consultant, you work within the Marketing department to support the marketing...
-
collaborateur de vente, collaborateur back office
il y a 4 semaines
Bornem, Flanders, Belgique BMW JOY'N US Temps pleinPas de service irréprochable sans un certain état d'esprit. Cette idée du service, nous la façonnons chaque jour qui passe, nous l'améliorons sans relâche. Cela passe par la formation continue bien sûr, mais c'est aussi le souci de l'efficacité et le travail dans la convivialité et l'échange. Nous croyons à l'esprit d'équipe, à l'entraide qui...
-
Collaborateur après-vente back-office @ Muzzolini
il y a 4 semaines
Bornem, Flanders, Belgique BMW JOY'N US Temps pleinPas de service irréprochable sans un certain état d'esprit. Cette idée du service, nous la façonnons chaque jour qui passe, nous l'améliorons sans relâche. Cela passe par la formation continue bien sûr, mais c'est aussi le souci de l'efficacité et le travail dans la convivialité et l'échange. Nous croyons à l'esprit d'équipe, à l'entraide qui...
-
Technical Service Support Medewerker
il y a 2 semaines
Bornem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant is dé betrouwbare lokale partner die innovatieve en duurzame medische oplossingen biedt aan de gezondheidssector, waarbij zowel de patiënt als zorgverlener centraal staan. Samen met u streven wij naar de meest kwalitatieve en hoogstaande vorm van gezondheidszorg. Je bent een administratieve en georganiseerde duizendpoot die...
-
Technical Service Support Medewerker
il y a 2 semaines
Bornem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant is dé betrouwbare lokale partner die innovatieve en duurzame medische oplossingen biedt aan de gezondheidssector, waarbij zowel de patiënt als zorgverlener centraal staan. Samen met u streven wij naar de meest kwalitatieve en hoogstaande vorm van gezondheidszorg. Je bent een administratieve en georganiseerde duizendpoot die...
-
Planning & Customer Management Officer
il y a 2 semaines
Bornem, Belgique Axis Temps pleinOur client provides a total solution package for collection, recycling, beneficial reuse and treatment of packaging waste. As an employee planning and customer management, you and your colleague will take on the tasks of administration, logístical support and invoicing for the entire office. You will see among yourselves how best to divide the work and look...
-
Technical service engineer
il y a 2 semaines
Bornem, Flanders, Belgique Actief Interim Bornem Temps pleinFunctieomschrijving Wil je werken bij een bedrijf waar zowel de patiënt als de zorgverlener centraal staan? Heb jij zin om deel uit te maken van een gepassioneerd en professioneel team dat graag een stapje verder gaat om aan alle behoeften van de zorg te voldoen? Sluit je dan aan bij het team van meer dan 140 enthousiaste collega’s en maak het verschil...
-
Data Warehouse Developer
Il y a 7 mois
Bornem, Belgique Nodo People Temps pleinWe are seeking an **experienced Generalist Data Warehouse Developer** to join our´s client team, engineering company in Bornem (Belgium). - We are open to both Permanent or Freelance arrangements. What will your responsibilities be? - Collaborate with cross-functional teams to understand data requirements and design efficient data models. - Design and...
-
Technisch Helpdeskmedewerker Garantie/homologatie
il y a 4 semaines
Bornem, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Binnen VAB houdt de afdeling Training & Consult zich bezig met het geven van diverse...
-
R&d Manager Uv
il y a 2 semaines
Bornem, Belgique Sioen Temps plein**Company** - UV vacancy! **Job description** - You work at EMB in Bornem, producer of pigments, inks and varnishes tailored to the needs of our customers. - You formulate proposals for the R&D policy (UV) in consultation with the CEO. - You establish the policy and do the follow-up. - You formulate proposals to improve the production process. - You approve...
-
Collaborateur après-vente back-office Muzzolini
il y a 1 mois
Bornem, Belgique BMW JOY'N US Temps pleinPas de service irréprochable sans un certain état d'esprit. Cette idée du service, nous la façonnons chaque jour qui passe, nous l'améliorons sans relâche. Cela passe par la formation continue bien sûr, mais c'est aussi le souci de l'efficacité et le travail dans la convivialité et l'échange. Nous croyons à l'esprit...