Customer Service Fr/en

il y a 3 semaines


Nivelles, Belgique Jobmatch Temps plein

Votre fonction:
Assurer un niveau de service optimal pour les clients de l’entreprise à travers le traitement des commandes et des plaintes clients dans les délais demandés;
Vous êtes le garant de l’image véhiculée auprès des clients de l’entreprise ; vous encodez les commandes des clients qui vous sont attribués et vous traitez ces commandes;
vous vérifiez la disponibilité des produits et confirmez une date d’expédition des marchandises dans le délai imposé tout en tenant le responsable des ventes informé des actions en cours;
vous proposez des alternatives en cas de rupture de produits et informez des plaintes clients;
Vous assurez ensuite la communication des informations au service logistique ainsi que le reporting relatif à vos activités;
Vous gérez les problèmes liés à la coordination des transports;
Vous répondez à toutes ses questions concernant les produits;
Soucieux d’un service en constante évolution, vous apportez des solutions d’amélioration continue au Customer Service Manager.

Pour l'un de nos clients de la région de Nívelles, nous recherchons un Customer Service Support.
**Votre profil**:

- Vous possédez une première expérience en customer service
- Vous êtes** **structuré, précis et proactif
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous parlez couramment le français et possédez un bon niveau d'anglais (B2)

Notre client vous propose:
Un contrat intérim de remplacement de minimum 2 mois,

Un contrat temps plein
**OU** 4/5ème réparti sur 5 jours,


  • Customer Service Fr/en

    il y a 2 jours


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Vos missions en tant que Customer Service FR/EN / (ALL) seront les suivantes: - Réceptionner les commandes clients, les encoder,...

  • Customer Service Fr/en

    Il y a 7 mois


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Au sein de cette fonction hyper enrichissante, vous devrez: - Gérer les commandes...


  • Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Dans le cadre d'une mission intérimaire pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (h/f/x).** Dans le cadre d'une mission intérimaire pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (h/f/x).** Notre client est une société qui se situe à Nívelles et...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que **Customer Service**, votre mission principale est d'assurer au jour le jour le suivi des commandes des...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située à Nívelles, nous recherchons un Customer Service Assistant (h/f/x) avec un excellent niveau de français, anglais et espagnol pour une mission intérim en vue d'une opportunité long terme**.** Pour une société située à Nívelles, nous recherchons un Customer Service Assistant (h/f/x) avec un excellent niveau de français,...

  • Customer Service Fr

    il y a 4 jours


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Dans cette super fonction, vous devrez: - Réceptionner et saisir les commandes clients. - S’assurer de leur suivi et leur correction : de la prise de commande à la facturation, gestion des plaintes, des retours et notes de crédit. - S’assurer de la satisfaction client. - Relancer les prestataires logistiques afin de recevoir les informations...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Specialist | FR/EN | Intérim suivi du CDI | 1093046 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, la satisfaction client est votre priorité; le SAV, les lettres de crédits et l’organisation logistique font partie de votre quotidien. Vous assurez l’encodage des commandes, sur base des offres reçues, via Dynamics ou...

  • Customer Service

    Il y a 2 mois


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service | FR/NL | Temps plein ou 4/5e | Intérim en vue de CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise est spécialisée dans le secteur de la sécurité au travail. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille de clients dans toute la Belgique. Vos principales tâches...

  • Customer Service Support

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Select Temps plein

    Traiter les dossiers en cours - Support à la gestion du Customer Service - Encoder les informations - Rédiger des communications FR/EN - Contacts téléphonique - Avoir une première expérience dans une fonction Administrative - Bonne connaissance de l'Anglais (niveau B2) - A l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel...) - Personnalité joviale et...


  • Nivelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre fonction**: - Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,) - Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard,), - Encoder les commandes - Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Customer Service, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise auprès de vos clients. Vous devez donc...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 jours


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Manager | FR/EN | CDI | Temps plein ou 4/5e | 1094248 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Manager, vous vous rapportez directement au CEO de l’entreprise. Vous serez quotidiennement en charge de la gestion d’une équipe de 6 personnes au niveau du Customer Service. Votre rôle est donc de tout faire pour...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service | NL/FR + EN | Intérim | Temps plein ou 4/5e | 1096484 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous avez pour mission d’assurer un support aux clients. Vous gérez les commandes dans le système, vous répondez aux questions des clients par mail et par téléphone et vous faites le suivi des priorités avec les...


  • Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Specialist | Dyanmics AX | Bilingue FR/NL + ANG| Télétravail | Intérim suivi CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Nívelles est active dans le secteur médical. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes le premier point de contact des clients pour toutes questions concernant...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Notre agence de Nívelles est activement à la recherche d' un Collaborateur Customer Service (HFX) bilingue (fr/nl) pour notre partenaire situé dans la région de Braine-l'Alleud** Vos principales tâches en tant qu'agent du service clientèle sont les suivantes: - Vous recevez toutes les commandes par téléphone ou par courrier et les...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Nivelles, Belgique Agilitas Professional Temps plein

    **Jouw taken**: Pour une société logistique spécialisée dans le secteur cosmétique, pharma et e-commerce, située à Nívelles, nous sommes à la recherche d’un Customer Service Officer NL/FR/ANG. Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un climat dynamique avec des conditions de travail agréables ? Vous avez une première...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine


    Nivelles, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Nous sommes à la recherche d'un "customer service à mi-temps": Tu es bilingue (FR/ANGL), tu te retrouves dans le descriptif de fonction ci-dessous? Alors tu es la personne que nous recherchons: - décrocher le téléphone - accueillir les visiteurs - gérer les commandes clients : encodage, coordination avec les différents...

  • Sales Assistant Fr/en

    il y a 4 jours


    Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située à Nívelles, Robert Half est à la recherche **d'un(e) Sales Assistant FR/EN (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission interim en vue d'une opportunité long terme. Pour une société située à Nívelles, Robert Half est à la recherche **d'un(e) Sales Assistant FR/EN (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission interim en vue d'une opportunité...

  • Customer Service

    il y a 1 heure


    Nivelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'**assistant customer service (h/f/x)**, vous aider à la gestion quotidienne du service clientèle. Vos tâches sont les suivantes: - Encoder les commandes dans le système informatique - Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les départements adéquats - Encoder les départs du jour et prévenir lors de retards ou...


  • Nivelles, Belgique Poujoulat Belux NVSA Temps plein

    En charge de la relation client, vous aurez pour fonction principale de gérer et de suivre les commandes clients dans les deux langues nationales. Vous contribuerez directement au taux de service par sa proactivité et sa proximité avec les clients. En lien direct avec la direction des ventes et les commerciaux externes, vous participerez à l’animation...