(Wetenschappelijk) Medewerker Customer Operations

il y a 2 semaines


Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps plein

PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in

België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties

in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van

**gewasbeschermingsmiddelen** en contaminanten.
- PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor PRIMORIS Belgium in Zwijnaarde een _

**_enthousiaste ondersteuning voor onze afdeling Customer Operations :_**_ _

**(Wetenschappelijk) medewerker**

**Customer Operations**

**Jouw rol binnen ons team?**

Als Customer Operations medewerker sta je in voor een kwalitatieve dienstverlening

naar klanten en voor de administratieve en operationele opvolging van hun stalen in

het labo. Zo zorg je elke dag voor een uitzonderlijk vlotte klantenbeleving en ben je de

brug tussen het laboratorium en de klant.

**Wat doe je concreet?**

Je bent samen met je collega’s binnen de customer care groep verantwoordelijk voor

het gericht en kwaliteitsvol beantwoorden van klantenvragen rond onze

analysemethoden;
Je bent een gesprekspartner, die zowel telefonisch als via mail klanten adviseert over

de best passende analyse pakketten en er alles aan doet om de klanten te helpen

met hun vraag;
Je zoekt mee naar verbetermogelijkheden in samenwerking met de kwaliteitsdienst en

het laboratorium en geeft gepaste feedback aan de klanten;
Je werkt nauw samen met de commerciële medewerkers, de kwaliteitsdienst en de

medewerkers van het laboratorium, kortom: je bent de schakel tussen de klant en het

labo;
Je benadert op een gerichte, actieve wijze bestaande of potentiële klanten in

verband met nieuwe analysemethoden of vragen omtrent wetgeving;
Je maakt nieuwe klanten wegwijs in ons onboardingsproces en ondersteunt hen van

begin tot einde in elke stap. Ook nadien blijf je technische ondersteuning geven bij

complexere vragen;
Je volgt mee op of de stalen tijdig geanalyseerd en gerapporteerd worden, en

verwittigt de klanten indien dit niet lukt;
Je krijgt een on-the-job opleiding van onze operationele processen en verdiept je

geleidelijk aan in de wetgeving rond pesticiden en contaminanten;
Je werkt in een afwisselend tijdschema: minstens 1 week per maand werk je van 8u tot

16u30 en minstens 1 week per maand van 9u30 tot 18u. De andere week/weken kan

je je startuur (tussen 8u en 9u30) zelf kiezen;
Als je na 6 maanden volledig opgeleid bent, werk je 1 dag per week van thuis.

**Ervaring**

Je beschikt mínimaal over een bachelor diploma Agro, voeding of

wetenschappen.

Of je hebt relevante ervaring bij een klantendienst en een grote interesse om je te

verdiepen in de sector.

Ervaring in een BtoB en/of labo omgeving is een plus.

**Profiel**

Focus en klantgerichtheid zijn je talenten;
Je beheerst vlot volgende talencombinatie: Nederlands - Frans - Engels en dit zowel

mondeling als schriftelijk; extra talenkennis is een troef;
Je bent enthousiast, stressbestendig en positief ingesteld;
Je bent luistervaardig, weet mensen te overtuigen en hebt een commerciële

feeling;
Je belt de klant graag op om extra informatie te geven of vragen.

Je bent een teamplayer en kan discreet omgaan met confidentiële informatie;
Onze kerncompetenties spreken je aan: klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid,

leerbereidheid, flexibiliteit en samenwerking;
Je beschikt over een goede kennis van MS Office (vlot gebruik van Word, Excel,

Outlook,...) en leert graag werken met onze interne tools;
Je bent snel beschikbaar.

**Wat beloven wij jou?**

Bij PRIMORIS dragen we zorg voor onze medewerkers. Daarom gaan we de nodige

engagementen aan naar onze medewerkers

Je krijgt een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur;
Een afwisselend takenpakket;
Je werkt in een gespecialiseerd hoogtechnologisch en groeiend internationaal bedrijf,

met toffe collega’s;
Bij Primoris is er ruimte voor een open en dynamische aanpak, voor initiatief en

permanente ontwikkeling;
We zorgen voor een salarispakket in functie van je ervaring, aangevuld met

extralegale voordelen.

**Kan je haast niet wachten om bij ons te starten?**

Je kandidatuur wordt discreet behandeld.



  • Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps plein

    PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor...


  • Zwijnaarde, Belgique Primoris Belgium Temps plein

    PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS_ _groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor PRIMORIS...

  • Customer Scientist

    il y a 4 semaines


    Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps plein

    PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een **fulltime functie vanaf oktober tot en met het einde van het jaar** om de eindejaarsdrukte op te vangen. **Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps plein

    Als Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij graag mee zorgen voor een geweldige klantbeleving en ben jij met veel plezier het aanspreekpunt van onze klanten? Dan is deze job als Customer Serice Medewerker in Zwijnaarde op jouw lijf geschreven! Solliciteren maar! Wat kan jij voor ons betekenen? - Klanten kunnen steeds bij jou terecht voor allerlei vragen over onze producten...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps plein

    Als Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...


  • Zwijnaarde, Belgique Sofico Temps plein

    Overview Location Zwijnaarde, Belgium Type Fulltime Department Sales Questions about working at Sofico? Contact us! What the job is about As our Commercial Operations Manager you’ll play a crucial role in the world of our company ‘Sofico’, where technological innovation and operational efficiency are paramount. This dynamic position requires a...

  • Database Medewerker Food

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique SmartWithFood Temps plein

    **Als Database medewerker Food houd jij je dagelijks bezig met het linken en annoteren van nieuwe food-, non-food - en parapharma producten aan ons food web. Met jouw analytische skills weet jij goed de juiste producten aan de juiste categorieën te taggen. De verschillende processen worden je allemaal aangeleerd. Je werk agile samen in een sprint approach...

  • Technician Bioprocessing

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bereidt eiwitproducties praktisch voor teneinde te verzekeren dat het operationele werk tijdig en volgens afspraken kan worden opgestart; - Je voert eiwitproducties nauwkeurig, technisch correct en volgens de afgesproken regels (inclusief kwaliteit en veiligheid) uit. Dit houdt ondermeer in: - groeien...

  • Transport Analyst

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Konvert Temps plein

    **Profil** As an Outbound Assistant, you facilitate and streamline the logístical operations of a business by managing the issuance of shipment documents and overseeing the entire process until delivery to the customer. By meticulously tracking each step of the outbound logistics chain, you ensure smooth operations and timely delivery, ultimately enhancing...

  • Klantencontact Certificatie

    il y a 4 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert is op zoek naar een gedreven **klantencontact certificatie**voor een partner te Gent in de textiel - en kunststofverwerkende industrie om het team te versterken. Het takenpakket van de medewerker klantencontact certificatie bestaat uit: - Het opstellen van offertes en certificeringsrapporten. - Het (her)formuleren van klantenvragen op...

  • Application Development

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Eastman Temps plein

    **Circular Economy**: In 2019, Eastman became the first company to begin commercial-scale molecular recycling for a broad set of waste plastics that would otherwise be landfilled or, worse, wind up in the environment. Eastman Advanced Circular Recycling technologies will be able to process waste plastics traditional mechanical recycling methods...


  • Zwijnaarde, Belgique V I B Temps plein

    Functieomschrijving Over VIB en het Centrum voor Microbiologie VIB is wereldwijd een toonaangevend onderzoeksinstituut in de levenswetenschappen dat meer dan 1800 wetenschappers in meer dan 5 universiteiten tewerkstelt. VIB heeft een lange en succesvolle geschiedenis in het vertalen van wetenschappelijke doorbraken naar impactvolle maatschappelijke...

  • Productcertificator Oeko-tex

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Centexbel Temps plein

    **Bedrijfsdetails** Producten en diensten moeten voldoen aan strenge, gereglementeerde eisen die het gebruik ervan in alle veiligheid moeten garanderen. Door aan de specifieke eisen van **ecolabels** te voldoen, kan een bedrijf zijn merk positief onderscheiden. - Oeko-Tex® labels and certificates confirm the human-ecological safety of têxtile products and...

  • Productcertificator Ppe

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Binnen een team van 9 medewerkers sta jij in voor de typekeuringen van persoonlijke beschermingsmiddelen en voor het bewaken en het uitvoeren van de certificatieprocedure en de nacontroles Je taken hierin omvatten het certificatieproces van A tot Z: - De klant wegwijs maken in de procedures en in de vereiste...

  • Teamleader Homogenisatie

    il y a 4 semaines


    Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps plein

    PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Daarom zoeken we voor PRIMORIS...


  • Zwijnaarde, Belgique Randstad Professionals Belgium Temps plein

    project leider / manager home vacatures techniek project leider / manager warehouse project specialist warehouse project specialist. zwijnaarde, oost-vlaanderen 1 dag geleden gepubliceerd sluit 19 oktober 2023 solliciteer jobdetails samenvatting zwijnaarde, oost-vlaanderen vast 38 uren per week functiegroeptechniek ...

  • Qc Technician

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Voorbereiden en plannen van testanalyses zodanig dat stalen volgens de kwaliteitsprocedures worden klaargezet, voorbereiden van de testen ahv weekplanning; - Verrichten van analyses teneinde vast te stellen dat de componenten en diagnostische eindproducten voldoen aan de vooropgestelde...

  • Process Operator Filling

    il y a 3 semaines


    Zwijnaarde, Belgique Fujirebio Europe NV Temps plein

    Functieomschrijving Als Process Operator sta je in voor de kwaliteitsvolle opstart, uitvoering en afhandeling van de verschillende productie-batchen aan de meer complexe afvullijnen. Je belangrijkste taken zijn: - Omstellen van de lijn (eventueel samen met onderhoudstechnieker of Project & proces ingenieur) en uitvoeren van batchwissels; - Afstellen en...