Responsable D'activités

il y a 1 semaine

Zaventem, Belgique Fichet Group Temps plein

Rattaché(e) au Département Opérations, et en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.

Vous serez en charge de:

- Manager les techniciens, les Gestionnaire Service en améliorant la satisfaction client et l’efficience de son équipe
- Gérer l’activité SERVICE, suivre les résultats financiers générés dans la région
- Délivrer son budget SERVICE vente et la facturation de son périmètre

**Ventes et facturation**
- Garantir l’atteinte du budget de vente des éléments de facturations (clôtures OS - contrats - factures - avoirs)
- Participer proactivement à la croissance des ventes (devis - supports - opportunités - travaux supplémentaires)

**Satisfaction client et efficience**
- Mets en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs définis par le groupe
- Travailler avec les Gestionnaire Service dédiés à l’efficacité de la planification des techniciens
- Garantir la mise à jour de PLANEO (compétences - informations clients)
- Améliorer l’efficacité de ses équipes et construire pour garantir l’excellence en exécution
- Accompagner les techniciens (à distance et sur le terrain) aide à la résolution de problèmes techniques
- Acheter des prestations de sous-traitance - négociation des tarifs - validation des devis - suivi de la réalisation
- Vérifier que tous les devis acceptés soient bien planifiés
- Gérer les réclamations clients (appels - courriers)
- Analyser les problèmes récurrents afin de place des actions correctives
- Aligner la charge avec les ressources dédiées

**Management**
- Animer des points journaliers / Hebdos avec son équipe
- Définir les objectifs à réaliser et effectuer les entretiens annuels de son équipe
- Manager le plan de compétences et formations de son équipe
- Assurer l’intégration des nouveaux arrivants
- Garantir la sécurité de ses collaborateurs et mettre en œuvre les politiques groupe
- Vous êtes titulaire d’un BAC+2 idéalement dans un domaine technique
- Vous justifiez d’une première expérience technique en milieu industriel et/ou en sécurité électronique
- Vous maitrisez de la conduite du projet et du management d’équipes techniques
- Enfin, votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer les priorités et votre excellent relationnel vous permettront d’être efficace sur le poste.
- Des déplacements sont à prévoir
- Vous êtes trilingue NL/FR/EN

Qui sommes nous ?

L’innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans

La sécurité est l’affaire de tous, y prendre part est un métier qui fait sens.

Notre ambition est de proposer des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu’aux plus extrêmes. Fichet Group mobilise sa créativité et son expertise pour que ses clients puissent vivre en toute sécurité dans un monde où les risques d’attaques sont en permanente évolution.

  • Activities Manager

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique David Lloyd Leisure Ltd - Belgium Temps plein

    **About the Role**: **Wil je aan de slag bij de grootste Health en fitness operator in Europa met een persoonlijk ontwikkelingsplan en tegelijkertijd werken naast een trots team met de passie om te dienen?** *** Zoek dan niet verder! Wij zijn momenteel op zoek naar een gedreven activiteitenmanager om een team te leiden over meerdere producten die David Lloyd...

  • Activities Manager

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique David Lloyd Leisure Ltd - Belgium Temps plein

    **About the Role**:**Wil je aan de slag bij de grootste Health en fitness operator in Europa met een persoonlijk ontwikkelingsplan en tegelijkertijd werken naast een trots team met de passie om te dienen?*****Zoek dan niet verder Wij zijn momenteel op zoek naar een gedreven activiteitenmanager om een team te leiden over meerdere producten die David Lloyd...

  • Activities Manager

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique David Lloyd Leisure Ltd - Belgium Temps plein

    **About the Role**:**Wil je aan de slag bij de grootste Health en fitness operator in Europa met een persoonlijk ontwikkelingsplan en tegelijkertijd werken naast een trots team met de passie om te dienen?*****Zoek dan niet verder Wij zijn momenteel op zoek naar een gedreven activiteitenmanager om een team te leiden over meerdere producten die David Lloyd...

  • Responsable D'activités

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique Fichet Group Temps plein

    Rattaché(e) au Département Opérations, et en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.Vous serez en charge de:- Manager les techniciens, les Gestionnaire Service en améliorant la satisfaction client et l'efficience de son équipe- Gérer l'activité SERVICE, suivre les résultats financiers générés dans la région-...

  • Responsable Columbus Café

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique Orchestra Temps plein

    Orchestra est une marque de mode créative pour enfants qui a été fondée il y a 20 ans et qui utilise un concept de distribution original. Depuis sa fusion avec Prémaman et Baby2000, le groupe offre le meilleur des produits pour bébés, de la mode maternité et de la mode pour les enfants de 0 à 14 ans. De plus, il continue de se développer en ouvrant...

  • Responsable Columbus Café

    il y a 1 mois

    Zaventem, Belgique Orchestra Temps plein

    Orchestra est une marque de mode créative pour enfants qui a été fondée il y a 20 ans et qui utilise un concept de distribution original. Depuis sa fusion avec Prémaman et Baby2000, le groupe offre le meilleur des produits pour bébés, de la mode maternité et de la mode pour les enfants de 0 à 14 ans. De plus, il continue de se développer en ouvrant...

  • Gérant(e) - Responsable de magasin

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique Coolblue Temps plein

    Vous aimez diriger une équipe ? Vous adorez analyser des données pour savoir comment améliorer les choses ? Dans ce cas, la fonction de Store Manager est faite pour vous! Ce que vous faites, En tant que Store Manager, vous vous assurez d'avoir une équipe motivée derrière vous dans le but de satisfaire un maximum de clients avec les bons produits....

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique KING JOUET Temps plein

    Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Pour notre magasin de Nossegem, nous recherchons **un Responsable de Magasin.** En tant que Responsable de magasin King Jouet, vous êtes responsable du bon fonctionnement général du point de vente. Vous portez un regard critique quant à la gestion...

  • Support Desk Officer | Logistics

    il y a 1 mois

    Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    L’équipe « Logistic Support Desk » est responsable de toutes les informations, questions et réclamations des points de vente concernant le service Approvisionnement. L'Officier Support Logistique, au sein d'une équipe de 8 collègues, est responsable de la qualité des solutions qu'il propose. Vos responsabilités et...

  • Support Desk Officer | Logistics

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    L’équipe « Logistic Support Desk » est responsable de toutes les informations, questions et réclamations des points de vente concernant le service Approvisionnement. L'Officier Support Logistique, au sein d'une équipe de 8 collègues, est responsable de la qualité des solutions qu'il propose. Vos responsabilités et...

  • Responsable de Magasin

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique MAXI TOYS Temps plein

    Depuis sa création il y a plus de 30 ans, Maxi Toys s’est développé jusqu’à devenir l’un des acteurs principaux sur le marché du jouet en Belgique et dans plusieurs pays Européens. Notre philosophie est d’offrir à notre clientèle un large assortiment de plus de 15000 articles au meilleur prix, grâce à la mise en place d’une politique...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique KING JOUET Temps plein

    Vous avez le commerce dans l'âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c'est parti on joue Pour notre magasin de Nossegem, nous recherchons **un Responsable de Magasin.**En tant que Responsable de magasin King Jouet, vous êtes responsable du bon fonctionnement général du point de vente. Vous portez un regard critique quant à la gestion globale du...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique MAXI TOYS Temps plein

    Depuis sa création il y a plus de 30 ans, Maxi Toys s'est développé jusqu'à devenir l'un des acteurs principaux sur le marché du jouet en Belgique et dans plusieurs pays Européens.Notre philosophie est d'offrir à notre clientèle un large assortiment de plus de 15000 articles au meilleur prix, grâce à la mise en place d'une politique d'achat...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique MAXI TOYS Temps plein

    Depuis sa création il y a plus de 30 ans, Maxi Toys s'est développé jusqu'à devenir l'un des acteurs principaux sur le marché du jouet en Belgique et dans plusieurs pays Européens.Notre philosophie est d'offrir à notre clientèle un large assortiment de plus de 15000 articles au meilleur prix, grâce à la mise en place d'une politique d'achat...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique MAXI TOYS Temps plein

    Depuis sa création il y a plus de 30 ans, Maxi Toys s'est développé jusqu'à devenir l'un des acteurs principaux sur le marché du jouet en Belgique et dans plusieurs pays Européens.Notre philosophie est d'offrir à notre clientèle un large assortiment de plus de 15000 articles au meilleur prix, grâce à la mise en place d'une politique d'achat...

  • Responsable Régional Techniques

    Il y a 2 mois

    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    **Mission**: Un régional technique chez Carrefour Market est responsable de la maintenance de l'infrastructure technique des supermarchés de Carrefour Belgium et garantit de façon proactive la continuité de l’entreprise. Ensemble avec le directeur de magasin vous êtes responsable de la gestion de la maintenance et la vétusté afin d'assurer...

  • Gérant(e) - Responsable de magasin H/F

    il y a 5 jours

    Zaventem, Belgique Coolblue Temps plein

    Vous aimez diriger une équipe ? Vous adorez analyser des données pour savoir comment améliorer les choses ? Dans ce cas, la fonction de Store Manager est faite pour vous!Ce que vous faites En tant que Store Manager, vous vous assurez d'avoir une équipe motivée derrière vous dans le but de satisfaire un maximum de clients avec les bons produits....

  • Responsable Régional Techniques

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    **Mission**:Un régional technique chez Carrefour Market est responsable de la maintenance de l'infrastructure technique des supermarchés de Carrefour Belgium et garantit de façon proactive la continuité de l'entreprise. Ensemble avec le directeur de magasin vous êtes responsable de la gestion de la maintenance et la vétusté afin d'assurer...

  • Responsable Des Finances Et de La Performance

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Eclair NV fait partie du groupe Carrefour et fonctionne comme une véritable PME. Son activité principale est la production de pâtisseries industrielles à caractère artisanal. Dans le cadre de nos ambitions nationales et internationales, nous recherchons un: **Finance & Performance Manager** **En tant que Finance & Performance Manager, vous serez...

  • Responsable Des Finances Et de La Performance

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps plein

    Eclair NV fait partie du groupe Carrefour et fonctionne comme une véritable PME. Son activité principale est la production de pâtisseries industrielles à caractère artisanal.Dans le cadre de nos ambitions nationales et internationales, nous recherchons un:**Finance & Performance Manager****En tant que Finance & Performance Manager, vous serez...