Klantenbeheerder

il y a 1 semaine

Gent, Belgique Cevi Group Temps plein

Onderhoud je graag klantrelaties, maar haal je ook voldoening uit het contacteren van eventuele nieuwe klanten. Onze job als Klantenbeheerder is misschien wel wat je zoektCevi is ons bedrijf dat al 50 jaar een toonaangevende rol speelt als ICT-partner voor de openbare besturen (steden en gemeenten, OCMW’s, provincies, politiezones, enz.) We helpen onze klanten enerzijds met alle hardware benodigheden en technische installaties. Anderzijds bieden we hen software en bijhorende support voor diverse toepassingen, zoals voor de dienst burgerzaken, voor de dienst vergunningen, voor de dienst financiën, enz.

We hebben verschillende software toepassingen die onze klanten helpen bij het beheer van hun financiën, lonen & HR, sociale dienst,

Je bent mee verantwoordelijk voor het bewaken van de algemene klanttevredenheid. Je onderhoudt en verstevigt de langetermijnrelatie die Cevi wil uitbouwen met zijn bestaande en nieuwe klanten in Vlaanderen.

Dit is wat je mag verwachten:

- Je bent het aanspreekpunt bij uitstek voor de klant.
- Je weet de klant te overtuigen van Cevi als betrouwbare en toonaangevende partner voor ICT-vraagstukken.
- Je contacteert op frequente basis leidinggevende ambtenaren en ICT-verantwoordelijken om zo hun ICT-behoeften te identificeren, in te schatten en mee vorm te geven.
- Je rapporteert en communiceert op een professionele manier klanteninformatie intern in de organisatie.
- Je handelt klantenvragen en eventuele klachten professioneel af in samenwerking met de business unit managers van de verschillende business units en zorgt voor een schriftelijke opvolging (zowel intern als extern).
- Je bent aanwezig op commerciële events (klantendagen, productmeetings, informatievergaderingen met welbepaalde klantengroepen, congressen,)
- Je werkt samen met de business units en ondersteunt hen bij de uitvoering van hun businessplan.

Afhankelijk van je ervaring:

- Je wint strategische marktinformatie in over software-evoluties en concurrentiepositie.
- Je benadert prospecten en verstrekt informatie over het productportfolio van Cevi.
- Je genoot een hogere opleiding op bachelor
- of masterniveau.
- Je beheerst de Nederlandse taal. Kennis van het Frans en Engels is een plus.
- Je bent communicatief, assertief en gedreven.
- Je werkt klantgericht èn ook resultaatgericht met oog voor de commerciële doelstellingen.
- Je bent een professionele gesprekspartner met een gezonde dosis inlevingsvermogen.
- Je beschikt over een goede algemene ICT-kennis.
- Je hebt een brede interesse voor de publieke sector en de automatisering van hun processen en diensten.
- Je kan vlot overweg met de Office-producten Word, Excel en PowerPoint.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Ervaring in een commerciële functie is een voordeel.

Deze vacature staat open binnen ons bedrijf Cevi. De standplaats is ons kantoor te Bisdomplein 3 in 9000 Gent.

Ons aanbod
- Een contract van onbepaalde duur bij een stabiel bedrijf dat al 50 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen. Werkzekerheid troef dus
- Een competitief loonpakket met talloze extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een zeer mooie teller aan vakantiedagen
- Glijdende werktijden en een interessant thuiswerkbeleid waarbij je tot 3 dagen per week kan telewerken.
- Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (afrit UZ Gent, E17).
- Mogelijkheid tot fietsleasing en een fietsvergoeding.
- Opleidingen on the job en extern, want je wilt toch de beste zijn in je job
- Ervaren collega’s die je bijstaan met raad en daad.

Zie jij jezelf passen in deze vacature? Klik op de knop hieronder, we horen elkaar snel

  • Klantenbeheerder Tijdelijke Opdracht

    il y a 6 jours

    Gent, Belgique Adecco Temps plein

    We zijn op zoek naar een tijdelijke Customer Advisor Well-Being. Om het team van klantenbeheerders in Gent te versterken zoekt onze klant een enthousiaste collega die geboeid is door een mensgerichte omgeving. Als ambassadeur ben je het kloppend hart van de firma! Je staat dagelijks in contact met potentiële klanten en je zorgt voor een uniforme en...

  • Klantenbeheerder arbeidsongeschiktheid

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Helan Temps plein

    Klantenbeheerder arbeidsongeschiktheid Gent, Brugge of Wilrijk PAAP05386 Vacaturedetails Match criteria Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen Contracttype Onbepaalde duur, Voltijds Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een klantenbeheerder die graag een écht verschil maakt in het...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique COHEZIO Temps plein

    **Cohezio vzw**, is één van de grootste **Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk **in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids - en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico’s in hun onderneming. Hiervoor...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique COHEZIO Temps plein

    **Cohezio vzw**, is één van de grootste **Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk **in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids- en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico's in hun onderneming.Hiervoor...

  • Klantenbeheerder Klant Worden

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    **Klantenbeheerder Klant worden**:- Gent of Brugge- PADE05027- Vacaturedetails- Match criteria- Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen- Business Unit Helan Ziekenfonds- Contracttype Onbepaalde duur, VoltijdsOm onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een klantenbeheerder die graag een écht verschil maakt...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega's waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten. De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we...

  • Klantenbeheerder Payroll

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Accent Temps plein

    "Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen" - anonieme medewerker bij onze klant. Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de...

  • Klantenbeheerder Verhoogde Tegemoetkoming

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    **Klantenbeheerder Verhoogde tegemoetkoming**: - Gent of Brugge- PADE04242- Vacaturedetails- Match criteria- Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen- Business Unit Helan Ziekenfonds- Contracttype Onbepaalde duur, VoltijdsOm onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een klantenbeheerder die graag een...

  • Klantenbeheerder Verhoogde Tegemoetkoming

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    **Klantenbeheerder Verhoogde tegemoetkoming**:- Gent of Brugge- PADE04242- Vacaturedetails- Match criteria- Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen- Business Unit Helan Ziekenfonds- Contracttype Onbepaalde duur, VoltijdsOm onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een klantenbeheerder die graag een écht...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega's waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten. De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we...

  • Klantenbeheerder Productie

    Il y a 2 mois

    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Klantenbeheeerder Internationale Dossiers

    il y a 2 semaines

    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantenbeheerder | NL/ ENG/ FR | Internationale dossiers | Thuiswerk mogelijk | 1101345 **Over jouw nieuwe werkgever** Als je op zoek bent naar een bedrijf met ambitie, waar jij mee het verschil kan maken ben je hier aan het juiste adres! Een open communicatie, ruimte om ideeën te delen en feedback te geven staan hier centraal. Je komt terecht in een...

  • Klantenbeheerder Payroll

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    "Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen"- anonieme medewerker bij onze klant.Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de HR-sector?...

  • Klantenbeheerder Productie

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Klantenbeheerder Medische Dienstverlening

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Door het gezondheidstoezicht waar Attentia bij onze klanten voor instaat behouden en bevorderen we de gezondheid van werknemers. Als partner vinden we het belangrijk ons aan te passen aan het unieke DNA van onze klanten. Onze klantenbeheerders staan garant...

  • Klantenbeheerder Medische Dienstverlening

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.Door het gezondheidstoezicht waar Attentia bij onze klanten voor instaat behouden en bevorderen we de gezondheid van werknemers. Als partner vinden we het belangrijk ons aan te passen aan het unieke DNA van onze klanten. Onze klantenbeheerders staan garant om...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines

    Gent, Flandre, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega's waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten. De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines

    gent, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega’s waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten.De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we...

  • Klantenbeheerder

    il y a 2 semaines

    gent, Belgique Cohezio Temps plein

    Cohezio vzw is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België. Samen met een multidisciplinair team van 550 enthousiaste collega’s waken we over de gezondheid, de veiligheid en het welzijn op het werk van alle werknemers bij onze klanten.De filosofie die we bij onze klanten vooropstellen, zetten we...

  • Klantenbeheerder Schade

    il y a 3 semaines

    Gent, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Gent zijn wij op zoek naar een klantenbeheerder schade voor de afdeling arbeidsongevallen. Je komt terecht in een uitgebreide functie met veel variatie en een ruim takenpakket. - In deze rol beheer je zelfstandig schadedossiers en waarborg je een hoogwaardige opvolging van zowel nieuwe als bestaande arbeidsongevallendossiers. - Een...