Front Office Manager

il y a 3 semaines


Gent, Belgique Marriott Ghent Temps plein

**Job Ref**:INT21708

**Branch**:Marriott Ghent

**Location**:Marriott Ghent, Belgium

**Salary/Benefits**:Belgium, Ghent - Competitive Salary and benefits package

**Contract type**:Permanent

**Hours**:Full Time

**Hours per week**:38

**Posted date**:27/09/2024

**Closing date**:29/10/2024

Who are we?

We are a distinguished hospitality group operating in the heart of Ghent, Belgium offering in October this year three exceptional properties: the Ghent Marriott, the Residence Inn and Holiday Inn Express Suites.
- **Ghent Marriott** stands proudly in the historic city centre, gracing the banks of the Leie River within the medieval harbour. Boasting 150 luxurious bedrooms, 9 versatile meeting and event spaces, a renowned restaurant, and a charming terrace overlooking the canal, it's a beacon of hospitality in the city.
- The **Residence Inn**, Belgium's first of its kind, opened its doors in 2019. Nestled in the southern part of Ghent near the Football Arena and major motorways, it offers 105 modern self-catering apartments, catering perfectly to extended stays with all the comforts of home.
- Excitingly, our growth doesn't stop there: Our owners are reopening the **Holiday Inn Express Suites** in October 2024 expanding our footprint and solidifying our presence in the local market. We are thrilled to introduce the newest addition to the Holiday Inn Express family. With our grand opening, we extend a warm invitation to experience unparalleled comfort and convenience in one of Belgium's most charming cities. Situated within easy reach of Ghent's bustling city centre, Holiday Inn Express Ghent offers the perfect blend of accessibility and tranquillity. Whether you're here for business or leisure, our prime location ensures you're just moments away from the city's cultural treasures, renowned restaurants, and vibrant nightlife.

**What is in it for you?**

As part of the Ghent Marriott family, you will have access to a suite of benefits that include:

- Market-leading salary package
- Smartphone with data package
- Laptop
- DKV hospitalisation insurance
- Daily meal vouchers and yearly eco-vouchers
- Hotel discounts with staff rates worldwide
- Access to renowned training platforms e.g. Marriott International to develop your skills

A Day in the Life of

As **Front Office Manager** you will be responsible for the following:

- Managing front office operations, ensuring the delivery of exceptional guest service from each area, including reception and nights.
- Assist in the development and achievement of sales targets by identifying and driving sales leads from in-house guests.
- Ensure adequate resource planning and effective recruitment of front office team members ensuring departmental objectives for the team are set and provide continuous employee feedback through appraisal process and job chats.
- Ensuring all customer enquiries and requests for bookings are dealt with promptly, courteously and efficiently, achieving the best revenue streams at all times.
- Ensure the team is trained and aware of how they deal with and effectively resolve customer complaints as and when they arise.
- Maximize sales through up-selling, using incentives and promotions and most importantly drive guest loyalty through the recognized brand recognition program.
- Ensure awareness and compliance with all Health Safety work practices.
- Duty Management shifts are an integral part of this role.

Based in the Marriott Ghent, you will be part of a family of passionate people who know that being the best doesn’t always mean working around the clock.

What do we need from you?

To be successful in this role, you will have experience within the hospitality industry, preferably in a branded property. You must have experience supervising reception team members and have excellent communication skills.

You are a problem-solver and have the ability to maintain a positive demeanour under pressure. You can delegate tasks, provide feedback, manage conflict and inspire the team to achieve high standards. Making quick decisions, remaining calm under pressure and finding creative solutions for problems are second nature to you.

**At Aimbridge we look for personality over experience, so it goes without saying that you will have bags of personality and a real flair for hospitality.


  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique IBIS BUDGET Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Ibis budget & Adagio Access is een hotel met 280 kamers, een trendy nieuwe lobby met bar en restaurant in de bruisende stad Gent dat opent eind maart. Je werkt voor Hospitality House, een ambitieus bedrijf met een platte organisatiestructuur en een klein team waardoor je de mogelijkheid hebt om zeer zelfstandig te kunnen werken en veel...

  • Front Office Manager

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Marriott Ghent Temps plein

    **Job Ref**:INT22050 **Branch**:Marriott Ghent **Location**:Marriott Ghent, Belgium **Salary/Benefits**:Competitive Salary and benefits package **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted date**:12/11/2024 **Closing date**:14/12/2024 **Who are we?** We are a distinguished hospitality group operating in the heart...

  • Front Office Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Marriott Ghent Temps plein

    **Job Ref**:INT21384 **Branch**:Marriott Ghent **Location**:Marriott Ghent, Belgium **Salary/Benefits**:Competitive Salary and benefits package incl meal cheques, smartphone, hospitalization insurance and staff rates at Marriott Hotels worldwide. **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Hours per week**:38 **Posted...

  • Front Office Manager

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Additional Information** **Job Number**24197066 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Ghent Marriott Hotel, Korenlei 10, Ghent, Oost-Vlaanderen, Belgium, 9000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Marriott...


  • Gent, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Jij bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Always a pleasure" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit gevoel. Je doet graag een stapje extra voor je gasten en...


  • Gent, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Jij bent de drijvende kracht achter het Front Office Team. Je bent een echte teamspeler, een voorbeeld op het gebied van gastencontact en je kent alle ins en outs van de administratie van de Front Office. "Always a pleasure" ervaren onze gasten niet alleen dankzij jou, maar ook je teamleden ervaren dit gevoel. Je doet graag een stapje extra voor je gasten en...

  • Front Office Manager

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24163393 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Ghent Marriott Hotel, Korenlei 10, Ghent, Oost-Vlaanderen, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **Additional Information**:This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Marriott...

  • Front Office Assistant

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique X-Care in Motion Temps plein

    Introductie Planet Group, een bedrijf met een sterke focus op het welzijn van medewerkers en actief in onder meer ICT, HR, engineering, zorg en interim, biedt jou een dynamische werkomgeving waar je echt het verschil kunt maken. Voor ons **onthaalteam** zoeken we een **enthousiaste en hartelijke collega met een stralende glimlach**. Als Front Office...

  • Front Desk Officer

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Graphius Temps plein

    **Drukkerij Graphius NV**: Graphius is een toonaangevend bedrijf op de Europese markt voor de productie van drukwerk -in de brede zin van het woord-, met sterke specialisatie in de productie van boeken, catalogi, magazines, packaging en labels. Door permanent te innoveren en verticaal te integreren slaagt Graphius erin haar positie te versterken en verder...

  • Front Office Lead

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Urban Gardens Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn een vakantiepark in Gent waar kwalitatief en belevingsvol verblijven primeert. Het vakantiepark heeft fantastische toekomstplannen, waar jij ook deel van kan uitmaken. Als Front Office Lead ben jij het visitekaartje van ons vakantiepark. Je straalt gastvrijheid en professionaliteit uit en je zorgt ervoor dat de gast met al zijn...

  • Front Office Shift Leader

    il y a 2 jours


    Gent, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Gent BelfortGentCome and join Minor Hotels, we are looking for a Front Office Shift Leader in NH Collection Gent.In this role, you are responsible for supervising the shifts at the Front Office. You ensure that every guest has a unique experience, manage the team, and are responsible for all administrative and financial operations during your service. You...


  • Gent, Belgique Recooty Temps plein

    **StoryChief is hiring a highly motivated Front-end Engineer!** StoryChief is a marketing tech software scale-up from Ghent. Using the StoryChief platform, marketers can easily manage their marketing content (blogs, articles, news, etc.) from planning, copywriting, reviews, SEO optimization, and multi-channel publication to analyzing impact. - ** Role**:...


  • Gent, Belgique Van der Valk Hotel Gent Temps plein

    **Van der Valk** Als Front Office Medewerk(st)er werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Een mooie manier om jezelf te ontwikkelen bij een bedrijf dat iedereen kent! In het voorjaar van 2021 heeft Van der Valk Hotel Gent - België haar deurengeopend. Het hotel bevindt zich 10 minuten van...


  • Gent, Belgique NH Hotels Temps plein

    Kom werken bij Minor Hotels, wij zijn op zoek naar een **Front Office Shift Leader** in NH Collection Gent Belfort. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office. Je zorgt ervoor dat elke gast een unieke ervaring heeft, je stuurt het team aan en je bent verantwoordelijk voor alle administratieve en financiële...

  • Front Office Stagiair(E)

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Hotel Nazareth - Gent Temps plein

    Wil jij onze gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen en ben jij een echte multitasker? Als Front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega's de receptie (Front Office) van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach. Wat je doet - Aan het einde van je stage heb je alles geleerd om als...


  • Gent, Belgique Vlaams Woningfonds Temps plein

    is voor provinciale dienst te Antwerpen op zoek naar **Ju** **nior medewerker front-office kredieten** **ORGANISATIE** Het Vlaams Woningfonds is een sociale woonorganisatie die voordelige hypothecaire leningen/ renteloze huurwaarborgleningen verstrekt en sociale woningen verhuurt **FUNCTIE** Samenstellen van de kredietdossiers (woonkredieten en...


  • Gent, Belgique Vlaams Woningfonds Temps plein

    is voor provinciale dienst te Gent op zoek naar **Ju** **nior medewerker front-office kredieten** **ORGANISATIE** Het Vlaams Woningfonds is een sociale woonorganisatie die voordelige hypothecaire leningen/ renteloze huurwaarborgleningen verstrekt en sociale woningen verhuurt **FUNCTIE** Samenstellen van de kredietdossiers (woonkredieten en...


  • Gent, Belgique Vlaams Woningfonds Temps plein

    is voor de maatschappelijke zetel te Brussel op zoek naar **Ju** **nior medewerker front-office kredieten** **ORGANISATIE** Het Vlaams Woningfonds is een sociale woonorganisatie die voordelige hypothecaire leningen/ renteloze huurwaarborgleningen verstrekt en sociale woningen verhuurt **FUNCTIE** Samenstellen van de kredietdossiers (woonkredieten en...


  • Gent, Belgique Vlaams Woningfonds Temps plein

    **VLAAMS WONINGFONDS bv is voor de maatschappelijke zetel te Brussel op zoek naar **Ju** **nior medewerker front-office kredieten** **ORGANISATIE** Het Vlaams Woningfonds is een sociale woonorganisatie die voordelige hypothecaire leningen/ renteloze huurwaarborgleningen verstrekt, aanvragen voor de verzekering gewaarborgd wonen behandelt en sociale...

  • Office Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Realo Temps plein

    Realo is a start-up/scale-up active in the proptech industry as market leader in automated valuations and real estate data & insights. As our office manager, you are responsible for a variety of day-to-day operations in our headquarters. Ready to turn our office into a second home for our employees? Tasks - You will support & structure the day-to-day...