Customer Loyalty Operator Nl/fr
il y a 1 semaine
Binnen het customer relations departement in België zijn we voor onze customer Loyalty afdeling op zoek naar een gedreven Customer Loyalty Operator.
Ben jij iemand met een sterke overtuigingskracht? Kick je op het behouden van klanten?
Dan is dit deze uitdaging voor jou
**Verantwoordelijkheden**:
- Je gaat klanten overtuigen hun keuze voor Verisure te bevestigen en op deze manier de klant behouden.
- Je kan via de juiste vraagstelling snel achterhalen waarom een klant wil annuleren en vervolgens de juiste actie ondernemen.
- Je ontvangt vragen van onze klanten via mail en telefoon en je bezorgt hun zo snel mogelijk een gepast antwoord of oplossing.
**Profiel**:
De ideale kandidaat voor deze functie is een doorzetter met een flinke dosis leervermogen:
- Je bent een efficiënte en betrouwbare teamplayer.
- Je bent tweetalig FR/NL
- Je bent klantvriendelijk en geeft gericht antwoord op klantenvragen.
- Je bent goed in het analyseren van de klantbehoefte en biedt een gerichte oplossing.
- Je werkt accuraat en verwerkt je dossiers op een correcte manier
- Je houdt van uitdagingen en bent stressbestendig.
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- Au sein du département Customer relation Belgique, nous recherchons pour notre service Customer Loyalty un opérateur Customer Loyalty.
Etes-vous quelqu’un avec une forte capacité de persuasion? ? Ceci afin de conserver nos clients?
Alors ce défi est fait pour vous
**Responsabilités**:
- Vous allez convaincre les clients que leur choix pour Verisure est le bon et ainsi conserver les clients.
- Vous pouvez rapidement découvrir les raisons qui poussent les clients à annuler et ce via les bonnes questions et une bonne expertise.
**Profil**:
- Vous êtes un team player efficace et fiable.
- Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL.
- Vous êtes convivial, orienté client et vous fournissez donc les réponses adéquates aux clients.
- Durant les différents contacts avec nos clients, vous adoptez un comportement professionnel, poli et correct.
- Vous savez analyser le dossier d’un client et ce afin de pouvoir lui donner une solution adéquate.
- Vous respectez les procédures lors des traitements de dossiers afin que votre administration soit parfaite.
- Vous aimez les défis et êtes résistant au stress.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Événements d'entreprise
- GSM de fonction
- Indemnité kilométrique
- Jours de congés supplémentaires
- Ordinateur de fonction
- Remboursement internet
- Travail à domicile
Programmation:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Types de primes et de gratifications:
- 13ème mois
- Bonus annuel
- Commissions
- Pécule de vacances
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Customer Loyalty Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein**Customer Loyalty Operator** Êtes-vous le profil commercial que nous cherchons ? Voulez-vous utiliser vos compétences commerciales pour ne pas perdre nos clients? **Ce que nous offrons**: **Salaire attrayant**: Profitez d’un salaire attrayant avec un tas d’avantages extra-légaux (chèques repas, assurance hospitalisation, RTT, ) **Accompagnement...
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Customer Loyalty Member Ebs
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Loyalty Member IV** EBS**: - **DBWC (Daily Banking Wholesale Clients)**: Fulltime, ING Brussels, Marnix, [combined with 50% home working] Function Name: Customer Loyalty Member IV Function class: 14 Hiring manager: Maryse Vermeiren Recruiter: Liron Wijnberg **A day in the life of a CLT Member EBS.**: **Your key responsibilities.**: - Answer...
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Customer Loyalty Member Dbbc
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique ING Temps plein**Commercieel Bediende / Customer Loyalty Team Member** **Contract van onbepaalde duur, Brussel.** **80%-90% regime mogelijk.** *** **Je rol & werkomgeving** *** ING in België is volop in beweging, en dat geldt zeker ook voor Client Services. Op deze afdeling doen **Customer Loyalty Teams** er alles aan om elke dag weer de wensen van onze klanten te...
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Customer Service Fr/nl
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...
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Customer Service Fr/nl
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...
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Customer Service Fr/nl
il y a 4 heures
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...
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Customer Service Fr/nl
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Notre client est...
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Customer Service Fr/nl
il y a 4 heures
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Notre client est...
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Hospitality & Administration Nl, en & Fr
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Real Estate Temps plein**-----------------------------------------------------------------------------------------** **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration and commercial aspects?** **Become our new Front Office Specialist and make part of a young and dynamic company.** **We are looking for people with loyalty, integrity and...
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Loyalty Agent
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Voor de functie als **loyalty Agent** krijg je heel wat...
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Loyalty Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinDe **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Voor de functie als **loyalty Agent** krijg je heel wat...
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Customer Service Officer Fr-nl
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société liégeoise active...
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Loyalty & CRM Manager
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein**Le Pain Quotidien: a Belgian concept**: Le Pain Quotidien is a bakery-restaurant chain founded in 1990 by Alain Coumont. Alain was displeased with the quality of the bread in Brussels, so he decided to start making his own sourdough bread using just 4 ingredients: water, flower, salt and time. His concept was successful since by now there are over 200 Le...
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Drietalige Customer Service Fr/nl/en
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...
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Loyalty Consultant
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Comarch Temps pleinDo you want to work for an international company deeply driven by innovation? Do you want to challenge yourself and step into the exciting world digitization with us? We are looking for a new team player to join our Loyalty Marketing department in our Brussels / Rotterdam office! **CANDIDATE PROFILE** - Degree in either Marketing, Communication, Business...
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Customer Support Fr/nl
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 3000€ brut + divers avantages | 1102859 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des...
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Customer Service Medewerker Nl/fr
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR - Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schades - Inboeken van afspraken - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klant - Je draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures **Profiel** - Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en Frans -...
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Customer Service Medewerker Nl/fr
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR - Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schades - Inboeken van afspraken - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klant - Je draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures **Profiel** - Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en Frans -...
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Customer Loyalty Operator
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVous avez le gout pour les challenges ? Vous êtes doué(e) pour la négociation avec les clients au travers de contacts téléphoniques ? Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée et dynamique ? Alors vous êtes le talent que nous recherchons pour rejoindre notre équipe Loyalty, dédiée à l’activité de rétention du portefeuille client,...
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Customer Loyalty Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Verisure NV Temps pleinVous avez le gout pour les challenges ? Vous êtes doué(e) pour la négociation avec les clients au travers de contacts téléphoniques ? Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée et dynamique ? Alors vous êtes le talent que nous recherchons pour rejoindre notre équipe Loyalty, dédiée à l’activité de rétention du portefeuille client,...
