Customer Care Advisor

**Wat ga je doen?**:
Ben jij klaar voor een uitdaging rol bij een familiebedrijf in Houthalen? We zijn op zoek naar een Customer Care Advisor met een hart voor mode binnen deze organisatie.

Als Customer Care Advisor omvatten je dagelijkse taken:

- Je staat in nauw contract met klanten en bent er om hen te begeleiden, informeren en ondersteunen op verschillende platformen: chat, telefoon en social media.
- Je begeleidt de klant door het online bestelproces en helpt hen bij het kiezen van de perfecte outfit op de website.
- Je legt contacten met klanten en met verschillende afdelingen binnen het bedrijf en de winkels.
- Je zorgt ervoor dat de klanten op de meest efficiënte en effectieve manier geholpen wordt.
- Dankzij jouw warmte en toewijding zorg je voor elke klantinteractie een bijzondere ervaring, waardoor klanten zich gewaardeerd en tevreden voelen.

**Wie ben jij?**:

- Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en het vinden van oplossingen, gecombineerd met een commerciële mindset.
- Je staat open voor diverse taken en variabele werkuren, en je gaat hier met volle overtuiging mee om.

**Opleiding**: Een specifiek diploma is niet vereist voor deze functie. We zijn vooral op zoek naar iemand met een sterke motivatie om bij te leren.

**Vakkennis**: Ervaring in customer service is een plus, maar geen must.
Je kan je vlot inwerken in nieuwe IT tools.

**Talenkennis**: Je beheerst zowel Nederlands als Frans zonder moeite en kunt gemakkelijk tussen beide talen schakelen. Duits is een pluspunt.

**Attesten**: n.v.t.

**Wat bieden wij jou?**:

- We bieden je een uitdagende job aan in een leuk bedrijf in hartje Houthalen.
- Verder zal je werken in een tof team die je zal bijstaan met de nodige ondersteuning.
- Je zal een competitief loon ontvangen met groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en personeelskortingen.