![Alphéa Conseil](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Representative Bilingue Nl/fr
il y a 7 jours
Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Dutch and French.
Your missions will be:
The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve customer
inquiries, issues, and complaints in a timely and effective manner.
They are committed to ensuring that customers are satisfied with the products and services offered by the organization,
and to building strong, long-lasting relationships with customers.
- Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
- Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
- Answer calls professionally to provide information, advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
- Manage; resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
- A minimum of 2 years working experience in a similar position (experience in the têxtile industry is an asset)
- Fluent in Dutch and French. Any other language is a plus.
- Have some knowledge of ERP/CRM, Word, Excel and Outlook
- Excellent interpersonal skills to deal with customers and collaborate with other department such as Sales, Finance and Logistics
- Excellent communication skills - verbal and written
- Customer-oriented
- Team spirit
- Problem-solving
- Prioritization skills
- Adaptability
- Stress resistant, strong positive mindset
They offer you an attractive salary package with extra legal benefits and a very good work environment Don't wait to apply
-
Customer Care Agent Fr/nl
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...
-
Customer Care Representative
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...
-
Customer Service Bilingue Fr/nl Liège Temps Plein
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client situé sur Liège et spécialisé dans la logistique de marchandise à destination médicale, Adecco Bierset est à la recherche active d'un Customer Service BILINGUE Français-Néerlandais. Attention : le niveau de langue C1-C2 en néerlandais est exigé pour le poste ! Il faut disposer d'un bachelier lié à une fonction...
-
Customer Service Bilingue Fr/nl Liège Temps Plein
il y a 20 heures
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client situé sur Liège et spécialisé dans la logistique de marchandise à destination médicale, Adecco Bierset est à la recherche active d'un Customer Service BILINGUE Français-Néerlandais. Attention : le niveau de langue C1-C2 en néerlandais est exigé pour le poste ! Il faut disposer d'un bachelier lié à une fonction...
-
Customer Care Coordinator
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: **Customer Care Coordinateur - 1000 Bruxelles - Secteur d'assurance** **Contrat déterminée** **Gestion des remarques clients**: - Réceptionner les plaintes clients et en enregistrer toutes les informations - Analyse du dossier : prendre connaissance des éléments mis en avant par le client, vérifié le déroulement du dossier. Si...
-
Conseiller Commercial Bilingue Fr/nl
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique EQUIP SA Temps pleinPour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) **commercial(e)** dans le **secteur** **bancaire** **bilingue FR/NL.** Vous avez une âme de vendeur ? Le challenge commercial vous donne de l'énergie? Le secteur bancaire vous tente? Alors ce job est fait pour vous ! Lisez, et postulez via notre annonce ci-dessous. **PROFIL**: -...
-
Nettoyeur Industriel Bilingue Fr/nl
il y a 7 jours
Brussels, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Introductie** Pour notre client, société familiale active depuis 35 ans et dont la réputation n'est plus à faire, nous cherchons d'urgence un nettoyeur industriel bilingue (français-néerlandais ou français-anglais) **Wie zoeken we?** Le travail physique ne vous effraie pas. Être en possession d'un quelconque brevet (VCA, HP, cariste, espaces...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Interoffices Temps plein**Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office - Customer Service Representative and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills...
-
Sales Assistant Bilingue Fr+nl
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Choux de Bruxelles Temps plein**Description**: Nous recherchons un Sales Assistant bilingue FR+NL pour intégrer notre équipe commerciale. Si tu es enthousiaste, dynamique, rigoureux(se), et que tu aimes l’effervescence du monde de l’horeca et de l’événementiel, ce poste est fait pour toi ! **Fonction**: - Tu apportes ton soutien au département commercial : ventes,...
-
Customer Support Fr/nl
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 3000€ brut + divers avantages | 1102859 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des...
-
Customer Service Fr-nl
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi**: - Aider les clients par téléphone - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails de panne - Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines - Planifications des dépannages **Autres tâches**: - Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques,...
-
Customer Care
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...
-
Customer Loyalty Operator Nl/fr
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Verisure Temps pleinBinnen het customer relations departement in België zijn we voor onze customer Loyalty afdeling op zoek naar een gedreven Customer Loyalty Operator. Ben jij iemand met een sterke overtuigingskracht? Kick je op het behouden van klanten? Dan is dit deze uitdaging voor jou! **Verantwoordelijkheden**: - Je gaat klanten overtuigen hun keuze voor Verisure te...
-
Employé Administratif Bilingue Fr/nl
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: En tant qu'**Employé Administratif FR/NL (H/F/X)**, voici vos tâches: - Vous répondez au téléphone; - Vous encodez les commandes; - Vous imprimez les bons de livraison; - Vous faites du triage; - Vous faites de l'archivage; - Vous gérez les contentieux; **Le profil**: En tant qu'**Employé Administratif bilingue FR/NL (H/F/X)**, voici...
-
Employé Administratif Bilingue Fr/nl
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: En tant qu'**Employé Administratif FR/NL (H/F/X)**, voici vos tâches: - Vous répondez au téléphone; - Vous encodez les commandes; - Vous imprimez les bons de livraison; - Vous faites du triage; - Vous faites de l'archivage; - Vous gérez les contentieux; **Le profil**: En tant qu'**Employé Administratif bilingue FR/NL (H/F/X)**, voici...
-
Customer Care Agent Nl/fr
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Cegid Temps plein**About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...
-
Customer Care Team Leader Fr/nl
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Notre agence est actuellement à la recherche d'un Customer Care Team Leader bilingue français-néerlandais pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de l'énergie. En tant que Customer Care Team Leader, votre rôle sera d'améliorer et d'étendre le réseau du partenaire Customer Care, composé de plusieurs agents call...
-
Employé Administratif Bilingue Fr/nl
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique M Interim Temps plein**La fonction**: En tant qu'**Employé Administratif FR/NL (H/F/X)**, voici vos tâches: - Vous répondez au téléphone; - Vous encodez les commandes; - Vous imprimez les bons de livraison; - Vous faites du triage; - Vous faites de l'archivage; - Vous gérez les contentieux; **Le profil**: En tant qu'**Employé Administratif bilingue FR/NL (H/F/X)**,...
-
Customer Care
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Vous êtes bilingue néerlandais et français ?** **Vous avez une bonne connaissance des assurances-vie, par les études ou l’expérience professionnelle ?** Chez Allianz, nous sommes « Customer experience obsessed ». Pour enrichir cette expérience, nous recherchons un Customer Service Representative qui ajoutera de la valeur à notre raison d'être...
-
Customer Service Fr/nl
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...