Insights, Loyalty

il y a 7 jours


Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

Ga jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan 11.000 uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken.

Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels, verdeeld over verschillende winkelconcepten: Carrefour Hypermarkten, Carrefour Market, Carrefour Express en drive.be.

**Director Insights, Loyalty & CRM bij Carrefour**

Als we spreken over de retailsector dan vormt Carrefour hier een belangrijk onderdeel van.

We zijn op zoek naar dé **Director Insights, Loyalty & CRM** die het Belgische management team komt versterken.

**Over de job**:

- Groot mandaat om je **visie en strategie** omtrent het toenemend belang van **Loyalty, CRM en Big Data** uit te zetten en uit te voeren.
- Het verder digitaliseren, innoveren en optimaliseren van Carrefour Loyalty Program, - dat, met > 60% van de Belgische gezinnen, het oudste loyalty programma in België vormt
- Als hoger kaderlid stem je rechtstreeks af met de board members en C level
- Naast de forse strategische inhoud heeft de rol ook een transversaal karakter met oa. volgende speerpunten:

- People management & Leadership àje inspireert je team met je visie/leiderschap en streeft naar een maximale ontwikkeling en inzetbaarheid van elk teamlid (15 fte)
- Operational Excellence àondersteund door Business Analysten en Process Experts challenge je de status quo en ga je voor continous improvement
- Project Management à je neemt End to End ownership over je high level ideeën door ze projectmatig te implementeren

**Over Jou**:

- Je gelooft sterk in de impact van Customer (& company) Data, CRM & Loyalty als future enablers binnen de Retail markt
- Je senioriteit stelt je in staat hiervoor voldoende strategisch en conceptueel een visie te ontwikkelen alsook deze te implementeren
- Je ziet jezelf op de doorsnede Data - People - Digital binnen een B2C retail context
- Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
- Je beweegt je vlot doorheen een corporate structuur waar je rapport weet op te bouwen met zowel senior management, teamleden als externe partijen

**Waarom voor jou**:

- BIG DATA, BIG IMPACT
- Ruimte en vrijheid bij een internationale speler om nationale impact te creëren
- Recente nieuwe samenstelling van de board met een nieuwe CEO (sinds augustus 22) challengen de status quo en zijn een katalysator voor verandering
- Loyalty, CRM en Big Data staan hoog op de Carrefour Strategy agenda. Je visie en missie hebben dus maximale kans van slagen:

- Denk: Exposure, Priority, Impact, Result
- Om je doelstellingen te behalen krijg je ook een stevig budget toegewezen van +35 mio EUR
- Grote Belgische autonomie:

- Tech stacks worden in Belgiê gekozen
- Decision making in België
- Dominante maturiteit en domeinexpertise inzake marketing vanuit België
- Het aanwezige Carrefour Loyalty Programma is het oudste in België en heeft een ontzettend groot (nog niet volledig benut) potentieel = quick wins, onmiddellijke impact vs lange termijn goals
- Je efforts en toegevoegde waarde worden zeer competitief verloond.

We kunnen nog lang doorgaan over deze unieke rol bij Carrefour maar bovenstaande info zou je voldoende moeten triggeren.

Indien het geval, kijken we erg uit naar een kennismaking met jou om alles in detail door te nemen.

Bij Carrefour België vormen diversiteit, gendergelijkheid en inclusie centrale waarden. We streven er naar om nieuwe medewerkers aan te trekken en onze huidige medewerkers te behouden, zonder onderscheid te maken.


  • insight, Loyalty

    il y a 7 jours


    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique,...

  • CRM & Loyalty Analyst

    il y a 6 jours


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Do you like to work with data analytics to monitor, follow up and recommend actions based on results ? We are looking for someone who has a genuine interest in retail, data analytics, especially from large datasets and is passionate about understanding the behaviours of the many people in Belgium and G-D Luxembourg. The Customer Engagement & Loyalty...

  • Loyalty & Gdpr Expert

    il y a 2 jours


    Zaventem, Belgique carrefour Temps plein

    **LOYALTY OFFICER** (Zie NL versie onderaan) En tant que **Loyalty Officer** au sein de notre **équipe fidélité et GDPR**, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de notre programme de fidélité, ainsi que de la satisfaction de nos clients au quotidien. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les différentes équipes analytiques...


  • Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Who you are As a person you: - Are motivated by increasing customer value and thinking consumer and customer first and eager to understand what it takes to build brand desire - Are driven by people, the IKEA business and continuously driving better performance - Are passionate about understanding consumer behaviour, detecting trends and following market...

  • Loyalty & Gdpr Expert

    il y a 6 jours


    Zaventem, Belgique Carrefour Temps plein

    Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique,...

  • Business Analyst Intern

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Flandre, Belgique Loyalty Rules Temps plein

    Select how often (in days) to receive an alert:Country/Region: BEState:Workplace: HybridTitle: Business Analyst InternDescription:Are you looking for a disruptive paid internship with European scope? Come join us as a Business Analyst Intern to learn, develop yourself and set your career up for success. You will work hybrid and have the chance to work...

  • Analytic Specialist

    il y a 6 jours


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Who you are We believe your backpack consists of: - Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people - Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact - General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different...

  • Remote Analytics Specialist

    il y a 1 semaine


    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Who you are We believe your backpack consists of: - Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people - Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact - General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 17/06/ Who you are Your backpack is on our wish list If you dont recognize yourself in all these points, you might still be an excellent candidate for the role. We like to think long-term and invest in peoples development together with us. We believe your backpack consists of: Good knowledge of IKEAs corporate identity,...


  • Zaventem, Belgique Zoetis Temps plein

    As the Net Revenue Manager at Zoetis Benelux, you will play a pivotal role in transforming financial and market data into actionable strategies that maximize profitability and drive business growth. By analysing and interpreting pricing dynamics, revenue trends, and market opportunities, you will provide valuable insights and recommendations to stakeholders...


  • Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    WHO YOU ARE As a person you have the ability to comfortably support and influence business leaders and colleagues with the business goals and co-workers in focus. You have a proactive attitude in problem solving and hands-on approach when necessary. You demonstrate leadership skills, by using sound judgements to make timely and effective decisions. As a...