Consulent Dienstencheques Sint-niklaas

MECHELEN
- Oost-Vlaanderen
- Helan Huishoudhulp
- Voltijds

Helan Huishoudhulp biedt meer dan alleen poetshulp. Met 3.600 huishoudhulpen en 25.000 klanten verspreid over heel Vlaanderen maken we dagelijks een verschil in het leven van mensen. In regio Sint-Niklaas krijg je als **Consulent Dienstencheques **de kans om die impact nog groter te maken. Samenbrengen van huishoudhulpen en klanten vormt de kern van jouw werk.

Onze dynamische werkomgeving laat jouw talenten schitteren. Binnen een warme en open bedrijfscultuur krijg je de ruimte om te groeien, bij te leren en écht iets te betekenen voor anderen.

**Dit maakt je job zo waardevol**:
"Bij Helan zijn er zoveel doorgroeimogelijkheden," zegt Matthias, Consulent bij Helan Huishoudhulp. "Ik startte als klantenadviseur en werk nu als consulent. Het geeft me een kick als ik de perfecte match maak tussen een huishoudhulp en een klant, zeker als de persoonlijke klik er ook is. Wat deze job uniek maakt, is het contact met huishoudhulpen van diverse achtergronden, zoals Bulgaars, Roemeens en Afghaans. Het geeft zoveel voldoening om niet alleen klanten te helpen, maar ook huishoudhulpen aan werk te helpen."

**Hier zet jij graag je tanden in**:
Na een gedegen inwerkperiode draag je de verantwoordelijkheid voor een team van ongeveer 65 huishoudhulpen en hun klanten. Met jouw leiderschap en organisatietalent zorg je voor tevreden medewerkers én klanten.

Motiveren en coachen:

- Inspireer je team om topprestaties te leveren.
- Geef gerichte feedback en ontwikkel hen via opleidingen.
- Werk aan meer zelfstandigheid bij huishoudhulpen, zodat zij klanten goed ondersteunen.

Planning en perfecte matches:

- Stem de noden en wensen van klanten af op de juiste huishoudhulp.
- Maak efficiënte werkroosters en los eventuele problemen snel op.

Groei en kwaliteit bewaken:

- Zet initiatieven op om nieuwe klanten aan te trekken en uren te verhogen.
- Houd continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening hoog.

Zorgnoden beheren:

- Onderneem proactief actie bij specifieke behoeften van klanten.
- Zorg voor een balans waarin iedereen tevreden is.

**Dit ben jij helemaal**:
Jouw passie?
Mensen laten groeien.
Als Consulent haal je voldoening uit het ondersteunen en ontwikkelen van medewerkers en weet je hen te motiveren om hun talenten volop in te zetten. Klantgerichtheid zit in jouw bloed, en je schakelt moeiteloos tussen stressvolle situaties en een oplossingsgerichte aanpak.

Jouw achtergrond en ervaring
- Beschikt over een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Ervaring in projectwerk of kennis van de dienstenchequesector is een extra troef.

Taalvaardigheden
- Nederlands en Frans beheers je uitstekend, en ook in het Engels kom je vlot uit de voeten.

Eigenschappen en vaardigheden
- Een echte coach die voldoening haalt uit het ontwikkelen van anderen.
- Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
- Goed georganiseerd, ook onder stressvolle omstandigheden.
- Fulltime beschikbaar, met een flexibele werkhouding.

**Dit willen we graag weten van jou...**:
Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We kunnen niet wachten om jou beter te leren kennen

helemaalwelzijn

**Hier kan je geen neen tegen zeggen**:
Werken bij Helan betekent meer dan een job. Je draagt bij aan levenskwaliteit en welzijn, zowel voor klanten als medewerkers.

Impact voelen: Jouw werk maakt écht een verschil.
Persoonlijke groei: Je krijgt een uitgebreid opleidingstraject en ruimte om te groeien.
Flexibele werkmogelijkheden: Combineer werken vanuit ons kantoor in Mechelen met thuiswerk.
Aantrekkelijke voorwaarden:

- Competitief salaris afgestemd op je ervaring.
- Maaltijdcheques, extra vakantiedagen en verzekeringen.
- Gratis ziekenfondsbijdrage voor jou en je gezin.

Een inspirerende bedrijfscultuur: Ruimte voor initiatief, vernieuwing en samenwerking.

**Sollicitatiedetails en contactpersoon**:
We verwerken je kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?
- Eerste telefonisch contact
- Online testen
- Gesprek met één van onze HR-collega's en je toekomstige leidinggevende

Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel.

**Helan. Helemaal welzijn.**:
Helan is een breed ecosysteem van dienstverlenende bedrijven met verschillende expertises. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven.

Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk. Bij ons kom je werken,... én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging. Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien.

Ben jij ook helemaal Helan? Wel