Value Advisor
Il y a 4 mois
**Value advisor/Klantendienst Medewerker Mechelen**
Werken in een Telenet Customer Experience Center
’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘value advisor’ - kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest** waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je on top tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien, grenzen verleggen en kansen krijgen in een enthousiast team? Evengoed check. En dat **vast contract**? Dat steek je meteen op zak.
**Je taken in customer service**
Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie. Je staat klanten te woord via **tal van kanalen **(telefoon, mail, maar op termijn ook mogelijks via chat en sociale media). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp. Je ruimt problemen van de baan en detecteert net zo vlot met welke diensten je de klant gelukkig kan maken. Supersnel internet voor online meetings, videobellen met de bomma of genieten van topentertainment.
**Wat wij te bieden hebben**
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans**. Wat we nog in de strijd gooien
- Meteen een **vast contract**.
- Een **stevig salarispakket** met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot **thuiswerk**, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij _vliegen_, van maandag tot vrijdagin een shift van 8.00 u tot 17.30 u.
**Onze ideale klantendienstmedewerker**
Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers** die geen onderwerp uit de weg gaan. Een diploma of niet: dat maakt voor ons geen verschil - zolang jij het verschil maar wil maken voor onze klanten.
- Je redeneert logisch en denkt **‘digital first’**.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren**.
- Je past je flexibel aan de noden en situaties van onze klanten aan.
Volgende opstarten:
- 17 juni 2024
*De eerste 2 maanden is er geen verlof mogelijk omwille van de opleiding.
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Voordelen:
- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Thuiswerkopties
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen
-
Customer Service Value Advisor
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een ware probleemoplosser? Heb je een passie voor **communicatie** en schrik je niet terug voor welke** commerciële uitdaging** dan ook Dan is jouw profiel perfect om ons team te versterken! Met jouw luisterend oor **identificeer je snel** welke diensten onze klanten tevreden zullen stellen. Of het nu gaat om **supersnel internet** voor een gamer...
-
Value Advisor/klantendienst Medewerker Mechelen
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Next level problem-solver? That’s Value!** Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘value advisor’! - leg je klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie. Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp...
-
Digital Marketing Strategy Advisor
il y a 3 jours
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinAs a Digital Marketing Strategy Advisor, you will be shaping the digital strategy for Telenet’s Residential and Small Office, Home Office (SOHO) commercial markets. You’ll analyze the current digital landscape within and beyond Telenet, drawing insights and building a data-backed vision to advance Telenet’s digital strategy. You’re not only a...
-
Associate Manager Ibp
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique DXC Technology Temps plein**Essential Job Functions**: - Collaborate with consultants, advisors, and experts to develop and deliver tailored solutions. - Assist in building and maintaining client relationships, understanding their technology challenges, and contributing to solutions. - Collaborate with the team to design innovative solutions addressing clients' technology...
-
Associate Manager Ibp
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique DXC Technology Temps plein**Job Description**: **Essential Job Functions**: - Capable to design and implement supply chain management processes in SAP IBP - Collaborate with consultants, advisors, and experts to develop and deliver tailored solutions.- Assist in building and maintaining client relationships, understanding their technology challenges, and contributing to solutions. -...
-
Presales Consultant
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Bluecrux Temps plein**Our company**: **We're Bluecrux. Pleased to meet you!** Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today’s supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the...
-
People & Culture Service and Experience Advisor
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Cochlear Ltd Temps pleinChange people’s lives and love what you do! Cochlear develops world-leading medical devices that help people hear. As a top 100 medical device company and market-leader in implantable hearing devices, more people choose a Cochlear-branded cochlear implant system than any other. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for...
-
Product Owner- Customer Interaction Platforms
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Working in the Customer Interaction Platforms & Automation (CIPA) Tribe** CIPA is the tribe within the customer operations organization that focuses on enhancing customer interactions through the integration of digital tools and automation to maximize efficiency and effectiveness. Our aim is to complement human capabilities with technology, creating a...
-
Retail Manager
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinAt the Telenet and BASE shops, our customers are always in the front row. Our focus is to give our customers a great customer experience. Retail is our biggest sales channel thanks to the personal & specific advice our advisors can give to the customer. And it's not just about selling, it's also about answering questions, helping people, guiding them in our...
-
Data Strategy
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Ordina Temps plein**Your Impact**: We are looking for a Data Strategy & Governance Consultant with a stong will to lead data strategy & governance projects at our clients. As Data Strategy & Governance Consultant you act as an advisor & play an active role in developing & implementing Business Value Driven Data Strategy at our clients. You will help them develop a data-driven...
-
Consulting Energy Analyst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique DXC Technology Temps pleinConsultant Industry team - Energy &Technology **DXC Technology** is focused on supporting customers in business transformations enabled by innovative technologies, digital solutions and high added value services (Industry & Process Advisory, Consulting, Data & AI, Custom Applications, Cloud & Security Services and IT Outsourcing). The industry teams have...
-
Consulting Senior Energy Analyst
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique DXC Technology Temps pleinConsultant Industry team - Energy &Technology **DXC Technology** is focused on supporting customers in business transformations enabled by innovative technologies, digital solutions, and high added value services (Industry & Process Advisory, Consulting, Data & AI, Custom Applications, Cloud & Security Services, and IT Outsourcing). The industry teams have...
-
Klantendiensmedewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinAls klantendiensmedewerker - of liever: 'value advisor'! - leg je klanten in de bovenste schuif en in de watten, want dat geeft jou energie. Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp. Je detecteert net zo vlot met welke diensten je de...
-
Business Partner Manager
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Protime Temps plein**Protime **offers Workforce Management solutions to customer all over Europe. With our software and expertise, we help companies manage their employees' time more efficiently: their Human Capital. At Protime you get the chance to grow, try new things, use and develop your talents,... We value collaboration and camaraderie: together we get the job done. You...
-
Ai Governance Consultant
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Datashift Temps pleinDo you see the added value of artificial intelligence solutions in day to day life? And are you attracted by the idea to help clients progressing in this field in an ethical and responsible way? Let’s further discuss this over a cup of coffee! Joining Datashift means being part of a team of entrepreneurial individuals who are passionate about data and who...
-
European Tax and Transfer Pricing Specialist
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Black & Decker Limited BV Temps plein**Our company** **Stanley Black & Decker** is a world-leading provider of tools & outdoor and engineered fastening systems, with unique growth platforms and a track record of sustained profitable growth in more than 100 countries. We have a rich history since 1843. Our goal has always been simple and straight forward: provide tools and solutions that make...
-
Director Sales Key Accounts Lab Solutions
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique PerkinElmer Temps pleinThe **EMEAI Account Director **is a strategic leadership role tasked with identifying, engaging, and securing large-scale accounts across the EMEAI region for PerkinElmer’s OneSource Global business. This position requires exceptional sales expertise, relationship-building skills, and business acumen to drive revenue growth and maximize customer value...
-
Senior Test Consultant
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Inetum Belgium Temps plein**Company Description** Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as a whole: solutions that contribute to performance, innovation and the common good. Present in 19 countries, close to the regions, and with its major...
-
Senior Test Consultant
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Inetum Temps plein**Mission** We believe that every company benefits from business agility in order to excel in the market. We achieve this by optimizing the way ideas are transformed into business value in a pragmatic way. We do this by providing multi-disciplinary teams supporting and improving your people, processes and tool ecosystems. Our team of Testing Consultants...
-
Specialized Sales IT
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Inetum Belgium Temps plein**Company Description** Company Description** Inetum is a European leader in digital services. Every day, the Group's 28,000 consultants and specialists aim to make a digital impact for businesses, public sector bodies and society as a whole: solutions that contribute to performance, innovation and the common good. Present in 19 countries, close to the...