Klantenadviseur Wilrijk

Wilrijk | Klantenadviseur | NL/FR | Ziekenfonds | Thuiswerk mogelijk
**Over jouw nieuwe werkgever**
Je komt terecht in een stabiel, Belgisch bedrijf actief in de zorgsector. Met hun brede kijk op algemeen welzijn, moedigen ze hun klanten en medewerkers aan om bewust te leven. Ze hechten veel belang aan een gezonde work-life balans, engagement en flexibiliteit. Naast hard werken is hier ook tijd voor een leuke babbel en vriendschap op de werkvloer.

**Jouw takenpakket**
In deze functie kom je terecht in een tof team waarbij jij het telefonisch aanspreekpunt bent voor de klant.
- Je start met een leerrijke opleiding die je optimaal zal voorbereiden, zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag kunt gaan. Bereid om hiervoor naar Gent te gaan.
- Verstrekken van informatie en advies over de diensten en voordelen van het ziekenfonds
- Beantwoorden van vragen rond arbeidsongeschiktheid, terugbetalingen of klant worden
- Bieden van uitstekende service aan klanten en bijwerken van klantgegevens en dossiers
- Verwerken van administratieve taken met betrekking tot klantgegevens

**Jouw profiel**
- Sterke affiniteit met de zorgsector en een oprechte wens om anderen te helpen
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Je spreekt een aardig woordje Frans om klanten adequaat te kunnen ondersteunen
- Klantgerichte instelling en vermogen om met empathie te luisteren
- Nauwkeurigheid en aandacht voor detail in het beheren van klantgegevens

***
**De arbeidsvoorwaarden**
- Een competitief loonpakket met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques en ecocheques
- Gratis aansluiting bij het ziekenfonds voor het hele gezin, hospitalisatieverzekering en tandverzekering
- Cafetariaplan
- Mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week
- 20 verlofdagen + 3 extra verlofdagen van het ziekenfonds

**Wat doe ik nu?**
Ben jij de enthousiaste klantenadviseur die wij zoeken? Zet je jouw communicatieve vaardigheden graag in om klanten tevreden te stellen zowel in het Nederlands als in het Frans?

1101693

Aantrekkelijk pakket met extralegale voordelen