(Wetenschappelijk) Medewerker Customer Operations
Il y a 3 mois
PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in
België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties
in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van
**gewasbeschermingsmiddelen** en contaminanten.
- PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor PRIMORIS Belgium in Zwijnaarde een _
**_enthousiaste ondersteuning voor onze afdeling Customer Operations :_**_ _
**(Wetenschappelijk) medewerker**
**Customer Operations**
**Jouw rol binnen ons team?**
Als Customer Operations medewerker sta je in voor een kwalitatieve dienstverlening
naar klanten en voor de administratieve en operationele opvolging van hun stalen in
het labo. Zo zorg je elke dag voor een uitzonderlijk vlotte klantenbeleving en ben je de
brug tussen het laboratorium en de klant.
**Wat doe je concreet?**
Je bent samen met je collega’s binnen de customer care groep verantwoordelijk voor
het gericht en kwaliteitsvol beantwoorden van klantenvragen rond onze
analysemethoden;
Je bent een gesprekspartner, die zowel telefonisch als via mail klanten adviseert over
de best passende analyse pakketten en er alles aan doet om de klanten te helpen
met hun vraag;
Je zoekt mee naar verbetermogelijkheden in samenwerking met de kwaliteitsdienst en
het laboratorium en geeft gepaste feedback aan de klanten;
Je werkt nauw samen met de commerciële medewerkers, de kwaliteitsdienst en de
medewerkers van het laboratorium, kortom: je bent de schakel tussen de klant en het
labo;
Je benadert op een gerichte, actieve wijze bestaande of potentiële klanten in
verband met nieuwe analysemethoden of vragen omtrent wetgeving;
Je maakt nieuwe klanten wegwijs in ons onboardingsproces en ondersteunt hen van
begin tot einde in elke stap. Ook nadien blijf je technische ondersteuning geven bij
complexere vragen;
Je volgt mee op of de stalen tijdig geanalyseerd en gerapporteerd worden, en
verwittigt de klanten indien dit niet lukt;
Je krijgt een on-the-job opleiding van onze operationele processen en verdiept je
geleidelijk aan in de wetgeving rond pesticiden en contaminanten;
Je werkt in een afwisselend tijdschema: minstens 1 week per maand werk je van 8u tot
16u30 en minstens 1 week per maand van 9u30 tot 18u. De andere week/weken kan
je je startuur (tussen 8u en 9u30) zelf kiezen;
Als je na 6 maanden volledig opgeleid bent, werk je 1 dag per week van thuis.
**Ervaring**
Je beschikt mínimaal over een bachelor diploma Agro, voeding of
wetenschappen.
Of je hebt relevante ervaring bij een klantendienst en een grote interesse om je te
verdiepen in de sector.
Ervaring in een BtoB en/of labo omgeving is een plus.
**Profiel**
Focus en klantgerichtheid zijn je talenten;
Je beheerst vlot volgende talencombinatie: Nederlands - Frans - Engels en dit zowel
mondeling als schriftelijk; extra talenkennis is een troef;
Je bent enthousiast, stressbestendig en positief ingesteld;
Je bent luistervaardig, weet mensen te overtuigen en hebt een commerciële
feeling;
Je belt de klant graag op om extra informatie te geven of vragen.
Je bent een teamplayer en kan discreet omgaan met confidentiële informatie;
Onze kerncompetenties spreken je aan: klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid,
leerbereidheid, flexibiliteit en samenwerking;
Je beschikt over een goede kennis van MS Office (vlot gebruik van Word, Excel,
Outlook,...) en leert graag werken met onze interne tools;
Je bent snel beschikbaar.
**Wat beloven wij jou?**
Bij PRIMORIS dragen we zorg voor onze medewerkers. Daarom gaan we de nodige
engagementen aan naar onze medewerkers
Je krijgt een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur;
Een afwisselend takenpakket;
Je werkt in een gespecialiseerd hoogtechnologisch en groeiend internationaal bedrijf,
met toffe collega’s;
Bij Primoris is er ruimte voor een open en dynamische aanpak, voor initiatief en
permanente ontwikkeling;
We zorgen voor een salarispakket in functie van je ervaring, aangevuld met
extralegale voordelen.
**Kan je haast niet wachten om bij ons te starten?**
Je kandidatuur wordt discreet behandeld.
-
Wetenschappelijk Medewerker Customer Operations
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor...
-
Wetenschappelijk Medewerker Customer Operations
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Primoris Belgium Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van **gewasbeschermingsmiddelen** en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor...
-
Wetenschappelijk Medewerker
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique Select Temps pleinAls **wetenschappelijk medewerker** wordt je ingezet ter t**echnisch wetenschappelijke ondersteuning** van het **chemisch lab.** Je voornaamste werkterrein wordt het team emissie van vluchtige organische verbindingen. Gezien de Belac erkenning** combineer je functioneren in een strikte kwaliteitsomgeving **(inlezen in literatuur en normen rond emissie)...
-
Wetenschappelijk Medewerker Customer
il y a 6 heures
Zwijnaarde, Belgique Primoris Belgium Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS_ _groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor PRIMORIS...
-
Customer Scientist
il y a 6 jours
Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor...
-
Customer Scientist
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique Primoris Belgium Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS_ _groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor PRIMORIS...
-
9052 Zwijnaarde, Belgique Oxford Global Resources Temps pleinHeb je een wetenschappelijke achtergrond, maar ligt je ambitie meer binnen het administratieve werk bij onze klant in Zwijnaarde. Wil je je talenkennis gebruiken om mooie resultaten te behalen. Lees dan zeker verder! Functieomschrijving Je zal tewerkgesteld worden bij onze klant actief in de textielverwerking. Je hebt rechtstreeks contact met de klanten en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 20 heures
Zwijnaarde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een **fulltime functie vanaf oktober tot en met het einde van het jaar** om de eindejaarsdrukte op te vangen. **Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een scale-up in Gent.** Het betreft hier een...
-
Medewerker Customer Service
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique IFG Exelto Temps pleinWe zoeken voor onmiddellijke indiensttreding op onze site in Zwijnaarde (Gent) een: **Medewerker Customer Service (20u)** Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die graag mensen helpt? Heb jij een passie voor uitstekende service en wil je werken in een familiale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Medewerker...
-
Team Leader Customer
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Daarom zoeken we voor PRIMORIS...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Zwijnaarde, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Wil jij graag mee zorgen voor een geweldige klantbeleving en ben jij met veel plezier het aanspreekpunt van onze klanten? Dan is deze job als Customer Serice Medewerker in Zwijnaarde op jouw lijf geschreven! Solliciteren maar! Wat kan jij voor ons betekenen? - Klanten kunnen steeds bij jou terecht voor allerlei vragen over onze producten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer service medewerker About the job Heb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
9052 Zwijnaarde, Belgique ITZU Temps pleinCustomer service medewerker About the job Heb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Met als kers op de taart een eigen bedrijfswagen bovenop je loon! Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
9052 Zwijnaarde, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden Onze klant is actief in logistieke oplossingen en speciale expertise voor bedrijven. Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker - export. Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot...
-
Head of Sales
il y a 2 semaines
Zwijnaarde, Belgique PRIMORIS BELGIUM Temps pleinPRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. - PRIMORIS groeit en bloeit. Daarom zoeken we voor PRIMORIS...
-
Commercial Operations Manager Zwijnaarde Belgium
Il y a 7 mois
Zwijnaarde, Belgique Sofico Temps pleinOverview Location Zwijnaarde, Belgium Type Fulltime Department Sales Questions about working at Sofico? Contact us! What the job is about As our Commercial Operations Manager you’ll play a crucial role in the world of our company ‘Sofico’, where technological innovation and operational efficiency are paramount. This dynamic position requires a...
-
Database Medewerker Food
il y a 20 heures
Zwijnaarde, Belgique SmartWithFood Temps plein**Als Database medewerker Food houd jij je dagelijks bezig met het linken en annoteren van nieuwe food-, non-food - en parapharma producten aan ons food web. Met jouw analytische skills weet jij goed de juiste producten aan de juiste categorieën te taggen. De verschillende processen worden je allemaal aangeleerd. Je werk agile samen in een sprint approach...
-
Transport Analyst
Il y a 4 mois
Zwijnaarde, Belgique Konvert Temps plein**Profil** As an Outbound Assistant, you facilitate and streamline the logístical operations of a business by managing the issuance of shipment documents and overseeing the entire process until delivery to the customer. By meticulously tracking each step of the outbound logistics chain, you ensure smooth operations and timely delivery, ultimately enhancing...
