insight, Loyalty
il y a 2 semaines
Si vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous disposons de plus de 700 magasins répartis sur des concepts différents : Hypermarchés Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express et drive.be.
**Director Insights, Loyalty & CRM**
Carrefour, l'un des acteurs les plus important du secteur de la grande distribution, est à la recherche de son **Directeur Insights, Loyalty & CRM** qui viendra renforcer l'équipe dirigeante belge.
**A propos de la fonction**:
- Beau mandat afin de réaliser votre vision et stratégie quant à la Fidélisation, le CRM et les Data's.
- Poursuivre la digitalisation, l'innovation et l'optimisation d'un Programme de Fidélité qui touche > 60% des foyers belges. (Aussi le plus ancien programme de fidélité en Belgique)
- En tant que cadre supérieur, vous collaborez directement avec les membres du conseil d'administration.
- Outre le contenu stratégique substantiel, le rôle a également un caractère transversal:
- People management & Leadership: vous inspirez votre équipe avec votre vision/leadership et aspirez au développement et à l'employabilité maximum de chaque membre de l'équipe.
- Excellence opérationnelle: Soutenu par des analystes et des experts en processus, vous défiez le statu quo et optez pour l'amélioration continue
- Gestion de projet: Vous implémentez votre stratégie et en êtes responsable End 2 End.
**Au propos de vous**:
- Vous croyez fermement en l'impact des données client (et de l'entreprise), du CRM et de la fidélité en tant que futurs catalyseurs dans le retail.
- Votre ancienneté vous permet de développer une vision suffisamment stratégique et conceptuelle et surtout de la mettre en œuvre
- Vous vous voyez à l'intersection de Data - People - Digital dans un contexte de vente au détail B2C
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais, du français et de l'anglais
- Vous évoluez dans une structure d'entreprise où vous savez comment établir des relations avec la haute direction, les membres de l'équipe et les parties externes
**Pourquoi pour vous**:
- Big Data - Big Impact
- Espace et liberté auprès d'un acteur international afin d'avoir un impact national
- Les récents changements au conseil d'administration avec un nouveau PDG (depuis le 22 août) remettent en question le statu quo et sont un catalyseur de changement
- Fidélisation, CRM et Big Data sont au cœur de l'agenda de la Stratégie Carrefour. Votre vision et votre mission ont donc un maximum de chance de succès:
- Pensez: exposition, priorité, impact, résultat
- Pour atteindre vos objectifs, vous disposerez d'un budget conséquent.
- Grande autonomie belge:
- Les tech stacks sont choisies en Belgique
- Maturité dominante et expertise du domaine en marketing depuis la Belgique
- Le programme de fidélité Carrefour existant est le plus ancien de Belgique et possède un énorme potentiel (pas encore pleinement exploité) = Quick Wins possibles, impact immédiat vs objectifs à long terme
- Vos efforts et votre valeur ajoutée sont récompensés de manière très compétitive.
Nous pourrions parler longtemps de ce rôle unique chez Carrefour, mais les informations ci-dessus devraient vous déclencher suffisamment.
Si tel est le cas, nous avons hâte de vous rencontrer pour tout parcourir en détail.
Carrefour n’est pas seulement soucieux de ses clients mais prend aussi soin de ses employés et de leur pouvoir d'achat. Formation, bonne ambiance de travail, esprit d’équipe et opportunités de carrière sont importants pour nous.
Cliquez-ici pour avoir plus d’information sur notre façon de travailler chez Carrefour Belgique.
La diversité, l’égalité des sexes et l’inclusion sont, chez Carrefour Belgique, des valeurs centrales. Nous avons comme objectif d’attirer de nouveaux collègues et de retenir nos collègues actuels sans distinction d’âge, de formation et d’expérience professionnelle. Nous sommes convaincus que cela renforcera nos résultats, notre force d’innovation et la satisfaction client.
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Insights, Loyalty
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Carrefour Temps pleinGa jij ook aan de slag bij Carrefour België? Dan word je lid van ons team. Een team dat bestaat uit meer dan 11.000 uitzonderlijke en gemotiveerde collega's. Elke dag geven wij het beste van onszelf om onze klanten gelukkig te maken. Carrefour België is één van de meest toonaangevende en innoverende retailers in België. Wij beschikken over 700 winkels,...
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CRM & Loyalty Analyst
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinDo you like to work with data analytics to monitor, follow up and recommend actions based on results ? We are looking for someone who has a genuine interest in retail, data analytics, especially from large datasets and is passionate about understanding the behaviours of the many people in Belgium and G-D Luxembourg. The Customer Engagement & Loyalty...
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Loyalty & Gdpr Expert
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique carrefour Temps plein**LOYALTY OFFICER** (Zie NL versie onderaan) En tant que **Loyalty Officer** au sein de notre **équipe fidélité et GDPR**, vous serez responsable de la gestion opérationnelle de notre programme de fidélité, ainsi que de la satisfaction de nos clients au quotidien. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les différentes équipes analytiques...
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Insights & Strategy Specialist
il y a 1 semaine
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinWho you are As a person you: - Are motivated by increasing customer value and thinking consumer and customer first and eager to understand what it takes to build brand desire - Are driven by people, the IKEA business and continuously driving better performance - Are passionate about understanding consumer behaviour, detecting trends and following market...
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Loyalty & Gdpr Expert
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Carrefour Temps pleinSi vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d’une équipe exceptionnelle de plus de 11.000 collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d’un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique,...
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Business Analyst Intern
il y a 2 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Loyalty Rules Temps pleinSelect how often (in days) to receive an alert:Country/Region: BEState:Workplace: HybridTitle: Business Analyst InternDescription:Are you looking for a disruptive paid internship with European scope? Come join us as a Business Analyst Intern to learn, develop yourself and set your career up for success. You will work hybrid and have the chance to work...
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Analytic Specialist
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinWho you are We believe your backpack consists of: - Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people - Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact - General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different...
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Remote Analytics Specialist
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinWho you are We believe your backpack consists of: - Good knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people - Solid Experience of analytics and how to leverage data for maximizing business impact - General knowledge of end-to-end omnichannel customer shopping journeys and the different...
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Net Revenue Manager Commerical Non-sales Zaventem Belgium Jr00017134
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Zoetis Temps pleinAs the Net Revenue Manager at Zoetis Benelux, you will play a pivotal role in transforming financial and market data into actionable strategies that maximize profitability and drive business growth. By analysing and interpreting pricing dynamics, revenue trends, and market opportunities, you will provide valuable insights and recommendations to stakeholders...
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Experience Design Specialist
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinWho you are We believe your backpack consists of: - A natural match with IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people - Knowledge of IT and passionate about technical problem solving - Interest in IT support journeys and the different metrics involved - Passion for creating compelling insights...
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Sales Development Representative
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique RESPONSUM Temps plein**Sales Development Representative (SDR)**: RESPONSUM is looking for top growth-drivers in the form of an SDR. Are you the one we’re looking for? **Let's go to work**: As a **Sales Development Representative** at RESPONSUM, you will: - Be the **first point of contact** for potential customers, and establish, develop and maintain relationships that...
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Trade Marketeer
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique Spring Professional Belgium Temps pleinFor one of our clients, a world reference in tires and other rubber products, we are looking for a Trade Marketing Specialist. The company wants to excel in 'superior quality' and are looking for someone who can translate this vision into brilliant marketing campaigns. Does the world of marketing hold no secrets for you and do you excel with the most...
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Communication Business Partner
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique IKEA Temps pleinWHO YOU ARE As a person you have the ability to comfortably support and influence business leaders and colleagues with the business goals and co-workers in focus. You have a proactive attitude in problem solving and hands-on approach when necessary. You demonstrate leadership skills, by using sound judgements to make timely and effective decisions. As a...
