Responsable de Magasin Fr/nl ou En/nl

Il y a 6 mois

Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

**Description de l'annonce**:
Pour l'un de nos clients actif dans le secteur du chocolat, nous recherchons un Assistant Manager.
- En tant que responsable de magasin, vous offrez une expérience ultime à vos clients ;
- vous les accompagnez dans l'histoire du produit, vous l'expliquez et vous le leur faites goûter.
- Vous êtes responsable de la gestion de vos collègues dans la boutique/le café, mais vous retroussez également vos manches en cas d'affluence et d'escalade.
- Vous formez, encadrez, inspirez et motivez votre équipe au quotidien, afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
- Il/elle doit être un vendeur confiant et être capable de partager ses meilleures pratiques afin d'intégrer de nouveaux employés.

**Vos responsabilités**:

- Atteindre les objectifs (AOP, Gold Plan), KPI,
- Gérer le calendrier des travaux, la gestion du planning, la gestion du personnel,
- Participer au cycle de vie des employés avec les partenaires internes, gérer l'intégration et la formation,
- Analyser les ventes, les performances du magasin et proposer des actions en conséquence : travailler avec l'équipe et le responsable de secteur pour atteindre les KPI.
- Augmenter les ventes tout en conduisant nos équipes au succès commercial
- Offrir des connaissances sur le chocolat et des informations sur les produits aux clients afin de les motiver et de les sensibiliser.
- Encourager l'expérience d'achat Godiva (GSE), conformément au programme d'expérience client (CEE), en veillant à connaître les objectifs,
- Gérer et développer les activités de vente de l'entreprise et les résultats/activités,
- Reconnaître les besoins des entreprises clientes et répondre à leurs attentes.
- Responsable de la succession interne, en développant de solides plans de développement personnel.
- Participer à l'exécution du système d'appréciation de l'entreprise
- Encadrer les membres de l'équipe et leur donner un retour d'information approprié dans le but d'assurer leur développement personnel.
- Éliminer les gaspillages grâce à une gestion efficace des stocks
- Organiser des réunions d'équipe quotidiennes et mensuelles pour mettre en œuvre des actions, des objectifs, des messages et des lancements clés avec l'équipe.
- Travailler directement avec l'équipe pour s'assurer que le merchandising et le réapprovisionnement sont conformes aux normes de l'entreprise.
- Respecter l'ensemble des politiques et des audits de l'entreprise
- Assurer le suivi des factures et des tâches liées aux finances (processus de facturation externe/interne).
- Assurer les premiers secours dans le magasin et être responsable de la santé et de la sécurité.
- Assumer des responsabilités en matière d'hygiène alimentaire en améliorant et en s'efforçant de créer un environnement de travail propre et sûr. Dans les magasins et les bureaux connexes. Suivi constant des processus et des protocoles avec l'équipe.
- Soutenir le siège dans la gestion de toutes les installations (problèmes, nouvelle mise en œuvre).
- Organiser les tâches quotidiennes et les rotations afin d'assurer un fonctionnement correct et efficace du magasin.

**Votre profil**:
**Qualifications**
- Prêter attention aux détails et exécuter toutes les tâches selon les normes les plus élevées
- Montrer l'exemple en menant ses équipes au succès
- Maîtriser l'analyse des KPI et des P&L
- Faire preuve d'esprit d'initiative et d'autonomie
- Prendre la responsabilité de son développement personnel et rechercher activement des opportunités d'amélioration
- Etre capable de gérer les problèmes de manière efficace et professionnelle et de communiquer de manière claire et efficace
- être passionné par les sujets liés au chocolat et par le service à la clientèle.
- être très motivé et agir avec détermination
- Être honnête, parler franchement et faire preuve d'audace, avec la volonté de relever des défis, de motiver, d'encadrer et de donner un retour d'information de manière efficace et constructive.
- Avoir au moins 1 à 2 ans d'expérience en tant que superviseur chez Godiva ou directeur adjoint de magasin dans un magasin à forte activité.
- Maîtrise des connaissances de base en matière de performance, de Word et de PowerPoint
- Une excellente maîtrise de l'anglais est essentielle
- Vous êtes multilingue (français/néerlandais/autre langue européenne).
- Vous avez une forte orientation client et votre personnel offre le meilleur service possible à chaque client.
- Vous avez démontré votre capacité à réaliser des ventes.
- Vous pouvez travailler les weekends et les jours fériés (Noël, Saint-Valentin, Pâques et autres célébrations annuelles).

**Notre offre**:
Nous vous offrons un travail prenant dans une entreprise en plein essor, localisée à Anderlecht.

  • Employé Administratif

    Il y a 4 mois

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    **Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL/EN** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: -...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    **Talentus** est le partenaire de votre carrière! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant qu’**Employé Administratif** **FR/NL** d'une équipe qui accompagne différents éditeurs vous: - Traitez...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken. **Functie informatie**: - Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor...

  • Conseiller Clientèle Fr-nl

    Il y a 6 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction** Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL: - Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution. **Exigences de la fonction** - Bilingue FR-NL - Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle - Souriant(e) à...

  • Magasinier Bilingue Fr/nl

    il y a 2 heures

    Bruxelles Anderlecht, Belgique ANTOINE SA Temps plein

    Antoine NV / Sa est actuellement à la recherche d’un magasinier parfait bilingue FR/NL sur notre siège à Anderlecht. L'entreprise est une entreprise familiale fondée en 1932 avec plus de 85 ans d'expérience dans l'équipement de bière pression. Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un (M/F): **Magasinier**: - S’assurer de la...

  • Administratief Bediende Dossierbeheer Nl+fr

    Il y a 6 mois

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Dagelijkse orderverwerking van de bestellingen - Contactbeheer met klanten/uitgevers zoals onder meer het opmaken en opvolgen van commerciële en marketing acties, rapportage opmaken en aanleveren/reageren op aanvragen en mails, - Betalingsverwerkingen en bankverwerkingen in nauwe samenwerking met de dienst boekhouding - Reportings...

  • Call Center Fr/nl

    il y a 19 heures

    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Bonjour, Pour l'un de nos clients actif dans la région bruxelloise (Anderlecht), nous cherchons d'urgence un.e personne en call center BILINGUE français-néerlandais. **Encodage des commandes (70%)** - Gestion des manquants, recherche d’alternatives pour maximiser la satisfaction client. - Recherche de solutions en interne...

  • Gestionnaire Base de Données Nl/fr

    Il y a 6 mois

    Anderlecht, Belgique STRATEGOS CONSULTING Temps plein

    **Description de l’entreprise **Pour mon client, leader sur son secteur en Europe, actif dans le retail, je recherche un(e) Gestionnaire de Base de données. **Description de la fonction **Au sein de la Direction Achats et Produits, vous assurez la gestion et la qualité des données qui circulent au sein de la Direction Achats Produits. Vous aurez pour...

  • Magasinier Nl/fr

    Il y a 6 mois

    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour un de nos clients, Daoust est à la recherche d'un magasinier** bilingue NL/FR** Vous êtes en charge: - de réceptionner les marchandises. - d'emballer les marchandises. - de gérer le stock. - de passer des commandes. - d'accueillir et conseiller la clientèle. - de veiller toujours à ce que les outils soient à...

  • Sales Assistant Fr/nl

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Pour cette fonction de **Sales Assistant** vous: - Prospectez de nouveaux clients potentiels et établissez des relations...

  • Magasinier Vendeur Showrom Nl/fr

    Il y a 6 mois

    Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour un de nos clients, Daoust est la recherche d'un vendeur showrom magasinier NL/FR **Vous êtes en charge**: - Monter les rayonnages, peindre les structures au besoin - Placer les gammes - Conseiller les clients - Entretenir les locaux - Aider au déchargement du camion - Utiliser le transpalette manuel et...

  • Front Office Customer Hero

    Il y a 4 mois

    Anderlecht, Belgique C9 International Temps plein

    **Functie**:Front Office medewerker (NL/FR) bij onze partner Renault/Dacia** - Als Front Office Medewerker is het jouw taak om aandachtig te luisteren naar alle betrokken partijen (klant, interne afdelingen van Renault/Dacia en de dealer) om zo snel mogelijk een oplossing op maat te vinden voor de klant. - Je schat de behoeften van de klant in en probeert...

  • Responsable de Service Petite Enfance Nl

    Il y a 6 mois

    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: Le service Petite Enfance (NL) se concentre sur les enfants âgés de 0 à 3 ans et propose: - 5 crèches communales néerlandophones qui proposent des services de garde de qualité et en adéquation avec les besoins des jeunes enfants - 2 antennes communales de consultations Kind en Gezin qui assurent un suivi préventif des...

  • Back Office Customer Hero

    Il y a 4 mois

    Anderlecht, Belgique C9 International Temps plein

    **Functie**:Back Office medewerker (NL/FR) bij onze partner Renault/Dacia** - Als Back Office Medewerker is het jouw taak om aandachtig te luisteren naar alle betrokken partijen (klant, interne afdelingen van Renault/Dacia en de dealer) om zo snel mogelijk een oplossing op maat te vinden voor de klant. - Je schat de behoeften van de klant in en probeert...

  • Assistant(E) Achat Marque Propre M/v

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Di Temps plein

    **Société**: **L'histoire de Di débute en 1975, lorsque le premier magasin Di ouvre ainsi ses portes à La Bascule, à Bruxelles. Di compte actuellement environ 120 magasins en Belgique et au Luxembourg. Depuis 2018 Di appartient, ensemble avec les magasins ApriL, au groupe Bogart.** **Aujourd'hui, la politique de l'enseigne est de transformer ou...

  • Stage Pôle Produits

    Il y a 6 mois

    Anderlecht, Belgique eFarmz Temps plein

    eFarmz c’est... Le pôle produits est le cœur d’eFarmz. C’est là où est gérée toute l’offre des produits et des box repas que nous proposons sur le site. Les box repas représentent une partie importante de l’activité d’eFarmz et nous travaillons à développer l’offre de nos produits au travers du shop ! Pour renforcer notre équipe,...

  • Sales Administrator Nl/fr M/v/x

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Allround administratieve ondersteuning van 3 accountmanagers - Beheer van de algemene mailbox - Voorbereiding van offertes en monitoring van de KPI's - Powerpoint presentaties voorbereiden - Ondersteuning bij commerciële activiteiten zoals beurzen Jobmatch Brussel is op zoek naar een **Sales Administrator **voor de administratieve...

  • Responsable de Zone

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Les Petits Riens | Spullenhulp Temps plein

    **_Contexte_** **_ Aux Petits Riens_**_, nous développons des activités d’économie sociale telles que la collecte, le tri et la vente de biens de seconde main pour soutenir nos actions sociales, notamment en ce qui concerne l’hébergement, le logement et des services sociaux de première ligne. Ces activités offrent également des opportunités de...

  • Customer Service Agent

    Il y a 2 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique dental promotion and innovation sa Temps plein

    CUSTOMER SUPPORT +TACHES ADMIN. VARIEES - BILINGUE FR OU NL / DE TACHES CLASSIQUES DE CE GENRE DE POSTE (TEL, MAILS, COMMANDES, PLAINTES,...) + TACHES ANNEXES DU GENRE MISE A JOUR LISTE PRODUITS, TRADUCTIONS DE NOMS DE PRODUITS OU D'AUTRES DOCUMENTS INTERNES,..... Type d'emploi : Temps plein Salaire : 3.000,00€ à 3.500,00€ par mois Avantages: -...

  • Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr - Anderlecht

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique ITZU Temps plein

    **Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR - Anderlecht**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw...