Klantendienstmedewerker Nl

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

**Functiebeschrijving**
Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je ook sterk in de administratie? Lees dan snel verder Voor de vestiging te Leuven gaan wij op zoek naar een klantendienstmedewerker in de banksector. Jouw takenpakket?
- Je helpt de klanten met vragen ivm hun bankkaarten, bankrekeningen en de banking app. (Vb. openen van een rekening, vraag naar pincode, domiciliering,...)

**Functie-eisen**
Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:

- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
- Je bent sterk in administratief werk
- Jouw PC skills zijn on point + je bent fan van digitalisering
- Je bent commercieel en hulpvaardig ingesteld
- Je bezit een hoger secundair onderwijs diploma (ASO of TSO mits ervaring)
- Flexibel naar uren (werken van ma-vrij, tussen 8 en 20u + zaterdag tussen 9-17u)

**Arbeidsvoorwaarden**
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?
- Je geniet een betaalde opleiding op kantoor
- Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
- Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
- Optie vast
- Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
- Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
- Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten