Customer Service Fr

il y a 3 semaines


Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

Dans cette super fonction, vous devrez:

- Réceptionner et saisir les commandes clients.
- S’assurer de leur suivi et leur correction : de la prise de commande à la facturation, gestion des plaintes, des retours et notes de crédit.
- S’assurer de la satisfaction client.
- Relancer les prestataires logistiques afin de recevoir les informations nécessaires au suivi et la facturation (réception des delivery notes, confirmation des dates de livraison).
- Prise des lignes téléphoniques entrantes et redirection vers les différents services.
- Coordination des activités du Customer Service avec les ventes et la finance

Notre partenaire, situé à Nívelles, est l'un des plus importants fabricants européens de produits spécialisés à destination du secteur FMCG. Leur expertise et leur savoir-faire leur ont permis de développer une très large gamme de produits.

Dans le but de renforcer leur équipe et de continuer leur développement, il est actuellement à la recherche d'un(e) **Customer Service Trilingue**

Dans cette super fonction, vous devrez:

- Réceptionner et saisir les commandes clients.
- S’assurer de leur suivi et leur correction : de la prise de commande à la facturation, gestion des plaintes, des retours et notes de crédit.
- S’assurer de la satisfaction client.
- Relancer les prestataires logistiques afin de recevoir les informations nécessaires au suivi et la facturation (réception des delivery notes, confirmation des dates de livraison).
- Prise des lignes téléphoniques entrantes et redirection vers les différents services.
- Coordination des activités du Customer Service avec les ventes et la finance
- Vous devez être trilingue FR / ANG / NDLS
- Avoir un très bon relationnel client
- Etre motivé et investi
- Etre organisé et rigoureux

Notre partenaire vous offre la possibilité d'intégrer une très chouette équipe et cela avec un salaire et des avantages attrayants

Alors n'hésitez plus et postulez


  • Customer Service Fr/en

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Vos missions en tant que Customer Service FR/EN / (ALL) seront les suivantes: - Réceptionner les commandes clients, les encoder,...


  • Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Dans le cadre d'une mission intérimaire pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (h/f/x).** Dans le cadre d'une mission intérimaire pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (h/f/x).** Notre client est une société qui se situe à Nívelles et...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située à Nívelles, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Assistant (h/f/x)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais. Pour une société située à Nívelles, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Assistant (h/f/x)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais. Notre client...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Dans le cadre d'une **mission intérimaire **pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (H/F/X).** Dans le cadre d'une **mission intérimaire **pour un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Assistant FR/EN (H/F/X).** Notre client est une société qui se situe à...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service | FR/NL | Temps plein ou 4/5e | Intérim en vue de CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise est spécialisée dans le secteur de la sécurité au travail. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille de clients dans toute la Belgique. Vos principales tâches...


  • Nivelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre fonction**: - Réaliser le suivi de l’activité de la veille (quantités préparées, nombre de commandes parties,) - Recevoir les appels/mails des différents clients et les aider dans leurs demandes : prises de commandes, informations (date de livraison, retard,), - Encoder les commandes - Communiquer et assurer le suivi des priorités avec les...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Customer Service, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise auprès de vos clients. Vous devez donc...

  • Customer Service Support

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Customer Service Support** h/f/x lié au département Customer Service voici une liste non exhaustive des tâches à accomplir: - Gérer les commandes de votre portefeuille de clients B2B, et optimiser les relations avec la clientèle - Assurer la gestion des prix pour garantir l'alignement avec les accords commerciaux. - Etre au coeur de la...

  • Customer Service Manager

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Manager | FR/EN | CDI | Temps plein ou 4/5e | 1094248 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Manager, vous vous rapportez directement au CEO de l’entreprise. Vous serez quotidiennement en charge de la gestion d’une équipe de 6 personnes au niveau du Customer Service. Votre rôle est donc de tout faire pour...

  • Employé Customer Service

    il y a 4 semaines


    Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel **Positionner**: En tant que Customer service, vous êtes chargé de: - La gestion du contact client, répondre à leur demande -...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service | NL/FR + EN | Intérim | Temps plein ou 4/5e | 1096484 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous avez pour mission d’assurer un support aux clients. Vous gérez les commandes dans le système, vous répondez aux questions des clients par mail et par téléphone et vous faites le suivi des priorités avec les...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique HAYS Temps plein

    Nívelles | Customer Service Specialist | Dyanmics AX | Bilingue FR/NL + ANG| Télétravail | Intérim suivi CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Nívelles est active dans le secteur médical. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous êtes le premier point de contact des clients pour toutes questions concernant...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un Customer Service (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.La société qui nous mandate est une importante structure de la région de Nivelles liée au secteur agro-alimentaire et en plein expansion depuis plusieurs années.Dans le cadre de vos fonctions de Customer Service...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Nivelles, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Pour une société logistique spécialisée dans le secteur cosmétique, pharma et e-commerce, située à Nívelles, nous sommes à la recherche d’un Customer Service Officer NL/FR/ANG. Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un climat dynamique avec des conditions de travail agréables ? Vous avez une première expérience dans...

  • Agent Customer Service

    il y a 14 heures


    Nivelles, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Nous sommes à la recherche d'un "customer service à mi-temps": Tu es bilingue (FR/ANGL), tu te retrouves dans le descriptif de fonction ci-dessous? Alors tu es la personne que nous recherchons: - décrocher le téléphone - accueillir les visiteurs - gérer les commandes clients : encodage, coordination avec les différents...

  • Sales Assistant Fr/en

    il y a 3 semaines


    Nivelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour une société située à Nívelles, Robert Half est à la recherche **d'un(e) Sales Assistant FR/EN (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission interim en vue d'une opportunité long terme. Pour une société située à Nívelles, Robert Half est à la recherche **d'un(e) Sales Assistant FR/EN (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission interim en vue d'une opportunité...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Vos missions seront les suivantes: - Vous êtes en charge de la relation client...


  • Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: Vos missions seront les suivantes: - Vous êtes en charge de la relation client...

  • Customer Care FR

    il y a 4 semaines


    Arrondissement de Nivelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. Notre partenaire, une société spécialisée dans le secteur des bornes électriques est à la recherche d'un Customer Care FR/NL. Vous...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Nivelles, Wallonie, Belgique Actief Interim Wavre Temps plein

    de fonctionPour un client situé à Wavre nous recherchons un Customer Service (Français/Néerlandais)Description de la fonction :Répondre aux demandes des clients en français et en néerlandais (téléphone, e-mail, chat).Fournir un service rapide, courtois et personnalisé pour assurer une expérience client optimale.Résoudre les problèmes et...