Consultant(E) Titres-services
il y a 2 semaines
Consultant(e) en Titres-Services - Evere
Vous avez un véritable intérêt pour un travail commercial et administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent et ne se ressemblent pas ?
Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aide-ménagères et nos clients. Un(e) ambassadeur (drice) d’un secteur passionnant et humain et d’une société qui se propose en véritable partenaire professionnel sur le marché.
Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. - Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau d’agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles. I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s’axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l’esprit familial et de proximité qui l’anime depuis le début.
En tant que Consultant(e) en agence, vous:
- Sélectionnez et recrutez les aide-ménagères à l’aide d’actions de recrutement (Forem, partenariats locaux, )
- Établissez une relation de confiance avec les aide-ménagères
- Gérez de manière optimale le planning des aide-ménagères
- Écoutez, analysez et anticipez les besoins du client
- Assurez le matching entre l’aide-ménagère et le client et les briefez avant la première prestation
- Assurez le suivi de la satisfaction du client
- Assurez le suivi des prestations auprès du client et des aide-ménagères
- Assurez la gestion et le suivi des Titres-Services papier et électroniques
- Gérez les conventions client et les contrats de travail (CDD et CDI)
- Appliquez et respectez les procédures internes
- Assurez le coaching et la formation des aide-ménagères en fonction d’un calendrier établi avec votre District Manager
- Effectuez les visites à domicile chez le client
- Atteignez les objectifs fixés par votre District Manager et la Direction
- Assurez la promotion de la société par le bouche-à-oreille auprès des aide-ménagères et des clients
- Participez à des actions commerciales ponctuelles.
**Votre profil correspond à nos attentes si vous**:
- Êtes autonome, organisé(e) et responsable
- Avez une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
La connaissance du Roumain est un atout
- Avez un bon sens commercial et savez bien communiquer
- Disposez d’une bonne compréhension des principes de gestion
- Faites preuve de rigueur administrative
- Avez le sens du service
- Êtes orienté(e) résultats et solutions
- Êtes résistant(e) au stress
- Disposez d’un diplôme Bachelier ou d’une expérience équivalente
**Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?**
- Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui **l’humain et le respect** sont des maîtres-mots
- De **l’autonomie, des responsabilités et des challenges** qui vous permettent d’évoluer
- Un bon **équilibre vie privée - vie professionnelle**:
- **De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux** (CDD en vue d’un CDI, chèques repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, bonus lié aux résultats de l’agence, )
- Une **formation**, un **encadrement** et un **accompagnement** pour vous permettre de mener votre mission à bien.
Type d'emploi : Temps plein
Programmation:
- Lun-Ven
- Travail de jour
Lieu du poste : En présentiel
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CRM Specialist
il y a 1 mois
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinAt SMART SERVICES NETWORK we are looking for a CRM Specialist within the CRM, Remunerations and Operations team. You ensure the support of our applications that support Smar tSN (both the corporate team and consultants) in an efficient environment. You contribute to the professionalization of our network of consultants by guaranteeing that they have easy...
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Aide-ménagère Titres-services Bruxelles Et
il y a 1 mois
Evere, Belgique MAISON'NET Temps plein**Description de l’entreprise **Depuis plus de 15 ans, Maison'Net emploie des aide-ménagères chez particuliers. Notre force ? Formez des perles du ménage pour réaliser des prestations à la hauteur des exigences de nos clients. Expérimenté(e) ou non, disponible en temps plein ou seulement pour quelques heures par semaine, nous vous souhaitons la...
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Accompagnateur-rice Social-e Référent-e de
il y a 4 semaines
Evere, Belgique Croix Rouge Temps pleinRéf.: 2024-0208/asrP/2902 - Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?_ - Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans. - **Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés**,...
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Customer Engagement Consultant
il y a 1 mois
Evere, Belgique Orange Business Temps plein**The team, position & mission**: As a consultant in the Customer Engagement practice at Orange Business Digital Services, you'll play a pivotal role in guiding organizations through their digital transformation journey. Our focus is on transitioning businesses from product-centric to customer-centric digital experiences, leveraging cutting-edge...
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Customer Engagement Consultant
il y a 1 mois
Evere, Belgique Orange Temps plein**The team, position & mission**: **As a consultant in the Customer Engagement practice at Orange Business Digital Services, you'll play a pivotal role in guiding organizations through their digital transformation journey. Our focus is on transitioning businesses from product-centric to customer-centric digital experiences, leveraging cutting-edge...
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Vendeur/conseiller en Cuisines
il y a 4 semaines
Evere, Belgique Start People Temps pleinEn votre qualité de **Consultant(e) expert en cuisine**, vous serez en charge de **l'accueil de votre client**, à l'écoute des ses **attentes et préférences**. Votre rôle est de **l'informer** sur la large gamme et les **services de Krëfel Cuisines**. C'est grâce à votre** comptétence et vos conseils professionnels avisés**, que vous serez à...
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Collaborateur Service Clients | Decathlon Belgium
il y a 2 semaines
Evere, Belgique Decathlon Temps pleinJobomschrijving Tirez-vous votre énergie de l'aide et des conseils que vous apportez à vos clients ? Alors lisez vite cette annonce, car notre service clientèle Decathlon vous cherche ! En tant qu'agent du service clientèle, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Aucune question n'est trop difficile pour vous. Vous êtes...
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Employé Administratif
il y a 4 semaines
Evere, Belgique MINISTÈRE DE LA DÉFENSE NATIONALE Temps plein**Description de l’entreprise **À la Défense, nous transformons vos talents en de véritables compétences. Nous prévoyons le nécessaire pour votre développement personnel. Grâce aux nombreuses opportunités de développement personnel, aux nombreuses possibiltés d'avancement, aux expériences uniques et à la formation permanente, nous retirons le...
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Aide-soignant-e (M/F/x)
il y a 1 mois
Evere, Belgique CPAS d'Evere Temps plein**Le CPAS d’Evere recrute un-e Aide-soignant-e (M/F/x) pour la Résidence Roger Decamps - CDR - Temps plein - Niveau C** **Votre rôle**: En tant qu’aide-soignant pour la Résidence Roger Decamps au CPAS d’Evere: - Vous assurez aux résident-e-s un cadre de vie épanouissant et bienveillant. - Vous favorisez l’autonomie des résident-e-s. - Vous...
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Agent-e D’accueil
il y a 4 semaines
Evere, Belgique CPAS d'Evere Temps plein**Le CPAS d’Evere engage un-e Agent-e d’accueil (M/F/x). Type de contrat : CDR - Temps plein - Niveau C (Secondaire supérieur).** **Votre rôle**: En tant qu’agent-e d’accueil au CPAS d’Evere: - Vous assurez le premier contact avec les personnes qui se présentent au CPAS que ce soit physiquement ou téléphoniquement. - Vous gérez tout le...
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E-commerce & Digital Marketing Officer - Evere
il y a 1 mois
Evere, Belgique Medipartner SA Temps plein**Introduction** Pour notre client, leader du marché en médecine naturelle, nous sommes à la recherche d’un **E-commerce & Digital Marketing Manager** **Function** Le E-commerce & Digital Marketing Manager gère: - Les clients **e-commerce** de l’entreprise (B2B2C). **MARKETING DIGITAL** - Travailler cross-départements, avec l’équipe des...
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Aide-soignante - Résidence Exclusiv - 19hs/sem
il y a 1 mois
Evere, Belgique Korian Temps pleinLa bienveillance est l'essence même de Korian. Depuis 2005, nous accordons la priorité au confort et à la santé de nos concitoyens vulnérables. Qu'il s'agisse de soins résidentiels, d'aide à la vie autonome, de logement temporaire, de soins à domicile ou d'autres formes d'aide, on peut compter sur Korian. Nos 10.000 employés s'engagent à fournir...
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Responsable Service Clientèle Technique, Orange
il y a 6 jours
Evere, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client Orange, nous sommes en recherche d'un,e Responsable service clientèle technique bilingue FR-NL qui joindra son équipe à Elsene, Bruxelles. Vos tâches seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants et aux courriels en coopération avec les première, deuxième et troisième lignes (internes et/ou externes). Il s'agit...
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Service & Delivery Remote Sites Project Coordinator
il y a 1 jour
Evere, Belgique USG Professionals Temps plein**Description**: This role is part of our IT&D improvement program to manage an increasing numbers of projects through standardisation and implementation of a preventative replacement program for end of life devices at our remote sites **Topic/content** 1) Working with remote site team, Establish project management process to visualize & assess requests...
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IT Asset Management Consultant
il y a 6 heures
Evere, Belgique Axians Belgium Temps pleinWe ontwerpen en implementeren ICT, telecom en audiovisuele oplossingen. Dit omvat zowel software als hardware.Onze oplossingen zijn altijd in co-creatie met onze klanten. We inspireren hen graag met innovatieve technologieën, net zoveel als wij er zelf door ge nspireerd worden.Axians is een merk van VINCI Energies. Als Groep hebben we de mogelijkheid om...
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Junior E-commerce Manager
il y a 1 mois
Evere, Belgique SA Medi-Market Group Temps plein**Onderneming**: Medi-Market Group is een Belgische keten in de apotheek (Apotheek by Medi-Market Group) en parapharmacie (Medi-Market Parapharmacies) die met een netwerk van ongeveer vijftig winkels tot 1.000m², 6 gezondheids **Functie**: Voor onze hoofdzetel in Nijvel is MEDI-MARKET GROUP op zoek naar een: *** **Junior E-Commerce Manager...
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Comptable | Evere | CDI
il y a 5 jours
Evere, Belgique Accent Temps pleinBureau comptable et fiscalDepuis plus de trois décennies, notre client implanté stratégiquement dans la province de Namur, du Luxembourg, et Bruxelles, s'est démarqué comme un pilier de soutien pour les entrepreneurs et les entreprises en quête de prospérité et de croissance durable. Avec une mission claire d'accompagner efficacement le...
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Traffic Manager
il y a 1 mois
Evere, Belgique Orange Business Services Temps pleinYour mission Attract the right audience (prospects or customers) for the right purpose (sales, upsell, animation, content). Find the best tools, networks, partners, tactics to increase audience to reach our targets with the available budget. Be accountable for results and performance. As Traffic Manager, you are responsible for: Traffic...
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Etudiant Hôtelier/serveur
il y a 1 mois
Evere, Belgique LNA Santé Temps plein**Description de l’offre**: Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE ! Notre vision : Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative. Notre mission : Soigner et prendre soin. Parce que la restauration fait partie intégrante du soin en lien avec vos autres collègues, vous avez à coeur que la...
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Valet/femme de Chambre
il y a 1 mois
Evere, Belgique GROUP CLEANING & SERVICES Temps plein**Description de l’entreprise** GCS est une entreprise spécialisée dans le domaine du nettoyage depuis plus de 25 ans. Nous disposons d'une large expertise dans le secteur hôtelier laquelle nous a permis de développer une véritable méthodologie de process de nettoyage spécifique à ce domaine. En pleine croissance, nous cherchons à agrandir nos...