Responsable D'activités

Il y a 6 mois


Zaventem, Belgique Fichet Group Temps plein

Rattaché(e) au Département Opérations, et en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise.

Vous serez en charge de:

- Manager les techniciens, les Gestionnaire Service en améliorant la satisfaction client et l’efficience de son équipe
- Gérer l’activité SERVICE, suivre les résultats financiers générés dans la région
- Délivrer son budget SERVICE vente et la facturation de son périmètre

**Ventes et facturation**
- Garantir l’atteinte du budget de vente des éléments de facturations (clôtures OS - contrats - factures - avoirs)
- Participer proactivement à la croissance des ventes (devis - supports - opportunités - travaux supplémentaires)

**Satisfaction client et efficience**
- Mets en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs définis par le groupe
- Travailler avec les Gestionnaire Service dédiés à l’efficacité de la planification des techniciens
- Garantir la mise à jour de PLANEO (compétences - informations clients)
- Améliorer l’efficacité de ses équipes et construire pour garantir l’excellence en exécution
- Accompagner les techniciens (à distance et sur le terrain) aide à la résolution de problèmes techniques
- Acheter des prestations de sous-traitance - négociation des tarifs - validation des devis - suivi de la réalisation
- Vérifier que tous les devis acceptés soient bien planifiés
- Gérer les réclamations clients (appels - courriers)
- Analyser les problèmes récurrents afin de place des actions correctives
- Aligner la charge avec les ressources dédiées

**Management**
- Animer des points journaliers / Hebdos avec son équipe
- Définir les objectifs à réaliser et effectuer les entretiens annuels de son équipe
- Manager le plan de compétences et formations de son équipe
- Assurer l’intégration des nouveaux arrivants
- Garantir la sécurité de ses collaborateurs et mettre en œuvre les politiques groupe
- Vous êtes titulaire d’un BAC+2 idéalement dans un domaine technique
- Vous justifiez d’une première expérience technique en milieu industriel et/ou en sécurité électronique
- Vous maitrisez de la conduite du projet et du management d’équipes techniques
- Enfin, votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer les priorités et votre excellent relationnel vous permettront d’être efficace sur le poste.
- Des déplacements sont à prévoir
- Vous êtes trilingue NL/FR/EN

Qui sommes nous ?

L’innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans

La sécurité est l’affaire de tous, y prendre part est un métier qui fait sens.

Notre ambition est de proposer des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu’aux plus extrêmes. Fichet Group mobilise sa créativité et son expertise pour que ses clients puissent vivre en toute sécurité dans un monde où les risques d’attaques sont en permanente évolution.


  • Responsable de Magasin

    Il y a 7 mois


    Zaventem, Belgique KING JOUET Temps plein

    Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Pour notre magasin de Nossegem, nous recherchons **un Responsable de Magasin.** En tant que Responsable de magasin King Jouet, vous êtes responsable du bon fonctionnement général du point de vente. Vous portez un regard critique quant à la gestion...


  • Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Eclair NV fait partie du groupe Carrefour et fonctionne comme une véritable PME. Son activité principale est la production de pâtisseries industrielles à caractère artisanal. Dans le cadre de nos ambitions nationales et internationales, nous recherchons un: **Finance & Performance Manager** **En tant que Finance & Performance Manager, vous serez...


  • Zaventem, Belgique M-CM Consulting Temps plein

    **Type de fonction**: Commercial / Vente CDI **Lieux de travail**: Zaventem, Belgium **Niveau de formation**: minimum Licence / Bachelor **Expérience : Minimum 3 ans** M-CM Consulting Belgium, cabinet de recrutement spécialisé dans les services RH, recherche pour un de ses clients basé à Zaventem (Belgique), un **Responsable d'appel...


  • Zaventem, Belgique JYSK Temps plein

    Description du poste Es-tu de nature commerciale, et aimes-tu motiver et encadrer une équipe? Veut-tu toujours obtenir les meilleurs résultats ? Et as-tu l'esprit d'équipe ? Alors, tu es peut-être le/la **responsable adjoint(e) de magasin** que JYSK recherche ! **WHAT’S IN IT FOR YOU?** Tu feras partie de JYSK et tu travailleras dans une petite...


  • Zaventem, Belgique JYSK Temps plein

    Description du posteEs-tu de nature commerciale, et aimes-tu motiver et encadrer une équipe? Veut-tu toujours obtenir les meilleurs résultats ? Et as-tu l'esprit d'équipe ?Alors, tu es peut-être le/la responsable adjoint(e) de magasin que JYSK recherche ! WHAT’S IN IT FOR YOU?Tu feras partie de JYSK et tu travailleras dans une petite équipe...

  • KEY ACCOUNT MANAGER

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique ARBALETT SRL Temps plein

    Notre client, une société internationale reconnue sur le marché et spécialisée dans les équipements d'automatisation de bâtiments, nous a mandaté dans le cadre de leur recherche d'un ingénieur technico-commercial en équipements électrotechniques/automatisation. Leurs bureaux sont situés en périphérie de Bruxelles mais vous travaillerez...


  • Zaventem, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Vous êtes responsable de la gestion quotidienne et de la planification des mécaniciens, Vous supervisez et suivez la formation des collaborateurs, Vous analysez les chiffres / opérations et rapportez à votre direction, Vous êtes responsable pour l'organisation et le contrôle des procédures en cours selon les normes BMW/MINI, Vous avez également...

  • Training Officer

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à l'aéroport de Zaventem: **Description de le fonction**: - En relation avec le responsable du service planification, veille au bon déroulement du programme de formation - Alerte le responsable planification, les directeurs d’exploitation et le Training coordinator de l'imminence des fins de validité...

  • Training Officer

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Pour l'un de nos clients, situé à l'aéroport de Zaventem, nous sommes à la recherche d'un Training Officer (H/F/X) **Fonction** - En relation avec le responsable du service planification, veille au bon déroulement du programme de formation - Alerte le responsable planification, les directeurs d’exploitation et le Training coordinator de l'imminence...


  • Zaventem, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiNous recherchons un employé polyvalent pour nettoyer des panneaux solaires pour une entreprise à Zaventem.Le travail commence à partir de février.Vos tâches :-Vous serez responsable du nettoyage de panneaux solaires sur des petits et grands projets.-Vous travaillerez sur des installations dans des entreprises industrielles et...

  • Category Assistant

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Rejoignez une équipe de plus de 9.500 employé·e·s exceptionnel·le·s et fiables dans nos magasins et au siège à Zaventem.Ainsi, nous pourrons, ensemble, atteindre notre objectif qui est de rendre le meilleur accessible à tous ! Non seulement pour nos clients mais aussi pour nos employés et collègues !MissionEn tant qu'Assistant Category Manager...


  • Zaventem, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Comme technicien, vous réalisez les petits travaux de mécanique et d'entretiens, Comme collaborateur focalisé sur le service à la clientèle, vous communiquez efficacement avec votre responsable d'atelier à propos du travail réalisé de manière à en informer précisément vos clients, Comme travailleur fier de son métier, vous êtes...


  • Zaventem, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiOn cherche un technicien polyvalent pour une entreprise située à Zaventem, spécialisée dans la distribution de machines à boissons.Vos tâches:-Vous commencez en tant que technicien et êtes responsable de l'entretien et de la modification des machines.-Vous apportez votre soutien au magasinier pour le chargement et le...


  • Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    About the job Filiale du groupe Carrefour, la société Fimaser (Carrefour Finance) commercialise depuis plus de 30 ans une gamme variée de solutions pour financer tous les projets personnels et/ou les achats de ses clients. Depuis sa création en 1989, Carrefour Finance est fidèle aux valeurs du groupe : offrir au plus grand nombre les meilleurs...

  • Senior Material Supplier

    Il y a 3 mois


    Zaventem, Belgique TUI Group Temps plein

    Zaventem, BEL Hybrid Full Time 128594 38 - TUI Group is the world's number one integrated tourism business. Within TUI Group, TUI Airline regroups all airline activities across UK, Nordics, Belgium, The Netherlands, Germany, Spain, Morocco, France, and the Dutch Antilles. Supply Chain is a function within our airline organisation responsible for the timely...


  • Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Eclair NV fait partie du groupe Carrefour et fonctionne comme une véritable PME. L'activité principale est la production de pâtisseries industrielles avec un fort caractère artisanal, tant pour les clients nationaux qu'internationaux. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un: **Responsable de ligne Bake off/Événements** En tant...


  • Zaventem, Belgique iStorm Temps plein

    En tant que Teamleader Infrastructue, vous serez responsable de la gestion et de la coordination d’une équipe (quinzaine de collaborateurs) d’experts en Infrastructure IT. Vous devrez garantir la performance de l’ensemble de l’environnement technologique. **Vos tâches**: Planification / gérer / organiser les horaires de votre...


  • Zaventem, Belgique TUI Group Temps plein

    Zaventem, BEL Onsite Full Time 125635 39 **ABOUT OUR OFFER** - Personal benefits: Attractive remuneration, discretionary bonus schemes, generous travel benefits, extensive health & wellbeing support, and more. - Flexible working: Work is something you do, not somewhere you go. We encourage a healthy work-life balance with a dynamic working environment. - A...


  • Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    VOTRE MISSION Le Back Officer contrôle et gère le Back Office des Services (ex : loterie, Services Postaux, Chèques Cadeaux, Transfert d'Argent, Parcs de Loisirs, etc.) pour garantir une exécution opérationnelle zéro défaut, un excellent service client et une excellente expérience client. Il/Elle facilite les activités commerciales pour permettre...

  • Financial Analyst Byd

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique Inchcape Temps plein

    **1. Introduction**: Rejoignez-nous chez Inchcape en tant que contrôleur financier BYD, où vous jouerez un rôle crucial dans l'élaboration du paysage financier du marché des véhicules électriques en Belgique et au Luxembourg. Au sein d'une équipe en pleine expansion, vous contribuerez à l'efficacité financière et à la croissance dans un...