Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Le rôle de **Réceptionniste** fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires
Pour obtenir l’oscar du meilleur **Réceptionniste**, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. **Attention chaque détail compte **
Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes
Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent
**Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo**:
- Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues).
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.
Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences
**Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir ** Pour t’y préparer voici quelques exemples:
- Une famille se présente à la réception mais nous sommes completsElle assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily )
- Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock )
- Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gênéC’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste )
**Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited **
A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes
**Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited **
Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle:
- As an international actor you speak fluently French and English (at least).
- Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.
- Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet.
- Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client.
- Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation.
**Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants**:
- Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
- Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur.
**Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ?**
Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages:
- Contrat à 38h
- CDD 2 mois.
- Deux jours de repos par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 80% des frais de transport.
- Assurance hospitalisation.
- Ecochèques.
- Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne),
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante
**Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes** (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France):
**« J’ai choisi de travailler pour Ascott**
- parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'apprentissage et d'évolution. »
- parce que les critères de recrutement étaient plus ouverts - l'expérience professionnelle valorisée plutôt que les diplômes. »
**« Si je quittais le groupe ce qui me manquerait le plus ce serait**
- mes collègues, l'esprit de famille, la team quoi Mais également la bienveillance et la d
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Réceptionniste D'hôtel
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Hotusa Eurostars Temps pleinL’hôtel **Eurostars Montgomery** sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du Check-in. -...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique HUMAN SUPPORTS Temps plein**Human Supports Horeca recherche un réceptionniste en hôtellerie pour l'un de nos clients situé à Bruxelles** La connaissance de programme PMS MEWS est nécessaire. Vos Tâches: - accueillir les visiteurs et les clients - répondre au téléphone et passer des coups de fils - tenir à jour le fichier clients : réservations, arrivées et départs -...
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Réceptionniste D'hôtel
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Martin's Brussels EU Temps pleinPour l'hôtel **Martin’s Brussels EU** à **Bruxelles**, nous recherchons un **Réceptionniste** Avec 100 chambres équipées des meilleures commodités, le Martin's Brussels EU assure un agréable séjour au cœur du quartier européen. Nos chambres offrent un cocon où vous détendre après une longue journée de travail ou de découvertes avec une salle...
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Réceptionniste D'hôtel
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Martin's Brussels EU Temps pleinPour l'hôtel **Martin’s Brussels EU** à **Bruxelles**, nous recherchons un **Réceptionniste** Avec 100 chambres équipées des meilleures commodités, le Martin's Brussels EU assure un agréable séjour au cœur du quartier européen. Nos chambres offrent un cocon où vous détendre après une longue journée de travail ou de découvertes avec une salle...
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Réceptionniste D'hôtel de Nuit
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon & 9Hotel Central : un(e) **Réceptionniste de nuit** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de...
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Réceptionniste D'hôtel de Nuit
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon & 9Hotel Central : un(e) **Réceptionniste de nuit** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein**Réceptionniste Arbany Hotels** **Grand Place - Bruxelles** **Poste à pourvoir immédiatemment** **Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. **_Missions...
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Réceptionniste D'hôtel
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique 9Hotel Sablon **** & 9Hotel Central Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...
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Hotel Receptionist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Hotel Co 51 Temps plein**Hotel Receptionist - Courtyard Brussels EU** Are we looking for **YOU**?! As a Hotel Receptionist in Courtyard by Marriott Brussels EU you will be a member of a great team where everyone is just as important as the other. - You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists. - You will be...
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Réceptionniste D'hôtel de Nuit
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste de nuit** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à...
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Réceptionniste D'hôtel 5
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Grupo Hotusa Temps plein**Bienvenue chez Eurostars Hotel Company, L'Industrie du Bonheur** Eurostars Hotel Company est la chaîne hôtelière du Groupe Hotusa, comprenant les marques Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels et Tandem Suites. Actuellement, notre portfolio compte plus de 250 hôtels présents dans plus de 18 pays à travers le...
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Réceptionniste Hôtel de Nuit
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein**Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. **_Missions principales du poste :_** - Assurer les procédures d’arrivées et de départs de nos clients hôtels,...
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Réceptionniste Hôtel de Nuit
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein**Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. **_Missions principales du poste :_** - Assurer les procédures d’arrivées et de départs de nos clients hôtels,...
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Réceptionniste Hôtel de Nuit
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HILLIX AGENCY Temps pleinLa société HILLIX AGENCY, spécialisée dans la fourniture de services aux établissements hôteliers, recherche actuellement un réceptionniste de nuit pour un hôtel basé à Bruxelles. Le poste proposé est un contrat à mi-temps. Principales responsabilités: - Accueillir les clients. - Effectuer les enregistrements d'arrivées et de départs. -...
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Réceptionniste
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Van Der Valk Congrès Hôtel Temps pleinAfin de compléter l'équipe de réception existante, l'hôtel Van der Valk Congrès Liège est à la recherche d'un réceptionniste (H/F) Le réceptionniste est chargé de l'accueil et du bien-être des clients. Proposition d'un contrat à durée déterminée pour débuter, reconduit si cela se passe bien. **Description de fonction**: - Check-in /...
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Hôtellerie Et Restauration
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Onestaff Temps pleinOnestaff recherche des** chefs de partie, des commis de cuisine et des plongeurs (H/F)** pour réaliser des missions **à temps plein** ou **temps partiel** au sein d’établissements prestigieux en hôtellerie restauration dans votre région. - Vous êtes salarié(e), étudiant(e) ou en recherche d’emploi et envisagez de créer votre statut...
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Receptionist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinRejoins notre équipe dynamique à **l'Hôtel Indigo Brussels City**! Situé au cœur de la ville, notre hôtel est niché parmi les trésors architecturaux et les attractions de Bruxelles. Nous recherchons un.e **Réceptionniste** passionné.e pour créer des expériences mémorables dans un cadre unique et chaleureux. Tu recherches une aventure...
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Réceptionniste
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Studio 2000 Temps pleinL'HÔTEL STUDIO 2000 cherche un/e réceptionniste: Lundi et mardi 20:00/01:00 Samedi et dimanche 09:00/17:00 Horaires: - Tous les week-ends - Travail de nuit - Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/09/2024
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Receptionist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein**Receptionist**: Permanent Hotel Amigo Brussels, Belgium APPLY Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair....
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Receptionist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein**The Hotel. Brussels** incarne l'élégance contemporaine au cœur de la capitale belge. Niché à proximité des institutions européennes, cet établissement de luxe offre une vue imprenable sur la ville. Reconnu pour son design raffiné, ses installations haut de gamme, et son engagement envers l'excellence, The Hotel. Brussels crée une expérience...
