IT Support Officer
il y a 4 jours
Bij deze sterke internationale, logistieke speler zal je als IT support officer de interne en externe klanten op vlak van IT gaan begeleiden en ondersteunen in hun dagelijkse taken. Klaar om je IT-skills optimaal te gaan benutten in de haven van Zeebrugge? Solliciteer dan snel
Hier volgt alvast een omschrijving:
- Service delivery:
- Actief beheren en verbeteren van de performance en datakwaliteit.
- Meehelpen opstellen van CRQ's.
- Opvolgen van service-level afspraken met leveranciers.
- Nagaan of de SLA-specificaties behaald werden.
- Analyseren, afstammen en beoordelen van verbeteringsvoorstellen, dit geef je dan door aan de IT project coördinator.
- Voorstellen aanreiken in samenwerking met de project coördinator via CRQ-documenten.
- Incident management en problem solving:
- Verzorgen van de eerstelijns support, waarbij je klachten of problemen van klanten gaat ontvangen en registreren om uiteindelijk tot de oplossing te komen.
- Coördineren van de tweede -en derdelijns support.
- Documenteren van de oplossingen voor incidenten.
- Business process modelling:
- In kaart brengen, analyseren en evalueren van de end-to-end business processen.
- De verbeteringsprojecten definiëren.
- Rapportering:
- Rapporteren van problemen, oplossingen en wijzigingen aan de proceseigenaar en de IT-manager.
- Wekelijks een overzicht aanreiken van de Service Desk activiteiten aan de project coördinator, en zorgen dat de deadlines behaald worden.
- Voorstellen van verbeteringen omtrent dienstverlening en signaleren indien klanten nood hebben aan opleiding.
- Overzicht en cross-business:
- Proactief identificeren van afwijkingen en uitwerken van voorstellen tot bijsturing.
- Dit alles rapporteren aan de project coördinator.
- Management:
- Begeleiden van nieuwe service delivery medewerkers in hun trainingsproces.
- Je hebt een master of bachelor in een relevantie richting, of gelijkwaardig door ervaring in IT.
- Je hebt een analytisch vermogen en kennis van helpdesk tools.
- Je kan vlot overweg met MS Office.
- Nederlands, Frans en Engels behandel je vlot.
- Stress krijg je niet tijdens het oplossen van problemen.
- Een mooie uitdaging in daguren bij deze internationale speler.
- Een marktconform loon met extralegale voordelen.
- Kans op doorgroeimogelijkheden, waar gekeken wordt naar jouw potentieel
-
IT Support Officer
il y a 7 jours
Brugge, Belgique Hr Mentor BVBA Temps pleinHR Mentor is op zoek naar een **IT SUPPORT OFFICER** voor haar klant in regio Zeebrugge. Heb je een **_passie voor IT_** en voor **_IT-systemen_**? Zorg je graag voor een **_vlotte dagelijkse werking_** door **_gebruiksproblemen aan te pakken_**? Ben je een specialist om het **_IT-materiaal_** **_en apparatuur te beheren_** en de **_IT-documentatie bij te...
-
IT Support
il y a 1 jour
Brugge, Belgique Tech Domain Temps pleinWe are looking for an IT & Network Support Engineer/Technician to support tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays). Tasks will be L1 & L2 IT/Networking related...
-
IT Support Medewerker
il y a 1 jour
Brugge, Belgique Experis Belgium Temps pleinLocation: **Brugge** - Type: **Perm** **#18600** Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup die zich uitsluitend richt op de IT-jobmarkt, gaande van Support, Infrastructuur en Developers tot Data, BI en Analisten. Experis is actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en zet dagelijks meer dan 38.000 gekwalificeerde professionals aan...
-
IT support engineer
il y a 4 jours
Brugge, Flandre, Belgique ICT Roeselare Temps pleinJe wordt deel van een hechte KMO die toonaangevend is op het gebied van technologische machines. Functieomschrijving Als interne IT-medewerker ben jij de eerste contactpersoon voor supportvragen over ons softwarepakket. Dankzij jou blijft alles vlekkeloos functioneren en krijgen gebruikers snel de hulp die ze nodig hebben.Wat ga je doen?Je verzorgt de...
-
Support IT Medewerker
il y a 1 jour
BRUGGE, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor onze klant te Brugge zijn wij op zoek naar een IT support medewerker. Onze klant is gespecialiseerd in de metaalsector.Ben jij wie wij zoeken?Je configureert en onderhoud de werkplekken, randapparatuur en netwerken.Je bi
-
IT Support Medewerker
il y a 2 jours
Brugge, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij de probleemoplossende held die wij zoeken? Als IT Support Medewerker sta jij klaar om onze medewerkers te ondersteunen bij al hun IT-gerelateerde vragen en problemen. Met jouw uitgebreide kennis en vaardigheden zorg je ervoor dat IT problemen snel worden verholpen en dat onze systemen soepel blijven draaien. Kom ons team versterken en help ons onze...
-
Support & Planning Officer
il y a 1 semaine
Brugge, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij een **administratieve duizendpoot **die graag ondersteunend werkt op verschillende fronten? Stel jouw kandidatuur voor onze functie van** support & planning officer regio Brugge**. **De functie inhoud**: **In deze uitdagende rol als support & planning officer zal je instaan voor**: - Het afhandelen van administratieve ondersteunende taken -...
-
Support IT Medewerker
il y a 7 jours
Brugge, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor onze klant te Brugge zijn wij op zoek naar een IT support medewerker. Onze klant is gespecialiseerd in de metaalsector.Ben jij wie wij zoeken?Je configureert en onderhoud de werkplekken, randapparatuur en netwerken.Je biedt eerstelijnsondersteuning voor de softwarepakketten (Microsoft en SAP).Je bewaakt en volgt de back-ups, systeembeveiligingen...
-
IT Infrastructure Officer
il y a 3 jours
Brugge, Flandre, Belgique Unique Belgium Temps pleinOmschrijving: Als IT infrastructuur-officer voer je de toegewezen IT infrastructuur-projectplannen uit conform de geldende specificaties en policies en draag je bij in het verbeteren van de IT-infrastructuur inzake performantie, security en optimalisatie. Je bent dus verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief beheer van de infrastructuur-omgevingen...
-
IT Medewerker
il y a 3 semaines
Brugge, Belgique Synergie Temps pleinVoor een toonaangevend bedrijf die zich profileert als technologieleider in gereedschapsmachines en lasertechnologie voor plaatbwerking zijn we op zoek naar een IT Medewerker. Wat mag je verwachten van de job?: - Je bent mee verantwoordelijk voor de IT-support in het bedrijf. - Je ondersteunt zowel intern als extern de klanten met hun soft - en hardware. -...
-
Desktop Technical Support Technician
il y a 2 semaines
Brugge, Flandre, Belgique HCLTech Temps pleinHCL We are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. HCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we've never...
-
Management Support Officer
il y a 7 jours
Brugge, Belgique Liantis Temps pleinGrijp nu je kans om de rol van management support officer te vervullen! Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en professionele collega die ervaring heeft met het ondersteunen van leidinggevenden en het plannen van hun agenda's. Daarnaast zal je ook voor een deel verantwoordelijk zijn voor de organisatie van evenementen, zoals de Dag van de Medewerker....
-
It-medewerker
il y a 7 heures
Brugge, Belgique V.A.C. MACHINES Temps pleinSinds meer dan 35 jaar vertegenwoordigt V.A.C. MACHINES de technologieonderneming TRUMPF in België en Luxemburg. Ons grootste doel is het om tevreden klanten te hebben en een langdurige samenwerking te kunnen uitbouwen. Op vandaag zijn wij uitgegroeid tot een groep van 44 medewerkers. Als familiale onderneming is TRUMPF markt en technologieleider in...
-
IT Officer
il y a 23 heures
Brugge, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor onze klant, actief in de logistieke sector te Zeebrugge, zijn we op zoek naar een IT Development Officer.In deze functie stel je de technische projectplannen van de jou toegewezen IT-projecten op, beheer je ze, volg je ze op en rapporteer je hierover. Een greep uit je takenpakket:
-
Desktop Support Technician
il y a 2 semaines
Brugge, Belgique HCLTech Temps plein**HCL** We are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. HCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we’ve never...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 4 jours
Brugge, Flandre, Belgique Experis IT Temps pleinVast Contract - Regio Brugge#support #troubleshooting #helpdeskOnze partner is op zoek naar een Helpdesk medewerker om hun IT support team te versterken. Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de regio Brugge en biedt IT oplossingen in de retailsector. Ben je op zoek naar zo'n uitdaging? Lees dan zeker verder Functieomschrijving Als...
-
Technicien support informatique H/F
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Cegedim Temps pleinFondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
-
Desktop Support Technician
il y a 2 semaines
Brugge, Flandre, Belgique HCLTech Temps pleinHCL We are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. HCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we've never...
-
Desktop Support Technician
il y a 7 jours
Brugge, Flandre, Belgique HCLTech Temps pleinHCLWe are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products.HCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we've never forgotten...
-
Desktop Support Technician
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique HCLTech Temps pleinHCLWe are a $13+ billion global technology company, home to more than 224,000 people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud, and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products.HCLTech is a globally recognized leader in the Tech and IT industry, but we've never forgotten...