First Line Supportmedewerker
il y a 4 jours
Functieomschrijving
De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van FARYS, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water
- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Daarnaast is De Stroomlijn ook verantwoordelijk voor de “Fluvius ICT Servicedesk”.
Wat ga je precies doen als first line supportmedewerker voor Fluvius ICT Servicedesk? De ICT Servicedesk garandeert de dagelijkse ondersteuning aan onze eindgebruikers op al hun professionele locaties. Samen met 30 collega’s sta je dus in voor de ondersteuning van het volledige Fluvius ICT-landschap. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten die zich stellen alsook voor het aanbieden van dienstverlening zoals software-installaties, gebruikersbeheer enzovoort. Als ICT Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker. Je ziet erop toe dat alle Fluvius medewerkers optimaal kunnen beschikken over betrouwbare ICT-systemen.
Takenpakket:
- Analyseren, registreren, en oplossen van incidenten.
- Incidenten snel en efficiënt oplossen aan de hand van de beschikbare procedures.
- Instaan voor de goede opvolging van bestaande incidenten.
- Installatie van software en gebruikersbeheer.
- Garanderen van een hoge beschikbaarheid.
Profiel
Heb je deze talenten in huis? Dan willen we graag kennismaken
- Je hebt bij voorkeur een ICT-opleiding op zak of kan relevante ervaring voorleggen.
- Als first line supportmedewerker leer je snel bij en een breed scala aan applicaties en tools schrikt je niet af.
- Perfecte mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands en stressbestendigheid zijn een van je grootste troeven. Je kan deze vlot toepassen zonder hiervoor te moeten inboeten op je klantenservice en je oplossingsgerichtheid.
- De nodige dosis parate kennis en logisch redeneervermogen zijn bij jou aanwezig terwijl je ook de bestaande procedures kan volgen.
- Je beschikt over een stevige basiskennis Microsoft Office, Active Directory, Exchange en netwerken.
Jobgerelateerde competenties
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- Informatica
- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver
- De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Een hardware
- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- Werken met een besturingssysteem: Windows
- Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
Persoonsgebonden competenties
- Verantwoordelijkheid
- Communiceren
- Analyseren
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
Aanbod
Wat hebben we allemaal te bieden bij De Stroomlijn?
- Je gaat voornamelijk werken in een dagregime met af en toe een vroege shift (06.00-14.00 uur) in een boeiende en technisch uitdagende functie binnen een dynamische, zelfsturende omgeving.
- Na een doorgedreven en op maat gemaakte opleiding werk je tot maximaal 4 dagen per week van thuis en minsten 1 dag in Gent.
- Dit voor een motiverend salarispakket in functie van je ervaring, aangevuld met tal van extralegale voordelen: groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijd
- en ecocheques, bonussystemen enzovoort.
- Naast je 20 wettelijke verlofdagen, krijg je ook nog 12 ADV-dagen.
- Evaluatiegesprekken die ervoor kunnen zorgen dat jij je financiële plaatje naar een hoger niveau brengt.
Plaats tewerkstelling
DE STROOMLIJN
BELLEVUE 1-3 9050 GENT
Toon op kaart
-
First Line Manager
il y a 3 jours
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een van de grootste spelers in de fabricage van personenwagens in de regio Gent. Al sinds de productie van zijn eerste wagen in 1927 staat onze klant garant voor enkele van de meest spraakmakende innovaties in de automobielindustrie. Met wereldwijd meer dan 40.000 medewerkers en in de Gentse vestiging maar liefst...
-
First Line Support Officer
il y a 6 jours
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Crewplanner - Administratief Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique First In Line Temps pleinVacature crewplanner - administratief medewerker m/v First In Line is gespecialiseerd in Project & People management voor evenementen binnen & buitenland. Doorheen het jaar zijn we een vaste partner van enkele vooraanstaande evenementenbureaus, nightlife organisatoren en cateraars. Daarnaast staan we ook als partner op heel veel festivals om de...
-
First Line Manager
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor de logistieke afdeling van Volvo in Gent zijn we op zoek naar een werkleider.Als Warehouse supervisor kom je terecht in het grootste distributiecentrum van Volvo Group wereldwijd. Je vindt hier onderdelen van al hun merken van vrachtwagens, bouwmachines, bussen en scheeps-en industriemotoren. Zo zorgen ze er dagelijks voor dat de...
-
First Line Manager
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinVoor de logistieke afdeling van Volvo in Gent zijn we op zoek naar een werkleider.Als Warehouse supervisor kom je terecht in het grootste distributiecentrum van Volvo Group wereldwijd. Je vindt hier onderdelen van al hun merken van vrachtwagens, bouwmachines, bussen en scheeps-en industriemotoren. Zo zorgen ze er dagelijks voor dat de klant de juiste...
-
First Line Manager
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor de logistieke afdeling van Volvo in Gent zijn we op zoek naar een werkleider.Als Warehouse supervisor kom je terecht in het grootste distributiecentrum van Volvo Group wereldwijd. Je vindt hier onderdelen van al hun merken van vrachtwagens, bouwmachines, bussen en scheeps-en industriemotoren. Zo zorgen ze er dagelijks voor dat de...
-
First Line It-support Helpdeskmedewerker Met
il y a 5 jours
Gent, Belgique Intelect Temps pleinBen jij geïnteresseerd in de IT-wereld? Ben je communicatief, leergierig en probleemoplossend? Dan heb ik dé job voor jou! Voor een helpdeskcenter in Gent zijn we op zoek naar een first line support medewerker die telefonisch/via mail IT problemen binnen het bedrijf kan oplossen. Via een ticketing-systeem hou jij de binnenkomende problemen administratief...
-
First Line Manager Bodyshop
il y a 7 jours
Gent, Belgique Volvo Cars AB Temps pleinAlles wat Volvo doet, begint bij mensen. De missie van Volvo Car Gent is om uw leven eenvoudiger, veiliger en beter te maken, dit is voor ons een tweede natuur. Zo doen wij het. Onze drie kernwaarden zijn vandaag belangrijker dan ooit: veiligheid, kwaliteit en milieubewustzijn. We beschermen wat belangrijk is en zijn er trots op dat we de wereld voor...
-
IT Support Technician
il y a 6 jours
Gent, Belgique VIB Temps plein**About the Center/Lab**: You will be responsible for and the main point of contact for first-line ICT support in the VIB-UGent Center for Medical Biotechnology, and work together with two other members of our ICT Support Team. Your tasks will, amongst others, include: - Basic, routine software profiling and troubleshooting, installing and supporting...
-
First Line Manager Productie
il y a 6 jours
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij klaar om de weg naar de toekomst van duurzaam transport te plaveien? Bij Volvo Group hebben we een uitdagende positie voor jou als Line-Manager| Supervisor productie. Wat ga je doen?- Je bent verantwoordelijk voor de operationele leiding van productieprocessen, waarbij je je team aanstuurt en begeleidt om gezamenlijk de gewenste...
-
First Line Manager Warehouse
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinBen jij klaar om de weg naar de toekomst van duurzaam transport te plaveien? Bij Volvo Group hebben we een uitdagende positie voor jou als Line-Manager Warehouse.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor de operationele leiding van productieprocessen, waarbij je je team aanstuurt en begeleidt om gezamenlijk de gewenste resultaten te behalen.Je hanteert...
-
2nd line support engineer, East Flanders
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein2nd Line Support Engineer, East FlandersSecond Line Support EngineerVoor onze goede klant in regio Brugge zoeken wij een support engineer.Herken jij jezelf hier in?Kan jij goed je plan trekken? Voldoening halen uit het behelpen van jouw collega's?Dan is dit misschien iets voor jouWat houdt je takenpakket in?Als 2nd line support engineer issues oplossen van...
-
First Line Manager
il y a 5 jours
Gent, Belgique Volvo Cars Belgium Temps pleinFunctieomschrijving - Je neemt de verantwoordelijkheid over jouw deel van het productieproces en monitort de verschillende productieparameters. - Je bouwt samen met je teambegeleiders en operatoren aan zelfsturende teams: je helpt hen om onze 3 kernwaarden in de praktijk om te zetten. Dit doe je door aanwezig te zijn op de vloer en voeling te houden met wat...
-
Product Line Deployment Specialist
il y a 3 jours
Gent, Flandre, Belgique Essensium Temps pleinEssensium: Innovators in Real-Time Positioning SystemsWe are a rapidly expanding product development company based in Belgium, specializing in designing, producing, and providing services for our real-time positioning system for forklifts (EPS), utilizing cutting-edge computer vision and AI technology (SafeTrack TM). Our unique culture is characterized by a...
-
First Line Manager Warehouse
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Hays NV Temps pleinJouw nieuwe functieAls operationele leidinggevende ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding van logistieke- of productieprocessen. Je zorgt voor de coaching, het aansturen en motiveren van je medewerkers zodat je samen met hen de vooropgestelde objectieven bereikt. Hiervoor ben je continu aanwezig op de werkvloer om een...
-
First Line Manager Warehouse
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Hays NV Temps plein**Jouw nieuwe functie** Als operationele leidinggevende ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding van logistieke - of productieprocessen. Je zorgt voor de coaching, het aansturen en motiveren van je medewerkers zodat je samen met hen de vooropgestelde objectieven bereikt. Hiervoor ben je continu aanwezig op de werkvloer om...
-
First Line Technisch Medewerker
il y a 1 jour
Gent, Flandre, Belgique e2e web solutions Temps pleinJe bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten via telefonisch contactJe analyseert en lost issue opJouw taken omvatten ook de coördinatie van tickets en het contact met specialisten
-
IT Support Specialist
il y a 7 jours
Gent, Belgique vind! Temps plein**Intro**: Ben jij een gedreven IT support specialist die op zoek gaat naar een volgende uitdaging binnen een groeiend bedrijf? Ben jij een teamspeler en is het jouw doel om mensen te helpen? Is IT een echte passie voor jou? 3 x volmondig ‘ja’ geantwoord? Word lid van ons team en zet de volgende stap in jouw professionele...
-
Anti-Money Laundering Officer
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Gentis Temps pleinGentis is recruiting on behalf of one of its clients, an international bank: Position: Compliance Officer As a Compliance Officer, you will be responsible for ensuring that the bank complies with all applicable regulatory requirements and internal group policies. You will also be part of the second line of defense in all AML matters, meaning you will...
-
Anti-Money Laundering Officer
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Gentis Temps pleinGentis is recruiting on behalf of one of its clients, an international bank:Position: Compliance OfficerAs a Compliance Officer, you will be responsible for ensuring that the bank complies with all applicable regulatory requirements and internal group policies. You will also be part of the second line of defense in all AML matters, meaning you will monitor...